中国商业缺什么？

中国商业缺什么？

一言难尽。如果抽死剥茧下去，中国商业似乎不止缺少商业伦理，整个社会的诚信系统正面临着修复甚至重建的现实。不是吗？连药品、钻石等都需要自己去甄别，更何况日常必不可少的对柴米油盐酱醋茶的鉴伪……

中国老百姓容易吗？正是由于社会诚信系统的不完善，才练就了国人“火眼金睛”的真功夫。然而，与之相伴的还有“硬币”的另一面——由于一方几乎没有成本或低成本的缺德、失信，造成了另一方的怀疑一切的心态——对人对事，习惯于恶意地猜测，因而很多善良人不再敢轻易出手去见义勇为，造成了正不压邪的不良风气。坊间盛传一个段子：天堂门坏了，上帝招标维修。印度人说，3000弄好，其中，材料1000，人工1000，自赚1000；德国人说，要6000，材料2000，人工2000，自赚2000；中国人则淡定地说，这个要9000，3000给你，3000我的，剩下3000给那个印度人干。上帝拍案——中标！虽说这只是个玩笑，但笑里藏针，针尖直指中国商业伦理的黑洞。

一个坐拥五千年文明史的泱泱大国、一个曾经的礼仪之邦，今天发生在我们身边司空见惯的种种，怎能不让人汗颜！

最近商务部统计，我国企业每年因信用缺失导致的直接和间接的经济损失高达6000亿元。在诚信成本高于失信成本的前提下，违约、造假、欺诈的案例比比皆是。

据数据显示，我国企业坏账率高达1%-2%，而且呈逐年增长的趋势。而相比较下，市场经济成熟的国家的企业坏账率通常为0.25%-0.5%。在我国每年签约的40亿份合同中，履约率只有50%。这除了说明我国商业环境的变数较大之外，还说明我国企业对未来付款的信心不足。此外，约33.3%的企业预计情况将“永不会改善”。

另据商务部国际贸易经济合作研究院信用管理部主任韩家平言，国内进行的企业交易，货款回收周期通常为90天。而在国外，平均回收期为30天。也就是说，国内资金一年只能周转4次，这不仅限制了交易的规模，加大了资金投入的成本比例，也加大了企业融资的难度。可见，只有在一个商业伦理中建立起来的社会，企业之间才能建立起互信机制。

圣雄甘地上个世纪时就已指出，“没有道德的商业”是毁灭人类的“七宗罪”之一。这绝不是危言耸听，如果生产者与售卖者以“人无横财不富，马无夜草不肥”为座右铭，利欲熏心、为所欲为，受伤的除了消费者、整个社区，还包括我们赖以生存的环境……

商业伦理的建设，离不开管控者——政府；监督者——媒体；教育者——教育机构；惩罚者——法律；更离不开践行者——企业家。虽然企业家是这个链条上的终端，但却是最为关键的一环。因为有什么样的人，就有什么样的产品和服务。

主编 华小瑜