家族企业治理的优化目标

□文/杜传文 陆文聪

家族企业治理的优化目标

□文/杜传文 陆文聪

家族企业管理者应重视研究创新企业治理方式、革新企业治理结构，不断适应市场经济的发展，最终建立现代企业管理制度

我国家族企业治理模式存在着企业所有权与企业管理的紧密结合，家族在企业管理中发挥着控制和管理职能。在家族企业的治理中仍然为家族成员的意志左右，家族成员占有企业绝大多数股份，这为家族成员管理家族企业奠定了企业产权的基础。家族企业的治理模式同时还受市场竞争和企业内部发展的压力影响，家族企业必须具备自主的创新管理。

家族企业治理须顺势求进

家族企业的经济规模和成长阶段应选择适应其发展的企业治理模式。在家族企业的创业期，企业的规模比较小，人员比较少，管理组织结构层级少，这样就出现了以家族创业者为企业治理的核心领导。到了家族企业的发展阶段，家族企业具备了一定的企业规模，建构了企业治理组织，家族企业的所有权逐步向家族的其他成员进行分配。家族企业所有权的变化必然带来企业经营管理的改变，家族成员参与到企业的日常管理当中，提高了家族企业的决策和执行力度，给企业管理效率的提升带来了有益帮助。这样家族企业就由单一的创业者的管理发展为家族成员的共同管理，家族企业的管理转向了开放性。与此同时，家族企业积极吸纳由其他亲缘关系、同学关系和老乡关系的员工，扩大了企业的组织规模。但是，企业的重要部门的管理者基本是由以上关系的员工所掌控，正规招聘的员工很难涉足其中。最后，在家族企业走向成熟阶段，单纯依赖一些关系成为企业一些部门管理者的组织模式已经很难驾驭企业的发展运营，必须通过人才市场招聘专业的管理人员和技术人才，使企业形成现代企业科学管理所必须的人才支撑，并由此相应建立符合科学管理的企业制度，将家族企业的发展带向可持续发展。

家族企业的企业文化深受传统文化熏陶。儒家思想深刻影响着家族企业的企业文化和企业员工的日常行为规范。所谓家和万事兴，家的概念深入到了家族企业的领导者思想当中，将家族企业视为企业员工的家，成为家族企业的企业文化的重要部分。家族企业重视企业大家庭的经济利益、企业美誉、员工的利益。因此，家族企业将亲情和血缘作为管理者与员工的纽带，使企业管理不但依靠企业制度，更依靠相互之间的亲情关系，这样来凝聚企业员工的向心力，使企业员工对家族企业忠诚。虽然这些负载着各种关系的企业员工可以在家族企业的企业文化中形成一定的工作积极性，但是家族企业内部造成的员工之间不是依据工作能力进行评定岗位职务，而是存在着强烈的血缘关系等级，造成了家族企业内部的不公平，对普通员工的信任感的降低，使这些员工失去了工作积极性，造成了家族企业治理上的团队管理的低效。

家族企业规模发展迫使企业引入优良的社会资源。通过对家族企业创始阶段和发展阶段的分析，家族企业的所有者和管理者集合为一人，并通过各种关系引入的企业员工构成了家族企业的组织管理模式，这样的企业组织不能够积极吸纳外界的资源，造成了家族企业发展的障碍。对于企业的发展来说，如何吸纳社会优质资源成为一个重要的战略发展内容。由此，在家族企业转变为现代企业管理模式后，使得家族企业更具开放性，企业的发展也更为活跃，可以吸纳社会的优质资源。比如：更有前途的企业发展项目的引入和社会上的资金的注入，这些都会为家族企业的发展带来良好的条件。家族企业首先必须改变依靠关系治理企业的弊病，必须通过完善的企业科学管理制度和人性化管理，营造家族企业内部管理的和谐，以此为基础突破制约家族企业发展的技术难题、资金难题、和人才难题。最终使家族企业的发展与社会发展同步，并且与市场经济有机融合，这样才能使家族企业获得可持续发展。

从根本上讲，家族企业的治理模式与家族企业自身的发展和员工的发展存在着矛盾性，也可以看作生产关系不适应生产力的发展，这种企业治理模式必须进行转变。在家族企业的发展过程中，有以下因素促使家族企业的治理不断转变，而成为家族企业发展的积极因素：第一，家族企业的发展促使变革其单一的产权结构，使家族企业的产权转变为多元化的企业产权形式；第二，家族企业的规模扩张导致了企业管理的专业化倾向发展；第三，家族企业的管理应趋于科学规范化；第四，家族企业的内部管理应得到加强。

家族企业治理须突出重点

家族企业产权明晰化。家族企业首先要明确产权的界定，这样才能更好地促使家族企业转型为现代股份制企业。家族企业必须加强以下工作：要清晰划分家族成员的产权关系；分清楚家族企业个人的资产与股份制企业资产的数量和性质关系。这样，才能规避家族企业所有权影响到企业管理权，从而实现家族企业的产权清、管理科学。

家族企业组织结构优化。为了使家族企业管理组织结构更趋于合理，家族企业需采取现代科学的企业管理组织结构，设置相应的董事会、股东大会以及监事会等机构，这样从各个角度促使家族企业管理科学和规范，最终的目的是避开家族企业原有的家长制，实现企业的所有权与管理经营权分离，才能使家族企业的治理模式得到优化。家族企业的组织结构能够有效保证管理决策的独断性，还必须发挥监事会的监督职能，强化家族企业脱离家族管理决策的烙印。

家族企业人力资源管理健全。家族企业必须依靠人力资源来使企业迅速发展，为此必须完善人力资源管理的激励作用和员工的晋升机制。为了保证家族企业管理的有效性，人力资源采取了正面的激励措施，如奖金和晋升、培训等待遇，在用人方面，普通员工也可以得到提升，这样才能激发员工的潜能和工作积极性，为家族企业增强了公平性形象。家族企业在人才招聘方面，吸引有用人才，为人才设定职业发展规划，设计竞争性薪酬体系，应注重人才的专长，发挥其能力，形成家族企业丰富的人才结构优势。这样才能使家族企业面对市场竞争的挑战。

家族企业管理规章制度完善。一些家族企业的管理规章制度不科学，就不能形成科学的管理机制。家族企业应淡化家长制的管理，按照现代企业制度的要求，相应设立一系列的科学管理制度，在企业的人力资源管理方面更加制度化和人性化，在企业财务管理方面更加科学化和透明化，在新产品研制方面更加有竞争性，增强企业的产品和服务管理，提高企业的规范化管理，使家族企业的运营符合市场规范。通过完善家族企业的管理规章制度，家族企业的科学决策系统、人力资源保障系统、生产运营系统、产品服务质量管理监督系统都得到了提升，家族企业就能形成一种有效的激励机制和竞争机制，实现高效率的企业运行。

目标是建立现代家族制企业

家族企业治理模式的形成依赖于企业发展战略。家族企业的发展必然拥有适合于其内在要求的治理模式，家族治理模式可能不够科学，但是这种治理模式却拥有其现实的土壤，这是在特定的文化背景和家族企业当地经济环境下形成的，仍然具备一定的合理性和现实性。家族企业治理模式处于动态的变化中。我国的家族企业的治理模式根据企业市场战略，不断进行调整，变得更加开放。家族企业股权的变化促使了企业治理模式取代了家族成员的治理，褪掉了家族的色彩。在企业发展壮大阶段，由于引入了专业化的人才，使得家族企业治理中，管理经营权利分散到专业技术人员和管理人才。家族企业正逐步学习和借鉴国外企业的治理模式，企业的决策权显示了民主、科学的特征。家族企业正是在积极包容其他企业治理模式的优点情况下，保持了自身的特色，并且不断创新，适应市场经济的发展环境。

家族企业治理模式自身的升级。企业的治理模式会在竞争中自我完善，这成为家族企业治理模式升级的内在动力。家族企业治理模式变得更加开放性和包容性，这样才能吸纳社会上的优秀人才和金融资本。家族企业的治理模式应优化企业资源的配置，明确企业所有者与经营者的责任与权利，实现员工利益的最大化。家族企业治理要按照科学管理的制提高管理效率，降低企业的经营风险，协调好企业所有者与经营者、员工的利益和权利，实现家族企业的起科学、规范的治理机制。

家族企业最佳的治理模式就是实现现代家族制企业治理模式。这种治理模式的形成源于家族企业的文化和市场经济环境。但是，一些家族企业的治理模式转变为现代家族制企业治理模式还需要内在的创新，并与外部经济环境进行磨合，这样才能形成家族企业相匹配的现代家族制企业治理模式。对于现代家族制企业治理模式的含义，它就是家族成员具备了对该企业的控制，能够改善企业所有权结构、调整管理权的配置，运用有效的激励与约束方式合理配置企业资源的管理模式。这种治理模式成为家族企业运用现代科学管理方式管理企业的最佳途径，能够将家长制进行淡化，并能有机结合现代公司治理模式。

家族企业应该依据企业经营实际和外部经济环境改善企业的治理，家族企业应在企业的所有权、经营权、控制权可适度放开，采取更为科学的企业治理结构，运用科学的激励约束机制、决策机制，使家族企业转变为现代企业制度管理。

浙江大学管理学院）