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“8毛事件”仅仅带出不信任?

2011-12-23廖新波

决策 2011年10期
关键词:信任民众医生

廖新波

在不信任的社会当中,在医疗问题上,你是听医生的还是听媒体?还是听医疗广告的?我不敢为大家设定答案,自己选择。真理,才是我们生命的根基。

最近,围绕“8毛事件”引起全国各地媒体一番轰动。随着事态的不断发展,真相逐渐浮现出来。我注意到一些人说,“确诊了吗?”的确,这是一个“悬而未决”的问题,是否也要成为新闻眼呢?

“8毛事件”如同“缝肛门”事件,均有夸大报道和扭曲、歪曲报道之意,同样是引起社会的高度关注。如此不真实的医疗事件和医院事件,为什么会引起这么大的轰动呢?而轰动的同时大有喝倒彩的呢?

围绕着“10万元手术的病,却被8毛钱治好了”这个闹剧,公众从愤然指责医院刮财,到谴责患儿家长的无知,继而议论一波接一波。有网友说,之所以受高度关注,是基于一个令人不安的事实——患者对医疗的不信任。

因为不信任,患者在深圳首诊医院不相信医生的诊断和手术建议,转到广州医院治疗,结果以为广州医院开的暂缓症状的药,就“治好了”小孩的病。“幸好患儿家长懂医,不然就……”的言论更使民众义愤填膺,民众的愤恨也由此而生,其轰炸力大有炸平医院之势。

事实证明8毛钱不能看好小志的病时,人们开始关注体制的事情,关心为什么会有如此的“敌对”心态:凡是“敌人”反对的我们就拥护,凡是“敌人”拥护的我们就反对。这种强势的倒逼舆论环境下,我们该信任谁?

“8毛事件”没话可说的时候,人们很自然地又想起一个“大检查”与“大处方”根源问题。当事件开始时,我很不愿意将事件的事由与“趋利”和制度结合在一起。因为,事件的本身就是一种技术诊断的问题,所有所谓的大检查都是子虚乌有,10万的手术费也是患儿家长的凭空想象。患儿家属也没有说到医德的具体事实。这是我认为不可混为一谈的理由。

冷静下来,我们也可以谈谈“大检查”与“大处方”的问题,这个问题是回避不了的,而且是当前我们医改试图去解决的一个问题。

“大检查”是存在的,主要原因有四个:一是完全的大检查。鉴于政府的投入不足甚至没有投入,医院要发展、人才要培养、科研要投入、职工要奖金,医院不得不走向市场化道路。有某地的发改委领导说:公立医院为什么不可以以营利为目的?这就是一个极端错误的信息,也是大部分民众不明公立医院运作的机制问题。

二是医生的自我保护。正是医患之间的不信任,医生为防止医疗纠纷发生之后,要提供无罪证据的一种事前防范,是“举证倒置”的结果;三是民众要求。尤其是有医疗保障之后的一种需求释放,过去不能报销,现在可以报销。四是获取回扣的大检查,这是道德的问题。

那“大处方”呢?“大处方”是一个几乎没有理由的不正之风。有对药品的认识问题,有民众要求的问题,更有回扣的诱因。目前,“大处方”还相当普遍,尤其是滥用抗菌素是一个非常严峻的问题。

“大处方”与“大检查”,有市场“薄利多销”的影响。由于政府的投入不足,支付制度的诱因,很多医院“盲目”地购买大型设备,有设备就有资金来源,有了设备就尽量尽快地还贷,还贷就通过薄利多销的方式来实现,多余了就分红。

所以,对于“8毛事件”的深层次的问题,简单地说就是“制度与信任”。信任危机不仅仅发生在医院,已经遍及整个社会了,只不过今天在医院,明天在学校,后天在……

在不信任的社会当中,在医疗问题上,你是听医生的还是听媒体?还是听医疗广告的?我不敢为大家设定答案,自己选择。真理,才是我们生命的根基。

(作者为广东省卫生厅副厅长)

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