基于能力本位的《会议策划与组织》课程考核方式的改革

杨钊 蒋永平

摘 要 基于能力本位的现代职业教育理念对《会议策划与组织》课程考核方式进行改革，其改革的基础是对理论基础有深入透彻的讲解，改革的重点是重视过程性评价。该课程考核方式特点体现为：情景模拟，突出过程；小组实践，团队协作；全员参与，自主评价。

关键词 能力本位；会议策划；会议组织；考核方式；过程性评价；情境模拟

中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2012）08-0040-03

《会议策划与组织》课程具有较强的实践性，其考核方式改革的目标是强调职业或岗位所需能力的确定、学习和运用，以达到职业能力要求[1]。

一、改革的基础：精细的理论讲解

（一）案例教学和课外实训相结合

案例教学就是在教师的指导下，根据教学目的，组织学生通过对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动，培养学生分析问题和解决问题的能力，加深学生对基本原理和概念理解的一种特定教学方法[2]。主讲教师充分利用各种案例教学，鼓励学生独立思考，引导学生变注重知识为注重能力。如结合秘书资格证的考核，播放典型会议视频材料，指导学生辨析其中的错误。对案例的选择注重典型性、时代性，并且力求与课外实训相结合。

课外实训是课堂教学的有机补充、深化和拓展。如结合《会议策划与组织》课程性质，组织学生成立房地产交易会的观摩团，分为三个组：“会议策展组”全程了解房交会的会议策划过程，总结会议策划的优缺点；“文书组”收集房交会参展单位的广告文书，对文书进行分类总结，分析撰写特点；“礼仪组”重点观摩房交会工作人员的接待方法和技巧。观摩结束后，各小组完成实训总结，相互讨论交流。通过实践操作的现场观摩，增强学生的办会能力、写作能力、接待能力、沟通能力、调查分析和实践动手能力，并且提升学生的专业精神和勤奋务实的工作作风。

（二）多种知识的融会贯通与理论专题的深入分析相结合

在对秘书行业进行的专业调研中发现，文秘专业核心能力包括综合协调能力、文书写作能力、办公自动化设备应用能力等，还强调其他专业能力的广泛拓展，了解掌握工作所需的其他专业领域的知识，如会计、统计等知识。主讲教师在教学中注意将多种知识融会贯通，将文书写作、秘书学、管理学的知识有机结合，在拓宽基础的同时，对重要的专业知识进行深入探讨。在讲秘书相关理论时，特别指导学生查阅相关的研究论文，逐步引导学生加深对专题的理论分析，主讲教师注意总结和引导，根据自己的学术积累，深化讲授内容。

二、改革的实施过程：重视过程性评价

按照人才培养方案的规定，《会议策划与组织》理论讲授16学时，课堂实训16学时。在教学改革中，将实训与课程考核相结合，重视教学过程的评价，强化学生的实践能力。平时成绩考核占课程总成绩的10%，考核内容包括出勤情况、课堂纪律、学习态度以及在实训中的表现等。实践操作技能考核成绩占课程总成绩的90%。学生分组进行会议策划与组织工作流程考试，评委小组综合评分。会议文案占课程总成绩的40%，操作技能占课程总成绩的50%。

会议文案的考核包括内容、语言、结构、格式四部分。具体考核标准：文案内容紧扣会议主题，会议预案材料翔实，会中记录完整，材料齐全，会议纪要、简报和总结齐备；文案语言表述准确，用词恰当，无错别字，标点符号使用正确；文案结构完整，细化项目齐全；文案格式规范，书写正确。

操作技能考核包括主题内容、语言表达、操作技能、形象风度、综合印象五部分。主题内容要求主题鲜明、深刻，内容紧扣主题，语言自然流畅，富有真情实感；语言表达要求脱稿，声音洪亮，口齿清晰，普通话标准，语速适当，表达流畅，讲究说话技巧，表情动作恰当；要求操作流程规范，过程流畅，有条不紊，展示准确，时间紧凑；形象风度要求衣着整洁，仪态端庄大方，举止自然、得体；综合印象由评委小组根据考生的临场表现作出评价。

三、改革的特点：情景模拟，自主评价

（一）情景模拟，突出过程

情景模拟，教师根据教学需求，设计与职业密切相关的情景，通过人际或社会互动情景，使学生按照设定岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等提出观点、方案或进行实际操作，对问题情景进行分析和解决，强调以学生为中心和主体作用的互动性[3]。结合岗位工作需求，本课程的考核主要采用过程性评价。指导教师根据教学大纲设计8个代表性会议，包括经贸洽谈会、公司职工代表会闭幕式、新闻发布会、经销商座谈会、一二·九运动纪念会、行政办公会、展销会开幕式、先进事迹报告会等，学生自由组合8个实训小组，每个小组再设会务组、秘书组、接待组、宣传组、财务组、保卫组。学生负责小组的文稿撰写及承担会议策划与组织的相应工作，成员之间各司其职，通过情景模拟最终完成实训与考核。

学生实训选题注重对社会现实的关注，特别注重对本地企事业单位的会议模拟。情景模拟是提高综合素质的有效实训方式，要求文案写作格式规范、文体合宜、内容得体，特别是针对不同的人物，其讲话稿内容必须有较强的角色定位，这就需要学生经常阅读相关企业的应用文稿，多了解企业的文化、发展模式，了解不同单位的结构组成、职能分工等，培养学生广泛阅览和巧妙搜集资料的能力。会议操作规范，策划在规范的基础上要力求有所创意，主题鲜明，贴近生活，会议流程流畅合理，角色意识要强，这就要求学生平常注意观察体验，尽可能地参加一些大型会议。

（二）小组实践，团队协作

在规定的时间内，以学生实训小组为单位，以一定的评价程序和评价标准实施过程性评价。这种“小组合作学习”方式，把整个考核过程看作是师生间、同学间信息传递的互动过程和情感交流的人际交往过程，在这一过程中，小组的每一个成员都有发挥自己优势和表现自己的机会，并通过小组成员之间的相互讨论、评价、反馈、倾听、激励以及互为师生、优势互补等学习形式，激发学生的学习兴趣，改进学习方法与态度，增强学生的集体荣誉感和团队协作精神[4]。

（三）全员参与，自主评价

采用全班学生参与、自主评价的考核方式。课题组对于学生的成绩认定与评价，经历了逐渐完善、优化的过程。

小组点评。评委小组由各实训小组组长组成（参与会议策划与组织工作流程考试的组长除外），共7人，教师指定一个评委评议一名被评价学生，各组长先组织本组成员讨论，然后综合全组意见进行评分；每个评委依据评价表所列各项评价内容进行点评，并提出学习建议，然后整理评议内容，抄写在评价表上；评委小组根据评价情况，从会议文案、操作技能两个方面分别给评价对象评定成绩。

合作探究。在小组互评后，观众自由提问，可对单个人点评，也可对全组综合点评，小组成员申述，在质疑和申辩中进行思想的交锋，深化认识。如不同角色的讲话稿撰写，讲话稿如何与角色身份职业相一致，如何优化每个人模拟的会议角色，如何深化会议策划等。

教师进行评价小结。教师的评价主要是对本次实训展示的总结；补充学生没有总结到的细节；既注意对展示小组及成员的评价，亦分析点评小组评价的内容、方式等是否客观公正，对有争议的问题给予一定的分析，引导学生思考。

参考文献：

[1]黄日强，许惠清.能力本位职业教育的特征[J].外国教育研究，2000（5）:56-58.

[2]吴立忠.关于案例教学的比较分析[J].教学与管理，2011（11）:7-9.

[3]黄日强.世界职业培训的新进展[M].北京：原子能出版社，2011:147-153.

[4]刘美，程建国，赵准.清华大学改革“邓小平理论概论”课考核方式的实践及思考[J].教学与研究，2000（1）：64-68.

Reform of the Assessment Methods to the Course of Conference Planning and Organization Based on Competency

YANG Zhao, JIANG Yong-ping

（School of Culture and Media, Chongqing University of Arts and Science, YongchuanChongqing 402160, China）

AbstractBased on the modern education concept of competency-based to reform the assessment methods to the course of Conference Planning and Organization, the basis is to carry out intensive explanation to theoretical foundation, and the reform emphasis is process evaluation. The evaluation highlights the following characteristics: simulation, prominent process, group practice, teamwork, full participation, independent evaluation.

Key wordscompetency-based; conference planning and organization; assessment methods; process evaluation; situation simulation

收稿日期：2012-01-11

作者简介：杨钊（1966- ），男，四川南部人，重庆文理学院文化与传媒学院教授，博士；蒋永平（1950- ），男，重庆永川

人，重庆文理学院文化与传媒学院副教授。

基金项目：2010年重庆市高等教育教学改革研究项目《以秘书事务所为平台的现代文秘专业实践教学改革与探索》（编

号：113176），主持人：杨钊。