管理视角下英语四、六级考试作弊原因及对策研究

王亦旻

管理视角下英语四、六级考试作弊原因及对策研究

王亦旻

英语四、六级考试在大学教育中具有重要的作用。近些年，英语四、六级考试作弊的现象愈演愈烈。从管理视角下分析，主要的原因有试题过于统一，社会功利性过大，监考的问题以及处分力度不够等几个方面。针对存在的问题，提出降低社会认可度，提高考务工作水平，加大处分力度，增加学位英语水平考核方式，加强对大学生的教育引导以及加强大学生四、六级网考等对策。希望能从一定程度上减少英语四、六级考试作弊的现象。

管理视角；英语四、六级考试；作弊；原因；对策

英语四、六级考试是由国家教育部高教司和考试中心组织的全国性统一的大学英语水平测试，其目的是对大学生的实际英语能力进行客观、准确的测量，为大学英语教学提供服务。大学英语四、六级考试客观上提高了高校和大学生对于英语教学的重视,但同时也带来一些负面影响。

近些年，大学英语四、六级考试作弊现象愈演愈烈。有些大学生常常为了取得好成绩铤而走险，在考试过程中采取作弊手段企图蒙混过关，而且考试作弊现象不仅屡禁不止,反而出现了泛滥化的趋势。以笔者所在的大学为例，虽然学校大力宣传了考风考纪，也进行了很多预防工作,但是近十年来，大学英语四、六级考试共有239例作弊、违纪现象的发生，而且每次四、六级考试从未有过“零作弊”，少则四五例，多则20多例，这是让学校非常痛心又很无奈的事情,也说明了大学英语四、六级考试的负面影响。同时，还呈现出作弊手段多样化、现代化的倾向。在整个校园中，到处都是各种助考和贩卖作弊设备的小广告，严重助长了一部分学生的考试作弊心理，造成了极其恶劣的影响。仍以笔者所在的大学为例，10年前，作弊的手段仍以夹带,偷看，考场内交流等为主,后来几年是代考以及现代工具，而且现代工具是越来越多样，越来越现代，越来越不容易被发现，先是手机，后来又出现无线耳机、手表作弊器、橡皮作弊器、钢笔作弊器等。这些工具隐蔽性强，传播速度快，覆盖面积广，给考试管理工作带来了新的挑战。

1 作弊原因分析

1.1 试题内容及形式过于统一

大学英语四、六级考试现在采用的是统一的试题内容及形式，前几年即便采用了A、B两套卷，但试题内容也是完全一致的，只是选择项的顺序有所区别。这就为不惜铤而走险窃取试题的不法分子提供了广阔的市场，而且在考试过程中，不法分子只要找一个枪手答题，就可以给许许多多的考生发送试题答案，为贩卖试题答案的不法分子提供了可行性。

1.2 功利性过大

当前，社会给大学英语四、六级考试附加了诸多功利性的效用。在就业市场上，不少用人单位把通过四、六级作为识别个人能力的标志。如果通过四、六级，就能为找到一份好工作增添很多砝码。一些城市把通过四、六级作为是否能落户的前提条件。再有，由于社会对四、六级的认可度很大，所以现在很多高校都对这项考试看得很重，很大一部分高校规定不过四级不发学位证书，没有六级证书的，专业成绩再优秀，也不能被保送读研究生。这些都使得大学生们为了追求更高的分数不断地参加考试，甚至不惜铤而走险，采取作弊手段获得高分。也就造成大学英语四、六级考试人数激增，考试作弊现象严重。

1.3 监考工作欠规范

1.3.1 认识不到位

尽管大学英语四、六级考试已经成为备受社会关注的热点问题，但在高校内部，由于考试众多，无论是管理层还是教师层,长期面对的是校内各种各样的考试，大部分人对这项考试的敏感度和重视程度还不够高。在思想观念上仍然把这项考试等同于一般的校内教学考试，没有真正将这项考试作为国家级考试来对待，没有认识到这项考试的严肃性、权威性和规范性，思想上的轻视必然会出现工作上的疏漏。[1]再有，大学英语四、六级考试有着严格的近乎苛刻的组织程序和规定，这与大学教师所崇尚的追求自由和张扬个性的精神不一致，从而使相当一部分教师在思想意识中对管理部门在考试工作上提出的要求和规定采取不屑的态度[2],甚至还暴露出不满情绪，很难自觉地适应这种操作程式化、管理规范化的考试。

1.3.2 责任心不强

首先，由于大学英语四、六级考试监考时间长，压力大，加之考前培训和考前准备会议等占用的时间，会影响教师的工作积极性和监考态度。使得即便提高监考费，高校教师也不愿意监考四、六级考试，使高校管理部门在安排四、六级监考时非常困难，能找齐监考教师都不容易，可想而知，管理部门又如何对监考教师进行筛选呢。有的监考教师不能按照学校管理部门要求的时间到位，监考流程不规范、对学生作弊行为处理不当，考试结束后试卷数目不对等考试漏洞和问题。甚至少数的监考教师为了谋取个人私利，利用工作上的便利，不惜铤而走险，泄露考试内容。

1.3.3 防作弊手段不够先进

随着考试作弊形式的多样化和现代化，作弊工具、作弊手段不断推陈出新，然而反作弊的工具和手段还停步不前，或者步伐缓慢，使作弊行为越来越不容易被发现。这就给学生造成了作弊的动机和机会。

1.4 处分力度不够

大学英语四、六级考试是全国性的大型考试，国家对于这种全国性的考试提出了《国家教育考试违规处理办法》以及《普通高等学校学生管理规定》等规章制度，对考试违规的行为提出了处理办法，使教育考试，尤其是全国性的教育考试有了从严治考、依法治考的有效依据。然而，部分高校在执行中却做了微调，比如，规章制度中规定使用通讯设备作弊可给予开除学籍处分，但是许多高校在执行中却降低到了留校察看甚至记过处分，而且不但在校内教育考试中降低处分，而且在大学英语四、六级考试这种全国性考试中也降低了处分的力度。由于处分的力度较小，学生作弊的代价较小，使得学生侥幸心理更加严重，作弊的胆子也更大了，觉得即便作弊被抓到了，也不会对自己造成太大的影响，尤其跟没有四级证书的影响比较起来更是作弊的风险小，收益的结果大，所以学生也就敢于冒险了。

2 对策和建议

2.1 降低社会认可度

降低社会对大学英语四、六级的认可度，并不是所有事情一概而论。不同的用人单位，不同的应聘岗位所需要的英语水平是不一样的，并不是所有单位、所有岗位都需要有英语四级以上水平。而且即使需要较高的英语水平，也不能完全通过四、六级的成绩来判定，还需要用人单位通过电话、面试等手段对毕业生的英语对话能力、阅读能力、写作能力等应用能力进行实际考核。再有，四、六级成绩不应该成为落户、租房子等的前提条件。

2.2 提高考务工作水平

2.2.1 采取先进的技术措施

随着考试作弊形式的多样化和现代化，高校要不断改进防作弊的手段，采取先进的技术措施，不给学生任何作弊机会。在组织考试时首先要对可能出问题的环节逐一梳理，提出相应的解决办法，并通过适当的途径把要求传达到所有的学生。如针对学生替考问题，在采集学生照片信息时可以直接使用学籍照片信息，避免学生代替他人采集信息后混入考场。再就是要求学生进入考场时必须三证（学生证、身份证、准考证）齐全，并要求监考教师仔细核对证件上的照片和信息，以上措施到位即可有效地防止学生替考。[3]针对学生使用手机、隐形耳机等通讯工具作弊问题，首先禁止学生将以上物品带入考场，否则以作弊论处。同时采用一些技术手段防止作弊，如手机屏蔽仪、隐形耳机探测器、作弊克，以及金属探测仪等专门工具阻止学生作弊。再有，可以在考场墙上挂钟表、统一准备橡皮等工具，防止学生携带手表作弊器、橡皮作弊器等“作弊工具”。除此之外，还要采用举报箱、举报电话等加强举报，使同学们互相监督，形成一个严肃、公正的考试氛围。

2.2.2 提高监考人员的重视程度

部分监考人员不能按照四、六级的规范化要求去做，归根结底还是在思想观念上没有重视这项考试，没有重视这项考试的严肃性、权威性和规范性。这就需要考试的组织部门要对监考老师进行严格的培训，除了对规范化的细节进行培训，比如考场编排、考场位置、考生身份核对、收发卷时间、听力播放时间、考生信息填涂、考场情况记载及试卷回收等。更重要的是要使监考人员重视这项考试，使监考人员意识到要真正把这项考试作为国家级考试来对待，不能将这项考试视同一般校内教学考试。

2.2.3 提高监考人员的监考积极性

四、六级监考任务量大，而且要求苛刻，部分教师拒绝承担监考任务。因此，每次四、六级考试开考前各学院监考教师人数的确定和监考任务的下达都是一项不易推动的工作。所以，作为考试管理部门要想办法提高监考人员的监考积极性。比如提高监考费，做好监考教师的后勤服务等，还可以设立奖励金，对优秀的监考进行奖励，激发监考人员的监考积极性及教师的荣誉感和责任心。

2.3 加大处分力度

学籍处理是整个考试管理过程中的最后一环,也是很重要的一个环节,必须严字当头,抛开人情网,排除一切干扰。对于在四、六级考试中作弊的学生不能等同于校内的教育考试，要加大处分力度，增大学生考试作弊的成本。尤其是对于找人替考和替他人考试、使用通讯工具作弊以及组织作弊者，均可以按照有关规定予以开除学籍。随着作弊成本的增加，有作弊想法的学生会重新权衡轻重，消除作弊念头，从而减少作弊现象的发生。

2.4 增加学位英语水平考核方式

众所周知，英语是当今世界上主要的国际通用语之一。社会生活的信息化和经济的全球化，使英语的重要性日益突出，英语作为重要的信息载体之一，已成为人类生活各个领域中使用最广泛的语言。随着我国加入WTO和全球经济一体化进程的推进,国际交往与合作日益增多，同时竞争也将在更广泛的领域，以更激烈的形式存在。可见，部分高校把英语四级作为学士学位授予的条件也有着一定的道理，一是为了促进英语教学，成为很多学生努力学习英语的重要动力；二是为了提高学生的就业竞争力。多年来，这项规定的合理性虽然备受争议，但是仍有大多数高校仍保持着这项规定，所以也可见它的作用。笔者认为为减少英语四、六级的作弊现象而简单地使学位和英语四级脱钩也只是个消极的处理办法，也只是在逃避。所以英语四级完全可以和学位挂钩，但是可以再增加学位英语水平的考核方式，例如，四级如没有通过，英语水平还可以通过公共英语考试、英语竞赛、英语演讲以及英语辩论等方式来验证和考核，以降低四级对学生的压力，而且又不影响学生学习英语的积极性和学习质量。

2.5 加强对大学生的教育引导

现在出现了一种让教育者很无奈的现象，学生非常“坦然”地对待作弊了，与早期作弊时的极度羞惭、无地自容相比，现在大学生作弊在其群体中已经成了坦然面对之事。作弊不再偷偷摸摸，也不再羞羞怯怯，而是昂首挺胸，坦然而为。叶圣陶说,教的目的是为了不教。我们认为，管的目的是为了不管，由被动地他律达到主动地自律，实现学生自我教育，自我管理。学生自律必须建立在讲正气、比学习、爱集体的良好风气上，在这样的氛围中违纪的人和事自然会受到抵制和谴责。[4]

2.5.1 将诚信教育贯穿始终

首先要在大学里营造一种诚信光荣的氛围，不仅要校领导重视诚信教育，辅导员、班导师要积极开展诚信教育，而且每位教师也要重视诚信教育，将教育引导贯穿到课堂中去。有的教育者提出，大学生不是“教”出来的，而是“熏”出来的，因为“熏”出来的言语、行为、思想观念大都是自觉的、发自内心的,大学教师严谨治学的态度、渊博的知识、独到的见解，对学生关爱及其高尚的人格魅力与情操等都是影响大学生最重要的因素。[5]再有，网络时代的到来为学生们提供了获取最新资讯的机会。因此,高校应该积极开拓网络诚信教育平台，让学生在宽松的环境下接受诚信教育。

2.5.2 建立大学生诚信档案

高校要从学生入学时就建立学生的诚信档案，对他们在校期间的贷款情况、奖惩情况的等与诚信有关的信用记录记录在案。近些年，教育部的高等学校学生信息网中也要求高校对此类情况进行登记，但是许多高校考虑到学生的切身利益、就业等并没有按照教育部的要求对学生的在校表现，尤其是处分情况进行登记，导致大学生的诚信档案没有得以建立。所以高校要进一步严格地去建立大学生诚信档案，提高大学生的诚信意识。

2.6 加强大学生四、六级网考

大学英语四级网考是原大学英语四、六级考试的网络化考试形式。网考，无疑对提高大学生的英语综合使用能力，告别哑巴英语功不可没。而且网考能不同程度地抑制愈演愈烈的作弊现象。

2.6.1 采用非统一试题，降低高科技作弊的可能性

近几年，作弊借助高科技手段愈演愈烈，规模也越来越大。一次出现几百份甚至几千份雷同卷已是司空见惯。[6]四、六级网考采用题库产生试卷的方式，但是，由于网考的实行时间还短，题库的量还很小，考生抽取的试卷还容易相同，后期我们要加大题库量，目的使每个考生的试卷都各不相同，考试时由考生随机抽取。这样，一套试题的答案就不会适用于所有考生，降低了高科技作弊的可能性。

2.6.2 采用视听说的方式答题，降低相互抄袭作弊的可能性

传统的考试答题方式是使用答题卡答题，试卷又是统一试卷，学生很容易就抄袭到了其他考生的答案，网考采用视听说的方式答题，使学生不能再抄袭其他考生的试题答案，降低了相互抄袭作弊的可能性。

2.6.3 考试机会多，降低考生压力和作弊动机

传统的四、六级考试是半年一次，对于大学生来说，机会没有几次，有的学生为了通过考试铤而走险，采取作弊的方式。网考次数比较多，由于机会的增多，学生压力就会减小，从而降低了学生的作弊动机。

当然，网考还有许多方面需要完善，单从降低作弊情况的角度，除了题库量的问题，还有网络安全造成的试题安全问题，监考难等问题。网考不能完全消除作弊，但是从一定程度上降低了作弊的可能。

[1]林文卿.大学英语四、六级考试考务管理的问题与对策[J].赣南师范学院学报，2010（2）.

[2]董明伟.大学英语四、六级考试考务管理现状与改革设想[J].教学研究，2009（11）.

[3]刘占贵.关于防止大学生英语四六级考试作弊的思考[J].职业时空，2008，4（8）.

[4]卢愿清，张春娟.“坦然”作弊：大学生作弊的道德心理研究[J].黑龙江高教研究，2008（1）.

[5]廖迎春.从大学生考试作弊谈高校教学管理[J].湖南人文科技学院学报，2006（12）.

[6]蔡基刚.大学英语四六级网考：意义和反拨作用[J].外语电话教学.2009（9）.

Study on Causes and Countermeasures of Cheating in CET4&CET6 from Management Perspective

WANG Yimin

There are significant effects of CET4 and CET6 in college education.Phenomenon of cheating in these exams has been getting worse over the past few years.From the management perspective,the main causes for this problem include monolithic test question,social utilitarianism,invigilation problems,inadequate sanctions and etc.Some corresponding measures against the existing phenomenon can be concluded as follow:（1）Reducing social approval.（2） Improving the standard of services in examination.（3）Increasing the intensityofsanctions.（4）Increasing measurement methods of degreeEnglish.（5）Strengthen the educational guidance to college students.（6）Increasing Internet-based test.

Management Perspective；CET4&CET6；Cheating；Causes；Countermeasures

G405

A

1005-8427(2012)04-0058-5

本文为天津科技大学科学研究基金资助项目——教学运行管理体系的建设与应用（项目编号：20090310）。

天津科技大学