2011年国内社会责任十大事件

赵钧 朱钢华 林波

2011年1月18日，中华全国总工会出台《中华全国总工会2011-2013年深入推进工资集体协商工作规划》，计划用3年时间全面推进企业建立工资集体协商制度。

2011年1月31日，中华全国总工会下发关于推动世界500强在华企业建立工资集体协商制度的意见，明确推动世界500强在华企业建立工资集体协商制度目标任务是：凡是在我国境内投资的世界500强企业，都要依照我国有关法律法规建立工资集体协商制度。2011年世界500强在华企业建制率达到80％以上，2012年世界500强在华企业建制率达到90％以上。到2013年底实现世界500强在华企业全部建立工资集体协商制度的目标。

入选理由：

“十二五”时期，是中国全面建设小康社会的关键时期，也是改革发展的攻坚期，同时也是社会矛盾的凸显期。劳动关系领域将会面临着更加复杂的挑战和更加艰巨的任务。建立和谐稳定的劳资关系，可以说是当下中国企业发展面临的一个普遍问题，也是一个关乎民生改善和社会稳定的重大问题。从这个意义上讲，积极推行建立工资集体协商制度，既是企业履行社会责任的重要体现，也是企业实现可持续发展的一个必然选择。

我国的外商投资企业劳动关系主体清晰，责权明确，基本具备了工资集体协商的条件。但是，由于种种原因，多数企业还没有就工资分配问题进行协商或把工资分配作为协商的主要内容，长期以来工资集体协商一直是星星之火，它对于构建和谐劳动关系、维护社会稳定的积极作用并没有完全发挥出来。全国总工会通过推动世界500强在华企业建立工资集体协商制度的决议，既是依法推动企业普遍开展工资集体协商工作的重点也是难点，对于贯彻落实党中央有关重要指示精神、全总十五届五次执委会工作部署，有效化解劳动争议、构建和谐劳动关系具有重要意义。

相关事件：

2011年8月9日，广州市总工会公开向麦当劳、肯德基等6家世界500强在穗企业发出工资集体协商要约，这6家企业现场递交应约书，约定与企业工会开展工资集体协商，并表示将在2011年年底实现80％的世界500强在穗企业将建立工资集体协商制度，并于2年内实现世界500强在穗企业100％全部建立工资集体协商制度。

2011年12月1日，在京举行的第五届中欧企业社会责任圆桌论坛上，对于劳动时间管理的关注成为此次论坛的一个焦点。与会代表一致认为，做好劳动时问管理，进一步完善中国特色社会主义劳动法律体系，对于构建社会主义和谐社会具有非常重大的现实意义。

2011年4月28日，中国铝业公司向社会公开发布2010年社会责任报告，这是中铝自2005年以来发布的第六份社会责任报告，也是国内首份按照最新的社会责任国际标准ISO 26000体系编写的社会责任报告。入选理由：

在“十二五”开局之年，作为国内首个采用ISO26000社会责任国际标准编制公司社会责任报告的企业，中铝公司借助于ISO 26000社会责任国际标准创新发展企业社会责任报告的结构和沟通方式，不仅实现了公司企业社会责任理念和实践的深度挖掘、有效梳理和系统展现，同时对于创新社会责任报告信息披露方式、探索ISO 26000实施路径，以及提升企业可持续发展素质等方面都进行了开创性的思考和实践。

这些探索和实践，在中央企业实施五大战略，努力培育具有国际竞争力的世界一流企业的背景下，一方面显示出了中铝公司致力于打造可持续发展的世界一流矿业公司的战略意识，更为重要的是，对于国际标准在中国的创新运用也提供了可供参考的借鉴和有益启示。

相关事件：

5月13日，“十一五”国家科技支撑计划《社会责任国际标准风险控制及企业社会责任评价技术研究》课题验收会举行，该课题通过国家质检总局、国家标准委组织的验收，为我国积极参与和实质影响ISO 26000制定进程的各个阶段提供了强有力的技术支撑。

9月1日，《ISO 26000的逻辑：社会责任国际标准的深层解读》一书正式出版。作为国内第一本系统研究ISO 26000的专著，该书对于全面了解、辩证看待和理性对待ISO 26000将起到重要的指导和借鉴作用。

9月26日，济南阳光大姐服务有限责任公司在京发布了《济南阳光大姐服务有限责任公司企业社会责任报告2010》，该份报告也是国内服务业首份基于ISO 26000社会责任国际标准的社会责任报告。

ISO 26000社会责任国际标准自发布以来，受到了社会的一致欢迎和高度重视。而与此相对应的社会责任培训也日渐成为企业推进社会责任建设和实践社会责任管理的重要抓手。仅2011年，就有包括宝钢集团、港华投资有限公司、日立中国在内的多家企业通过邀请业内专家开展ISO 26000社会责任国际标准系列培训活动。

2011年5月20日，南方电网公司在广州、深圳、海口、南宁、桂林、贵阳、昆明等15个重点城市同步开展主题为“责任南网·绿色同行”的“社会责任日”社会责任互动活动，这是在我国中央企业中的首个“社会责任日”。2011年11月11日，在北京召开的中央企业社会责任工作会议上，国务院国资委副主任黄淑和鼓励越来越多的中央企业通过设立“社会责任日”、建立社会责任示范基地、聘请社会监督员等形式，创新社会责任沟通机制。

入选理由：

伴随着社会责任日益受到社会的关注和企业的重视，作为企业社会责任最重要的基本实践之一，正视利益相关方参与对企业可持续健康经营的重要意义，通过创新多种形式的活动实现与利益相关方的有效沟通，已成为企业积极开展社会责任实践、稳步推进社会责任建设的重要工作。南方电网等企业在保证自身主营业务健康稳定发展的同时，通过开设社会责任日等形式对利益相关方的现实诉求、期望进行主动识别和保持关注，并建立起了通畅的沟通机制，在成为首个开设社会责任日的央企的同时，南方电网对于创新社会责任沟通形式的探索和实践也为其他致力于制定利益相关方沟通策略的企业提供了借鉴和参考。

相关事件：

2011年5月51日，中国石化集团公司在其下属企业燕山石化公司举行“走进中国石化——社会责任报告发布会暨公众开放日活动”，中国石化还聘请了包括高校教授、经济学家、财经评论员及普通消费者等10名代表作为社会监督员，以更加开放的方式积极展开沟通互动，自觉接受社会监督，更好地服务社会和人民群众。

2011年6月1日，戴姆勒公司在中国举办了第二届“戴姆勒可持续发展对话会”。来自戴姆勒公司，政府组织，学术机构，国际组织和业务合作伙伴的高层代表通过对话，以中国为视角，就环境，人力资源以及社会领域可持续发展方面的观点和展望深入交换意见。戴姆勒公司希望借此与中国的利益相关方彼此加深了解，并更好地理解他们对戴姆勒在可持续发展

上的期待，从而在此方面有更好的作为。

2011年7月，欧莱雅在北京举行“2011欧莱雅利益相关方论坛”，邀请环保机构、科研专家、企业社会责任专家及动物保护组织等利益相关方与会，通过公开透明的交流，探讨当下的可持续性发展态势、环境保护问题、道德和人文价值观、企业社会责任等欧莱雅集团重点关注的课题。同时，欧莱雅积极与利益相关方开展合作项目，倡导企业客户责任，引导可持续消费理念。

2011年9月21日，第一届“中(山东省)韩企业社会责任研讨会”在青岛开幕。研讨会剖析了中韩两国企业社会责任现状，鼓励推动企业主动承担、积极履行社会责任，并希望通过创新多种形式的沟通活动，共同促进企业积极履行社会责任，提升负责任经营的形象。

2011年5月26日，由中国工业经济联合会主办的“2011中国工业经济行业企业社会责任报告发布会”在北京召开，并同期发布了《中国工业企业及工业协会社会责任指南实施手册》。该手册旨在贯彻落实科学发展观，加强工业行业社会责任建设，在强化工业企业社会责任意识和履责能力的同时，进一步持续有效地推动我国工业企业及工业协会履行社会责任。

入选理由：

2011年是“十二五”的开局之年，也是中国宏观经济形势迅速转变的一年。在产业结构调整、转变经济发展方式对行业可持续发展能力提出更高要求的情况下，以行业为主体积极开展社会责任实践活动正成为一种新型的转型路径和升级方式，它的积极作用也正越来越明显地表现为对行业结构调整的责任重塑和企业可持续经营方式的优化调整上。

中国工业经济联合会通过发布《中国工业企业及工业协会社会责任指南实施手册》的方式积极推进行业社会责任建设，一方面有利于带动行业内越来越多的企业向社会承诺履责，显著提升企业自身的社会责任管理实践水平，另一方面也将有利于通过加强引导沟通，形成一个公开透明的自我约束机制和社会监督机制，从而能够更好地调动和凝聚起来自政府、社会、企业和行业协会的力量，形成一个多方发力、共同推进的局面，实现工业企业和工业协会社会责任建设更上层楼。

相关事件：

1月1日，广东省房地产行业协会发布《广东省房地产企业社会责任指引》，号召地产企业依照指引要求，加强企业自律，勇于承担社会责任，积极开展企业社会责任实践，以崭新面貌为建设和谐社会贡献力量。

2011年6月15日，在“第六届企业社会责任国际论坛暨2010金蜜蜂企业社会责任中国榜”颁奖典礼上，《WTO经济导刊》与国家电网、南方电网、巴斯夫(中国)、NEC(中国)、欧姆龙(中国)、英特尔(中国)、杜邦(中国)、伊顿(中国)、可口可乐(大中华区)、伟创力、广西柳工集团等11家行业内的标杆企业共同发起了“中国金蜜蜂2020社会责任倡议”。“金蜜蜂2020”倡议选取了十个与社会可持续发展息息相关的议题，包括：创新、低碳与能效管理、包容性增长、供应链、员工、金融、农业、社区、信息化、水资源等。

入选理由：

在“十二五”规划开局之年启动的“金蜜蜂2020”，既是传播金蜜蜂理念的延续，也是基于中国社会责任发展的实际需要，将力促参与各方实现企业社会责任的交流、共享、提升，在更大范围、更深程度上传播和深化“金蜜蜂”理念，并通过跨界合作的方式构建一个新的平台，系统探索提升企业责任竞争力的路径，让更多作为中国社会责任标签的“金蜜蜂”企业走向世界，成为促进全球可持续发展事业的重要力量。

该倡议首次致力于全面总结和系统深入地提升中国企业社会责任实践，聚焦与社会可持续发展相关的十大议题，基本囊括了中国社会责任事业未来十年将要集中面对的主要问题和路径方向，将有力地凝聚起社会各界力量，通过帮助中国企业转型升级，助力“十二五”规划中提出的国民经济发展方式转型，因而从某种程度上讲，该倡议也在事实上成为引领中国未来十年企业社会责任发展具有风向标意义的战略规划。

相关事件：

2011年5月22日，南方电网在广州对外发布了《南方电网公司绿色发展报告》，报告称，今后10年将紧紧围绕实现国家2020年节能减排目标，以搭建一个“智能、高效、可靠、绿色”的电网平台为着力点，在努力做好自身节能减排的同时，携手上下游产业，以最小的资源环境代价，为经济社会全面可持续发展提供有力的支撑和保障。

2011年6月9日，伊顿在北京举办了“能源创新与可持续发展城市论坛”，与有关政府机构、业内专家和企业代表，从技术创新、城市规划、新能源和商业角色等多方面，对城市交通可持续发展的前景进行全面的分析与展望。

2011年11月25日，由英特尔(中国)有限公司、中国扶贫基金会与南都公益基金会联合主办的2012“芯世界”公益创新计划启动仪式在上海举行。“芯世界”公益创新奖作为一个持续的项目，致力于搭建跨界合作平台，共同推动公益产业链的发展，提倡运用创新的力量解决社会问题，进而助力于社会的可持续发展和共同进步。

2011年11月28日，伟创力宣布与总部设在广州的映诺社区发展组织携手合作，为中国的农民工留守儿童提供全方位关怀。根据合作协议，伟创力将为映诺开展项目提供资金支持，满足这些留守儿童在教育、发展和情感方面的需求，他们的父母都是在沿海城市谋生的农民工。

在2011年7月15日举行的中华慈善奖表彰大会上，民政部在公开征求社会公众意见的基础上发布了《中国慈善事业发展指导纲要(2011—2015年)》，明确了今后五年慈善事业发展目标。

根据《纲要》，到2015年，我国将基本形成制度完善、作用显著、管理规范、健康有序的慈善事业发展格局。慈善事业在改善民生、促进社会和谐、推动社会文明进步方面的作用明显增强。推动慈善事业逐步与国家经济社会发展水平相一致、与人民群众需要相适应。

入选理由：

“十一五”时期，我国慈善事业快速发展，取得了帮扶困难群众、支持社会发展的显著成绩，同时也积累了培育发展慈善事业主体、广泛动员社会力量的宝贵经验，这为“十二五”时期更好推进慈善事业发展奠定了良好基础。但与此同时，仍存在慈善捐赠总量与人均捐赠数量相对较少，慈善法规政策与慈善事业发展要求不相适应，公益慈善组织自身能力与承担的社会责任不相适应，慈善事业专业人才与公益慈善组织发展需求不相适应等问题。

民政部在“十二五”的开启之年发布这份《中国慈善事业发展指导纲要(2011—2015年)》，一方面表明了党中央国务院已经将慈善事业的发展提升到新的战略高度，并纳入“十二五”时期的总体部署，同时也为企业、组织、乃至个人推动慈善事业发展提供了规范和方向，注入了信心和动力。

相关事件：

为促进捐赠信息的公开、透明，2011年7月31日，中国红十字会总会捐赠信息发布平台”上线

试运行，并首先发布了青海玉树地震捐赠收支和资助使用的有关情况。该平台包括社会捐赠总量、收支数据、援助项目、捐赠查询、项目查询、相关资料等栏目，公众可根据捐赠人姓名或捐赠项目名称查询相关捐赠信息及善款使用情况。同时，通过该平台也可了解中国红十字会总会的捐款管理、救灾流程及监督管理等工作。公众也可以通过进入中国红十字会总会网站查询相关情况。

2011年10月29日，全国人大内务司法委员会副主任委员张学忠在有关报告中透露，制定慈善事业法已列入十一届全国人大常委会立法规划和2011年立法工作计划。

2011年12月16日，民政部正式向社会发布《公益慈善捐助信息公开指引》。该指引旨在为各类公益慈善组织和机构公开信息提供指导性规范，为地方政府主管部门制定相关政策法规提供参考性文本，为社会和公众了解、获取和监督慈善捐助信息提供参照性标准，从而增强慈善捐助信息的透明度，提高公益慈善组织的社会公信力，引导公益慈善资源的有效使用，推动慈善事业持续健康发展。

2011年8月23日，国家电网公司印发《关于进一步加强社会责任工作的通知》，明确了今后一段时期各单位做好社会责任7项重点工作，要求所属各单位保证人员和资金投入，夯实保障公司和电网可持续发展的社会基础，服务、保障和支撑“一强三优”现代公司建设。

《通知》指出，深入开展社会责任工作，探索推进全面社会责任管理，塑造“责任央企”品牌，维护和巩固公司社会责任工作在中央企业中的领先地位，是公司品牌建设的重要内容和战略举措。国家电网公司积极组织总结天津市电力公司、江苏无锡市供电公司和浙江嘉兴嘉善县供电局全面社会责任管理试点经验，提炼公司各级供电企业全面社会责任管理模式，并在此基础上制定全面社会责任管理试点推广方案，各分部协助公司总部选树优秀试点单位。

国家电网要求各省公司在2011年底之前，均选择一个地市公司开展试点，并要求各省公司应于2012年5月底前向社会发布年度社会责任实践报告。

入选理由：

2008年起，国家电网公司开展了全面社会责任管理试点工作，分别在天津市电力公司和江苏无锡供电公司、浙江嘉兴嘉善县供电局启动了省级、地市级、县级供电企业试点工作。全面社会责任管理试点工作不仅在国内企业中具有首创性，在国际一流企业中也位居前列。从已开展的试点来看，国家电网公司履责能力得到显著提升，履责实践取得明显效果。2010年，由国家电网公司承担的国家科技部国家软科学研究项目《企业全面社会责任管理模式研究》课题，作为弥补了我国企业社会责任研究空白和推动管理学发展的原创性研究，在北京通过评审验收。2011年全面社会责任管理试点工作在公司的全面开展，对全面社会责任管理工作向纵深推进具有重要的意义。相关事件：

3月16日，宝钢发布国内钢铁行业首个《绿色采购指南》。《绿色采购指南》明确列出了采购物品的优先、限制及禁止采购目录，可以为采购人员提供正确指导，并为供应商提出导向性意见，成为宝钢规范采购物品的绿色环保化及推动供应商选用绿色资源、实现绿色制造、强化环境管理的指导书。

2011年9月，国资委制定发布了《中央企业“十二五”和谐发展战略实施纲要》，提出要以可持续发展为核心，以推进企业履行社会责任为载体、立足战略高度认识、部署和推进中央企业与社会、环境的和谐发展，为实现“做强做优、世界一流目标”提供支撑。

而在11月11日，国务院国资委在北京召开中央企业社会责任工作会议，明确要求认真贯彻落实《中央企业“十二五”和谐发展战略实施纲要》，推进诚信央企、绿色央企、平安央企、活力央企和责任央企建设，模范履行社会责任。

入选理由：

作为我国国民经济的骨干力量，中央企业积极履行社会责任既是落实科学发展观、构建和谐社会的实际行动，也是提升企业核心竞争力，参与全球竞争与合作，实现可持续发展的必然选择，具有十分重要的现实意义。国务院国资委立足战略高度积极推进中央企业履行社会责任，有利于统一思想，凝聚共识，形成合力，为今后一段时期内央企推进和谐发展、模范履行社会责任提供了行动指南。

经过近年的大胆创新和积极探索，中央企业社会责任工作收到了显著成效，在逐步实现从注重追求经济发展向追求经济、环境和社会综合价值创造转变、从相对封闭向积极与社会沟通转变、从单纯注重生产经营向提升品牌美誉度转变的进程中，中央企业与经济、社会、环境的和谐度也得以明显提升，不少企业已经将社会责任理念和要求全面融入到公司发展战略和日常经营管理中。中央企业作为全社会责任履行社会责任的先锋和表率，得到国内外广泛认可。

相关事件：

2011年11月11日，国务院国资委召开中央企业社会责任工作会议，会议公布了“2011中央企业优秀社会责任实践”案例，总结交流了近年来中央企业社会责任工作的成效和经验，研究部署了下一步中央企业社会责任工作。凭借着过去一年在企业社会责任方面的先进理念和特色实践，中国三峡集团、中国建材、中国五矿等中央企业获得了“2011中央企业优秀社会责任实践”奖。

2011年11月28日，联合国全球契约组织正式授权中国企业联合会和中国石化牵头成立全球契约中国网络，动员更多中国企业加入联合国全球契约，推动企业遵守并实施在人权、劳工标准、环境、反贪污方面的十项基本原则，加强中国企业和国际社会的交流合作，提升中国企业的国际地位和形象。中国已有240多家企业和机构加入。

联合国全球契约由联合国前秘书长安南于1999年在达沃斯世界经济论坛上提出，并于2000年在联合国总部正式启动，其目的是号召工商界在日常经营和公司战略中遵循维护劳工权益、尊重人权、环境保护以及反腐败等原则，通过负责任的、富有创造性的表率作用，建立一个推动经济可持续发展和社会效益共同提高的全球机制，从而使更多的人能够分享全球化的利益。

入选理由：

企业承担社会责任，不仅是企业发展的内在需求和安身立命的基础，也成为现代社会对企业的期望和要求。企业享受社会、环境赋予发展机遇的同时，应承担起对员工、消费者、社会和环境的责任，承担起推动可持续发展的责任。

全球契约中国网络的成立，将动员更多中国企业加入联合国全球契约，推动企业遵守并实施在人权、劳工标准、环境、反贪污方面的十项基本原则，加强中国企业和国际社会的交流合作，进而提升中国企业的国际地位和形象。

相关事件：

2011年11月8日，中国常驻联合国副代表王民在纽约联合国总部表示，中国政府支持中国企业参与“全球契约”以及“里约+20”峰会，广泛开展国际交流，建立务实伙伴关系，为全球可持续发展作出更大贡献。

2011年12月16日，

上海浦东新区首次发布区域责任竞争力指数《上海市浦东新区区域责任竞争力指数报告》，成为国内首个推出区域责任竞争力指数的地区。此次发布的“区域责任竞争力指数”，通过对经济发展责任、区域管理责任、商业环境责任、企业社会责任、环境保护责任、社会发展责任等六大方面55个指标的综合评估，探索构建“区域责任竞争力指数模型”，系统分析了浦东新区发展与责任的关系。

《上海市浦东新区区域责任竞争力指数报告》显示，从2007年起，浦东全面推进企业社会责任建设，激发出浦东区域内政府、企业社会组织和公众等行为主体参与的区域责任竞争力，以转型为核心的经济发展、完善的创新环境、活跃的社会组织、突出的环保意识等都增强了浦东的区域责任竞争力。经过测评，上海浦东新区区域责任竞争力指数得分为85.17。

入选理由：

作为国家首个综合配套改革试点区，浦东新区政府在推进企业社会责任建设的基础上，与《WTO经济导刊》合作开展了“区域责任竞争力指数”研究，将企业社会责任评估拓展到对区域的社会责任评价，由点及面，在更多层次向纵深化发展，在国内首次构建起以社会责任、可持续发展为基础，突出区域内经济、环境、社会协调可持续发展综合竞争能力的“区域责任竞争力指数”。浦东新区推进企业社会责任体系建设的创新和实践，在显著提升区域责任竞争力和实现可持续发展的同时，也为其他地区评价区域责任竞争力水平、增强区域可持续发展能力起到了良好的示范作用。

相关事件：

2011年4月13日，山东省企业社会责任评价试点工作总结动员大会在东营召开。会议全面总结了全省第一批企业社会责任评价试点工作，安排部署了第二批试点工作，并就如何推进企业社会责任建设和打造区域责任竞争力进行了交流，此外，会议还隆重表彰了71家首批履行社会责任达标企业和首届山东省优秀企业社会责任案例，省、市协会与第二批试点企业签订了《试点工作协议》。

2011年5月4日，温州市第二批履行社会责任试点企业名单正式出炉，这是基于进一步提升温州市市民营经济发展竞争力、打连区域责任竞争力的又一得力举措。继2010年推出10家第一批履行社会责任试点企业后，又有24家企业位列其中。

2011年7月8日，由天津开发区环保局、天津保税区环保局和中新天津生态城管理委员会环境局共同主办的“2011滨海新区企业环境社会责任论坛”举行。论坛围绕提升企业绿色竞争力、创新低碳经济发展机制等业界关心的问题展开了深入的探讨，初步形成了一个“政府、企业、协会合力打造企业环境责任竞争力”的范本和模式。