面向电子商务产业的高职计算机专业综合实训改革研究

金智鹏 方玉燕 李玉清 黄雪峰

摘 要 针对我国高职计算机专业人才培养所面临的专业老化、市场脱节问题，文章结合电子商务技术型人才的市场需求，从计算机应用专业综合实训改革入手，探索在高职计算机应用专业中培养面向电子商务产业的技术型人才的改革之路。

关键词 高职教育 综合实训 校企合作

中图分类号：G420 文献标识码：A

Vocational Computer Professional Training

Reform Faced to E-commerce Industry

JIN Zhipeng, FANG Yuyan, LI Yuqing, HUANG Xuefeng

(Jiaxing Vocational and Technical College, Jiaxing, Zhejiang 314036)

Abstract The professional culture of China's vocational computer professionals face aging, disconnected from the market, combined with the market demand of e-commerce technology talent, start with the computer application of professional training reform, and explore vocational computer application of professional training for electronicbusiness industry technical personnel reform.

Key words vocational education; comprehensive training; school-enterprise cooperation

0 引言

在全球化电子商务经济浪潮中，我国电子商务由快速普及向纵深规模化发展，电子商务在未来社会中将无处不在，大量企业急需电子商务专业人才。根据CNZZ统计数据显示，在2011年上半年，电子商务网站总数依然在快速增长。截止到6月底，国内有电子商务网站2.32万家，相比1月增长了21.38%；国内共有在线零售网站1.24万家，相比1月增长了6.55%；6月份到访电子商务站点的网民总数达到3.76亿，相比去年同期增长了33.42%。

根据嘉兴市“十二五”规划，到2015年，嘉兴将成为国内电子商务产业先进地区。嘉兴电子商务产业的蓬勃发展急需大量的电子商务平台建设、维护、美化与运营人才。

1 现状与问题

1.1 电子商务专业毕业生不能满足企业的要求

（1）电子商务专业本身的复合性、交叉性影响了高校对电子商务专业人才培养目标的确定，也影响了高校电子商务专业毕业生的就业。用人单位还需将学生继续沿着某个方向进行培养后再使用，或是当作普通人力资源从事非技术性的工作，毕业生改行的较多。

（2）电子商务专业办学特色不够明确。现有的电子商务教学多数是简单的“计算机技术＋商务知识”的教学模式，经济、管理、计算机技术等都学一点，但什么也没有学精。毕业生就好像万金油，在商务管理方面的知识方面赶不上学工商管理专业的，在经济学方面不如经济学专业的，在计算机水平上不如计算机专业的，未能明显体现出专业特色。

（3）电子商务专业和计算机专业所面临的就业问题本质是不同的。计算机专业的教学培养体系非常成熟，其面临的主要问题是专业老化，与市场脱节，精而专人才少。相对而言，电子商务专业的教学培养体系还不够完善，培养目标不明确等各方面的原因造成毕业生定位不明、优势无法体现，但社会上对该专业的人才需求仍然很大。

1.2 高职计算机类专业服务电子商务产业发展的现状分析

（1）按照麦可思公司的分析报告，计算机专业毕业生在2007、2008、2009 连续三年失业率在各专业中排名前十位，2010 年该机构发布的《就业报告》中更是将计算机专业划入“红牌”专业。计算机专业毕业生的就业困境促使高职院校进行改革，目前较为认可的做法是从细化和专业化入手，挖掘计算机专业的应用内涵，比如开设电子商务技术、多媒体技术、网站设计、数码艺术、楼宇智能化等专业方向，有针对性的培养更为专业化的人才。

（2）电子商务人才的需求可以分为三种：技术型人才，商务型人才，综合型人才。从职业素养和能力结构上剖析，技术型人才主要为电子商务提供平台和技术支撑，侧重的是计算机相关的知识；商务型人才较侧重于商务营销知识，而综合型人才需要丰富的工作经验积累。但是这三种人才都必须具备相应的计算机技能，特别是技术型人才，他是以计算机技能为核心，商务知识为应用的人才。

（3）社会的需求促使计算机专业培养面向电子商务产业的技术型人才。高职教育本身就是以就业为导向、以应用技能为重点进行人才培养。社会的需求直接决定了专业的开设及课程的设置。根据近几年的发展趋势，中国电子商务研究中心预测：未来5年，国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上，而且社会对电子商务人才的需求是与日俱增的。因此，高职计算机专业培养面向电子商务产业的技术型人才体现了与时俱进的思想，符合地区经济的发展要求。

2 面向电子商务产业的综合实训构建方案

2.1 实训指导思想——就业导向、真刀真枪

我校的专业综合实训是以就业为导向，以承接电商企业的网店装修、商品处理为载体，以完成一个完整的工作任务所需要的知识、技能和职业素养为核心设计实训方案，可以达到实训环节的“实岗、实务”。实训方案是按照一个完整工作任务的操作流程展开，使学生在完成生产任务的过程中深化知识、提升技能、培养职业素养，达到人才培养目标的要求。

综合实训伊始，我们首先将专业群或专业教师承接到的生产性商业项目进行整理，指派业务能力强的专业教师任项目经理，然后由项目经理（专业教师）负责制定本项目的综合实训方案，并负责招聘学生来完成该项目。学生则根据自己的就业意向和各项目的技术方向情况，联系各项目经理去应聘成为项目小组组员，分工合作，具体执行项目中的各项工作任务。

这里必须说明我们学校的商务优势——学院电子商务中心+长期合作伙伴。优势1：学院电子商务中心——学生自主经营自负盈亏的电子商务平台，我们可以借助这个平台鼓励学生自主创业，可以极大的激发学生的学习兴趣、专业技能和综合职业素养。优势2：经过几年的努力，我们学校计算机应用专业已经拥有几个长期的电子商务合作企业，可以为我们提供充足稳定的商业任务。

我们综合实训教学的最终目的是让师生共同完成承接的商业项目，并在完成的过程中让学生快速提升技能、深刻体会真实的职业环境与职业要求。专业教师在教学过程中起到咨询、指导的作用，起到质量控制的作用，更要当好学生和企业之间沟通桥梁的作用。

2.2 面向电子商务产业的综合实训构建方案

改革的重点——生产性项目化改革，完成一个商业项目，融入相关课程知识和职业素养，实现技能提升目标。改革后，专业综合实训的内容由原来的围绕技术方向为主，转为以围绕商业项目的开发为主。这也就是要分析并抓住职场领域的核心，把握住与学生将来工作中有着直接关系的东西，使项目充分体现工作时的实际需要。

改革后，专业综合实训以一个整体的商业项目贯穿始终，技术体系按实际工作需要展开，开发工具则是围绕着完成商业项目的需要灵活选取最合适的开发工具组，如图片处理工具组就需要Photoshop、Illustrator、Indesign等几个最常用的图片处理排版软件。学生则集中一个月的时间专注于该项目的实践，每天实训的内容是其中一个子任务的实现，依照项目开发设计的流程参与完成整个项目的开发。

网店装修美化案例——吴越故事淘宝店铺装修设计。淘宝店铺的装修设计相对简单，按照淘宝的店铺模块填充装饰内容即可，主要是首页Banner、Logo、宝贝分类栏等。学生在开发过程中可以充分利用互联网资源来提出解决方案，教师在此过程中主要是指引学生进行网页模块美化设计。利用淘宝这个成熟的电子商务平台，学生在学习的过程中就直接进行实际的网店装修，和企业形成利益体。

网店广告设计案例——Saildeer瀛海专卖店促销广告设计。学生就要去思考怎样才能够突出宣传某些商品，怎样才能激起客户的购买欲望，这是个直接关系到企业利润和学生实习收入的现实问题。我们的综合实训应推行差异化管理，制造“鲶鱼效应”，按照广告所带来的实际销售效果给予报酬。把学生摆在这样一个实实在在的问题面前，那么他们就产生了优质高产的动力、并能充分地体会到项目完成以后那种成功的喜悦。实际上，经过如此递进式的主动学习和层层筛选，学生最终的竞争力大大提高了。

附图：面向电子商务产业的高职计算机专业综合实训构建方案

以上举例的电子商务企业都是我们签约的长期合作伙伴，是我们学生综合实训的真实成果、投入商业运行的成果。以上研究成果已应用于我校计算机应用专业人才培养方案中，培养面向电子产业的技术型人才的综合实训已在08、09级专业教学计划中得以实施。通过对近三届毕业生的跟踪调查，本专业学生就业形势良好，用人单位认为我校培养出的人才所具备的计算机知识和能力不仅符合他们的需求，而且在与其他同类院校同专业学生相比具有明显的优势。

3 结束语

在高职计算机专业中，开设面向电子商务产业的专业综合实训是我院的一个创新探索。经过这几年的探索、优化，我们在技术型电子商务人才培养方面取得了一些效果，获得了合作企业的好评。但是，计算机专业如何更好地培养面向电子商务的技术型人才，还有待进一步研究。我们相信，高职院校只要继续坚持以就业为导向，根据市场需求及时调整优化教学内容，一定能够培养出让企业满意的电子商务人才。

参考文献

[1] 陈志钦.电子商务课程在高职计算机专业中的设置探索.中国科教创新导刊,2011(10).

[2] 李玉清.“工学并行式”电子商务专业课程体系构建.农业网络信息,2011(3).

[3] 王美艳.电子商务专业“计算机课程模块”教学改革的思考.教育教学论坛,2010(9).

[4] 王新.电子商务与计算机专业结合教学改革研究.信息教研周刊,2011(5).

[5] 陈尚玲.高职项目化综合实训的实践与探讨——以广西生态工程职业技术学院园林专业为例.学园,2011(15).

[6] 张佳,赵宝柱.高职院校产学研合作教育现状与对策研究.继续教育研究,2011(10).