加强干部管理 提升医院竞争力

顾洁颖

[摘要] 随着医疗改革的不断深入，市场竞争日趋激烈，医院管理也面临诸多挑战。医院整体工作是否顺利推进，依赖于管理干部作用能否有效发挥。建立一支高素质的管理干部队伍，不但是建设现代化医院的可靠保证，更是医院不断深入和发展的必然要求。

[关键词] 管理干部；医院发展

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 24. 031

[中图分类号]R197.32[文献标识码]A[文章编号]1673 - 0194（2012）24- 0055- 01

随着医疗改革的不断深入，市场竞争日趋激烈，医院管理也面临诸多挑战。管理干部作为医院管理工作的中坚力量，是联系领导与职工的桥梁和纽带，是落实医院各项决策的主力军，是提高医院核心竞争力，确保医院长久可持续发展的坚强后盾。医院整体工作是否顺利推进，依赖于管理干部作用能否有效发挥。

1管理的涵义

管理是指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用决策系统、计划组织、人员配备、领导和控制等职能，对组织的资源进行有效的整合和利用，协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动。管理是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动。管理不仅表现在对人与人之间关系的调整上，也决定如何运用自己的体力和脑力上，比如早晨起来锻炼身体，然后去上班，还比如工作先干什么，后干什么，采取何种手段。戴维·B·赫尔茨认为：管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动。 彼得·德鲁克认为：在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。

医院管理干部，是指在医院从事管理工作的干部，一般指担任医院领导职务以及在医院机关从事医疗、护理、行政、党务、人事管理工作的干部，是医院队伍不可缺少的部分。现代医院管理，必须具有现代管理知识和才能的专门人才。重视医院管理干部的选拔和培养，在使用中完善素质，是医院管理工作的一项重要任务。

2管理干部存在的问题

（1）情商低。人的成功，智商作用只占20%，而情商却占80%。在未来世界，情商比智商更重要。情商越高，处理问题的艺术感就越强，效果就更好。在医院管理干部中智商高的人很多，但情商高的人却不多，他们对自我的把握，对他人的感知，与人的交往和沟通，自我激励等能力都不强，这在管理工作中往往会造成判断失误与解决效果差等不利因素。因此，如何提升管理干部情商是领导需要重视的问题。

（2）团队意识差。当今社会，居功自表的人很多，目的就是引起领导注意，得到领导赏识，因此独揽荣誉成为这些人的手段。在日常工作中，有些管理干部只看到利益，互相勾心斗角，忽視了大局观念，缺乏团队意识，很难建立起一个共同合作的团队，形成战斗的堡垒，达到双赢的目的。所以，如何消除管理干部只顾自己表功的私心，形成团结合作共达目标的团队，是培养优秀管理干部的重要一课。

（3）管理知识薄弱。目前，医院管理干部主要从医务人员选拔，多数是资历较深、业务精湛的医务工作者。业务型管理干部虽然可以结合医学科学规律来加强医院管理，在促进医院发展方面发挥了重要作用。但是由于业务型干部既要抓行政管理，又要钻研业务知识，很难有时间和精力系统地学习、研究和运用现代医院管理知识。从某种意义上来说，这一现象在一定程度上也造成了医院管理水平不高，跟不上医疗改革发展步伐，制约了医院的发展。

3提升管理干部综合素质的对策

（1）建立健全选拔机制。大力推行公开选拔工作，通过公开选拔，变“伯乐相马”为“赛场选马”，把那些知识层次高、发展潜力大，在工作岗位上有突出成绩的优秀人才及时选拔到管理干部岗位上来。实践表明，通过公开选拔、竞争择优挑选人才，不仅可以选出深得民心、工作能力强的优秀人才走上合适的管理岗位，还有利于发现和掌握一大批优秀人才，建立后备人才库，为下一届干部挑选提供丰富资源。

（2）重视干部能力培养。在医疗市场竞争激烈的今天，医院管理干部不仅要掌握敏锐的观察力、深邃的思考力、综合的分析力、丰富的想象力、超强的执行力等基本智能；还需具备良好的表达能力、准确的传达力、深厚的影响力、机敏的协调力、团结的凝聚力、谦虚的互补力等组织协调能力；更要提升灵活的应变力、开拓创新力、审时度势的策划力等应变发展能力。只有通过多形式、多渠道的培养，以及提供不同层次的管理平台，使管理干部成为符合医疗卫生事业发展和满足人民群众健康需求的合格的医院管理者。

（3）加强监管考核力度。“严是爱，宽是害”。管理干部的健康成长，既要靠自律，更要靠严格的他律。要不断加强党内监督、社会监督，要对不同岗位采取针对性的监督措施，通过严格管理、严格监督，确保干部健康成长，有效防止走弯路、入歧途。要把干部考核作为加强管理干部的重要手段，并于考核结果与奖励挂钩，对成效显著的干部予以激励，对不适合的管理干部做好分流淘汰，建立健全优胜劣汰、能上能下的用人机制，始终保持管理干部队伍旺盛的活力和生机。

管理干部是医院人才队伍的中坚力量，是实现医院高效运转的重要执行者、管理者和协调者，管理干部的综合素质和管理水平直接影响到医院整体管制水平，建立一支高素质的管理干部队伍，不但是建设现代化医院的可靠保证，更是医院不断深入和发展的必然要求。

主要参考文献

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[2]苗爱军.新时期如何加强医院年轻干部培养[J].决策探索，2011（18）.

[3]李建国.医院中层干部作用分析及使用培养探讨[J].管理观察，2010（8）.