企业文化在市场竞争中的作用

胡博宇

摘要：由于中国市场经济的快速发展，企业之间的竞争也不断加剧，而企业要想在激烈的市场竞争中立足，就必须不断改革发展创新，提高市场竞争力。企业文化作为企业制度中的一个重要组成部分，对于促进企业发展，社会经济繁荣有着至关重要的作用，尤其是21世纪的知识经济时代，企业要想获得长远发展就必须充分重视企业的文化建设，积极调动企业文化在市场竞争中的作用。本文对企业的文化内涵和特征进行了简单介绍，分析了企业文化在市场竞争中的地位和作用，期望对企业文化的发展带来一定益处。

关键词：企业文化；市场；核心竞争力

一、关于企业的文化内涵和特征

（一）企业文化的内涵

所谓的企业文化在广义上通常是说在我国目前各种利益群体在人民内部中的文化表现形式。这种广义上的企业文化是一定利益群体人员在进行生产和生活时而形成的一种价值观念和行为准则等文化特征，同时也包含产生与发展这一特殊文化的环境及反映文化特征的外在表现形式。就狭义方面而言，企业文化是经过我国的市场经济发展实践而形成的。企业通过较长时间的经营和发展，在企业内部形成了所有职工都遵守的一种价值观念和行为规范，企业文化有着一种认可、遵循，同时带着自己企业特点的价值观念和道德规范，是一个企业的精神力量，它不仅仅是企业的精神财富，同时也是一个企业的物质财富。

企业文化建设对企业的反正有着至关重要的作用，通过对企业文化的建设，其宗旨在于促进企业的运营效率，提高企业的影响力，从而达到提高企业核心竞争力，使企业业绩能够持续发展。日趋激烈的市场经济竞争环境中，企业对其文化建设的充分重视，能够加强公司内部的凝聚力，增强员工的归属感，帮助企业在激烈的竞争环境中乘风破浪，使企业利于不败之地。

（二）企业文化的特征

企业文化是企业的一种思想文化观念，拥有导向功能、约束功能、凝聚功能和品牌效应，以及对员工的激励作用，同时从性质上看又有着稳定性和人本性以及时代特征。企业文化是企业的精神支柱，犹如一块巨大的无法看见却能感受的磁场，企业员工有着相同的价值目标与责任心，能够促进企业不断发展创新，推动企业不断进步。企业文化是随着历史的进步而进步的，企业文化也在不断的去其糟粕，留其精华，同时不断注入新的血液，是时代精神的结晶，有鲜明的时代特性，所以企业应积极运用科学的思想观念丰富企业文化，从而增强企业的市场竞争力，不被历史所淘汰。企业文化是由企业员工的思想观念结晶而成的，一定程度上也体现着企业的以人为本的重要思想，把员工的主体性放在重要位置，使员工有着企业主人翁的思想意思，也调动了员工的积极性。企业文化中的人本思想在21世纪也更为企业管理层所重视，许多数据显示出企业对员工责任心强的，员工工作的积极性更高更强，这有力的推动着企业的发展。

二、关于企业文化在市场竞争中的作用分析

（一）先进的企业文化是企业科学发展的灵魂

企业文化作为一种实际存在的一种社会文化现象，对于企业的核心竞争力有着重要作用，是其主要构成部分，企业文化是企业经过长期的发展实践而产生，在企业中拥有很强的影响力以及旺盛的生命力。在很久以前企业的文化建设都已经开始，当迈入二十一世纪后，企业的文化建设发展到新时期，成为了推动企业建设核心竞争力的阶段。由于企业文化是伴随企业产生而出现的，随着企业的前进而发展的，在企业的发展道路中拥有核心主导的作用，它在无形之中推动着企业前进的步伐，成为企业的重要精神支柱和无形财富。

时代在进步，社会在发展，经济发展浪潮促使企业不断改革创新，以适应新的市场环境，而企业对于未来的改革发展的战略及企业运行机制必须得到认同，先进的企业文化是企业能够改革发展的文化源泉，是企业的精神动力与智力支持。我们可以从下面几个方面进行分析，首先，在员工的思想观念方面，先进的企业文化能够使他们观念发生转变，员工思想观念的更新转变对于企业进行生产方式，运行机制，规范制度的改革有着十分重要的作用，企业文化的作用是无可取代。其次，许多企业强调人性化管理和敬业精神，企业拥有先进的企业文化可以在强化人性化管理的同时激发企业员工敬业精神，使员工归宿感更强，充分调动员工积极性，加强了企业内部核心，使企业凝聚力更强，从而提高企业的市场竞争力。最后，先进的企业文化可以提高整个企业的思想素质，在企业内部促进了员工的自觉性，在企业为外界服务的时候促进了为用户服务的主动性，先进的企业文化能帮助企业建立优秀的品牌价值，是企业得以持久健康发展。

（二）企业文化对于企业战略促进作用

关于企业文化和企业战略的内在联系的正确处理,对于业绩发展良好的企业影响十分明显。首先，企业文化反映了企业员工所共有的思想价值观，企业进行战略选择时应该尊从企业的现有文化，以此为基础制定出适合企业发展战略实施目标。其次，随着社会的发展，部分企业文化已不适应企业战略的要求，企业文化要根据企业未来的发展战略进行调整和创新，重塑适应企业战略发展的新的企业文化精神。企业文化与企业战略在企业发展中有着相辅相成的作用，同时企业文化也是一把双刃剑，它既能有效的推动企业战略的发展，也能阻碍企业战略的执行。正确的处理能够有效的提升企业战略能力。

首先，企业文化能够为企业战略提供发展的基础。作为企业员工长期遵循的共同价值观，企业文化能更好的形成企业独特的战略，作为一种精神力量，企业文化为企业进行战略发展打下了原始的基础。

其次，企业文化在企业战略发展中起关键点位。优秀的企业文化能够有效调动员工的积极性,激发企业员工的斗志,为企业战略的发展树立精神支柱,使战略实施能得到有效的贯彻和落实.

然后,企业文化需要适应企业战略，企业在发展新的战略中需要旧有的企业文化进行协调辅助。为了保证新的战略能够成功，企业需要将其旧文化体制与新文化体制互相配合，由于旧有的企业文化有一定落后性，不能及时对新的战略做出有效反应，所以需要新旧企业文化协调适应。

最后，企业文化能推动企业的国际化战略。随着经济全球化的发展，企业的竞争不仅仅局限于国内，国际化竞争愈发明显，我国政府积极鼓励企业走出国门，参与国际竞争，开发国际市场。企业应该抓住机遇，积极迈向国际竞争市场，提高国际竞争力。由于国内外的经济体制和传统观念的差距，需要企业更好的去适应市场，这样国际化水平的进一步提高离不开企业文化的推动，通过创新企业文化可以有效减少国际竞争的障碍，为国内企业提高国际竞争力提供重要保障。

（三）企业文化可以有效提高企业核心竞争力

随着经济全球化的进一步发展，企业加入国际竞争行列之中，企业与企业的竞争愈演愈烈，企业若想在激烈的市场竞争中得以生存和发展，那么一个企业必须拥有自己的核心竞争力。市场的优胜劣汰原则使企业充分认识到核心竞争力决定着企业生存及发展，企业之间的较量实质是和核心竞争力的较量。企业的核心竞争力是存在于企业内部之中的，通常表现为企业的商品技术和服务上面，与企业并存的。国内外虽然对于核心竞争力并没有统一的观点，但是其基本点却是得到认同的，企业核心竞争力是从企业内部进行开发的，同时也会反映在企业管理制度上，以及企业职工的思想素质和精神面貌上，拥有核心竞争力的企业通常是企业文化先进和制度完善，企业内部凝聚力强，员工积极性高的企业，这些都是和企业文化的内涵息息相关的。企业的核心竞争力离不开优秀的企业文化，企业文化反映着一个企业的管理制度、经营理念和员工形象。优秀的企业文化能够有效地促进企业内部凝聚力，提高员工工作的积极性，促进企业持续健康发展，对核心竞争力的形成有着决定性的意义。同时，企业文化同企业的核心竞争力是有着相得益彰的作用。通过建设企业文化可以带动核心竞争力的提高，有着较强竞争力的企业通常也是有着较好的企业文化，它促使企业文化不断革新和发展，这样两者可以良性循环，促进企业可持续发展。

在世界范围内优秀的企业多不胜数，从这些成功的企业中我们可以看出，企业的核心竞争力并不是一朝一夕而能拥有的，必须是经过企业的不断发展和实践而产生的，核心竞争力与企业管理制度，公司理念密不可分的，即是同企业文化紧密相连的。企业文化促进企业核心竞争力，而同时核心竞争力有促使企业文化制度的不断完善和进步，如国际品牌中的“微软集团”和“福特汽车”等，我国的如“海尔集团”和“联想集团”等，类似这些公司的做法都是具有一定代表性的。

（四）企业文化是企业品牌形成的基础

企业的精神文化经过长时间的积累和发展，对外逐渐形成了一种企业形象，这种形象通常是通过企业的产品和服务得到表现，这就是企业的品牌。企业品牌实质是企业精神文化的对外表现形式，优秀的企业文化通常是员工积极追求进取，管理层管理得当，管理制度规范完善，企业内部赏罚分明，企业产品服务得到广大客户的认可和赞同，销售业绩稳步发展。当人们充分认可该企业的商品服务的时候，企业的品牌就变成了名牌，也说明了企业的文化不仅仅得到了内部员工的认可，也得到广大消费者的认可，企业品牌的形成对于推动企业的竞争力有着重大的作用。例如中国平安秉承着“客户至上，诚信服务”的原则，通过严格的竞争体制和激励机制进行淘汰，建立了一支团结、自信的员工队伍，致力于走向国际金融保险服务业。在这样的企业文化的熏陶和激励之下，中国平安打造了一个个卓越的品牌，在2009年荣获“亚洲品牌500强大奖”的称号，在金融保险服务业中立于不败之地。

三、总结

企业文化是企业的精髓，是推动企业创新发展的原动力，建立优秀的企业文化能够有效调动员工的工作积极性，提高企业市场竞争力，打造企业的核心竞争力，创新企业的发展战略，将企业的品牌打造为企业名牌，赢得更广阔的市场空间，使企业能在竞争中立于不败之地。

参考文献：

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