一样的市场 不一样的洗衣厂——走访日光精细（集团）有限公司见闻

本刊记者 盖东海

一样的市场 不一样的洗衣厂
——走访日光精细（集团）有限公司见闻

本刊记者 盖东海

在日光，“家”是一个被放大的符号，也是其企业文化之一。

从福奈特、普兰德深陷信用危机，到各大宾馆酒店的床单、枕巾的卫生状况堪忧；从北京80%洗衣厂不按洗衣规范流程清洗，到大部分洗衣厂长期处于亏损边缘……国内洗衣行业正在面临着一场转型升级的大考。

在这场生死考验中，谁能在激烈的竞争中脱颖而出？是否有一个可以让大部分洗衣企业效仿的样本？于是，记者对北京洗衣厂进行了一次大摸底，发现在百余家洗衣厂之中有这样一家企业——他们不是洗衣行业的兰博基尼，也不拥有强大的品牌背景，但却比大多数企业活的潇洒、认真。他们不仅拥有三间洗衣工厂，还拥有洗涤、化妆品生产企业和洗衣技术培训学校，形成了产、学、研一条龙的洗衣服务体系，它就是北京日光精细（集团）有限公司。

日光的人性化管理

走进日光，映入眼帘的便是大门尽头的刻着“缘”字的巨石和遍布于各个楼层角落的书画。“我们非常重视对传统文化的传承，已经围绕儒、释、道、佛形成了一整套日光独特的企业文化。”北京日光精细（集团）公司董事长郭继东告诉记者，目前洗衣企业普遍存在着内部管理不能理顺，生产成本高，工作效率低等现象，导致企业效益受到严重影响。这些问题的出现，除了领导层的决策能力外，企业的管理体系不健全，制度不落实，缺少企业文化，员工没有认同感是重要原因。“因此，我们在企业的日常管理中，强调的是企业文化和员工的价值取向，以此来凝聚企业员工，再进行内部管理制度建设，这样才能建立起高效的工作团队。”

在参观的路上，郭继东董事长重点为记者介绍了日光的生活区。“这栋大楼是员工宿舍区，专门免费提供给单身职工；这是干部家属区，是提供给已婚没有买房的中层干部的；在日光生态园里，还有一些田园小院是提供给一些新婚不久的年轻夫妇的。”郭继东董事长说，我们这里虽然远离市区，但是生活设施齐全，已婚的职工只要象征性支付一些租金，就可以租到公司提供的住房。“在这个高房价时代，为员工解决了住房，就是解决了他们最大的生活难题。除此之外，我们还为职工提供子女上学等一系列便利条件，目的就是让职工在这里生活安逸，工作舒心。”

“有了这样一个相对舒适的工作、生活环境作为前提，再加上公司的企业文化和内部管理作保障，日光这两年进步得非常快。”郭董说，因为谁都会珍惜这样一份工作。

展示厅里陈列了日光的上百种洗化产品，其中不乏为一些大牌企业代工的畅销品。

日光的技术优势

在日光，培训、科研被提高到了一个相当重要的高度。记者发现，日光职工在对外进行介绍时，总是会提到北京日光旭升精细化工技术研究所；在日光的实验室里，总会有一个郭董的位置，因为他是那里的“常客”；在生产车间，总会有那么几台设备专供学员进行实际操作。

参观日光的那天，恰逢日光第28期洗涤技术培训班开班。日光培训学校校长王超义告诉记者，这次共有30多名学员报名学习，这些学员来自全国各地，最远来自福建。“在培训学校里，学员不仅能够学到洗衣方面的专业技术知识，还有实际操作的机会，更能考取国家的职业资格证书。因此，来报名的学员非常踊跃的，截止2011年底日光累计培训洗衣师学员1200名。”

众所周知，医院的布草是最难清洗的，各种血渍、污渍混杂其中，然而这却是日光的强项。“我们已经拥有一家医院布草洗涤工厂，现在正在建设一间设施更加完善，具有GMP认证的新的医院布草洗涤工厂。”郭董说，现在北京各大医院使用的都是日光的清洁产品，301医院有一半的布草是日光洗涤的。“正是我们拥有过硬的洗涤技术，才让我们赢得了医院方面信任。”

“日光还是发展成长中的小企业，和国内外知名企业相比还有很大差距，未来几年要增加科研投入，掌握相关领域先进的技术和工艺，提高产品制造装备，提高生产效率，加强服务意识，满足客户的需求。稳扎稳打，一步一个脚印，坚持走下去。”对于“技术先行”的做法，郭董做出了这样的评价。

日光的新眼光

参观过后，给记者印象最深的就是日光所涉及的领域可谓“五花八门”——洗涤剂、化妆品的研发生产，日化原料销售，OEM加工，洗衣保洁服务，洗衣培训教学……就连塑料瓶包装也被纳入到了日光的发展范围。然而，这些“五花八门”却万变不离其宗，始终围绕这洗涤剂、化妆品的研发生产来进行的。

“我们的主打产品一直是洗衣房、客房、餐饮等各类清洁用品；为了给客户展示我们产品的技术性能，我们才开始做洗衣厂；为了培训员工，我们才做起了技能培训。”在郭董看来，这些领域都是随着业务的不断展开而随其自然的展开的。

正像简介中所写的——北京日光精细（集团）公司是从事洗涤剂、化妆品的研发生产，日化原料销售，OEM加工，洗衣保洁服务，洗衣培训教学为一体的综合性日化企业。

优异的成绩来自于规范化的管理，洗衣厂的运营管理更依赖于制度化的流程。

“这样的体系最大的好处就在于其抗压能力非常强，能够摊薄运营成本。而对于客户提出的各类难题，都有能力进行最专业的解决。”郭董说，目前尽管各种成本上涨幅度较大，企业的运营压力很大，但我们始终认为我们从事的是一个消费品行业，是一个永远离不开的服务性行业，只要诚信经营，保证产品质量，不断创新思维、创新服务、创新产品，一定能够拥有固定的用户群体，不断发展壮大。

小 贴 士

北京日光精细（集团）公司是从事洗涤剂、化妆品的研发生产，日化原料销售，OEM加工，洗衣保洁服务，洗衣培训教学为一体的综合性日化企业。现有员工300余人，其中中高级工程技术人员48名，下设北京日光旭升精细化工技术研究所、北京日光恒晟科贸有限公司、北京凡可迪日用化学品有限公司、北京日光碧洁清洁服务有限公司、北京日光安洁洗衣服务有限公司、北京日光精细培训学校。

公司位于北京市大兴区安定镇安福路1号的北京日光精细产业园，占地86.6亩，建筑面积40000m2，拥有证号齐全的化妆品生产车间、民用清洁剂生产车间、商用清洁剂生产车间、消毒剂生产车间、吹瓶车间、宾馆饭店布草洗涤整烫车间、医疗布草洗涤整烫车间、研发质检中心、培训学校、产品及原料展示厅，以及含盖化妆品、洗涤剂、洗衣上下游领域的配套展示交流大厅。

北京日光成立于1998年，经十几年不断努力、创新、沉淀。已形成相关产品体系齐全，有工业洗衣厂、洗衣房系列清洁用品；餐饮系列清洁用品；客房系列清洁用品；家居民用系列清洁用品；医院洗衣房专用系列清洁用品；医院消毒感控产品；保洁家政系列清洁产品；个人护理及院装保养系列化妆品；工业清洗系列产品等9大系列300余种产品。目前在北京市内有1500余家终端用户，外埠100余家经销商，OEM长期客户30多家。