信息化视野下医院健康体检系统的功能评价与完善措施
2012-01-27张博岩
王 辉 张博岩
1.唐山钢铁集团有限责任公司医院,河北唐山 063000;2.唐山钢铁集团有限责任公司医院信息设备科,河北唐山 063020
1 健康体检系统的简要介绍
1.1 健康体检系统的特点
现今社会我们的生活节奏逐步快捷,生活水平的也在不断提高,我们大多没有足够的时间和精力去做传统形式上的健康检查。而恰恰是快节奏的生活压力和人们对健康的需求,使得健康体检系统得以呈现在我们的面前。
1.1.1 智能化程度较高 建立了科学规范的系统数据库,为使该系统在学术上具有权威性和稳定性,进一步获得规范的体检结果,保障体检者的体检质量,CRDS3系统中加入了一些医疗卫生系统权威专家的意见,并参照经校订的数据库。
1.1.2 通用性程度高 CRDS3健康体检系统建立了便捷的体检流程。即先建卡进行登记,体检者持指引单或化验单按步骤进行检查,从而顺利得出体检结果。体检者的健康信息等基本信息是通过数字化网络系统内部来自动汇总和分析的,结果科学、准确。
1.1.3 体检类别的多样化程度高 可以根据体检的现状,灵活设置体检科室和体检项目,方便地调整和添加删除检查项目,更改价签信息,适应体检业务不断发展变化的需求。该灵活的系统作为各专项体检的重点推荐标准系统。
1.2 CRDS3系统的功能
该系统具有功能完善的优势,可囊括体检单位的大部分业务。具体而言,包含预约登记、检查、采血、分析、检验、报表生成等工作。并对这些信息进行有效的集成,提高业务流程效率,实现体检信息量化管理,其主要功能有。
①首先,可以在子系统中对体检项目中添加、修改体检指标,体检项目费用对应,以及添加修改体检指标与LIS进行对应。其次,该系统具有对体检建议库进行添加、修改、删除以及查询。最后,为了进行更为人性化的管理,该系统还具有对该项体检项目的权限进行添加、修改和删除的功能。
②该系统还全面的推出了体检套餐和单位套餐。能够让顾客更为便利的选择适宜的体检项目和流程。
③系统全面支持建立体检档案,实现从门诊卡转为体检卡(含有有卡绑定和无卡建档两种)的便利系统,对个人的体检统计建立报表以便于备案审查等。1.2.4便捷的个人体检的流程 具体为个人体检项目登记、入账及打印指引单、条形码,在进行体检项目小结结果录入、导入LIS结果,最后进行体检总评、总建议导入和体检结果审核,最后得出可打印的体检报告。
2 信息社会呼唤功能更加完善的医疗体检系统
2.1 对人群进行合理分流,可以把社会可以划分为不同的阶层
弱势阶层人均存款较少,工作时间短或只有较低的退休金,面临不同程度的失业或发展压力。领导阶层主要为政府官员、专家学者及对上述人群有直接或间接影响力的亲朋、同事和富豪等。中间阶层生活相对稳定,大部分的白领、小企业者属于此类。
2.2 根据社会各阶层对体检的需求,可作出以下分类
领导阶层和中间阶层大多要求体检系统预约、登记、实施要方便、快捷,并且要求体检系统提供较多的项目;而弱势阶层则更多的集中要求性价比,尽量用最少的钱完成体检,甚至只要求查出病因而不治疗。需求的不同使得医院要有专业的医生引导顾客该如何去选择和决定体检项目。
3 CRDS3系统更加完善的探索
医院的师资资源的紧张问题,这是很多老医院面临的困难。目前我们还不能满足有些患者专医专用的特别需求,因人而异制定饮食和锻炼计划等方面仍不完善。除此之外,对部分人群的需求提供更为完善的方案,但是可考虑改进的功能还是有许多方面的。可改进功能主要有以下几个方面。
①考虑社会各阶层的收入情况,以此为基础设立不同的体检方案和价格体系。例如,对于弱势阶层要让病人用最少的钱获得最为经济的体检效果。
②利用网络的便捷,开通体检系统论坛或网站,方便病人查阅,也可以通过网络查询自己的体检结果。
③建立有针对性的体检方案。通过咨询专业医师,根据自身不同年龄、性别、工作性质、家族情况和居住环境等因素的不同,进行健康体检。
④经济、人性化地排除漏检的可能性,尽量真实、全面的反映不同个体的健康状况,随时根据实际制定、修改体检方案。
4 结语
综上所述,不同层次人群对体检的要求各不相同。“白领族”要求方便快捷的服务和全面的检查手段,系统的关键在于服务质量而不在价格;外来打工人群则着眼于价廉、快捷的体检方式和流程;老年人群体则大多期望时间上越早开始体检服务越好;服务残疾人士还需体检单位有残疾人专用绿色通道等等。
[1]健康体检信息化管理的体会[J].江苏医药,2010(17).
[2]陆松.和谐社会视野下成人教育关爱社会弱势阶层刍仪[J].中国成人教育,2009.