浅析Chatbot在英语教学中的应用

　　摘要：本文探讨将基于人工智能技术的网络聊天系统（Chatbot）应用于初中英语教学的可能性及实用价值，初步归纳其与传统英语学习工具相比具有的优势与潜力，也讨论了其局限性和一些改进方向及可能的途径。
　　关键词：AI ChatbotESL 网络 初中英语
　　
　　初中英语教学是技能的教学，应该包括听、说、读、写四个方面。对于ESL（English as Second Language）而言，说、写直接涉及表达和交流，涉及所学英语知识的熟练应用。
　　一、研究背景
　　对于广大初中学生来说，其英语基础并不牢固，均不同程度存在表达和交流上的缺陷，直接影响其用英语进行表达和交流的信心和勇气。而要想学好英语，应该多读、多写、多交流。但初中学校的英语学习环境普遍不理想，学生没有进行英语交流的场所。
　　最近几年来，我国网络发展迅速，绝大部分初中学校均装有宽带，大多数学生也经常上网。表1～3为我校某班学生问卷调查统计表。
　　表1 上网人数统计
　　
　　表2 上网聊天人数统计
　　
　　表3 常用聊天工具统计
　　
　　
　　
　　通过调查得知，学生上网非常便利，如果充分利用网络资源来帮助英语教学，将大幅度提高学生的英语表达能力。网上聊天可以避免出现语法或单词错误的尴尬场面，有利于激发学生运用英语聊天的欲望。
　　二、智能聊天系统
　　在包括网络聊天（Chatroom，一种提供网络聊天支持的网络服务，人与人之间通过它可以进行实时的文本对话）在内的网络应用在全球迅速发展的同时，人工智能聊天系统作为人工智能领域的一个应用分支，近几年来在国外取得了长足进步。和“Chatroom”一样，“Chatbot”也是“Chat”与“robot”两个单词组成的，前者为聊天的意思，后者为机器人，所以“Chatbot”也被称作聊天机器人或自动聊天机。“Chatbot”和“Chatroom”主要还是利用文本进行对话交流，常用网络聊天工具现在均支持语音对话，如QQ、ICQ、MSN等。但是Chatbot正在走向实用，而且其最大的应用领域之一应该在语言学习，尤其是ESL领域的对话学习与操练上。Chatbot资源有很多，在因特网上用Google搜索引擎进行搜索，可以得到221000个搜索结果。
　　三、Chatbot工作原理
　　Chatbot能够通过本身庞大的数据库或网络搜索给出相关信息，在使用Chatbot时，不同的使用者会有不同的需求，一个较为完善的Chatbot在设计时会根据不同的要求做出相应设计。在Chatbot的对话栏中输入问题和语句后，Chatbot的模糊识别功能将会根据句子中的关键短语及语法做出识别，对于简单的对话交流，Chatbot会从其庞大的英语语言数据库中索引并组织出相关回答。而当所提出的问题具有较强的专业性，或Chatbot本身数据库无法提供信息时，Chatbot会给出许多相关网络链接。
　　通过使用AI、Chat、Robot、Chatbot等关键字进行搜索，再经过试用和筛选，挑选Alex、AI message center、ZERO AI Chatbot，它们的网址分别为：
　　http://ai-alex.propercomfy.co.uk/
　　http://aimovie.warnerbros.com/
　　http://www.computerhope.com/zero/
　　四、实验研究和体会
　　1.用Chatbot练习英语交流的优点
　　 （1）用Chatbot可以在对话与模仿中提高英语实用能力。
　　 （2）用Chatbot可以构成个别化的对话学习与操练系统，这一点上继承了经典CAI系统的优势。
　　 （3）Chatbot具有一定的个性化、情景化，使学生在对话的时候有新鲜感，有利于保持学习兴趣。
　　 （4）Chatbot非常有耐心，即使学生多次犯错误，仍能继续回答问题，使学习者心情放松，有利于激发学生的主动性、探究性。
　　2.使用Chatbot不受时间、地点的限制
　　 （1）Chatbot具有一定的模糊识别功能，虽然学生在交流的时候，受表达能力的限制，但一般不会造成交流中断。
　　 （2）使用界面好，完全类似流行的网络聊天系统，无需专门学习即可使用。
　　3.用Chatbot练习英语交流的局限性
　　（1）Chatbot不具备发声功能，对话的时候，主要还是读和写，没有训练学生的发音。
　　 （2）Chatbot不会指出对话者的错误，不利于纠正学生在练习时候的错误。
　　 （3）由于系统设计的局限，有时候会有答非所问的现象。
　　五、结束语
　　从几种典型的Chatbot系统的试验练习得到的体会表明，Chatbot在ESL学习中，是交流、对话的良好的学习和操练平台。学生基本上可以克服害羞的感觉，敢于大胆发问或用英语进行交流。这对于下一步学生开口说英语有积极意义。虽然Chatbot有其局限性，但是随着语音识别技术的发展，以后会越来越完善，一定可以实现和Chatbot进行语音交流。在现有技术条件下，只要我们精心设计、组织问题，充分发挥Chatbot的优点，一定可以对学生的英语学习起到积极的作用。
　　
　　参考文献：
　　[1]Roberta Baber & Mari lyn Me