电子书在图书馆的应用服务模式探究

徐阶斌，万 毅

(上海应用技术学院图书馆，上海 201418)

1 概述

1.1 电子书和电纸书的概念

电子书一般有2种含义：一指e-book，一指专门阅读电子书的阅读器。本文所阐述的电子书指专门阅读电子图书的阅读器。

电纸书是电子书阅读器的简称，是一种手持离线阅读电子图书的专用设备。它采用E-Ink显示屏幕的新式数字阅读器，可以阅读网上绝大部分格式的电子书(如PDF、CHM、TXT等)。优点是环保、辐射小、耗电低、不伤眼睛，阅读如同看书的感觉。

1.2 电子书与电纸书的关系

电子书代表人们所阅读的数字化出版物，从而区别于以纸张为载体的传统出版物。电子书是利用计算机技术将一定的文字、图片、声音、影像等信息，通过数码方式记录在以光、电、磁为介质的设备中，借助于特定的设备来读取、复制、传输[1]。而电纸书作为电子图书的终端，两者是载体与内容的关系。通过电纸书读者可以阅读电子图书内容，同时，电子书不仅仅在电纸书上显示，也可以在包括电脑、手机、MID、PDA等其他终端展示。

2 国内外电子阅读器的发展及在图书馆的利用

2.1 国内外电子阅读器的发展

随着计算机技术、3G技术、手写功能的开发和数字资源建设的发展，电子阅读器作为一种全新的阅读方式正被越来越多的人使用。国内外电子阅读器的生产厂家正加大力度进行技术创新、降低售价，以求争取更多的市场份额。

1997年E-ink公司在MIT成立。次年，E-ink被财富杂志评选为“有潜力改变世界的独家技术”。2004年索尼发布LIBRle;亚马逊公司20O7年推出电子阅读器Kindle 1;2009年2月，Kindle 2上市。2009年，电子书市场群雄并起。E-ink被元太收购;索尼公司推出了一系列新型号的Sony Reader;同年10月，B＆N发布Nook，号称Kindle杀手;紧接着，韩国艾利和在中国推出了6英寸E-Ink屏的IRIVER电子书，比市面上主流的5英寸屏看起来更加悦目。2010年1月27日，苹果公司在美国发布了旗下最新的电子产品——iPod，4月3日，iPod正式在美国市场上市。

中国国内市场，津科在2006年下半年推出了国内首款拥有自主知识产权的E-ink屏的电子阅读器翰林V8。2007年至2008年中，津科相继推出翰林V2、V3系列，E-ink屏才真正引起国内媒体和行业的重视。2008年6月，汉王正式进入到电子阅读器行业，并推出首款使用E-ink屏的汉王N510。汉王的进入对国内电纸书市场有着特别的意义。在经济危机没有完全消退的2009年，汉王的电纸书销量接近27万台，这是一个相当出色的业绩。

中国电子书阅读器品牌除原有的汉王、翰林、易博士、文房外，联想、神州数码等IT厂商也推出了自有品牌的阅读器。此外，日韩、中国台湾等终端厂商也进人中国内地市场，尤其是以掌握E-ink技术的中国台湾元太、生产能力较强的鸿海等品牌的电子书阅读器对内地市场的冲击最为明显[2]。

2.2 国内外电子阅读器在图书馆的利用

随着电纸书的兴起，国内的国家图书馆、上海图书馆和广州图书馆相继推出了电纸书的借阅服务。2008年9月，中国国家图书馆在馆内设置电子阅读站，读者可以很方便地阅读电子图书、电子期刊等，但是读者所借电纸书仅限馆内使用，不能借出。2009年3月，上海图书馆则推出了电纸书试借服务，这是国内图书馆的首次电纸书外借服务。随后，2010年5月，广州图书馆也开通电纸书外借服务。读者通过随身携带的易博士电纸书可以在这几个馆内进行电子图书的阅读，还可以通过该终端的无线上网功能，在馆外登录所支持的图书馆数字资源平台下载电子图书资源[3]。

英国卢顿图书馆则推出电纸书借阅服务，登入图书馆的相关网站，输入会员编号，就可下载电纸书到自己的电脑，在馆内馆外均可下载。下载完后，再把文件转到电子阅读器，日本索尼公司Reader、荷兰iRex公司iLiad等电子阅读器都可用，下载的电纸书14天后会自动过期删除，读者不必担心逾期归还的问题[4]。

3 电子书在图书馆的应用的模式

3.1 PC阅读模式

目前，国内图书馆拥有的电子文献资源主要包括以中国知网、万方、维普为代表的学术期刊、学位论文、会议论文等，以及以方正、超星、书生之家为代表的电子图书。期刊、学位论文这些学术文献数据库以PDF格式为主，PC和目前绝大部分电纸书都支持阅读。而电子图书目前只能提供各自PC端阅读器阅读，很大一部分无法在现有电纸书上阅读。由于只能在电脑上阅读，同时又有内网IP登陆限制，阅读体验较差，不能形成主流。大多数的图书馆现在主要采取馆内阅览服务、在线阅览服务、在线借阅服务、馆际互借等形式，向读者提供服务。

3.1.1 馆内阅览服务

馆内阅览服务。是图书馆所提供的最常见的服务方式。图书馆馆内的电子阅览室，提供专用阅读设施，为读者提供馆藏电子图书的阅览服务。这种方式，主要服务于那些习惯于在图书馆进行研究和学习的读者，并且特别适合于那些没有个人电脑和上网条件的读者。

3.1.2 在线阅览服务

在图书馆服务范围内的读者。在任意时刻，通过登录图书馆购买的数字图书馆或使用图书馆订购的网络图书馆的浏览权限，就可以在任意时刻进行异地在线阅览。图书馆所提供的在线阅览服务，由于受到所购入的电子图书系统的限定，对读者的在线浏览时间会有一定的限制。

3.1.3 在线借还服务

在线借还服务。允许读者将图书馆的电子图书下载到个人电脑上，进行离线阅读。如果读者需要继续借阅，还可以通过系统进行在线续借。当借阅的图书即将到期时，图书馆的借阅系统会发出提示信息，提醒归还图书。当借阅的图书借期已满，下载到个人电脑上的图书内容将不再显示，读者将不能继续阅读。有些系统还会对到期的图书进行彻底删除，实现自动还书。常见的有方正电子图书。

3.1.4 馆际互借

馆际互借是当今图书馆推出的新服务模式。首先是服务手段更方便快捷，读者通过网络就可直接办理互借手续。其次，馆际互借的内容更加深入，通过网络传递电子图书或数据库资料是馆际互借另一个深层次互借形式。它不但传递内容多，而且方便快速，最大限度地满足了读者文献信息需求。如现在许多图书馆采用读秀学术搜索平台，可以实现文献传递服务。

3.2 电子阅读器模式

随着移动通讯技术、电子技术，和资源建设的发展，电子阅读器作为一种全新的阅读方式正被越来越多的人使用。除了现有的PC机以外，PDA、平板机、手机、电视、手表等也都成为其平台。如PDA是一种采用LCD、电子纸为显示屏幕的便携式手持电子设备，专为阅读图书设计，可以阅读绝大部分格式的电子阅读器。它有大屏幕的液晶显示器，内置上网芯片，可以从互联网上方便的购买及下载数字化的图书，并且有大容量的内存可以储存大量数字信息，特别设计的液晶显示技术可以让人舒适的长时间阅读图书。

3.3 其他阅读器模式

随着3G技术、手写功能的开发，具有便携性，大容量存储、大屏幕显示、高分辨率、较好的视觉效果、长时间待机、网络浏览与下载、具有无线互联网接入，支持各种电子书格式的终端产品已经与E-Ink产品电纸书相互竞争并普及开来，甚至有可能替代功能单一的电纸书产品成为今后工作、娱乐学习的必需品。如苹果公司的iPad产品，采用9.7英寸IPS显示屏，支持多点触控，可以通过e-Book在线图书零售平台购买下载观看电子书、具有网络浏览以及各种应用程序扩展的超便携平板电脑。在2010年上市3个月就达到了327万台的销量，超过了亚马逊Kindle系列3年的销量[5]。

4 电子阅读器在图书馆推广和使用存在的问题

电子阅读器对传统图书馆的影响是不争的事实，这种影响是长期的、逐渐渗透的。未来一段时间，图书馆在电子阅读器推广和使用中涉及一些问题值得注意。

4.1 内容问题

电子图书的内容目前还不够丰富，较难满足读者的需求。业界人士对此已有共识，即支撑电子书产业发展的关键之一就是要有海量的数字内容，而这恰恰是国内电子书产业面临的最大瓶颈。图书馆可以利用历年购买的数字资源，包括电子书和数据库供读者使用。

4.1.2 费用问题

阅读的成本主要决定于阅读器的价格、内容下载的费用及上网费用。图书馆提供的移动阅读服务相对于一些图书网站所提供的移动阅读服务而言，最根本的区别应是数字资源内容的免费。当然，移动通讯费用、阅读器的购买或租用等应由读者承担的费用不在免费之列。图书馆要采用电子阅读器服务模式，这部分资金由谁来买单?要使移动阅读的其他费用逐渐平民化，还有赖于相关技术的发展、通讯费用以及阅读器成本的降低。

4.1.3 网络问题

完善图书馆的网络接入服务。传统模式下的图书馆，数字建设、网络接入等服务一般属于从属地位。电纸书时代将逐渐终结传统服务模式下的图书馆服务模式，取而代之以提供包括电子书为代表的数字资源为主，传统纸质图书为辅。这就要求图书馆尽可能提供包括馆外VPN接入，图书馆内以及周边WiFi接入，手机等其他终端接入等。提供无处不在的网络接入以及网络化服务成为图书馆建设的重点，只有这样才能提供给读者最佳的服务体验。

4.1.4 标准统一问题

缺乏标准化的软件格式。目前，我国新闻出版行业有80%以上的文档，都是采用方正公司独立开发的CEB格式。CEB格式可以容纳各种各样的格式，包括S2、PDF、PostScript等。在文档转换过程中采用了“高保真”技术，文件的质量、版面不受丝毫损害。CEB已经成为了世界上主流的三种标准化格式之一，在制定电子图书的行业标准时，可以把它作为我国电子图书的统一标准。

4.1.5 平台统一问题

随着互联网技术的不断发展，从 Web1.0到Web2.0，从PC上网到移动互联网，图书馆提供的数字资源越来越多。这就首先要求图书馆加强网站门户的服务，提供包括PC、手机、MID、电纸书等各种终端的网站访问;其次是包括电子图书在内的各种数字资源平台的查询与借阅服务，这就依赖于资源平台技术参数以及标准的统一。利用超星数字图书馆的读秀平台可以整合不同数字资源的平台统一。

4.1.6 推广与培训问题

为更好地推广电子阅读器，图书馆开展相关的培训工作尤为重要。包括馆员和读者培训两方面。对全体馆员开展与电子阅读器相关的技术培训，让他们熟悉计算机、通讯和网络技术，同时强化电子阅读器专业知识培训。对那些更习惯纸质文献的阅读方式的读者更应该进行培训，使他们认识其优越性、发展趋势，消除陌生感，在实际使用中受益，逐渐接受电子阅读器。

5 结语

电纸书的宣传理念是绿色阅读、健康阅读、低碳阅读。它在图书馆的推广和使用只是时间问题。据市场咨询机构Display Search称，2010年中国电纸书市场规模已从2009年的80万台跃升至300万台，达到全球市场的20%，并可能在2015年前超越美国成为世界最大电纸书生产和销售国家[6]。随着对电纸书核心技术的掌握，统一平台的建立，网络接入的完善，环保低耗、价格降到500元的电纸书必将成为人们的新宠。

综上所述，虽然电子书在图书馆应用的服务模式还比较单一，还有诸多问题阻碍着电子书在图书馆的发展，但它有着传统图书无法比拟的优势。图书馆应抓住机遇，完善现代化技术，努力搞好电子书的利用与服务工作，使作为数字图书馆服务项目之一的电子书服务日趋发展与完善，以便更好地满足读者对文献信息的需求。

[1]电子书[EB/OL].[2010-08-13].http：//baike.baidu.com/view/17637.htm.

[2]刘红霞，项凯标.2010：电子书之年的品牌大战[J].销售与市场(营销版)，2010(4)：52-55.

[3]广州图书馆新装备易博士阅读室免费借阅[EB/OL.2010-06-21].http：//www.yesky.com/ebook/106/11384106.shtml.

[4]英国：借阅电子书，图书馆新风潮[EB/OL.2009-11-06].http：//www.nlc.gov.cn/yjfw/2009/1106/article_1306.htm.

[5]分析报告称iPad三个月销量超Kindle三年[EB/OL].[2010-07-26].http：//it.people.com.cn/GB/42893/196083/12249762.html

[6]电纸书冲击出版市场[EB/OL].[2010-07-6].http：//it.sohu.com/20100706/n273321054.shtml.