论理想视域下高职院校图书馆文化建设

董成国

〔摘 要〕目前高职院校图书馆仍不同程度地存在馆舍小、相关文献不足、服务不到位等问题。应充分认识图书馆文化内涵，建设绿色环保的物质文化、和谐的制度文化和精神文化；特别要体现高职特色，满足专业需要、适合学生特点、并通过咨询、远程教育及联网等方式优化服务，提升馆员水平，以实现理想视域下高职院校图书馆文化建设。

〔关键词〕高职院校；图书馆文化；理想视域；内涵建设

〔中图分类号〕G251 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008－0821（2012）09－0029－04

“视域”，通常是指一个人的视力范围，也是一种与主体有关的能力；胡塞尔认为“这个无所不包的世界视域是通过意向性而被构造出来的”，说明单个对象与作为这些对象之总和的世界之间的过渡关系，说明了具体、充实的视域与抽象空泛的视域之间的过渡关系。文化是人类在社会发展过程中创造的物质财富和精神财富的总和。文献作为文化的载体聚于图书馆并得以保存和传递，图书馆在保存和传播文化过程中充分发挥其所具备的教育功能、文献服务功能，同时逐步形成和建立的由全体馆员共同认可、共同遵循的价值观念、道德标准、行为规范、管理理念、管理意识、管理方式以及制定的规章制度的总和构成了图书馆文化。图书馆文化在图书馆建设和发展过程中占很重要的部分，是图书馆建设内容的细化。图书馆文化的发展会促进图书馆整体建设水平的不断提升。按照胡塞尔视域理论，高职院校图书馆文化，可以看作“单个对象”，图书馆建设可以看作“对象之总和”，二者之间存在着被包含与包含、依赖与被依赖的“过渡关系”。图书馆文化发展到理想视域下时，标志着图书馆建设从规模、服务质量、馆员素质、信息服务创新等方面都达到最佳境界。

1 实质分析

图书馆文化与其他文化比较既有共性又有其特殊性。共性体现在图书馆文化以图书馆自身的构成元素为依据，可以分为物质文化、精神文化和制度文化。特殊性体现在这3种文化的相互制约的关系上。如果将图书馆文化分为3个层面，那么各层之间的关系表示为一个同心圆：其核心是观念层即图书馆事业的服务理念、行业精神、共同愿景，即图书馆精神文化。精神文化是图书馆文化的核心，是全体馆员经历长期工作历练出的一种向心力、凝聚力的集中表现，统领和指导图书馆物质文化和制度文化建设方向和目标；中间层是制度层，包括图书馆自身的各种规章制度、业务工作细则、部门岗位、奖惩制度等，即图书馆制度文化。它是解决图书馆实际工作中遇到的难题和矛盾的手段，是处理图书馆内外关系，保证一切图书馆工作顺利进行的规范性文化。制度文化是链接物质文化和精神文化的桥梁和纽带。最外层是物质层，馆舍建筑、阅读环境、馆藏文献的收藏量、馆员和读者学习和工作的环境，它是图书馆文化的客观载体，是精神文化、制度文化的外在表现，即图书馆物质文化。图书馆物质文化是图书馆建设和发展的最基础性内容，是图书馆建设的物质成果，包括基础设施、图书馆舍、文献信息资源的获得、配置、规模等等，构建图书馆制度文化与精神文化的前提和保证。

2 高职院校图书馆文化

2.1 建设中存在的问题

高职院校作为高等教育的一个类型，经过近十年的发展，已经进入一个新时期，正面临着从扩大办学规模向提高办学质量、加强内涵建设转变，教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔2006〕16号）明确要求，要把学校的发展重心放到内涵建设、提高质量上来。一些高职院校还延续使用中专时期的馆舍，而且数量和种类有限的文献资源中与高等职业教育不相关、半相关信息资源过多，很不适应职业教育教学体制改革、内涵建设的信息需求；文献资源服务方式比较单一，被动地停留在简单的借还；从组织认识层面来说，各级领导对图书馆文化的内涵建设缺乏正确的理解和认识，不清楚自己在图书馆文化建设中所应扮演的角色，体现在将图书馆文化简单地等同于学校的精神文明建设和思想政治工作对待；图书馆没有组织专门机构来领导和管理图书馆文化建设，更谈不上建立系统的图书馆文化建设目标和长远规划，主观上忽视了图书馆文化建设在推进高职院校教学体制改革内涵建设中所发挥的作用。

2.2 特 质

高职院校图书馆文化的特质，受高等职业技术教育人才培养目标和高职院校内涵建设要求的制约。所谓高职院校的内涵建设，是指对高职院校内部涉及生存和发展的、具有关键意义的一些重要工作环节进行积极有效的改革、完善和提高，从而提升高职院校的人才培养质量和办学水平，增强高职院校的生存发展能力和核心竞争能力的整个工作过程。图书馆作为学校文献信息中心，必须与学校的建设和发展相适应，根据高职院校提升内涵的有关要求，为提升人才培养质量和办学水平，做好教学和科研服务、为地方经济服务责无旁贷。当今社会需要高职院校培养的人才特点具有职业性、应用性、实践性的特点，客观要求高职院校图书馆文化应具备战略性、实践性、集体性三大特质。战略性特质体现在高职院校图书馆文化建设从一开始就应站在图书馆建设的高起点上，着眼长远未来，紧紧抓住职业教育的特点和人才培养目标，形成自己独特的价值观和图书馆文化内涵。实践性特质体现在高等职业技术学院培养的人才是定位于面向生产、服务第一线，培养动手操作能力强、能熟练解决实际问题的人才。高职院校图书馆必须从培养应用型技能人才的要求出发，以教学为中心，以学生为主体，提高图书文献网络信息的综合服务能力。集体性特质是指高职院校图书馆文化，是图书馆全体馆员在长期为读者提供各种文献服务、信息服务过程中，在网络信息技术条件下不断应用于日常工作过程中，随着信息、知识载体的多样化以及更新速度的加快，逐步将自己的职业道德、图书馆核心价值观、行为规范、管理方式和规章制度等积累起来的结果。

3 理想视域下的高职院校图书馆文化

3.1 理想视域下的图书馆物质文化

高职院校图书馆的馆舍是基于低碳绿色意识构建的，类似新加坡国家图书馆那样宏伟明亮，又不失于古朴典雅，用代表性的雕塑或装饰物突显本院职业教育的特色。有横亘古今内外兼收的数量种类丰富的馆藏纸质文献资源和数字化网络资源。按教育教学改革和内涵建设实际需要适时采购图书，文献信息不断更新。阅览室明净宽敞，备有自动加热的饮水机和一次性纸杯。在图书馆一楼备有触摸屏的文献信息检索机，方便快捷。免费提供下载和复印。流通部书架采光好书架间宽松，座椅齐全，实行自助借阅的无“人”办理。还设置休息间，配置一些CD唱盘供读者欣赏音乐进行休息。图书馆集藏、阅、借、娱乐为一体。

3.2 理想视域下的图书馆制度文化

高职院校图书馆制度文化更具有和谐性和人性化。这里的读者非常珍惜和重视使用图书馆，把图书馆当成课堂一样。管理制度多半以监督和检查信息服务业务的的执行情况为主，对读者的约束非常少。根据读者还书的自觉性程度和续借图书的安排，逐步取消还书时间的限制。期刊阅览室、电子阅览室实现全天候开放，任一读者随时都可以免费上网查询或下载所需资料。各馆员按劳动量大小考核业绩并同奖金挂钩，按劳取酬，多劳多得，奖勤罚懒。建立健全馆员上岗激励机制和竞争机制。

3.3 理想视域下的图书馆精神文化

全体馆员共同追求图书馆职业精神——勇于奉献、甘为人梯。在工作中，以读者为本，坚持“读者第一，服务至上”原则。把图书馆精神文化发展同高职院校教育教学体制改革及内涵发展建设结合在一起，服务教学和科研的同时，服务地方经济建设。图书馆积极为高职院校校园文化建设提供强有力的文献支撑和智力支持。图书馆不断满足大学生日益增长的精神文化需求，为培养社会主义合格建设者和可靠接班人提供强大的精神动力，使图书馆成为发展中国特色社会主义先进文化的重要基地、示范区和辐射源。

4 营造理想视域下高职院校图书馆文化，推动图书馆内涵建设的途径及措施4.1 构建图书馆服务教学改革的理想平台

图书馆理想状态是图书馆理想的实在表现。信息资源是基础，信息组织是关键，信息服务是目的。图书馆信息服务的最终目的是面对所有用户提供各种各样的、内容包罗万象的信息，用户的信息需求决定着信息服务的内容和方式。“以用户为中心，用户至上”是图书馆信息服务的宗旨。打造图书馆服务教学改革的理想平台，是弘扬理想视域下高职院校图书馆文化，推动图书馆建设快速发展重要举措。高职院校图书馆必须首先要服务教学改革、科研的创新。教学改革离不了对最先进最前沿的专业知识信息依赖。尤其是各高职院校示范性专业、国家级、省级精品课的结构建设和内容创新，都需要图书馆强大的文献信息资源的有力支撑。只有准确把握各专业领域未来的发展趋势和动态，根据学院各专业现在即将来的发展需要加大对图书馆信息资源的资金投入，才能充分发挥图书馆在服务教学改革和科研中推动作用。为了构建图书馆服务教学改革的理想平台，高职院校图书馆必须从以下几方面入手：

①引入低碳理念建设绿色生态、节能环保的馆舍，突出馆舍的明亮、宽敞特色的同时，在图书馆适当的位置种植一些具有观赏和净化空气的花草，在图书馆的墙壁上悬挂一些电子动态移动屏幕播放一些最新科技动态如航天领域、工业技术领域等图片。

②按照人机工程原理，在书架上合理位置配置一些灯光，使读者在书架间查阅图书时不会感到拥挤和压抑。

③对那些由于年代久远不能适用于现在专业课教学需要，图书复本又比较多的馆藏图书进行藏书剔旧处理，每年都投入一部分资金购置与教学改革相关的急需的图书文献。

④图书馆安排馆员深入各系部，联系各系系主任或专业带头人，利用各系闲置空间，组织各专业带头人成立各系各专业的教师资料室，由馆员根据他们的专业信息需求从院图书馆配送图书或其他信息资料。这些资料室由相对应的馆员分片负责管理。这样既实现了图书馆从被动服务到主动上门服务的转变，同时解决了图书馆与各系部之间信息不对称所造成服务意识的缺失矛盾。

⑤图书馆在图书采购时，重点选择与产品生产和原材料加工、数控机床、铣床、电焊等内容密切相关的实践应用方面的专业图书文献，或生产一线加工车间操作流程的VCD视频资料，大大减少理论书籍采购；此外配合学校校园文化建设的开展举办丰富多彩的有益健康的业余文化活动，如举办歌咏比赛、计算机知识竞赛等；利用图书馆的有利空间和可能提供的专业技术文献，举办各种操作技能竞赛，比如我院图书馆协助数学教研室进行的全国数学建模大赛、协助机电系进行的电子大赛，我馆主办的新年猜谜等活动。这些活动的开展大大激发广大同学们的学习兴趣和科研热情，同时增进读者对学院图书馆的了解，拉近了图书馆与读者之间、馆员与读者之间的距离，既丰富同学们与文化生活，又促进校园文化的开展。

4.2 实现图书馆对全院学生的信息教育功能

图书馆对学生读者的信息服务体现出图书馆的信息教育功能。图书馆信息教育功能是高职院校图书馆信息服务主要功能。为了充分发挥图书馆信息教育功能，应从以下做起：

①图书馆给全院学生开设文献信息检索课，由图书馆老师讲授各种形式检索工具的使用、中图法的学习了解，讲解图书馆的发展史、图书馆各项服务功能，讲解纸质文献、电子文献的检索方法、如何有效利用图书馆等，为广大学生更好使用图书馆获取更多更有价值的信息、增强信息意识提供帮助和引导。

②结合校园文化活动，图书馆做好读者导读工作。导读工作是图书馆发挥其教育功能，传播文献信息的强有力的手段，是图书馆服务教学科研、引领大学生校园文化生活的航母。读者导读工作必须坚持“以人为本”，关注大学生的阅读导向，把握大学生入学、在校、毕业前的心理变化规律，为他们提供相应阅读指导。

③建好图书馆电子阅览室，引导学生科学上网、健康上网，利用数字文献资源解决学生在学习和生产、实验过程中遇到的难题，实现图书馆由“第二课堂”向“第一课堂”过渡。

④建设学习型图书馆，提高馆员的综合素质和服务能力，在读者面前面带微笑，时刻注意自己一言一行，用自己的形象去教育感化学生读者，缩小馆员与读者之间距离；以人为本，进一步完善图书馆各项规章制度，使管理更趋于人性化，更加贴近学生的生活，让读者走进图书馆有一种宾至如归的感觉。

4.3 实现图书馆数字参考咨询工作的基本职能

图书馆参考咨询是图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、情报方面提供帮助的活动。它以协助检索、解答咨询和专题文献报道等方式向读者提供事实、数据和文献线索。参考咨询服务是图书馆服务的“灵魂”，数字参考咨询服务水平的高低和工作开展的好坏是衡量现代图书馆工作质量的重要标志之一并直接影响到图书馆的各项服务工作开展的深度和广度。高职院校图书馆参考咨询是发挥高职院校图书馆情报职能、开发文献资源、提高文献利用率的重要手段。高职院校图书馆实现参考咨询工作的基本职能，应做到：

①明确高职院校图书馆参考咨询未来发展趋势，加快网络信息条件下的数字参考咨询平台建设。通过对现有的图书信息管理系统进行整体升级换代，加强图书馆计算机信息网络系统、网络设备、操作系统等相关项目的规划建设，逐步实现图书馆自动化、网络化和数字化，达到构建数字参考咨询平台的目的，进而实现与其他高职院校图书馆信息资源共享、优势互补的目的。

②加快文献信息由收藏管理、传播实体信息向虚拟网络文献信息的获取、管理、传播的重心转移，逐步提高信息资源开发、分析、筛选的能力。

③对图书参考咨询人员结合工作需要进行专业导航业务培训。首先进行图书参考咨询业务和专业导航业务基本认识教育，使他们对其在信息服务中的重要作用有初步了解；其次邀请图书参考咨询业务做得出色的大学图书馆学科馆员来院进行图书参考咨询业务及专业导航业务的基本步骤、基本思路的培训讲解，达到初步掌握专业导航业务的整体方法、步骤；经常向专业教师学习，获取一些重点学科专业知识的信息架构和彼此联系，这对做好图书参考咨询很有帮助。这样在专业教师和图书参考咨询人员的共同学习、共同提高，把图书参考咨询工作做得更好。

④根据高职院校自身特点，选择学校重点专业、特色专业和国家级精品课，对它们的现有信息数据进行深层的数字化处理、加工、筛选，通过网络信息手段，建设具有本馆特色的文献资源，形成特色文献参考咨询。

4.4 发挥图书馆远程教育职能

现代职业教育的教育属性表现在职业教育的育人性，并真正面向人人、服务终身。远程教育是一种方式。图书馆远程教育是图书馆的社会教育职能与现代远程教育的社会教育职能的有机结合的产物。它是图书馆丰富文信息资源与现代信息技术手段相融合的结果。它的出现既节约了社会教育资源，又为创建学习型社会充分发挥图书馆教育职能优势提供可能。图书馆远程教育作为新生事物的出现，标志着图书馆文化建设达到更高水平。远程教育也是图书馆学专业教育和馆员培训的重要工具。现在大多数高职院校图书馆馆员都不是图书馆专业毕业，学历又不高。众所周知，图书馆事业的发展最终依赖于人，馆员素质提高是关键。远程教育的出现无疑给他们提供图书馆专业知识的学习进修深造和参加业务培训的机会。通过远程教育的培训，实现了在学习中工作、在工作学习，也解决了高职院校图书馆因馆员脱产学习而带来的岗位临时缺人问题。通过远程教育的培训使馆员更加认识到图书馆员职业价值取向，学会珍惜自己的岗位，在读者服务过程中逐渐领悟出“爱国、爱馆、爱人、爱书”的图书馆精神实质。

4.5 实现高职院校省级图书馆联盟的联网运行

图书馆联盟（library consortium）就是指图书馆之间通过合作协议建立起来的联合体。图书馆联盟是未来理想图书馆发展的趋势。它是通过资源互助合作的方式满足读者对信息获取的剧增需求，遵循系统性原则、合法性原则、成本效益最大化原则，实现联盟馆之间信息资源优势互补、资源共享、利益互惠。高职院校图书馆实现省级联盟并联网运行是现代经济条件下，实现省级高职院校图书馆信息资源优势互补、资源共享，大力推动图书馆发展的有力举措，应从以下着手：

①做好对省级图书馆联盟信息资源利用率和经济性的分析是开展网络资源共享共建的前提。

②在联合购进CALIS数据库时，应注意各馆之间的交流与沟通，从而达到既节约经费又使文献资源分布合理的目的。

③积极稳妥地有计划地共建地方特色数据库，发挥各馆优势，分工建设学科导航库。

④ 利用免费网络资源实现馆际互借。馆际互借是优化省级高职院校图书馆联盟资源配置的重要方法。

4.6 建立健全激励机制和竞争机制充分发挥馆员主观能动性激励机制是促进图书馆生产力的手段，核心是人为对象，是以人为本的管理思想的体现。现代图书馆管理正在从以物为中心转向以人为中心，越来越突出人的作用和力量。激励中包含竞争的含义。对馆员进行进修学习、参加业务会议的知识激励，可以激发他们在工作中积极向上和创新精神；在工作上对那些敢于发表个人见解的馆员，要充分发挥他们的话语权，给予表扬和鼓励，大胆支持他们的工作；馆长经常与馆员沟通交流，增强信任，发挥他们主人翁责任感。对工作强度大时间又紧的岗位，实行弹性工作制。

参考文献

[1]陈俭峰．试谈高职院校图书馆信息资源建设的特色化[Ｊ].教育与职业,2009,(35):191-192．

[2]杨阳．数字参考咨询服务是加快高职院校图书馆发展的途径[Ｊ]．图书馆论坛，2006,（2）:189-190，172．

[3]张怀德．高职高专院校图书馆开展数字化参考咨询服务的探讨[Ｊ]．北京工业职业技术学院学报，2006,(2):18-21．

[4]程焕文．图书馆人职业道德——21世纪中国的基本图书馆精神[Ｊ].图书情报工作，2004，12（5）．

[5]周建松．高职院校内涵建设研究[Ｍ]．杭州：浙江大学出版社，2006.

[6]刘丽．信息不对称背景下的高职图书馆发展研究[Ｊ].现代情报,2012,（2）:135-138．

[7]荣翠琴，何群，程玲．增强馆员在校园文化建设中综合能力的探索[Ｊ]．成都航空职业技术学院学报，2010,6(2):90-92．

[8]王文君．参与现代远程教育 发挥图书馆社会教育职能[Ｊ].现代情报,2006,(2):187-188．

（本文责任编辑：王 涓）