傻瓜式的智慧

_杜放光

英国人立规矩很简单。

比如，英国的户外垃圾箱总是并列3个，箱体外没有文字说明，只有图案标志：一个是玻璃瓶，一个是纸袋，一个是细细碎碎的点，掷弃者一目了然，知道归类抛物，哪怕不识字也没关系。

英国地铁四通八达，密如蛛网，但即便不识英文的外国人都不会迷失方向。因为在地铁的墙上，中腰线就是宽的色带导向线，色带与人眼睛平行，跟着色带走，随着墙角转，连傻瓜都能找到月台。

规矩能够施行，必须简单。在企业管理中，人们常常为达到某一目标大伤脑筋，出台的规则纷繁复杂，有时候甚至连内行人都觉得晦涩难懂、无所适从，更遑论顺利执行了。事实上，规则简单化，直至傻瓜化，当更适用于管理。因为，面对傻瓜式的规则，相关者一目了然，轻松看得懂，自然操作易；同时，规则越简单，监督越便利，监督成本越低，违规难度也就越高，也就达到了管理的至高境界。

由此可见，傻瓜式的管理，看似有些弱智，其实却是一种智慧。