专注于水，在传承中开启水务技术新篇章——访Xylem公司副总裁、中国区总监吕淑萍

文／本刊记者 田灵燕

作为流体技术的全球领军企业，ITT已经深入中国市场，并得到用户的广泛认可。为适应公司业务迅猛发展的需要，ITT于2011年11月采取了大动作，将有关水业务部门联合起来，正式分拆为独立的全球水务技术公司，成立Xylem（塞莱默）中国公司，开启了水业务领域的新篇章。近日，本刊记者专访了Xylem公司副总裁、中国区总监吕淑萍。

中国水利：新成立的Xylem公司拥有哪些核心技术和理念？从ITT剥离后，新公司具有哪些优势？在发展战略方面有什么调整？

吕淑萍：Xylem将继承ITT超过百年的水务经验，专门从事水输送、水处理、水测试领域的基础设施和应用技术，业务覆盖水循环整个过程。核心业务集中在两大领域，一个是水基础设施（水和污水处理及水的输送），另一个是应用水技术（灌溉、工业用水和建筑服务），具体由四大价值中心组成，包括：水和污水处理价值中心，提供各种污水处理泵和排水泵、生物处理技术、过滤和消毒处理产品，为市政和工业用户服务；住宅和商业供水价值中心，提供高效供水技术和产品，服务住宅、商业楼宇、农业及灌溉行业；分析仪器价值中心，制造供实验室和现场使用的各种便携式和在线精密测试分析仪器；流动控制价值中心，提供各种工业级低流量泵和工程阀门。

从ITT公司剥离后，企业的产品品牌没有改变，只是这些品牌改在Xylem旗下，产品品质、服务渠道、销售网络和以前ITT的流体技术业务相比没有变化，而是比原来更专注，工作过程更灵活，面向客户的反应速度更快。

新公司运行后，在战略方面会有一些调整。首先，我们希望作为水应用领域的专家，在工艺设计、整体方案的提供上总结很多经验，力争从设备供应商转变为解决方案供应商。为此，公司早在两年前就已经开始了准备工作，在中国建立了水处理解决方案技术队伍，现在完全可以按照客户不同需求及给水、排水达标需求，为客户定制其所需要的解决方案，实际上这也是我们整个技术的延续。

另外，新公司在战略上的调整还体现在将市场从一线城市向二线和三线城市扩展。由于中国区域发展不平衡，不同区域对设施的技术需求不同，我们将加大研发方面的投入，通过研发能力的提高和当地人才的培养实现技术本地化，为当地客户提供适应其实际需求的产品和技术，从而尽快进入目标市场。

目前Xylem在中国有近800名员工，有3个工厂：一个在沈阳，主要是生产水泵和搅拌器；一个在南京，主要生产民用和商用建筑给水排水产品；另外一个在无锡，生产流动控制产品。公司总部在上海，北京、西安、成都、武汉、广东均设有办事处。

中国水利：目前Xylem公司的技术和产品在水利行业有哪些应用？2011年中央1号文件发布实施后，中国水利事业迎来新的发展高潮，水利市场面临前所未有的良好形势。对于Xylem公司来说，您认为有价值的市场增长点在哪些领域？Xylem公司将如何抓住这个机遇，具体有什么规划？

吕淑萍：Xylem的水业务覆盖了水循环的全过程，产品和技术在水利行业的应用涉及污水处理、农村饮水安全、农业灌溉等多个领域。Xylem的滤池、过滤器和臭氧等产品凭借其技术和品牌优势以及Xylem在水处理方面多年来积累的经验，在相关领域广泛应用，随着国家对饮用水标准及污水处理排放标准的提高，Xylem的产品将更好地服务中国市场。此外，泵送系统是Xylem最传统的业务，在这方面实力很强，很多产品和设备应用在我国的南水北调工程及西北、西南和中部的一些小型或规模稍大一点的调水工程中。公司在两年前收购了一个排水泵企业Godwin，产品在2011年北京、武汉等城市的汛期应急排水中得到试应用，效果很好。

我们知道，水利基础设施建设关系民生，Xylem也因此一直关注水利行业的发展。当前全国大兴水利的形势对Xylem来说是很好的发展契机，国家对水资源管理越来越重视，特别是2011年中央1号文件明确提出要加快实施最严格水资源管理制度，并加大水资源管理投入力度，所以水质监测应该是Xylem的一个市场增长点。Xylem将随着国家重大战略决策进行战略调整，并通过以下途径来适应市场的变化：一是自身销售团队的建设；二是销售渠道的开发，除了利用现有的市政、水利行业的渠道，同时再开发一些新的渠道；三是公司产品的整合，目前Xylem的分析仪器有几个品牌，通过整合将产品更好地应用到市场中；四是适合本地需求的系统开发。今后Xylem在这几个方面都会有投入。

事实上，Xylem在水质监测领域的业务已经起步。分析和监控是ITT两年前收购的企业，2011年又收购了世界知名的监测分析仪器企业YSI，随着这两家公司的收购，ITT在水工业领域的产品更全了，而且在中国已逐步建立起销售渠道。目前Xylem正在寻找一些合作伙伴作为分销网络或者代理，并逐步扩大自己的销售队伍，我们对Xylem的前途充满信心。

中国水利：进入中国市场以来，ITT公司一直热衷于各项公益事业，并在许多方面作出积极努力，您如何理解企业的社会责任？

吕淑萍：ITT有三大核心价值观，就是尽职尽责、互相尊重、正直守法，尽职尽责这个核心价值观提到了社会责任。Xylem加了一条，就是勇于创新。从广义来讲，企业社会责任涵盖四大方面：一是对股东投资人以及客户的责任，努力为股东创造最大的利益回报；二是对员工的责任，为其提供良好的工作环境，创造良好的公司文化，培养个人能力的增长；三是环境责任，企业在采购、生产等各环节都应该做到不污染环境；四是社区责任，关爱社区，帮助社区发展，提高整个社会对水资源的认识。Xylem希望承担起庄严的企业社会责任。

这些年我们确实在公益方面做了很多工作，实施了很多慈善项目，比如赞助斯德哥尔摩青少年水科技发明奖在中国的项目，2011年11月4号Xylem公司宣布成立时和环保部宣教中心继续签了3年合同，这已是公司第10年在中国做这个项目。该项目对增强青少年珍惜、爱护水资源意识，提高其科技创新能力，推进青少年环境教育的发展具有很重要的意义。

再如ITT水印计划（现在叫Xylem水印计划），就是公司从2008年到2013年投入1050万美元，为发展中国家，主要是拉美国家及中国和印度提供学校安全饮用水、卫生设施以及青少年健康教育，在全球希望有300万人受益。Xylem水印计划目前在中国已经做了18所学校，涉及河北、江苏、云南、内蒙古，计划到2013年扩大到50所，在国内的投资将达到125万美元。

ITT对社会的责任感已经融入企业的基因，体现在核心价值观里。作为从ITT拆分出来的专注于水的领军企业，Xylem会将这种社会责任感一直延续下去。Xylem将高度关注节能与水资源保护，并积极投身于解决水问题的各项社会公益事业。