强化现代意识 提升医院人事档案管理的电子信息化水平

沙芳

摘 要：计算机技术和网络技术的突飞猛进，将迎来医院人事档案管理的一系列相应变革和发展。针对医院人事档案迫在眉睫的电子信息化管理发展趋势，文章对其重要意义和配套跟进措施进行了探讨，以引起社会及医疗部门的高度关注和重视。

关键词：医院 人事档案管理 电子信息化

中图分类号：G271文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）09-277-02

近年来，随着计算机网络技术和现代通信传输技术的发展与进步，各种载体形式大量增加，对档案系统发生了深刻的影响，传统形式的纸质档案正在被电子档案所代替。为适应这一未来档案工作发展的基本趋向，提高档案的管理水平，必须加强健全与完善医院人事档案信息管理系统，全面推进档案现代化，实现人事档案信息化、数字化，促进医院人事档案事业健康发展。

一、电子信息化是医院人事档案管理现代化的标志

医院人事档案是医院档案的重要组成部分，是人事工作全面、历史地考察一个人的依据。医院人事档案管理信息化是人事档案管理建设与发展的必然趋势，也是人事档案管理现代化的主要标志。然而，长期以来，医院人事档案管理创新滞后于经济改革。特别是基础设施差，管理手段落后的问题一直得不到解决。不少医院没有单独的人事档案室，常和人事办公室挤在一起。人事档案存放以纸质文件材料为主要载体。距离无纸化、电子化、网络化还有一定距离。因为没有单独的计算机和档案管理软件，档案管理人员的收集、整理、归类、编目、检索等工作还一直停留在手工操作阶段，以至影响人事档案材料归档整理的及时性与完整性。档案工作人员由于缺乏电子档案的管理经验，严重影响了案卷质量和收集效率及档案利用率。案卷中缺乏反映个人工作能力和实绩的动态信息资料，一些职务、职称晋升、工资变动等连续性信息甚至出现断档现象。

实现人事档案信息化、数字化可以通过数据库、数据压缩、高速扫描等技术手段的利用，有效弥补以上问题和不足，提高人事档案信息的管理与利用水平，更好地发挥档案信息资源作用，为医院领导及人事部门准确提供各类人才信息和用人依据，继而告别传统的人事档案信息的管理与利用的手工方式，实现现代化层面的转变。

1.完整的保存效果。作为新生事物的电子文件，与计算机技术和通信技术有着密不可分的联系。与纸质文件相比，其具有容量庞大、利用率高、信息传递快、利用价值大的特点。撰写工具为计算机，存贮方式是磁盘，可以将形成的信息资料原始地、完美无缺地保存下来。医院应建立以现有人事档案管理人员为主，各科室辅助配合的电子文档归档制度。充分利用医院内部互联网，创建和完善医院人事档案管理系统.并利用电子信息管理医院人事档案。

电子信息化人事档案管理，最大的优点就是有利于材料的完整保存，除了在信息输入时需要用档案原件外，很少再接触原件，有利于档案寿命的延长，实现长时期的完整保存。

2.快捷的检索速度。加强医院人事档案信息化建设，是实现医疗事业管理及办公自动化标准化的基础，是信息化和现代化的需要。传统的医院人事档案手工操作的管理模式查找不便，既影响档案资料的准确性和完整性，还浪费人力和时间。实现档案信息化管理后，从电子人事档案的生成、采集、验证、归档、入数据库到检索查找等一条龙服务可以全部实现自动化操作，完成了人事档案管理工作向智能化的转变。同手工操作相比，计算机的数字化管理系统信息存储量大，运算速度快，计算精度高，可以有足够的信息基础实现高效、精确的检索，可以应对各种复杂条件的精确查询。既减轻档案工作人员的重复性劳动，又节省大量人力和时间，有效推动了档案现代化管理水平的提升。

3.高效的信息流动。要实现医院人事档案管理的微机化、网络化，以档案的原始材料为依据，运用信息维护系统，将人事档案的信息录入微机，建立完整、准确的医院人事档案信息通用数据库。将信息数据库进行分类，尽可能地实现人事档案的数据化。通过数据库建设可以进行人员信息的查询、统计、整理、分析等，实现人事信息和公务公文的电子邮件交换和远程数据交换，实现资源共享，进而实现信息的高效率流动,为众多档案人员、管理人员及技术人员所共享。

二、电子信息化管理有助管理效能的提高

医院人事档案的储存管理之效能与其管理方式密切相关。不同的管理方式，可以有不同的管理效能。电子信息化管理具有快捷、严密的特点，有助管理效能的提高。

1.一方收集，多方共享。人力资源信息的收集旨在信息资源的共享，取得一方收集，多方共享的效果。医院人事档案信息化建设就是通过先进的档案管理软件和现有的办公网络相连，以人事档案信息系统为中心，建立计算机网络分系统，从而实现档案信息的网上检索和电子文件信息共享，使档案管理趋于规范。以考核系统为例，在完成与人事信息系统的连接后，人力资源部可以直接通过网络系统将考核结果传发给各个科室，医疗保险系统可以直接从人事信息上读取职工基本信息，医务、科研、教学及党、政、工、团系统也可以直接从人事信息系统中收益，从中得到诸多的信息和帮助。

2.服务决策，准确快速。医院人事档案材料所具有的专业性、机密性、政治性三大特点决定了它可以为决策者提供有价值的信息参考。譬如，人才的培养和提拔，可以从人事档案电子版材料迅速提取当事人的学历、专业、经历、成果等人事资料，通过准确、全面的相关信息的了解，使决策者作出正确抉择。

3.节约资源，经济实惠。人事档案的电子信息化建设还具有一定经济意义和节约价值。传统的管理模式，要想全面完整地保存好档案资料，需要较大的档案馆库和设备，需要投入大量的费用和人员，而且需要购置大量防霉、防虫、防鼠，以及防氧化药物。利用计算机管理医院人事档案，可以把大量的档案材料存放在软盘、光存储介质及硬盘上，一是可以节约场地和纸张，二是可以节约费用和人员，提高工作效率，使档案人员从繁重的劳动中解放出来。

三、电子信息化管理需要适应性跟进

医院的电子信息化管理是一项系统工程，设施、人员及机制必须适应性跟进，在短期内形成一个完整而规范的运作体系。

1.硬件设施的跟进。医院人事档案管理信息化建设的加强，首先需要硬件设施的跟进。医院在建设医院信息系统时，应把人事档案管理信息化一并考虑，统筹安排，进行整体设计；并购置档案管理硬件设备，建设专用场馆，购买空调、档案密集架和电脑等附属设施，设置防火、防盗的自动监控系统；还有计算机管理软件的引进，人事档案的信息存储和检索系统的建立，为人事档案资源的合理配置和利用、优秀人才的选拔培植创造良好条件。特别是通过高效的科技档案管理系统的建立，实现医院人事档案功能与作用的大幅扩展。

2.人员素质的跟进。医院人事档案管理信息化建设还需要人员素质的跟进。要注重人事档案管理人员的知识更新，加大对档案人员教育培训的力度，鼓励支持档案管理人员参加学历教育、业务学习和业务培训。采取在职学习、短期培训等多种形式，有计划、有针对性地对档案管理人员进行全面系统的业务培训，不断提高档案人员的业务素质，弥补在职人员现代科学知识和管理科学知识不足的弱点。或引人竞争机制，择优录用，把真正优秀的档案专业人员选拔到档案管理岗位上来。医院要将档案人员的培养纳入医院人才培养计划，关心他们的职称晋升和工作业绩，形成一支懂管理、懂技术的复合型人事档案管理队伍。

3.维护机制的完善。随着医院人事档案管理信息化的建设和电子文件人事档案资料的产生，加之多媒体集成性及其组成和结构的复杂性，难免给人事档案的建设与管理带来一系列新的问题，诸如原始性的鉴定、保密方式的创新、设备的维修，以及故障的处理等，都需要妥善处理，以确保其安全可靠运行。

参考文献：

孙中华.医院人事档案管理工作的体会.中医药管理,[2009，17（2）：148-149.

（作者单位：江苏省盐城市第一人民医院 江苏盐城 224000）

（责编：若佳）