像CEO一样演讲
2012-02-11苏珊·贝茨
[美]苏珊·贝茨
1.把握核心。每一场演讲或简报,都需要一个“大观念”来吸引、激发听众。美国前总统林肯的葛底斯堡演讲,只讲了3分钟,全文仅271个字,却能成为美国历史上最伟大的演说之一,就是因为他言简意赅地提出了一个了不起的想法,说服了全国人民继续奋战。
2.针对当下。没人喜欢听老生常谈、千篇一律的“罐头”演讲,你所谈的内容必须跟坐在台下的听众有关、跟当下的时事有关,才能赢得听众的欢心。尽量多触及听众心中的想法,谈谈大家关心的问题,才能让他们把重要的信息听进去。
3.简单明了。许多演说的效果很差,问题都出在期望过大,讲得太多、太复杂。你的信息应该简洁、直截了当,听众才会记得。
4.实话实说。想体现领导特质,诚实与正直是最重要的。你的听众不但期待你做出一场优秀的演说,也会期待你能够说真话,不论真相如何。
5.保持乐观。无论你所面对的环境是好是坏,你都應该怀抱希望来平衡现实。乐观主义能体现出你的领导气质,成功的领导人必须乐观地看待各种可能。
6.放眼未来。发言的时候,要让听众知道你的信念大有可为,你对未来的愿景、希望和信仰,将左右组织的走向。
7.真诚。头衔越大,越容易阻碍和听众之间的沟通。演讲中你的任务就是要和观众建立联系,也就是要真诚。出色的领导人有能力让自己显得人性化,却不失权威。例如,一家航空公司的CEO就很擅长利用自己的背景、兴趣,甚至自贬式的幽默(例如他的秃头),和听众建立联系。
8.有所主张。工作不只是一张饭票,人们做事,也是为了参与一份伟大事业。他们希望工作能有目的,组织能有一份使命。演讲应该把组织的任务、目的和价值观,具体呈现出来。
9.其他还包括:演说尽量口语化,字句短一点比长一点好,声音、腔调、速度等应该自然、自在;演说时看着听众,必要时可以把投影机暂时关掉,或把屏幕调黑,让观众的注意力再度回到你身上;与听众建立互动,吸引注意,问几个问题、要求他们举手响应、参与分组讨论等,都会让听众更有兴趣。
灰姑娘摘自《君子善言:人人都该学的CEO说话技巧》(中国财政经济出版社)