职教新干线空间群组与课堂教学互动学习模式——以“社会问题”课程教学实践为例

谢泉峰

（长沙民政职业技术学院，湖南 长沙 410004）

职教新干线空间群组与课堂教学互动学习模式
——以“社会问题”课程教学实践为例

谢泉峰

（长沙民政职业技术学院，湖南 长沙 410004）

本文通过介绍在“社会问题”课程的教学实践中，利用职教新干线空间群组互动学习的基本情况，总结出一套职教新干线空间群组与课堂教学相配合，采取网络互动、群组交流的学习模式，为职教新干线空间群组的运用探索出了一条新路。

课堂教学；世界大学城；职教新干线；互动学习

计算机网络的普及，使传统的教育教学模式受到越来越多的挑战。在QQ、BBS等虚拟空间日益进入普通民众生活，并发挥越来越大社会影响力的同时，有效利用现代网络技术实现知识和技能的广泛传播，使教育教学工作从传统的课堂延伸到课外，打破师生交流互动的时空限制，让学生能够依托网络空间进行自主学习、终生学习，这是信息时代教育教学的基本要求。

2010年9月，长沙民政职业技术学院引进世界大学城职教新干线系统，向全校师生分发空间账号，教师们在个人空间中介绍自己的经历、学历、专长和成果，并将课程标准、课堂教案、考试题目、教学视频等传上空间向学生全方位展示，利用职教新干线空间授课、批改作业等，突破了传统教学模式中“传授知识不出教室”的局限，使教育教学工作更加开放，教学质量明显提高，而空间群组功能的广泛使用，又进一步将课堂教学与空间互动结合起来，不仅密切了师生关系，还有力地促进了学生在学习过程中养成“勤学”、“好问”、“深思”、“明辩”的良好习惯。2011年上学期，笔者通过“社会问题”这门考察课程的授课实践，探索出行之有效的、利用职教新干线空间群组与课堂教学互动、彼此相得益彰的学习模式，极大地提高了学生的学习热情和学习成效。

一、“社会问题”基本情况介绍

“社会问题”课程属于考察课程，一周一次课，且没有期末考试。传统教学模式下其学习总成绩一般由两个部分组成：一是课堂表现，如上课到课情况，课堂回答问题情况等等；二是授课结束后，由教师布置一个题目，学生围绕该题目写一篇文章上交，由教师进行评分。任课教师根据情况对两个部分赋予不同的权重，综合成绩即为学生的总成绩。

2010年2月至6月，笔者曾承担过民政管理0831、0832、0833、0834四个班的《社会问题》课程的教学工作，当时采取的是粉笔黑板授课。由于客观条件限制，所有社会问题涉及的案例都只能通过粉笔板书，虽然内容提纲挈领，却缺乏直观生动，只能通过现场口述来弥补。加上该门课程的总课时十分有限，关于社会问题的讨论难以深入，而课堂回答问题也不可能做到让每一位同学都有机会充分发表自己的意见。

自使用职教新干线系统空间授课以后，备课就不能只准备上课的纸质教案了，而必须将纸质教案中的主要内容提炼后以PPT的形式表现出来。教师需要对课堂内容进行解构，将概念、案例、图片、影像、习题等拆分成单张PPT，并转换为Flash、PDF或图片格式，分别上传入个人空间中该课程的概念库、案例库、图片库、影像库、习题库等相关栏目下，运用超链接技术做成表格化教案或图形化教案，[1]将教学内容重新组合起来。学生到教师空间，只需要点击课程链接入口，就可以牵一发而动全身，通过相应文字或图片的超链接，进入对应页面，看到本学期授课计划、每一周授课内容大纲、大纲中每一个部分的具体内容等等。[2]这样将概念、案例、图片、影像等分别归类，不仅有助于教学资源的共享，提高资源的传递和利用效率，而且有助于学生完成专项训练，根据其个人需要有针对性地进行学习。

职教新干线授课带来的另一大变化是空间群组在专业学习中的运用。通过空间群组与课堂教学的配合，便能够实现课堂学习与课后复习相辅相生，理论传授与生活实践密切联系，从而将学习过程由传统的单向传授转化为互动启发，令学生的学习自主性明显增强。

2011年2月，笔者承担民政管理0931、0932、0933、0934、0935五个班的“社会问题”课程教学，不仅采取了职教新干线系统空间上课，还运用了空间群组学习模式。据不完全统计，仅2011年2月26日至4月14日的一个半月，“社会问题专业必修课”课程群组中就建立了86个互动讨论题目，最高跟帖383条，课程学习效果明显。在这类互动过程中，无论是教师还是学生，都通过群组的讨论与交流，加深了对知识的理解和掌握，从而大获裨益。

二、空间群组与课堂教学的配合

由任课教师建立专业课程空间群组，能够实现与课堂教学的完美对接。其原因在于：世界大学城职教新干线空间群组具有的特点可以满足课堂学习讨论的需要，在职教新干线这一平台上，课程群组与课程资源还可以通过链接实现资源共享，彼此发挥作用。

1.空间群组互动模式的特点

职教新干线空间群组互动与绝大多数学生都已经非常熟悉的QQ在线聊天不同，其互动方式类似于BBS论坛，却又有着一些不同的特点：

（1）互动功能更为强大。它可以像寻常的BBS论坛一样发文字、图片，还可以通过所配的音频、Flash、超链接等功能，利用空间中的教学资源和各类网络资源实现模块的任意组合。不仅提高了资源的利用效率，而且也使发言者能够从自己每一次带有独特个性的回帖中获得创新组合所带来的愉悦感。例如教师在群组中起楼，发一张带有卡通动画的问候图片，再配上流行音乐，就能瞬间拉近教师与学生之间的距离感。

（2）建设群组相对容易。大多数BBS论坛仅能够将群组划分为各个讨论区，用户在各讨论区内起楼发帖进行讨论，职教新干线空间群组的每一个实名用户都可以自己建立群组，邀请好友加入，从而将讨论由过去的必须由公共区域进行，转为自己个人空间附带的群组区域内进行。群组的建立者还可以根据需要，设立不同的限制级别，对加入该群组的成员身份进行管理，对群组的规模进行控制。正是因为有此特点，每一位任课教师都可以建立相应的专业课程群组，并组织同学进行讨论。

（3）起楼发帖依时排序。不会因为一个讨论话题出现最新回复而导致该楼上浮，改变话题的前后排列顺序。这不但使用户能按照发帖时间方便地找到讨论题目的所在位置，同时也避免了由于个别人的恶意炒作而放大其效果，更有利于发言讨论者理性地分析和思考问题。另外，话题的发起者为了使讨论达到效果，也不得不斟酌发言内容，以确保其时效性和吸引力。

（4）群组能够对接空间。由于空间群组与教师个人空间内的课堂教学内容展示、自己的个人空间都属于同一个平台，在课程群组讨论过程中，学生不仅可以进入教师个人空间温习课堂上所讲述的上课内容，有针对性地进行讨论，还可以利用空间群组回复框中的“插入/编辑Flash”功能键及超链接实现资源共享。例如，民管0935班的巫理文同学每次讨论发言内容都发在自己的个人空间内，作为自己空间内容的一个组成部分，同时又通过共享源文件网址，以Flash播放的方式将自己的发言内容在讨论组中展示出来，既方便又美观。又如，教师可以在群组中发起一楼公布作业题目，让学生将做好的课程作业发在自己的个人空间，完成以后在群组作业题目一楼中跟帖，告知作业已完成，并在跟帖中建立与作业的超链接，教师不仅能够迅速统计出完成作业的学生人数、姓名、完成时间，还能够通过超链接直接进入学生空间作业处批改作业。这样就不仅在相当程度上保留了每一位发言者的个性，且更有利于资源的共享。

2.群组与课堂彼此发挥作用

建立和运用课程群组的目的是为了与课堂教学相配合，配合的方式主要是充分运用空间群组的特点，围绕课堂内容这一中心，加强互动交流。

（1）课堂教学提纲挈领。采取空间群组与课堂教学互动模式后，课堂教学在知识传递中所起的作用发生了变化，除传授知识点、素质点、技能点之外，它还必须能够以此为中心，在群组中发挥辐射效应，为师生的互动讨论提供启示、引导和答案。这样学生在讨论过程中能够随时温习课上所学的内容，不断加深理解，却不至于脱离教学方向。

（2）群组讨论阐幽显微。传统的课堂讨论时间短，效果有限。改为空间群组讨论以后，学生讨论的时间大大延长，不仅每一位同学都能获得发言的机会，不同观点之间还可以进行碰撞交流，激发创新。对于比较容易混淆的概念，例如“无效婚姻”和“可撤销婚姻”，也可以通过案例讨论的方式澄清学生的错误认知，而教师还能依此辨别每一个学生对课堂知识的掌握程度。对于在讨论中学生引用的好的经典案例，还可以充实进课程案例库，成为课程资源的一部分。

空间群组与课堂教学的互动，一方面强化了课堂的学习效果，学生要想在群组中发言精彩，必须熟练掌握课堂中所学的知识，另一方面通过空间群组中的充分讨论，也使课堂教学中存在的不足充分暴露出来，有利于教师发现课堂教学中存在薄弱之处，及时予以强化和弥补。两者的共同配合，只要运用得当，就能使学习成效倍增。

三、互动学习模式实践运用情况

在对民政管理09级五个班“社会问题”的授课过程中，经过认真思考、多次实践，我们初步总结出了一套较为成熟的模式。

1.群组的建立

职教新干线空间中每一位用户都可以建立自己的群组，并根据需要设立权限、进行管理。因此，教师能够通过设立自己的专业课程群组实现与课堂教学的联动。

专业课程群组的设立可以分为两种方式：一是以班级为单位设立课程群组，通常采取私密或半公开形式，其优点是容易形成班级学习氛围，便于教师组织教学、分类管理，适用于英语等偏重实践内容的课程；二是以课程为单位设立课程群组，通常采取公开形式，其优点是人人均可加入群组参与其中的讨论，便于成员之间的互动交流，适用于马哲等偏重理论内容的课程。

“社会问题”课程略偏重理论层面，因而建立群组采取了公开形式，课程讨论内容向所有职教新干线空间用户开放，任何用户可随时加入该群组参与群组中的讨论，发表自己的看法和意见。截至2011年4月30日，一个多月中共有391名成员加入，除民政管理09级五个班230名同学以外，还包括学院刘晓院长、刘洪宇副院长、谢希钢副院长、图书馆高桂贤馆长、民政系刘志红主任及许多学校教师和大学城空间的管理人员，另还有100多名成员是外班乃至外系的同学。群组的设立，使同学们的讨论不再局限于课堂，教师、其他同学的加入，拓宽了学生的视野，使他们有更多的机会接触课外的知识，促进了他们的思考和学习。

2.互动的组织

要令空间群组与课堂教学能够实现顺利互动，其前提条件是，学生必须懂得如何利用空间群组来学习。对于拥有数百名成员的群组而言，像许多BBS论坛那样完全放任肯定是不行的，为此，整个互动过程需要精心组织。

（1）学生分组。以十几名学生为一组，将全体同学分为几组，每组设立组长，负责讨论具体的组织工作。对于数十乃至数百学生的班级而言，分组有助于分别管理，不仅能培养学生的自我管理能力，还可以充分挖掘学生的学习潜力。分组不等于划分阵营，群组中的任何成员均可参与其他小组的发言和讨论，区别在于本小组的讨论带有部分强制性，而其他小组的讨论则属于自愿参与。

（2）空间报到。教师在第一次课除向学生做自我介绍，说明本门课程的学习目的、考核要求、授课计划，并进行现场点名之外，还需要通过空间报到的方式教会学生利用群组互动。空间报到采取组长建楼（发起报到）、本组成员在后面跟帖的方式。[3]教师可以依照报到的头像和姓名链接到每一位学生的个人空间，建立班级学生个人空间一览表。学生则可以通过它熟悉今后互动交流的形式，便于他们营造共同学习氛围。

（3）组长负责。教师在每次下课前布置的作业由各组长负责组织本组同学参与讨论，其他同学志愿参加。组长可以通过选择主题、发言引导等方式对讨论的内容进行管理，使讨论顺利进行，教师也可以与组长联系，以点带面，将发言讨论引向深入。除组织讨论之外，组长还需要在教师的监督下，负责本组同学发言的考勤工作，便于教师对全体同学的发言出勤率进行记录。

3.日常的管理

由于空间群组的公开形式，大量班外成员加入其中，很容易使讨论主题发生偏移。为此，教师必须有效依托课堂教学，对讨论的方向及时予以引导。

（1）任务管理。围绕每一个知识单元的学习考核目标确立讨论任务，每次任务在下课前以课后作业的形式向全班同学公布。教师布置的群组讨论题目必须满足三个条件：一是必须和课堂讲授的内容联系紧密，促使学生为顺利发言必须充分利用课堂时间认真学习有关知识；二是必须有一定的灵活性，不能太过具体，要给学生充分思考和讨论的空间，尊重学生的创意和努力；三是必须与生活实践相联系，防止讨论变成空洞无物的坐而论道式的空谈。

（2）过程管理。虽然整个讨论过程学生是主体，教师在其中仅起到主导作用，但为了防止出现羊群效应，教师有必要密切关注各个小组的讨论过程。对于讨论中出现的极端话语、人身攻击、不文明发言、明显偏离讨论主题的跟帖，要区分不同情况，及时予以提醒、引导、纠正。为此，教师必须学会两个方面的管理：一是管理组长的组织情况。为确保讨论能够顺利进行，教师要督促组长在讨论任务下达后两天内必须发起话题，以方便大家进行讨论。二是管理班级同学的言论。通过引导班级同学的讨论方向，以此来影响非班级成员，使整个讨论内容不至离题万里，偏离课堂教学的轨道。出于对学生人格的尊重，对学生不当发言的操作必须与学生本人沟通，取得对方的理解。

4.发言的考评

要使群组讨论能够不断走向深入，不断焕发出生机与活力，教师必须注意将学生的发言情况与期末成绩挂钩。在教师个人空间专业课程栏目下，设立“班级学生名单及表现一览表”[4]，一方面可以将学生姓名与其个人空间联系起来，建立“直通车”，方便教师与学生的联系，另一方面可以在这个一览表中公布课堂考勤、空间考勤及发言情况，并以此作为期末成绩给定的依据。

（1）设立加减分项。课堂教学与群组互动结合以后，考核各部分及权重也应该随之发生变化，除原有的课堂考勤项之外，还需要新加入空间考勤和精彩发言项。空间考勤又分为“空间点名未到次数”和“无效发言次数”两栏，属于扣分项。凡群组讨论开始以后，未在群组中发言者，记“空间点名未到”，而发言内容毫无意义，和未在规定时间内至少发言一次者，记“无效发言”，分别给予不同标准的扣分。精彩发言项则作为加分项，其与空间考勤的扣分项相冲抵得出的分数即为空间群组讨论得分，计入期末总成绩。

（2）考评及时公布。出于公平公正的考虑，各组组长只负责本组同学发言的考勤，对发言内容不予以评分。教师按照一定的标准，对各组的讨论情况进行检查，对发言符合学习要求、思考深入的学生记作“精彩发言”，予以加分。每次加减分均在下一次课上课之前在班上予以公布，并在课下计入“班级学生名单及表现一览表”。学生随时可以进入教师空间，于课程栏目下找到“班级学生名单及表现一览表”，核对自己的得分情况。

四、关于该学习模式的明显成效

1.整体学习氛围的形成

学分制的实施打破了行政班级之间的壁垒，体现了学生在课程选择上的自主权，但对于选课以后拼凑起来的大班级而言，如何形成共同的学习氛围是一个难题。课堂教学与空间互动的结合有效地解决了这个问题。通过围绕课堂内容进行群组讨论，不同院系、年级、班级的学生以课程班为单位组合起来，通过群组互动密切了彼此之间的联系，依托课堂上共同获得的资源，在教师的引导下，运用讨论的方式拓宽学习空间，从而营造出整体学习氛围。在民政管理0931、0932、0933、0934、0935五个班的互动讨论学习过程中，许多学生表现得非常活跃，不仅积极参与本组的讨论，还参与其他小组的讨论，积极总结讨论成果，形成自己的观点，共同形成了带有一定影响力的课程学习气氛。

2.课堂知识的深入理解

在群组的讨论过程中，许多原来未得到重视的问题浮现出来，而同学们通过群组的讨论，对课堂知识的认知也更全面、更深入、更具体。比如在“社会问题”课程中有一章专门讲到“市场化”，民管0934班的关亚欢同学组织讨论的题目是《结合“盐慌”分析市场和计划的优劣势》[5]，既针对因日本地震引发核泄漏从而导致的谣言令国内出现“盐慌”现象进行了分析和讨论，又结合课堂上所学到的知识，分析了在不同情况下市场和计划所能起到的作用。这样的讨论使学生跳出了书本中关于市场相对片面的介绍，意识到市场和计划各有优缺点，需要结合实际，具体情况具体分析，具体问题采用不同的手段来解决，从而加深了对课堂知识的理解。

3.技能在实践中的运用

对于“社会问题”这类课程而言，不讲理论不行，空泛地来谈问题更不行，学生必须通过这门课程的学习，善于发现日常生活中的问题，并寻找到解决问题的方法。这就需要教师合理布置安排讨论任务，组长善于发现讨论主题。例如在上完“分析社会问题的理论”课程之后，民管0931班的孟凡振同学根据讨论的任务要求，针对我院学生普遍不爱去图书馆的现状，发起了“专科学校的图书馆空置率为什么远高于本科院校”[6]的讨论，该组讨论吸引了包括学院刘晓院长、刘洪宇副院长、谢希钢副院长、图书馆高桂贤馆长的积极参与，一大批外班的同学也都纷纷加入其中，本班的同学不仅在这次讨论中用课堂上所学的理论分析了这种现象产生的原因，巩固了课堂上所学的知识，他们还和群组的其他成员一道积极献计献策，为图书馆的改革提供了许多有价值的意见和建议。民管0935班的袁利梅同学则将讨论的关注点放在学校学生的逃课问题上，她发起了“关于大学生逃课问题的讨论”[7]，积极寻找我校学生逃课的原因，并试图找到解决的办法。通过这样的讨论，学生不仅深入理解了课堂上所学到的理论知识，而且已经能够利用理论武器来分析具体的问题，从而提高了解决实际问题的能力。

五、经验总结及仍待解决的问题

经过一个多月的实践，职教新干线空间群组与课堂教学互动学习模式已经证明是行之有效的，从中我们能够获得一些成功的经验，这些经验也是该模式能够有效实施的保证。而与此同时，也还有一些不足仍需要做进一步的探讨。

1.获得的经验总结

职教新干线空间群组与课堂教学互动学习模式的成功实施，有几个方面的经验可供分享：

（1）熟练操作。要实现职教新干线空间群组与课堂教学的顺利互动，无论是教师还是学生，都必须熟练掌握包括Flash、超链接、发文字、上传图片等基本操作技术。这其中最为关键的是教师，他必须能够对学生在基本操作上遇到的困难给予及时的解答，帮助他们学会利用空间手段实现与他人的互动，否则学生中存在的畏难情绪会极大打击师生利用空间群组互动的热情。要实现熟练操作，师生有必要在建设个人空间之始就到“大学城居民服务中心”去学习基本操作技能，教师也需要利用各种机会来帮助和鼓励学生克服与他人互动时存在的心理不适，实现与他人的顺利互动交流，并从中获得成就感，进而提高同学们发言的主动性和积极性。

（2）师生共建。教师必须确立这样一种认知，即备课、授课过程并不是一个教师唱独角戏的过程，良好的教学效果取决于师生之间的配合。在这个过程中，无论是教师还是学生，都是主体。因此，空间群组与课堂教学的互动效果也取决于教师与学生在教学过程中彼此的影响范围和深度。群组讨论不仅是为了验证课堂教学，它也应该成为课堂教学的补充。例如学生可以在讨论中引用甚至形成一些经典案例，收入该课程的案例库，作为课程资源的一部分，这样，一门课程就已经不再是过去由教师单独组织安排，而是由教师和学生共同来建设，无论是教师还是学生，积极性都会因此而有极大的提高。

（3）考核保障。由于世界大学城职教新干线空间还是一个新事物，许多学生还一时没有形成上网就登录个人空间、上个人空间就参与群组讨论的习惯，因此教师对学生发言情况的考核是非常有必要的。职教新干线空间群组与课堂教学的互动虽然有不少班外的成员参与，但必须以课程班上的学生为中坚力量，在讨论中发挥核心和主导作用。为此，严格的考核不可或缺。教师只有牢牢抓住考核权，一方面考核学生的发言数量，一方面考核学生的发言质量，并以此作为其期末判定成绩的依据，久而久之，才能够帮助学生养成思考和学习的习惯，使互动真正收到成效。

2.仍待解决的问题

职教新干线空间群组与课堂教学互动学习模式虽然在实践中取得了一些成绩，但仍有问题需要作进一步的探讨。

（1）如何使操作更简易。目前职教新干线空间群组虽然能够实现与教师个人空间的链接，但仍存在着结合不够紧密的情况。成员要进入空间群组必须回到个人空间首页，而在空间讨论过程中，如果要重温课堂教案，也必须从群组中退出，进入教师的个人空间才能实现。再加上世界大学城职教新干线无论是个人空间还是群组，基本操作都较为复杂，不如QQ一目了然，无须学习即可操作，初学者很容易产生畏难情绪，从而影响到利用空间进行互动的热情。

（2）如何提高发言质量。在空间群体讨论过程中，虽然学生们都能够做到踊跃发言，但就大多数发言内容而言，质量仍然不高。题目大、主题空仍然是困扰着空间群组讨论的一大未解难题。如何找到一条行之有效的方式，让学生学会从基层入手、从身边入手，发现和分析具体的问题，找到实践中可具体操作的解决办法，这还是一项艰巨的任务。而这一部分正是高职院校学生未来在对接产业，实现校企合作、工学结合等方面所应该必备的。因此，这一模式还有可进一步提升的空间。

[1]刘洪宇.表格化教案和单元教学地图[EB/OL].http: //www.worlduc.com/blog.aspx?bid=96459，2010-12-18.

[2]刘洪宇.空间上课是革命性的变化[EB/OL].http: //www.worlduc.com/blog.aspx?bid=55677，2010-10-23.

[3]谢泉峰.民政管理0931班同学报到处[EB/OL]. http://www.worlduc.com/UManage/Group/GroupDiscussInfo.aspx?DisID=19033&Page=7，2011-02-26.

[4]谢泉峰.民政管理0931班学生名单及课堂平时表现一览表 [EB/OL].http://www.worlduc.com/blog.aspx? bid=188667，2011-03-10.

[5]关亚欢.结合“盐慌”分析市场和计划的优劣势[EB/OL].http://www.worlduc.com/UManage/Group/ GroupDiscussInfo.aspx?DisID=38867&Page=3，2011-04-01.

[6]孟凡振.专科学校的图书馆空置率为什么远高于本科院校 [EB/OL].http://www.worlduc.com/UManage/ Group/GroupDiscussInfo.aspx?DisID=25457&Page=39，2011-03-11.

[7]袁利梅.关于大学生逃课问题的讨论[EB/OL].http: //www.worlduc.com/UManage/Group/GroupDiscussInfo. aspx?DisID=26809&Page=2，2011-03-15.

（编辑：王天鹏）

G434

B

1673-8454(2012)01-0089-05