鄱阳湖生态经济区低碳陶瓷产业发展背景下的高校图书馆特色信息服务研究*——以景德镇陶瓷学院图书馆为例

王裕芳

（景德镇陶瓷学院，江西 景德镇 333001）

鄱阳湖生态经济区是江西省第一个被纳入国家战略的区域性发展规划，对实现江西绿色崛起和新跨越具有重大的意义。陶瓷产业是鄱阳湖生态经济区社会经济发展的重要组成部分。在全球低碳经济发展的大背景下，作为鄱阳湖生态经济区重点产业之一的陶瓷业也面临新的机遇与挑战。发展低碳陶瓷已成为鄱阳湖生态经济区陶瓷产业发展的历史必然，同时也是陶瓷业保持可持续发展的必经之路。高校图书馆应以此为契机，大力开展深层次的特色信息服务，为江西低碳陶瓷产业的发展做出贡献。

1 高校图书馆开展低碳陶瓷产业特色信息服务的背景

早在2009年哥本哈根联合国气候变化大会召开之前，中国政府就已宣布2020年单位国内生产总值 （GDP）二氧化碳排放要比2005年下降40%～45%。这意味着将对高耗能产业展开新一轮大整顿，对于能耗高、二氧化碳排放量大的陶瓷行业而言，要保持持续发展，必须迈出低碳这一步。

作为中国产陶最早的省份之一，江西自唐、宋以来，一直是全国陶瓷大省、陶瓷强省。尤其自2007年以来，江西省积极承接国内陶瓷行业产业梯度转移，先后引进新明珠、新中源、斯米克、唯美、蒙娜丽莎、金意陶、乐华、特地等数十家知名陶瓷企业落户景德镇、高安、丰城等地。陶瓷业的异军突起使得江西在产业转型中再次成为国内陶瓷业关注的焦点。

面对低碳发展的契机与压力，创新将是江西省陶瓷行业发展的主旋律，由此产生的信息需求必然空前旺盛。但由于受资金、人才、设备等条件限制，绝大多数企业在获取信息支持方面往往力不从心。

2 高校图书馆开展陶瓷业特色信息服务的优势

高校图书馆在馆藏资源、技术设备、专业人才等方面都具有突出的优势，为面向陶瓷企业开展特色信息服务、加快运用高科技改造传统产业，实施信息化工程提供了可能，同时也能够为陶瓷产业向低能耗、低排放跨越提供有力的信息支撑和保障。笔者以景德镇陶瓷学院（以下简称我校）图书馆为例阐述高校图书馆开展陶瓷业特色信息服务的优势。

2.1 系统、连续、完整的特色馆藏

我校是全国唯一一所陶瓷高等学府，我校图书馆馆藏资源陶瓷特色非常明显，陶瓷文献收藏的系统性、连续性和完整性在产业信息服务方面独具特色和优势。目前我校图书馆除了100多万册的实体馆藏外，还购买了超星数字图书馆100多万册的电子图书以及中国知网、万方数据资源系统、德国Springer外文期刊数据库、美国Ebscohost外文期刊数据库等电子资源。此外，我校图书馆还收藏了众多陶瓷界老前辈、专家、教授捐赠的珍贵陶瓷书刊和手稿以及日本丸善株式会社赠送的日文陶瓷原版书等几万册。2006年我校图书馆正式成为CADAL项目的成员馆。此外，我校图书馆还与国家科技图书文献中心、武汉大学、武汉理工大学等多家单位建立了馆际合作，使陶瓷特色资源不断得到充实与完善。

2.2 权威的陶瓷科研团队

我校是陶瓷专业人才的汇集地和培养基地，拥有大批陶瓷专家并形成了强大的科研队伍，掌握着陶瓷生产科研的前沿技术和尖端信息，在陶瓷及相关研究领域已独具特色并有一定的影响。我校先后承担了国家自然科学基金科研项目、国家重点攻关项目、省部级科研项目和横向科研课题共300多项，许多科研项目已转化为生产力，成为地方经济的产业支柱。此外，我校设有国家日用及建筑陶瓷工程技术研究中心、中国硅酸盐协会陶瓷分会、中国陶瓷协会信息中心和人才培养中心、中国工艺美术学会陶瓷艺术专业委员会、全国日用陶瓷检测中心、全国日用陶瓷标准化中心、全国陶瓷文献信息中心等一批国家级科研机构和专业协会。我校与广东佛山南庄镇合作建立的华夏建筑陶瓷研究开发中心已被科技部确认为国家建筑卫生陶瓷生产力促进中心，并已承担国家科技攻关项目 “大规格超薄建筑陶瓷砖制造工艺及装备技术的研究与开发”。

2.3 较高的馆员信息素质

我校图书馆馆员长期致力于陶瓷信息服务工作与研究，具备较高的陶瓷专业知识和图书情报专业知识，其中拥有正高职称者占6%，副高占13%；博士占2%，硕士占25%；图情和陶瓷材料学科馆员占22%。1993年我校图书馆成立信息部，面向全国陶瓷行业提供信息服务；1999年，经原轻工总会批准，全国陶瓷文献信息中心挂靠我校图书馆；2001年开发建设中国陶瓷信息资源网，通过现代网络平台提供陶瓷信息服务；2006年经国家知识产权局批准，由国家知识产权局与江西省人民政府共同建设，江西省知识产权局、景德镇市人民政府与我校共同实施运行的我国陶瓷行业唯一的国家级陶瓷知识产权信息中心成立并挂靠我校图书馆。中心成立后，我校图书馆开发建设了“中国陶瓷知识产权信息网”，依托我校专业技术与行业信息资源优势，面向全国陶瓷行业提供陶瓷知识产权信息服务及专利申请代理等服务。近年来，我校图书馆与多个省级查新站及具备教育部查新资质的大学图书馆合作开展科技查新工作，并有多人获得查新资格证，为开展特色信息服务提供了信息专业人才保障。

2.4 先进的信息技术设备与网络平台

我馆拥有先进的现代化计算机设备、多媒体网络设备及丰富的软件开发及网络平台开发经验，先后开发建设了景德镇陶瓷学院图书馆网站、中国陶瓷信息资源网和中国陶瓷知识产权信息网。通过不断的网站资源建设和系统功能优化为陶瓷行业各类人士不受时空限制高效获取陶瓷文献信息资源搭建了良好的网络平台。

2.5 强大的校友队伍

我校是一所以陶瓷材料为主，陶瓷机械、陶瓷设计与经济管理几大学科群协调发展的高校，是全国乃至世界上在陶瓷艺术设计和陶瓷工程领域教学、科研与文化交流的重要基地，毕业生遍布全国陶瓷行业，其中有很大一部分已是陶瓷行业各领域的领头羊，宝贵的校友资源为我校图书馆开展信息服务提供了强大的支撑。

3 高校图书馆开展陶瓷业特色信息服务的举措

3.1 创新服务理念

在鄱阳湖生态经济区建设过程中，随着陶瓷产业结构的战略调整与优化，各陶瓷企业对先进的陶瓷生产技术、管理方法等需求不断增加。高校图书馆应不断创新服务理念，积极顺应鄱阳湖生态经济区低碳陶瓷产业发展需要，并以此为契机，在满足本校教学、科研需求的情况下，充分利用本馆特色优势，大力开发本馆及网上信息资源，为加快陶瓷产业低碳化进程，促进陶瓷产业可持续发展发挥重要作用。

3.2 开发特色资源

特色资源的建设与开发是图书馆信息服务工作的立足之本。在传统参考咨询的基础上，高校图书馆应围绕行业发展需要，编辑各类定题资料、专题资料，开展定题跟踪服务，建设特色数据库。如目前我校图书馆根据陶瓷企业需要，已编辑陶瓷专题技术资料87种、专利技术资料34种，开发了系列陶瓷特色数据库，如“陶瓷行业通讯数据库”“陶瓷配套企业、公司及产品数据库”“陶瓷专利数据库”等，为加强企业间的相互了解与联系搭建了一座便利的桥梁，也为陶瓷企业及时了解最新陶瓷技术信息打开了一扇窗口。今后我校图书馆还将开发“陶瓷文献数据库”“陶瓷科技成果数据库”“陶瓷人才数据库”“陶瓷标准数据库”，为陶瓷企业提供全方位的信息服务。

3.3 优化信息服务平台

高校图书馆信息服务平台是社会用户获取信息的媒介。高校图书馆在建设信息服务平台时应多从方便用户使用的角度考虑，除加大本馆网站的建设力度外，还应充分发挥本馆特色资源优势和技术优势，开发建设行业网站，提供一站式服务。如我校图书馆除建有图书馆网站外，还开发建设了 “中国陶瓷信息资源网”“中国陶瓷知识产权信息网”。实践证明，这些网站的开发为陶瓷行业高效获取所需信息提供了极大的便利，同时也为校企合作搭建了一个良好的平台，加强了产学研的有力结合，加快了科研成果向生产力的转化进程，受到了陶瓷行业的普遍欢迎。

3.4 推进企业信息化进程

充分利用人员和技术优势，为各陶瓷企业代建网站及商务平台。如我校图书馆先后为大千色釉公司开发建成了网站管理系统与互联网平台，为宜兴拜富色釉料有限公司、法国依美瑞斯公司、广东意科窑业有限公司等单位开发了网上信息发布与电子商务系统，加速了我国陶瓷企业信息化建设的进程。

3.5 人才培训

高校图书馆应充分利用本馆资源优势，举办各类培训活动。如：积极开展信息检索与利用培训，帮助企业掌握信息检索方法与技巧，增强其信息获取、分析、加工与应用能力；加大企业知识产权知识的培训力度，以便企业更好地利用知识产权知识促进自身发展。近年来，我校图书馆与国家知识产权局合作，已连续开展多届知识产权培训工作，取得了良好的效果。

4 结束语

如何更好地开展特色信息服务一直是高校图书馆深入思索与探究的问题，也是提高高校图书馆核心竞争力的重要举措。江西省高校图书馆应充分利用本馆资源优势，以鄱阳湖生态经济区的建设与发展为契机，围绕产业发展需要，积极探索特色信息服务的新思路和新对策，建立高校图书馆与企业良性互动、互利的特色信息服务模式，促进高校图书馆与产业的共同发展。

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