以人为本 服务至上

陈新民

更名、引入联想和武钢等战略投资者、跨区域发展……3年多来，从武汉市商业银行到汉口银行，我们实现了华丽转身，更创造了全国城商行发展的“汉口银行”速度。在年前香港公布的“亚洲银行300”排行榜上，我们还捧走了“十大资产增长最高银行”奖，并首次跻身全球银行500强，实现了湖北金融业的跨越式突破。

一连串数据，勾勒出我们前进的脚步：短短的2年多时间，我们的资产增加了3.51倍，有效客户数量增加3.54倍，在全球1000家大银行排名由808位飙升至484位。

面对中小企业融资难，我们全国第一、全省第一迭出：设机构，创建全省第一家科技中小企业专营机构；聚外力，搭建全国第一家科技金融服务平台，开创"信贷工厂式"金融服务；破常规，全省首创以电影著作权质押，支持湖北第一部原创动画电影；引外资，打破贷款额度限制，联手外地银行发放银团贷款…… 目前，我们约六成贷款投向中小企业，高出全国平均水平近20个百分点。高德红外等企业在我们的帮扶下，迅速跃居红外成像测温产品领域全国第一。

在个人业务上，我们也实现了大踏步。去年，我们共发行自营理财产品约200款，销售额达270亿元，在发行期次、销售额、产品余额、日均等各项指标复合增长率均超过100%，迅速成长为武汉理财市场上的明星，并带动了中高端客户数、中间业务收入的快速增长。我们的理财产品不仅收益相对较高，部分同类产品的收益水平达到武汉市场同业最高，而且产品运作稳健、投资起点低，大多数仅10万元起步；我们还创新发行了"国窖1573"高端白酒实物理财产品，预期年化收益率高达9%的资金收益，受到市场追捧。我们推出的实物金条产品则具备回购方便快捷和订购、回购手续费全城价格最优、规格齐全等特点。

在银行卡发行上，我们也形成了九通至尊卡、九通压岁钱卡、九通秀卡等11个借记卡种，以及九通影迷卡等10多个信用卡卡种。以秀卡为例，市民可自行选择秀卡指定卡号段、卡面70%的区域可印制客户提供的图案等，深受年轻人喜爱；我们的信用卡分期付款手续费率在全城乃至全国极具竞争力，黄金分期则是我们独有的一款信用卡分期还款方式，大大减轻了持卡人每月还款压力，节约了资金成本。针对中、小、微型企业业主和个体经营户等，我们还量身订做了一款融资类信用卡产品，该产品授信额度高、申请方式多样、使用灵活，一次申请，额度循环使用，更享受免息还款期，极大程度满足了中小企业短、频、快的需求特点。

【理财建议】

在加息通道基本封闭，资金面相对较松的情况下，今年理财产品的收益可能会出现一定程度的下滑。为获得较高收益，投资者可在年初选择中长期理财产品以锁定理财产品收益。理财产品的投资标不同，其投资风险的差异性是非常大的。因此，在选择理财产品时千万不要仅仅只比较收益率，应在综合评价产品投资风险的情况下，选择合适的产品进行投资，有效规避投资风险。