“老板”装修工

□ 本刊记者 李 贝

“老板”装修工

□ 本刊记者 李 贝

他个子不高，其貌不扬，一口带有浓重乡音的普通话显得十分蹩脚。他的职业也很普通，他总是忙碌于各家各户，用汗水为人们浇灌出温馨的港湾，用智慧为人们打造出爱的家园。

尽管从事着繁重的体力劳动，但他却用勤劳的双手努力改变自己的命运，他就是装修工张松柏。

记者采访张松柏时正值大雨，他抱歉地说：“我得先去工地看看房间的窗户都关了没，好多客户还没入住，都把钥匙放在我这，我怕下这么大的雨，房间会进水。”当他发现有的房间地面被雨浸湿时，记者目睹他躬身将水迹擦拭干净。

少年磨砺

张松柏出生于安徽安庆市一个农民家庭，刚出生不久就被过继给不能生育的二姨。初一时，他因为养父母年老多病，家庭生活困难，只好辍学在家务农。生活的重担全部压在张松柏身上。

14岁那年，张松柏父母病情好转，他孤身一人到安庆市投奔亲戚，靠卖菜贴补家用。空闲时，还到附近的工地做小工，负责搅拌水泥，有时为了不耽误工期，张松柏竟然用双手搅拌水泥，把手和指甲全都烧坏了。

两年后，勤勉好学的张松柏开始学木工活儿。早上五点就得起床给师傅做早饭，还要负责给师傅家干家务活，把一切打理妥当后才能跟着师傅挨家挨户去找活儿干，晚上七点才能下工。他每天持续工作14个小时，生活的压力磨砺着年少的他。

后来张松柏又跟着师傅去了齐齐哈尔。零下二十多度的冬日，张松柏却没钱买厚衣服，为了御寒，他把当时带去的七条单裤全都穿上，但仍然于事无补。他常常是一边冻得打哆嗦，一边学习木工技术。

十几岁正是需要亲人关爱和庇护的年龄，依靠在父母温暖的怀抱撒娇，张松柏却用瘦弱的肩膀扛起了一个家庭的生活和希望。

张松柏工作照。图/李贝

都市谋生

19岁时，张松柏只身来到上海，跟着装修队打零工。周围的人都比他年长，张松柏留给大家最深的印象就是瘦小和不爱说话。因为忍受不了苛刻的包工头，他独自离开装修队去浦西投奔亲戚，但最终却一无所获。

没有收入，身上仅有几十元钱，他连续一周睡在黄浦江边。不过，都市的繁华也让张松柏意识到，“外面的世界很大，一定要用自己的双手养活自己，一定要在这个社会上立足。”

虽然经历了一些波折，张松柏的信心并没有受到打击，反而开阔了他的眼界。1997年，他又辗转来到北京继续寻求机会。回忆刚到北京的岁月，张松柏晚上干完活就在工地上睡，把大板子往地上一铺，直接睡在上面。虽然条件非常艰苦，但他都咬牙坚持了下来。

随着社会经济的发展，居室里的木门都可以在商场直接购买或在厂家定制了，这对木工行业造成了很大的影响。张松柏开始思考，如何才能重新适应这个行业的发展：他学习水电改造，每天起早贪黑，工作环境常常布满灰尘，但他视若无睹，专注于自己的工作。

学成以后，张松柏又跟着亲戚在通州的各个小区联系装修的活儿。当时他们没有办公室，在小区里选一个位置，摆上一张桌子和几把椅子，挂个牌子上面写上“装修”二字，就这样在小区接活儿干。

尽管此时的张松柏还经常会遇到坎坷和艰辛，但他身上已多了一样“武器”，他已习惯用头脑来分析和解决问题。“用头脑‘行走’，会轻松很多，也会有更多的收获。”

自立门户

2003年，张松柏27岁，这一年他成了自己的“老板”。因为有了十几年的积淀与磨练，他对居民房屋装修的所有流程都了如指掌，每个工种都亲自动手做过，张松柏萌生了创业的打算。于是，他不再为别人打工，也不再跟着亲戚一起拉活儿，而是组建了自己的装修队，他由打工仔摇身一变成为一支队伍的核心和领头人。

尽管角色变了，但张松柏还是坚持以前的步调。每天六点钟起床，先计划好一天的安排，不到七点就出门，在各个工地现场检查施工质量，很多事情都亲历亲为，大到水电位置如何确定、小到门把手怎么安装，他一遍一遍与户主和工人商讨，以确定最佳方案。人手少时，他就充当“急救员”，哪里需要就冲向哪里。前几天，队里一个木工回老家探亲，他就接手了木工活儿。在气温高达30多度的室内，每天连续工作10个小时，午饭让家人送来，困了就铺张报纸往地上一躺。灰尘、木屑的混合物附着在身上，被汗水冲出一道道痕迹，他的背上、脸上呈现出 “道道沟壑”。他说他只是一个普通的装修工，不会因身份和地位的变化而发生改变。

“有的时候我赔钱都在做，有的活儿并不挣钱，但是既然开始做了，就想坚持到底。别看我没文化，其实我是一个对自己要求严格，追求完美的人。”尽管因为工作环境的原因他衣裤上时常会带着泥巴，外表看起来仍然粗放甚至“寒碜”，但他却是一个内心细腻、工作和生活态度都十分认真的人。

生意上，他不仅能根据客户的需求保质保量完成工作，而且还能设身处地地为客户着想。他会亲自陪客户去建材城选材，并能根据客户的不同需求提出切实可行的建议。他经常一天陪好几个客户，有时吃完早饭出去，天黑才能回来。有的客户身在外地，通常签了合同后几个月都过不来，张松柏就先帮客户垫钱施工，还一遍一遍通过电话确认对方的喜好和要求，为客户前前后后地张罗。

张松柏的客户遍布北京、河北等地，仅2011年在河北燕郊的某小区他就为100多个客户提供了优质的服务。客户对他的工作都非常认可，大家亲切地叫他“老张“或“张哥”。家住燕郊的上班族潘惠鹏说：“装修就怕装修工人偷工减料、做手脚，但张哥却让人非常信赖，活儿交给他，我和家人都放心。”他用诚信赢得了客户的满意和信任，而客户的满意也是对他最大的鼓励，成为他工作中源源不断的动力。

不仅对自己的客户热心，张松柏对自己手下的人也非常照顾，“他们都是被我从老家带出来的，乡亲们把自己的丈夫、孩子交给我，我不能辜负他们。”张松柏憨厚地说。

张松柏和工人一起讨论客户房屋装修方案。图/李贝

□ 编辑 张子琦 □ 美编 阎 瑾