浅谈施工过程中的质量体系的问题及控制措施

陈芳 邢小彦 杨双全 韩斌

论文摘要：项目施工过程的工程质量必须注重质量体系的建立和工程施工全过程的运行。本文主要分析质量体系运行过程中经常性存在的问题，并提出预防控制措施。

关键词：施工过程质量体系问题控制措施

一、绪论

1.1 工程项目概述

工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多，如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响着工程项目的施工质量；而且工程项目位置固定、体积大，不同项目地点不同，不象工业生产有固定的流水线、规范化生产工艺及检测技术、成套的生产设备和稳定的生产条件，因此影响施工项目质量的因素多，容易产生质量问题。

1.2、工程项目施工过程质量体系管理的重要性

工程项目的质量管理是一项系统工程，从可行性研究到竣工验收的整个过程中，都有一个质量管理问题。工程项目的施工管理是形成工程项目实体的过程，也是决定最终工程质量的关键阶段。要保证工程项目的质量，关键在于要保证工程项目在施工作业过程中的质量控制。由于工程项目施工涉及面广，其施工过程是一个极其复杂的综合过程，再加上项目位置固定，生产流动，结构类型不一，以及质量要求，施工方法不同，体形大，整体性强，建设周期长，受自然条件影响大等特点，故施工项目的质量比一般工业产品的质量更加难以控制。因此，必须推行质量体系的全面管理：而工程项目质量体系的有效运行是质量管理的核心，是提高工程质量，改进工作质量的重要手段。项目施工质量必须注重质量管理体系的建立和工程施工全过程的运行。

二、施工过程中质量体系运行中经常存在的问题

2.1 对质量体系的重视问题

施工单位普遍存在重视实体质量管理，将工程质量体系管理形式化，工程质量体系管理与实体工程质量管理脱节。

2.2 资源配置不合理，管理职责不明确、落实

在资源配置上主要是人力资源配置不合理，如项目经理的资质不能满足工程的要求；质量管理人员相关专业配备不全；有些管理人员素质偏低，对相关的规范标准，法律法规知之甚少，不具备承担相应工作的素质。

质量管理人员的管理职责不进行明确，而有的管理职责虽然明确了，却不落实到位。

2.3 施工过程中易出现的问题

2.3.1对图纸会审的重视不够，可能会出现因施工图纸消化不透引起的施工质量问题。

2.3.2 进场原材料、构配件和设备的进厂检查和复验不重视，形式化，或者需要复检的材料不进行复验，出现因材料问题而引发的工程质量问题。

2.3.3 技术交底不到位。施工现场技术交底混乱，经常性未交到施工作业人员，而只交到技术人员。

三、施工过程中质量体系的控制措施

3.1质量体系人员的构成和培训

3.1.1 质量体系组织机构人员构成

工程质量体系组织机构构成人员是形成工程质量的主要因素。首先要成立项目的工程质量管理体系组织机构人员组成。工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的项目经理、技术人员、质量管理人员、施工工人的共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。

3.1.2 加强人员的培训

加强参建人员的培训，提高所有参建人员质量意识和技能是保证工程质量的关键。质量体系是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性体系。质量体系有效运行必须依靠全体员工的参与和落实。加强全员培训显得很重要。

建设项目开工前，针对承建的施工项目的特点，工程项目经理部应制订详细的工程质量教育及培训计划。开展提高质量意识的培训，学习工程项目经理部发布的各项管理制度，开展岗位技能培训。通过学习施工验收规范、工艺标准、方法及工艺技巧，特别是对于新技术、新材料、新工艺的学习，使员工具有满足岗位要求的能力。为保证工程质量打下坚实基础。

3.2科学管理，建立健全的各项管理制度

制定岗位责任制和各项规章制度是企业管理的首要任务和重要部分。项目经理必须重视管理制度的建立。项目经理部应明确与工程质量所有有关人员的质量责任和权限，建立工程项目质量责任制；制定工程项目质量管理制度，对文件和记录控制、图纸会审、施工组织设计和质量计划编制、施工技术交底、材料采购和验收、分包选择和管理、见证取样和送检、工序控制、设计变更、技术复核、隐蔽验收、工程资料、质量验收、事故(不合格品)处理、工程交付及回访保修的管理要求做出具体规定。

3.3 重视图纸会审

施工单位在接到施工图纸一周内，应组织各专业施工技术工程师，充分熟悉施工图纸等设计文件，领会设计意图；对设计图纸中不明确、或者各专业图纸间设计技术参数不一致、以及与工程建设标准强制性条文不符合等问题进行汇总，在图纸会审会上以书面形式提出，避免因施工前施工图纸消化不透引起的施工质量问题。

3.4 把好进场原材料、构配件和设备质量关

严格控制原材料、构配件和设备质量，打好工程建设物质基础。原材料、构配件和设备进场使用前，首先应进行货物接收前的全面验收，还必须在使用前按监理要求，向专业监理工程师书面申请进场设备开箱检验和材料确认。

四、小结

施工工程的质量管理是一个系统工程,涉及公司管理的各层次和施工现场的每一个操作工人,再加上建筑产品生产周期长、自然环境影响因素多等特点,决定了质量管理的难度大。因此必须运用现代管理的思想和方法,按照国际质量管理标准建立质量管理体系并保持有效运行,覆盖所有工程项目和每个项目施工的全过程,才能保证工程质量水平不断提高。本文简单介绍了施工过程质量体系经常性存在的问题及预防控制措施。

参考文献:

[1] 《建设工程质量管理条例》：2000年1月30日中华人民共和国国务院令第279号