关于毕业生的第三方评价（一）——学校评价、企业评价和第三方评价

□杨黎明

关于毕业生的第三方评价（一）
——学校评价、企业评价和第三方评价

□杨黎明

近年来，受一些职业院校的委托，我们上海市教育科学研究院职业教育与成人教育研究所分别对职业院校毕业生的就业质量进行了第三方评价工作，通过评价工作的进行，颇有些体会和感受。

毕业生的学校评价

所谓毕业生的学校评价就是各职业院校以自身为主对毕业生的就业状况进行调查评价，一般来说，此项工作主要是由各职业院校的招生就业办公室完成的。

毕业生的学校评价，由于教师和学生之间存在着天然的密切联系，这种关系是其他任何人和部门都无法比拟的，这一优势特点曾经起过并将继续起着积极、重要的作用，但任何事物都有它的两面性，这一优势同样也存在着它自身难以克服的不足。客观的说，毕业生的评价标准是职业院校自己设计的，毕业生的评价工作也是职业院校自己进行的，既当运动员又做裁判员的事实很难摆脱老王卖瓜自卖自夸之嫌。事实也是如此，从每个职业院校局部的陈述上来看，职业院校毕业生的就业状况都是不错的，但从整个社会评价来看，一个不争的事实，职业教育的吸引力并没有得到明显的提高，甚至还有下降的趋势；毕业生的评价工作由学校自己进行，由于受人力物力的限制，比较多的只是对毕业生的就业率进行调查，在较长时间内，毕业生的就业率指标曾经是一个非常重要的因素和起着非常大的影响，但随着我国就业外部环境的变化，劳动力的卖方市场正逐渐被劳动力的买方市场所替代，就业率这一评价指标的作用就显得越来越小了，有时，甚至几乎没有任何作用；此外，面对细致而又复杂的毕业生评价，还存在着若干技术上的问题，比如样本的大小，问卷的设计，方法的选择，结论的提取，对教学的反馈等等，都需要一定的专门知识和技术方法，而学校往往缺乏专业评价人员以及评价人员不稳定等难题。

简短的结论：毕业生的学校评价是重要的，但也存在着若干的不足。

毕业生的企业评价

所谓毕业生的企业评价就是各企业 （用人单位），这些职业教育改革的直接受益者对毕业生状况进行调查评价。一般来说，企业的这项工作主要是由企业人力资源部门负责完成的。

客观的说，企业是毕业生的直接用人单位，他们几乎天天和毕业生在一起，他们有较长的时间对毕业生的工作做全面的了解，他们对每一个毕业生的态度和职业能力有着较全面的掌握，他们对毕业生已有的职业能力和应有的职业能力之间存在的差距有着清晰的认识，从这个意义上来说，企业对毕业生的评价不失为一种较好的评价方式，但是，企业对毕业生的评价，往往深深的带着企业的烙印。众所周知，企业是以获取利润最大化为目标的，企业需要的是能够胜任生产第一线工作的员工，需要的是能够为企业创造较高利润的员工，而职业教育的目标则是培养人，一个重点在利润，一个重点在培养人；一个注重眼前，一个注重长远，两者在总体上确实有许多相同之处，但两者之间也存在着明显的差异。企业评价的最大弱点是可能出现功利化评价倾向。

简短的结论：企业对毕业生的评价是重要的，但也存在着若干不足。

毕业生的第三方评价

所谓毕业生的第三方评价就是由独立于学校的社会组织和机构对毕业生进行评价，又称为公正评价，这里的第三方，英语“Third Party Credit”，准确的翻译是独立方，公信力，需要注意的是不能被误读为不是自己就叫第三方，也不是随便找一个他人就是第三方，必须是没有利害关系的才能叫做第三方。第三方是指两个相互联系的主体之外的某个客体，可以是和两个主体有联系，也可以是独立于两个主体之外，处于利益之外的第三方，以公正、权威的非当事人身份，根据有关法律、标准或合同所进行的评价活动。

毕业生的第三方评价较好地体现了评价的客观性，评价机构的工作人员不受利益所牵连，不受特定行业固有观念所影响，能够较为客观地从第三方的角度进行研究和评价，能够最大限度地保证评价的客观性和公正性；毕业生的第三方评价较好地体现了评价的专业性，评价机构能够构建合理科学的评价体系，能够实施准确周到的评价监测，能够运用合理的统计工具进行分析运算，能够撰写系统全面清晰的研究报告，这些正是专业研究评价机构存在的价值所在；毕业生的第三方评价较好地体现了评价的经济性。这主要体现在专业研究评价机构在服务中的高效率，这种高效率是体现在专业分工的价值上。如果此项工作由非专业人士来完成，相反会付出更高的成本，而且这种成本往往是无形的。

简短的结论：第三方评价是较为公正、客观的评价。

责任编辑 殷新红