知识资本对企业绩效影响的研究进展

　　一、知识资本的概念与构成
　　
　　（一） 知识资本的概念
　　学界目前对知识资本的概念还没有统一定论。Galbrainth（1969）是最早对知识资本进行界定的，他认为知识资本是一种动态的资本，是一种知识性的活动。Stewart（1994）认为，知识资本是企业最有价值的资产，是公司内所有的成员能为企业带来竞争优势的一切知识与能力之和，专利、员工知识、技能、经验和客户关系等都可以包括在内。Edvinsson和Sullivan（1996）的观点是，知识资本是企业真正的市场价值与账面价值的差距，是企业物质资本和非物质资本之合成[1]。而Sveiby（1997）等学者提出知识资本是企业的核心竞争能力，是一种以相对无限的知识为基础的企业和组织的无形资产，但把有形资产部分排除。Dzinkowski等研究者（2000）则指出，知识资本是企业拥有知识基础的权益，它可以是知识转化过程的最终结果，或者转化成知识产权的知识本身和企业的智力资产。
　　国内学者对知识资本研究的引进，始于20世纪90年代的中后期，总体来说还处于初期发展阶段，主要是对国外学者研究成果的总结和评价，鲜有开拓型的研究。对于知识资本的概念，我国的一些学者也给出了不同的定义。申明（1998）认为是企业所有无形资产的总和，是企业维持正常运作不可或缺的因素。刘炳英等则从价值形式角度认为，知识资本是蕴藏于知识中，以知识形态存在和运动的、在商品货币关系中以商品价值形式追求增殖的价值。而贾银芳等（2004）对知识资本的看法是，组织系统所拥有或控制的，并可以给组织带来经济利益的知识资源。既包含给组织带来效益的手段和方法，又包含掌握和运用这些手段和方法的人。冯天学等学者（2006）则把知识资本定义为：为实现企业目标服务的，由企业组织所拥有和一定程度上由组织所控制或能为企业所用，能给企业带来现实价值和潜在价值知识要素的总和。
　　（二）知识资本的构成
　　学者们对知识资本构成的看法也有分歧。Edvinsson和Sullivan（1996）提出“H-S”结构，并认为企业的知识资本是人力资本（Human Capital）和结构性资本（Structure Capital）的耦合[1]。人力资本代表了企业员工的个人能力，其知识和技能以潜在的、未编码的形式存在，知识资本的人力资本部分依附于个人，个人拥有未编码知识的所有权，当转化为编码知识时，个人就失去所有权，而成为企业的资产。结构性资本则是领导能力、企业文化和社会认可程度等因素的综合，用公式可表示为：知识资本=人力资本（未编码的知识）+结构性资本（已编码知识资本和经营性资产）。Espejo（1996）在类似的“H-S”结构中，认为结构性资本包括顾客资本、创新和开发资本以及流程资本。
　　而Sveiby（1997）则认为知识资本由三部分构成，分别是员工能力（Employee Capability）、内部结构（Inter Structure）和外部结构（Exter Structure），即“E-I-E”结构。内部结构为员工知识和技能在组织内的传递提供支持，外部结构则保证企业知识资本的最大化。Stewart（1997）提出由人力资本（Human Capital）、结构性资本（Structure Capital）和顾客资本（Customer Capital）所构成的知识资本“H-S-C”结构。
　　而Brooking（1997）则提出“M-H-I-I”的知识资本结构，由市场资本（Market Assets）、人才资本（Human-Centered Assets）、知识产权（Intellectual Property Assets）和基础结构资产（Infrastructure Assets）构成。市场资产是企业所拥有的、与市场无关的无形资产潜力，包括品牌、顾客和他们的信赖、长期顾客、备用存货、销售渠道、专利专营合同协议等。人才资产是体现在员工身上的才能，包括群体技能、创造力、解决问题的能力、领导能力、企业管理技能等。知识产权资产包括技能、商业秘密、版权、专利和各种设计专利权以及贸易和服务的商标。基础结构资产是使企业能得以运行的技术、工作2rRqz81ePGnjyrF5pUf7GA==方式和程序，包括企业文化、评估风险的方式、管理销售队伍的方法、财务结构、市场或顾客数据库等。Malone（1997）则持有把知识资本分为财务、顾客、流程、更新与发展、人力资源等五个部分的观点。Bontis（1998）则在Stewart（1997）的基础上提出，人力资本是企业员工所具有的各种技能和知识，以隐含方式存在，没有而且难以被编码，结构性资本是指企业的组织结构、制度规范和组织文化等，顾客资本主要是市场营销渠道、顾客忠诚、企业信誉等经营性资产。
　　国内学者对此也有较多研究，申明（1998）认为可分为市场资本、知识产权资本、人力资本和组织管理资本等四个部分。刘炳英（2001）等认为知识资本包括人力资本、知识产权资本和声誉资本三部分。仇元福等学者（2002）提出从人力资本（Human Capital）、结构资本（Structure Capital）、技术资本（Technology Capital）和市场资本（Market Capital）四部分入手分析知识资本构成，并构建H-S-T-M模式的知识资本的价值树。
　　冯天学等学者（2006） 从价值转化和实现