申屠献忠：创新是持续发展的驱动力

王沛 黄帅

再次采访申屠献忠，正值他在8月30日的第四届中国第三方检测实验室发展论坛担任演讲嘉宾。三年来，这已经是他第三次接受本刊专访。随着了解的加深，每次采访，他总能给人带来全新的感受。这一次，那个在演讲中挥洒自如、指点江山的SGS首位中国本土掌门人，在交谈中却透着谦和、理性的个人性格和开放、大气的职业修养。

“我从事这个行业已经有近20年了，在我看来，在商业社会中，必须要有直面挑战的勇气、信心与能力。”谈及职业生涯，申屠献忠对记者说。正如他所言，这20年来，他曾在SGS担任过各类要职，也正是凭借这20年的坚持和打拼，为他在质量检验和供应链风险管理方面奠定了深厚的经验和崇高的声誉。

值得一提的是，在《进出口经理人》杂志策划的“2012年中国外贸服务市场调查”活动中，SGS再一次以高票胜出，这已经是SGS连续第五次在这项评选中拔得头筹，并进一步拉大了同业之间的差距。这与申屠献忠和他带领的团队不断积极创新，锐意进取是分不开的。近年来，申屠献忠率领着超过1万名的中国大陆员工在50多个分支机构，为中国政府、组织和企业开发提供环境、低碳能效、社会责任、产品安全环保等可持续发展的解决方案和服务，且公司业绩每年均保持在两位数的增长。在他的带领下，SGS这艘巨轮在中国将稳固前行和持续发展。

在行业的“黄埔军校”历练成长

申屠献忠生于吴越名地——浙江东阳，这是一个崇尚坚韧、勤耕、奉献的地方，东阳人肯吃苦、会吃苦，东阳人肯读书、会读书，有着“博士菜”文化、“钻、闯、拼”文化、“精雕细作”文化，是著名的“教授之乡”。

家乡淳朴坚强的民风和浓厚的文化氛围，在申屠献忠身上镌刻下深深的烙印。在20世纪90年代国际第三方检测认证行业进入中国之初，申屠献忠就以优异的成绩通过面试，成为SGS在中国最早的员工之一，就此展开了他从基层检验员到SGS中国大陆第一位本土掌门人的精彩职业生涯。

事实上，在刚刚进入SGS不久，申屠献忠就亲身感受到了第三方检测认证这一行业的价值。在早期担任检验员的时候，在一次客户委托的对一艘装有发电机锅炉设备的出口货船的检验中，他通过自己细致认证的工作为客户避免巨大的经济损失。

“正是通过这件事情，使我感受到检测行业的不凡价值，坚定了在这行继续发展的信心。从事检测认证，不但能够促进贸易、提升品质，还能推动企业甚至整个社会往可持续的方向发展，无论在健康、环保、节能，还是在社会责任方面，检测行业都是非常有贡献，这正是整个世界发展的大趋势，可以说，这是一个了不起的朝阳产业。”申屠献忠由衷地说。

“能在SGS这个行业的‘黄埔军校锻炼成长为中国第三方检测认证人才，我感到很自豪。”回顾历程，他无不感慨地说。

创新是锐意进取的法宝

申屠献忠深耕于检测认证行业的20年，也是SGS在中国开枝散叶、日渐根深叶茂的20年。如今，全球贸易形势日新月异，一方面，新型材料不断被研发、产品种类和型号更新换代频繁，另一方面，各国质量和安全法令法规和消费者保护条例不断出台，产品和体系标准的不断发展。面对新的形势，申屠献忠掌舵的团队将创新作为制胜的法宝，探索出了一条锐意进取的道路。

在SGS这里，研发能力的创新始终是排兵布阵的桥头堡。申屠献忠介绍说，SGS成立了专业研发中心，不断追踪全球最新法令和标准的更新，并就此迅速研发针对新产品和新标准的检测方法。同时，SGS注重全球技术研发网络的资源支持，加强研发中心与各高校和科研机构的合作，在专利和著作权的申请和知识产权保护方面也不遗余力。

紧贴中国市场的脉搏是SGS在中国风生水起的重要原因，如今的中国市场也正面临这新的形势，中国人口红利消失、劳动力成本上升、制造业内迁、出口增速放缓、原材料能源价格上升等新的形势，也驱动着申屠献忠和他的团队不断探寻创新之路。

“开创新的运营模式是我们应对新形势的首选。”申屠献忠对记者说，“我们进行了运营能力和资源配置的区域化整合，不仅注重中西部内陆地区的能力建设，着力培育国内市场的GB服务，而且加强与政府和同行的机构合作，共同开拓市场。”毫无疑问，SGS运营体系的精益化改造，更加着眼于产能和效率的提高。

根据新市场、新热点和新需求，申屠献忠将创新之道紧盯在新的增长点，在产品碳足迹、产品生命周期、企业社会责任、网商网购服务、供应链上下游整合等方面不断开拓出新的服务能力。

据申屠献忠介绍，在节能量检测、节能改造及能源审计方面，SGS是联合国指定CDM第三方核证机构，并在上海世博会中担任了联合国联合馆和伦敦零碳馆碳排放审核，在产品碳足迹检测方面可谓首屈一指，在专业领域内口碑极佳。

为电子商务保驾护航是SGS模式创新的另一法宝。这方面，SGS动作不断，诸如与中国制造网合作，率先推出了认证供应商服务。这一服务是SGS专为中国供应商量身定做的，SGS负责提供独立审核报告，让国外买家更好更快地找到合适的国内供应商，加速贸易流程。另外，SGS还为淘宝网建构了“淘拍档”项目，为淘宝商城的纺织服装产品商家提供产品质检服务，从而提升买卖双方的市场信心。

将服务延伸至上游产业是SGS锐意创新的不二法宝。在食品检测方面，SGS拥有从农田到餐桌的全供应链服务能力；在矿产、石化产品检测方面，积极向上游勘探采矿端发展；在消费品领域，开始由成品阶段检测向研发阶段、生产过程及供应链方向发展。

“创新，始终是SGS持续发展的永动机。”申屠献忠说，“为客户提供无可替代的服务价值，是SGS创新的最终归宿。”

可持续发展是赢取未来的支点

沉浸于第三方检测认证行业多年，申屠献忠对于这个行业，以及对于中国制造都有着独到的见地。虽然近期毒胶囊、有害地板等安全事故风波不断，但是在申屠献忠看来，认为中国制造总体问题很大的言论仍然是有失偏颇。

“众所周知，中国是制造大国，制造型企业的数量非常庞大，在这样大的基数下，企业的质量自然良莠不齐，出现了不少质量水平相对来说比较低的企业。”申屠献忠评论说，“但同时，中国仍有为数不少的拥有世界一流水平和良好管理意识的企业，这在我们为数以千计的企业服务的过程中是深有体会的。随着政府、媒体、个人消费者等社会各界对质量安全问题的关注日益提高，中国制造的趋势也是往更加健康安全、环保节能这个方向发展。”

身为行业资深专家，当申屠献忠被要求为中国制造企业做出建议的时候，他深有感触地说：“对企业来说，产品质量安全攸关企业的命运。但是，产品的质量光靠生产厂商一家是不行的，必须要确保整个产业链的健全管理，从上游的原料、中间件，到下游的运输、零售、仓储等，都要万无一失。对生产型的企业来讲，必须要有一个非常完善的质量管理体系，去帮助企业控制整条供应链的质量，才会生产出好的产品来。”

关注标准的更新是企业必须面对的另一个问题。“只有及时关注，及时应对，企业才能走在行业的前沿。”申屠献忠说。谈及此，他举了个汽车行业例子。不久前，国家环保部与质检总局联合发布了《GB/T27630-2011乘用车内空气质量评价指南》，明确规定了车内空气中8种常见的车内挥发性有机物浓度的限值。除这类非强制性标准之外，《汽车禁用物质的要求》这样更为严格、涵盖面更广的强制性国家标准也将会在今明两年内出台。

“由于这些指标在欧美等发达国家汽车市场中早已施行，然而，中国自主品牌汽车企业面临着进口和合资品牌汽车企业的激烈竞争，它们的技术储备虽在不断提升，但目前仍缺乏可借鉴的系统解决方案。”申屠献忠指出，这就需要相关制造企业与专业的第三方检测认证机构携手，共克时艰，找到产品符合性的出路。

在申屠献忠的意念中，中国企业如要走在世界前列，就必须具有前瞻性的眼光。“环保、节能、低碳、生态设计已经成为全世界的潮流，随着欧美市场的不断成熟，中国的环保和低碳市场必将飞速发展，企业应抓紧契机开发自己具有‘可持续发展意义的产品或者服务，抓住未来的市场。”申屠献忠对记者这样说。

事实上，在实践中，申屠献忠和他领导的团队也一直在积极践行着这种理念。在环境方面，SGS通标公司积极开发节能减排、环保、清洁能源、绿色测试等服务：如生态设计、绿色标签、产品生命周期评估、ISO14001、FSC森林认证，帮助中国企业提升能源利用效率、降低生产及经营对环境造成的危害风险。

诚信是SGS的DNA

从业多年，勤于反思的申屠献忠也善于从繁琐的业务中跳出圈外，来感悟多年来积淀的商业理念。在他眼里，作为第三方检测认证机构，“诚信”二字当是立足之根本。“诚信和公正是第三方检测行业的生命。没有‘诚的理念和知行合一，客户如何能‘信SGS？”他诘问道。

申屠献忠举例说，在实验室的检测过程中，采用流水作业的流程，并使用先进的软件和管理体系，过程透明和可追溯。使得任何人想左右数据成为难度很大且可能无法完成的企图，以确保检测结果的公正和独立，不受到任何人为干预。同时，公司设立有企业监管部，它是完全独立的部门，直接向首席运营官汇报工作。在日常的管理中，SGS对贿赂、回扣、不当报酬、高额礼物及款待采取零容忍的政策。

“诚信不是光靠说就可以轻松实现的，它需要通过公司文化、日常管理、完善的企业监管制度和措施的执行来实现。毫无疑问，诚信已成为SGS的DNA。”最后，申屠献忠这样总结SGS。