从“最美”现象谈平民典型报道

文/朱海兵

“‘最美现象’，已经从开始的一株株‘盆景’发展成为一片引人入胜的‘风景’，形成生命力极强的‘蒲公英效应’，持续释放巨大的正能量……”这是被网友称为“最美妈妈”的党的十八大代表吴菊萍，在参加十八大时对记者发出的由衷感叹。

作为“明星代表”，以“最美妈妈”吴菊萍、“最美女教师”张丽莉、“当代雷锋”郭明义为代表的道德模范群体，在十八大上受到国内外媒体的追捧。

党的十八大报告指出，全面提高公民道德素质。这是社会主义道德建设的基本任务。要坚持依法治国和以德治国相结合，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。

这些先进人物的成功塑造，对我们如何搞好平民典型报道有很多有益的启示。

现象：最美人物，成为一道风景

“美”，是十八大报告的一个“亮”词。“美”，也是公众对时代的一种期盼。从徒手接住坠楼女童的“最美妈妈”吴菊萍到从车下救出两岁女童的“最美婆婆”陈贤妹，从奋不顾身救学生、双腿截肢的“最美女教师”张丽莉到身负重伤、依然紧急刹住大客车的“最美司机”吴斌……一个个“最美”的个体正在成为照亮人们前行的灯塔和旗帜，如何通过宣传引导，让更多的“最美”涌现出来，最终实现一个心灵层面的“最美中国”，这是媒体的责任所在。

综观最美现象报道，以吴菊英、吴斌的事迹报道为例，有以下几方面特点。

1.关注更微小

吴菊英、吴斌等“最美人物”，从事的行业各不相同，但无一例外都是“小人物”，却一次接一次地激发社会的“正能量”。这其实代表了一个可贵的社会信号。一方面，媒体越来越“喜欢”捕捉这样的“小人物”，媒体的关注不仅会让“小人物”的价值得到放大，更会让小人物的“善和美”得到进一步认可和放大。另一方面，公众和社会越来越关注“小人物”的一言一行，喜怒哀乐，这种“变化”也是公民崇尚善、美、德，让社会向善迈进的一种标志。

2.参与更广泛

吴菊英、吴斌事迹的发现和宣传，与传统做法相比均有较大不同之处：都是最早出现在网上，然后网友通过网络广泛参与传播，传统媒体紧密配合，有关部门顺势而为，迅速对其加以肯定和表彰。这可以说是一种新的典型人物筛选机制。

这种网络筛选的典型人物，更具草根性，也更符合公众的道德要求和审美需求。同样可喜的是，在最美人物报道中，党委政府在民众广泛参与基础上，及时顺势而为，上下互动，使得典型人物的权威认可与民意相呼应，获得了事半功倍的效果。

3.报道更理性

在吴斌的事迹传播过程中，肇事司机及事故原因，一直是人们重点关注的对象之一。人们积极要求警方尽早寻找肇事车辆，更多的是为了弄清真相，而非因个人情绪而夸大事实，强行问罪于司机。最后，警方称，“5·29”事故被定性为一起交通意外，“闯祸”大货车和司机不是该案的犯罪嫌疑人，司机不用承担刑事责任。平视肇事者，丝毫不损害吴斌的形象，也丝毫无碍于我们缅怀英雄、致敬英雄。礼赞英雄的同时，能够以法治理念审视这起交通意外，这也是一种进步。

4.人物更本真

在吴菊萍报道中，有她说的这样一段话：“阿里巴巴奖励的20万元以及省市给的一些奖励，我要留给父母和孩子。像我这样的家庭，也不富裕，还是需要钱的，我想大家也能理解。一个人如果对家人都不好，就不可能对社会好。我想做一个真实的人，就是这样。”这番话，从传统的人物典型角度来看，似乎不那么“典型”“完美”。但事实上，这番话反而让很多读者对吴菊萍更生敬佩，因为她的平凡，她的真实，她是有血有肉的普通人。

5.形式更多元

全媒体时代丰富多样的传媒手段，为典型人物宣传形式的多元化提供了可能，从而也产生更广泛、深入的影响。以吴斌事件报道为例，除浙江本地媒体以罕见力度报道外，中央媒体也高效率、大力度、全方位地宣传。央视多个频道、《人民日报》、新华社、中央人民广播电台、《光明日报》等中央媒体均突出报道吴斌的英勇壮举。还有百余家境外媒体跟踪报道。网上也引起强烈反响。事发1周内，新浪微博关于吴斌的内容就多达35万多条，评论4万余条。

误区：惰性操作，报道易成标签

不过，各地在“最美现象”的宣传过程中，也存在一些误区。

1.惰性操作

如今流行的“最美”新闻，虽然极少作假，但显然有惰性操作的痕迹。很多原本值得重视的社会问题，却被“最美”有意无意地淡化、掩饰，而没有及时去追问和反思，反映出一些媒体存在的浮夸之风，采访不仅缺少追问，也很不扎实，稿件经不起推敲。而很多评论也就在没搞清事实的情况下，开始道德批判。

像张丽莉勇救学生的壮举让无数人感动，可这一事件暴露的教师编制、违规补习等问题，却似乎被遗忘了。而“最美孕妇”彭伟平救人背后所折射的留守儿童监护，及作为不会游泳的孕妇该不该这样“舍己为人”等问题，似乎也没什么人去关注。

本人在2007年12月20日《浙江日报》上曾刊发一篇题为《民警“毛卡”的另类传奇》的报道，但被一些网站转载后，标题就被篡改为《“最牛气”民警“毛卡”的另类传奇》。

2.标签解读

在道德滑坡的语境下，“最美”反映了一种可喜的迹象，说明道德价值的感召力依然存在，人们对于重建道德社会的期待并没有改变。但人们尤其是媒体也应该清醒认识，对平民典型的壮举，需要恰如其分的评价和赞美，而不是无节制地拔高，进行无限放大的标签化解读，甚至人为神化。

吴菊萍对自己的“最美妈妈”称号，就很是“避讳”，多次诚恳地对媒体记者直言，她当时的所作行为，是出于身为母亲的天性。她还曾发出这样的心声：“媒体把我塑造的太完美了，以后平淡地过日子，人家发现，咦，这个人不是有很多缺点吗？”

思考：平民英雄，真实才能可信

对媒体而言，“最美”太多，其实也从另一方面提出了一个新课题，那就是该如何宣传好平民典型？

简单而言，笔者认为应特别注意以下几个方面。

策划要以人为本。无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫。但长期以来，很多媒体更热衷于对平民英雄在形式上的追逐，而缺乏真正能够引起共鸣的内在人性思考。我们在策划报道时，一定要注重体现平民典型的个性色彩和社会意义，探讨人性和社会的深度思考，而不是简单的、个体的“高、大、全”人物塑造。央视新闻联播推出的“最美中国人”板块、《浙江日报》等媒体推出的“最美浙江人”栏目，就去浮华、留真性，平实感人，产生了较好的社会影响。

采访要客观全面。真实是平民典型宣传的生命。弘扬真善美，并不意味着必须掩盖假丑恶。把一个平民典型的有血有肉的情感世界展示给读者，这样的典型即使不够高大、不尽完美，但有利于拉近与读者的距离，取得更好的传播效果。对事件中暴露的社会问题，进行全面、客观、冷静的分析，非但不会损害典型的形象，还有利于全方位解读，增强报道厚度、深度。

此外，典型人物是在与相关人物互动中产生的，他们都是不可或缺的部分，不应被忽视。如采写广东托举哥，就不能忽略他背后那个“救人团队”的努力，这样的报道才完整、准确，也更有社会价值。

写作要平实准确。应慎写“最”字新闻，尽量减少或避免使用形容词，尤其要避免主观臆断。《广州日报》2007年2月5日公布的《采编行为准则》就明确规定，避免使用“最大”“最好”“最坏”等最高级形容词。如果媒体不严格甄别事实真伪，而为追求一时的点击率、关注度，不负责任地去浮夸炒作，最终失去的将是媒体公信力。写平民典型的行文、用词、言语，更应该特别注意平实、准确，符合其身份，这样才真实可信。

宣传要节制有度。塑造典型不是“创造”典型，宣传典型不是夸大典型。在这个讲求眼球经济，典型容易被误读、被透支的时代，宣传中要特别注意强化以绝大多数受众为核心、以社会效果为目标的新闻理念，精心研究、准确把握、灵活调整平民典型报道的规模、节奏与周期。还要注意保护平民典型，宣传应该适度，不能“无限”延伸，也不能乱贴标签、乱扣帽子，这样才能确保平民典型宣传的最佳效果和社会影响力。