论加强企业文化建设树立人文关怀思想

梁彩玉

摘要：企业文化是企业在一定经济背景下，在经营和管理活动中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。注重企业文化建设是企业走向成功的一条重要途径。通过重视企业民主管理，积极开展企业文体活动，关注员工多方面的感受和需求等措施，进一步加强企业文化建设，树立人文关怀思想，努力营造和谐的工作氛围。

关键词：

企业文化；人文关怀

中图分类号：F2

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2012）07-0020-02

从20世纪70年代末起，美国管理学界的研究被迫关注世界经济格局中美国与日本的企业竞争问题。人们发现，美国企业无论在技术设备、经济实力，还是在人员素质、管理水平等方面均优于日本企业。而日本经济的起步也不能和美国同日而语，然而到了20世纪70年代末，日本的经济实力有了“奇迹”般的增长，几乎到了可以和美国一较高下的地步。20世纪70年代以来，日本的企业在世界市场上同美国企业展开了激烈、持久的争夺战。在美国企业与日本企业的市场较量与竞争中，日本商品旋风般地大举进入原为欧美商品传统领地的市场，颇有所向披靡之势，而美国企业往往处于被动地位，日本商品不仅在世界各地市场上驱逐美国商品，并且长驱直入占领美国本土市场，使美国人感受到压力和威胁。这其中的主要原因是什么呢？答案是：企业文化起到了巨大的作用。

日本企业不但注重管理方面的技术，而且尤其重视创设企业的文化氛围，培养员工共同的价值观和群体意识，强化对企业员工的凝聚力，重视人的作用等。日本以其成功的企业实践，让美国乃至全球的企业管理者明白：每一个成功的企业都有其独特而牢固的企业文化，它是凝聚人心、增强企业竞争力的无形资产和力量，是企业生存和发展的原动力。下面，笔者将以笔者所在的公司在加强企业文化建设、树立人文关怀思想方面的经验做法为例，阐述一下通过落实各项措施去加强企业文化建设及树立人文关怀思想对促进企业的长远发展所起着的举足轻重作用。

企业文化体现着企业的核心价值观念，是全体员工衷心认同和共有的。一个优秀的企业，要能创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的氛围、一个能够确保企业经营业绩不断提高的环境、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。而在开展企业文化建设当中，人文关怀更是起着不开或缺的作用，它的集中体现是重视人、尊重人、关心人、爱护人，简而言之，即重视人的文化。近年来，笔者所在的公司一直注重加强企业文化建设，全方位树立人文关怀思想，通过重视企业民主意识，开展企业文化活动，关注员工多方面的感受和需求等措施，努力营造和谐的工作氛围。

1 重视企业民主管理，构建和谐企业

企业文化是企业成员所普遍认可的价值观念、行为准则和信念体系，是现代企业管理在思想精神上的一面旗帜，建设和谐企业文化，就是要把人力资源视为企业的第一资源，充分尊重、关心和理解人，依靠、培养和造就人，把人的全面发展作为企业的根本出发点和落脚点，这是企业在激烈的市场竞争中占有优势，实现持续、快速、健康发展的有效途径。从根本上树立企业员工是企业的主人，使他们以主人翁的态度积极参与企业管理，这是决定企业成败的决定性因素。

因此，该公司十分重视企业民主管理，常设工会委员会，定期召开职代会，发挥职工民主參与公司管理的职能，职工通过提出合理化提案的形式，提案涉及公司生产技术、经营管理、生活福利、企业文化、学习培训等方面，为企业发展出谋划策，维护自身的合法权益。对于收到的职工提案，工会都会进行详细的回复，对可行性强的提案迅速应用到工作中，并在规定时间内向员工反馈提案的落实情况。职代会的召开，大大拓宽了职工民主参与的渠道，通过及时反映职工心声调动职工的积极性和创造性，为职工参与企业管理，发挥职工集体智慧搭建坚实平台，有效推动公司快速和谐发展。

另外，进一步完善厂务公开制度，充分保障企业员工的知情权、参与权、表达权、监督权、受益权等合法权益，凡是有关企业改革发展的重大事项、涉及职工切身利益的问题，公司董事会都提交职工代表大会或职工代表分区会议讨论方案，征得职代会通过，并向全体职工公开，接受广泛监督。

企业内民主、公平是提高效率的前提条件，只有公平了才有效率，才能促进企业的发展。在市场经济条件下，追求效益的最大化是企业的职责。该公司立足于既体现公平又体现效率的有企业自身特色的企业文化，努力实现企业与员工双赢的目标，为此，该公司领导层着力在公司内部创造一种公平的竞争氛围，目前正着手制定薪酬改革、绩效实施方案，计划在2013年开始实施。目的在于逐步打破旧有体制，制定新的、更为科学的考核办法，根据岗位、能力、贡献，建立新的工资、薪酬制度，为员工创造公平的竞争环境，最大限度地提高员工整体的积极性，创造人力资源价值，使企业不断涌现创新成果，在激烈的生产竞争中不断壮大，使每个人都能在企业的发展中同时实现自己的价值。

在企业文化建设中重视企业民主管理，旨在通过职工参与决策和管理，达到调动广大员工的积极性，充分发挥聪明才智，增强企业凝聚力、向心力，实现管理者和生产者的相互信任、互相支持和互相理解，保持企业和谐稳定，共同为实现企业的总体目标而奋斗。

2 积极开展企业文体活动，提高团队精神和凝聚力

常言道：“文武之道，一张一弛”，员工在紧张、劳累的工作之后，参加喜闻乐见的文娱、体育活动，在轻松、愉悦的气氛中得到调剂与充分的休整，能迅速恢复体力、脑力，才能以饱满的精力和积极的热情投入工作，进一步提高工作效率。因此，该公司始终把开展企业文体活动作为企业文化建设的重要组成部分，从丰富员工业余生活入手，以贴近生产、贴近员工为方向，推动企业文化建设为宗旨，深入地开展企业文体活动。

丰富员工业余生活，积极开展文体活动。公司通过工会成立了由公司员工组成的足球、篮球、羽毛球、乒乓球赛等活动兴趣队，不仅使员工能够发挥自己的特长，积极参加上级单位及主管部门举办的各类大型运动会，更是让员工在日常定期组织的活动中提升技能、增进感情。

工会组织悉心关怀员工的生活，多方面给与帮助和支持。每年春节前都会举行一场别开生面的迎春游园会，公司高层领导必定参加，以增进领导和员工之间的沟通交流，增强公司的凝聚力。

重视员工技能的提升，积极开展技能竞赛活动。结合生产经营，定期开展水管安装、水硬度检测、抄收水表等项目的技能比赛，进一步激励员工深入钻研专业技能的积极性，全面提升员工的专业技能水平，在公司内部掀起一股比、学、赶、帮、超的争先创先热潮，培养造就了一批业务精、肯实干的先进典型和业务能手，大大地促进了公司的发展。

通过开展丰富多彩、有益身心的文体活动和技能竞赛活动，不仅满足了不同层次员工对文体生活的需要，让员工形成了文明、健康、科学的生活方式；将日常工作映射到活动中来，做到寓工作于娱乐，使员工参与其中，更是使员工对自己的企业有更加全面的了解，从而不断增强了员工的主人翁思想，提高了团队精神与凝聚力。

3 关注员工多方面的感受和需求，调动员工工作积极性

根据马斯洛的需求层次理论，人的感受和需求是多层次、多方面的，除物质需求外，还有政治需求、文化需求等；除安全感外，还有满足感、自豪感和成就感等。特别是当人们的生存需要得到满足之后，自我发展、自我实现的愿望就会日趋强烈，这就意味着企业要关注员工多方面感受和需求。该公司十分重视对员工开展思想教育、人文关怀等工作，依据员工的需求合理实施相应的措施，达到稳定员工思想的目的。