未来两年发展100家连锁店——访新疆好雅百视眼镜有限公司总经理颜湘平

驰豪公司（以下简称“驰”）：请简单介绍新疆眼镜零售市场格局。

颜湘平（以下简称“颜”）：据乌鲁木齐市城市调查大队调查数据显示，截至2011年12月，全疆眼镜店近千家。乌鲁木齐眼镜店注册店面220家，按照乌鲁木齐平均人口核算，平均每1万人拥有一家眼镜店，年产值估计在1个亿左右。乌鲁木齐市2011年1～11月实现社会消费品零售总额286亿元，其中食品和穿着方面的消费位居前列。

新疆有两大特色经济：即新疆政府常常说的“一黑一白”战略。黑是石油，白是棉花；一个是工业支柱，一个是农业支柱。这几年新疆特别是乌鲁木齐的制造业（主要是机电）发展较快，出口创汇较多。再就是新疆的旅游业，作为一个多民族聚集区，加上面积广袤，风土人情各有特色，以旅游业为主的第三产业也已成为新疆的支柱经济。

乌鲁木齐人在穿着方面的花费，是全国省会城市里最高的。LV、Prada等高档奢侈品均在乌鲁木齐设有专卖店。2012年，Gucci、阿玛尼等顶级大牌也会入驻乌鲁木齐。从各大商场均设有奢侈品眼镜专柜看来，本土消费者对眼镜的认知度非常高，除了近视镜，高端眼镜在乌鲁木齐各大专柜以及好雅专卖店的销量均处于一个良性发展的态势。目前，近视镜的人均单价大约在500～2000元之间，而太阳镜的人均消费单价则在500～20000元之间。

驰：请简要介绍公司的发展历程和目前的状况。

颜：新疆好雅百视眼镜有限公司成立于1997年4月，是一家集销售、定配、加工于一体的专业眼镜经营企业。自创业至今，先后开设了26家分店，公司先后被市消费者协会评为“消费者信得过企业”、“市级文明窗口”，2000年正式成为中国眼镜协会的会员，2001年7月，公司率先在新疆眼镜行业中通过了ISO9002国际质量体系认证，先后被相关部门授予“特级眼镜单位”、“诚信单位”、“质量管理活动优秀企业”、“AAA级信用”、“光彩之星”、“QC成果一等奖”、“优秀质量管理小组”、“消费者信得过的时尚典范眼镜企业”等诸多荣誉称号。

驰：目前本地眼镜零售业发展的趋势和存在的问题是什么？

颜：乌鲁木齐市的眼镜市场呈现群雄割据的局面。本地品牌主要有好雅、精益、燕京等；外来品牌有大光明、吴良材等；另外还有一些中小品牌，如亨达利、爱目、雪亮等等。每家眼镜企业都想做大做强，但因为恶性竞争、打价格战等一些不规范行为，已经阻碍到本地眼镜市场的发展，很多眼镜店只是为了求生存，以致以次充好、以假乱真的行为层出不穷。如此必然让消费者对部分眼镜企业失去信心。

我认为，目前乌鲁木齐市的眼镜零售企业应该联合起来，遵守行业底线，在良好的发展环境下共同取得品牌的进一步发展。尽管消费者对眼镜市场没有精准的分辨能力，对品牌认知也是懵懂的，以至于眼镜市场鱼龙混杂，但我相信，随着商业运作模式的透明化，品牌眼镜企业之间价格的竞争已经达到一个极限。随着市场的推进，服务、质量以及产品时尚度的竞争将成为2012年眼镜企业需要重点争夺的阵地。

驰：您认为合格乃至优秀的供应商应该具备哪些品质和能力？为零售商提供的产品、品牌、服务，目前供应商普遍能达到您的期望吗？

颜：我们认为，理想的供应商能够提供最新时尚资讯、提供最新产品、提供最好的服务，并给予一定的营销策划支持。从这层意义上说，我们的国内供应商都还有努力和完善的空间。

驰：您认为目前消费者对一人多镜的观念能够接受吗？

颜：我认为消费者对一人多镜的观念可以接受，目前来看，这种接受度大约能占到配镜人群总人数的3成，当然，还需要进行更好的市场引导。

现在很多不近视的消费者也逛眼镜店，但大多数是购买太阳镜和滑雪镜的，相对于不戴眼镜的顾客就应该灌输时尚理念，从搭配和潮流来引导，这两年在一些潮流人物（如汪涵）的带动下，市场对眼镜时尚度的认可已经比以往大大提高。

驰：您对未来公司的发展有什么规划？

颜：我们的规划，首先要将品牌做大做强，其次是个性化的服务，最后要学习宝岛眼镜的管理经验，实现在新疆、中国、中亚五国乃至全球开分店的愿望。

好雅在乌鲁木齐、克拉玛依、库尔勒等城市已经发展连锁规模店共计26家，2011年已投资百万元将好雅大十字店改造为上下两层、配备专业医师的时尚旗舰店，主要面对高端市场。在未来的两年，好雅眼镜预计在全疆发展100家连锁规模店，引进高品质的眼镜产品，提供优质的售后服务，让消费者足不出户就能享受到国际大牌的眼镜。在未来3年内，我们甚至梦想能在中国中小企业创业板上市。o