微博里的“先锋系”

吴明华

在浙江省委常委、组织部长蔡奇的带动下，微博热迅速流行于浙江组工干部群体中。原本工作神秘、相对封闭的组织部，也一跃成为人们眼中最时髦的“先锋”。

浙江洞头县组织部年轻的小郑，如今成了他们县机关的“红人”。他是负责组织部官方微博——“洞头先锋”的微博“达人”，因此，不少部门和干部培训班都邀请他去讲微博课。

今年以来，在浙江省委常委、组织部长蔡奇的带动下，微博热迅速流行于浙江组工干部群体中，浙江省组织系统不仅90%的干部有了个人微博，而且省市县三级已全部开通官方微博。

由于各级组织系统的官方微博，均以地名或地方特色加上“先锋”的后缀命名，所以，被网民们称之为微博里的“先锋系”。而原本工作神秘、相对封闭的组织部，也一跃成为人们眼中最时髦的“先锋”。

“蔡师”

在浙江组工系统有句流行语：蹲点+调研+微博=新时期群众工作法。组织系统集体“织围脖”，如今成了浙江的一个奇观，而第一个“吃螃蟹”的人就是蔡奇。这个可以“用右手写毛笔字，用左手敲电脑键盘”的“微博里级别最高的领导干部”，被网友们亲切地称为“蔡叔”。而跟着他“吃螃蟹”的组工干部们，则尊他为“蔡师”。

蔡奇在开通微博之初，也曾反复犹豫。当时有网站邀请他开工作微博，他对此“寻思再三，还是婉言谢绝。一是容易被热炒，有个人英雄主义之嫌；二是只能按口径对外，不小心会染上官话、套话、大话。我想开微博，但不想戴光环，只想讲自己的话。”

虽然蔡奇的初衷，是想将开微博作为一个个人行为，然而作为领导干部，不可避免会与工作重叠。

去年5月，蔡奇发了自己的第一条微博，此后便一发不可收。他微博的内容包罗万象，从工作到生活，从组织工作动态动到为网友答疑解惑，从当下流行的电影到说文解字，也有对时事的评论，还有对人生的思考，让网友们看到了一位官员丰富多彩的另一面。

蔡奇组织部长特殊的身份，和极具生活化、个性化的微博内容，迅速引来网民的围观，粉丝数量一路飙升，短时间内便突破10万。

“总的感受是微博不微，博中有客。140字的空间是无限的，要写好140字也不容易，对个人素质有帮助。”开微博之后，蔡奇特别声明，“微博都是自己动手，并成生活乐趣的一部分。更重要是，通过微博，可以更广泛地接触社会，了解民意，并结识更多的同学，这是我开博用意所在。”

蔡奇在微博中，称自己是“苹果控”，“我的数字化生活，全在iPhone手机上。早晨起床后用rss阅读所订阅的新闻包括纽约时报；上班路上用email收取并回邮件，查阅新京报、华尔街日报；中午看写QQ微博；下班后用QQ、skype、gtalk等与朋友交流；晚上看龙源电子版杂志，在appstore挑选喜欢的应用软件。”

他在微博上，还一度开了个专门的栏目，介绍自己接触到的有趣且实用的手机应用软件。粉丝们称赞蔡奇是个“高科技潮人部长”。他自己则说“潮男不敢当，只是不想被out”。

今年“两会”期间，蔡奇的微博经媒体报道后，原本想低调的他还是不可避免地成了“两会”焦点人物之一。而他的粉丝数量也从10万，迅速飙升到了百万。

“我觉得政府现在在网络上的表现，还是停留在办传统网站层面上，这已经不够了。我们现在办的网站多半是等别人上门来看，但是现在是移动互联网时代。”在蔡奇看来，政务微博是现代网络和责任政府的完美结合，它更主动性，改“人跟网走”为“网跟人走”，变坐等上门为主动推送服务。为此，他公开提倡组织系统的干部开微博。

今年7月初，蔡奇又在微博上开了一个新节目——“周末夜话”，每月一期就不同话题同粉丝们交流。第一期就吸引了40万人参与，2万条微博讨论。从党建聊到“裸婚”，从电影山楂树里的“老三”到“大学生的明天”，蔡奇相当于一个电台主播，“没有智囊，秘书在身边张罗，我自己打字，较慢。”对网友来说，这样的“贴身”交流，既亲切，又真实。

如今，蔡奇的微博，已从10万受众的“报纸”，到拥有5百多万听众，开设“周末夜话”和“思享者专栏”的“门户网站”。在他的带动下，浙江许多官员，尤其是组工干部都开通了个人和官方微博。

“拉粉丝”

在“先锋系”里，洞头县组织部是最早响应“蔡师”的号召，开通微博的一批。虽然“洞头先锋”在当地日渐红火，但负责人小郑却有点发愁。因为蔡奇给全省组织系统的干部下达了“任务”：市级官方微博粉丝10万以上，县级5万以上。对于只有12万人的洞头县来说，要完成这样的“任务”确实颇有难度。

无论在微博上，还是在一些会议中，如何“拉粉丝”，就成了组工干部们经常讨论的热门话题。很多干部相互之间的问候语，也变成“你开微博了吗？”、“让我们互为粉丝吧”。

今年3月初，洞头县组织部开了“全省第一堂微博课”。“做好培训很重要。就拿我个人来说，网络算是比较熟悉的，但是微博也还只是听说没有实践过，问过其他身边的领导干部童鞋，也基本如此。所以，三思之后，我们还是开了一堂微博课，我自己也当学生去学了，对微博有了进一步的认识，兴趣也就来。现在是十足的微博控了。”洞头县委组织部长许益伟说。

在微博课上，许益伟还当堂拉起了“粉丝”。他将自己的微博晒在大屏幕上，对在场人员说，“我现在只有8个粉丝，来这里拉拉票，大家注册的时候不要忘了关注我。”果不其然，下课后，他的粉丝一下子变成了26个。

虽然开微博时间不长，但现在，许益伟的粉丝也有8000多人了。他拉粉丝的最大经验之一，就是“名人推荐”。他发的一条微博在得到蔡奇的推荐之后，粉丝几乎一夜之间暴涨。“记得那天他推荐了我一下，‘粉丝一下多了3000人，让我享受了坐火箭般的感觉。”许益伟告诉《决策》。

得到蔡奇推荐的，还有舟山市委组织部长张兵的微博。张兵去年下半年就开通了微博，但一直以“小兵张嘎”的网名“潜水”着。今年2月，蔡奇“转播”小兵张嘎的广播，并拉这位潜伏的同学上岸，“这是舟山市委常委、组织部长张兵的微博，向同学们推荐！”

张兵之后发布显身感言：“自由自在潜水的日子结束了。受同学抬爱，腾讯认证，还是浮出了水面。意料之中，但仍惶恐。如何开辟微博旅途新征程，我想人在社会做个好人，身在职场尽心尽责，显身微博互帮互学。最后，我还是我，还要自由地记录自己的所见所想。”现在，张兵微博的粉丝已近10万。

然而，对于浙江大部分组工干部来说，要想得到蔡奇的推荐是可望而不可及的，还必须另想办法。

蔡奇曾给他们传授“秘诀”，“一就是要把微博写好，特别是原创要写精，要从具体的细节、事情说起，也就是要多写一些大家感兴趣的关心的话题。第二就是要加强互动，光写不转播、不和大家互动，那恐怕粉丝也会慢慢散去。第三就是贵在坚持，一定要坚持，不能三天打鱼两天晒网，特别是官员开的微博更要防止摆花架子、作秀。”

“玻璃房”

组工干部开微博，把工作都晒在网上，对于不少人来说，压力确实不小。

浙江衢州市委组织部的一位干部在微博中说，“不用说，压力挺大的。一方面，置身E时代，等于把工作置于‘玻璃房，稍有不慎就将陷入‘人民战争的汪洋大海。另一方面，织微博需要长久的耐心以博得人心，不能‘三天打鱼，两天晒网，如果这样，意味着将失去很多的粉丝。”

在许益伟看来，粉丝数量很重要，但微博更要求质量。对于如何办好微博，浙江常山县委组织部长夏建军，在微博上亮出自己的观点：“织围脖”就是要常露出水面，常呐喊、常吼吼，这样才有效果，决不能做永远的沉默者，成“杯具”的摆设。

夏建军提出，官员开微博要有“六气”，即“胆气”，就是官员要敢于面对群众，不畏惧群众的质疑；“底气”需要做到肚中有料；“才气”需要官员有真才实学，面对群众时不能官话连篇；“地气”指官员需要了解民情，接近群众，和群众交心；“大气”是对网民提出的批评虚心接受；最重要的是还要有“正气”，要坚决制止不作为的行为。这条微博被网友转载评论了300多次。

杭州市委组织部官方微博“西湖先锋”，曾对900人进行调查后发现，92%的网民期待通过“西湖先锋”了解组织部的各方面工作。其中，干部人事制度改革、人才工作和创先争优是大家最为关注的热点话题，分别占46%、30%和18%。

“西湖先锋”在运作上形成了一整套机制，由信息员拟稿、处长初审、部长抽审的专门微博团队，而且通过每月办公会议点评、双月情况通报来进行督察。

杭州市委组织部把办微博的经验，总结为三个字：快、活、评。“快”，是指时间上抓早抓晚，要求信息员从早上7时到晚上11时，利用上下班路途上、早中晚饭时间发帖，保证听众第一时间从这里获得组织部门的最新信息。“活”，指语言上增强可读性，力求避免“官味”或者“宣传味”，争取做到把平时上台做报告、下基层视察工作的语言习惯“清零”，多用网络语言。形式上多用照片、图表和视频。“评”，指在内容上增加评论性语言，体现一定的思想性。

现在，浙江组工系统的官方微博基本都有“创先争优”、“村级换届”、“党的建设”等栏目。几个月下来，大多数都已脱离刚开博时打打招呼、转几条跟帖的初级实践，每个微博一批都有扎实的内容支撑。

相比官方微博而言，组工干部的个人微博内容则更丰富多彩。他们互为“听众”，互相转帖，交流工作心得，分享着对生活的感悟。舟山市委组织部长张兵通过微博深情忆母，推出“我的母亲”系列，又连载13篇“写给女儿的话”，情真意切，感动了无数的粉丝。

微博显示出官员特殊的人格魅力，让曾经神秘的组工干部们在网民眼里变得亲近，他们的粉丝数量也在不断刷新着。

“微”言堂

蔡奇（浙江省委组织部长）：

官员千万不能跟百姓打官腔，要放下架子，去掉官气，与大家结为同学，平等相待。这就是特有的网络文化，谁也不例外。在这里能听到真话，听到尖锐的意见，对自己只有帮助。哪怕难听的话也要听，要有这承受能力，否则就别到网络来走一回！

张兵（浙江舟山市市委组织部长）：

微博如星。数以亿计的微博用户，尤如浩瀚宇宙中闪烁的星辰。有的像北斗七星，熠熠生辉，成为指引方向的坐标；有的悄然在自己星座上勤勉地吸收和反射着他人的光芒；有的按自已的轨道运行，时而暗然，时而闪光；有的如流星划过夜空，横冲直撞，损己伤人，终不长久。我们该做一颗怎样的星星呢？

夏建军（浙江常山县委组织部长）：

官员微薄一忌：把微薄只当作官方新闻发布窗口，或是原有政府网站工具之类的摆设，要很好利用微薄良好互动性，吸引民众参与，改变政治枯燥和官员形象僵化的形象。二忌“官话、空话、套话”，这样很难让网民满意，只会通过“评论/转发”不断质疑，使工作更为被动，所以要学会“网言网语”。

叶美峰（浙江江山市委组织部长）：

微博虽小，学问不小。中医“望闻问切”法给了我们很好的借鉴。“望”就是多看看别人写的好微博，不断吸取经验；“闻”就是多听听同事朋友对自己微博的意见建议，不断自我改进；“问”就是多向有经验人请教学习，不断自我提高；“切”就是所写内容要切合实际，切到点子上，而且要切忌浮夸。

王辉（浙江三门县委组织部长）：

公务微博，我看中它的：1、便捷性，随手写随手拍、即时播即时看；2、高效性，受众广、效率高；3、交互性，可交流，可互动；4、延展性，可通过图片、视频、链接功能、文图功能突破140字限制；5、不可替代性，至今没有其他平台可替代微博功能；6、超强传播力，智能手机时代，人人是电台，人人是听众。

郑志敏（浙江洞头县组织部）：

原来以为我们很in，其实我们很out，当蔡叔说要进行一场没有硝烟的战争的时候，我还以为我们在玩真人CS，当场差点没hold住，因为没有做好“战斗”准备。接下来要整好这个瓷器活，先得把金刚钻整起来，不能靠那些锤斧刀刨老家当了。