高职市场营销专业“四段式”自主学习团队模式探索——以宁波城市职业技术学院为例

朱金福

（宁波城市职业技术学院，浙江宁波315100）

高职市场营销专业“四段式”自主学习团队模式探索
——以宁波城市职业技术学院为例

朱金福

（宁波城市职业技术学院，浙江宁波315100）

作为高职市场营销专业课程，要突出课改的效果，就必须加强“高职学生学习模式”的探索，笔者结合实际情况，提出了“四段式”自主学习团队模式。实践证明，这种模式不仅提高了学生的动手操作能力，还有效的激发了学生的团队合作意识和创新精神。

高职；营销专业；自主学习；团队模式；四段式

教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见《教高（2006）16号文件》中指出，高职院校不仅要加强教学方法和手段的改革，同时，也要不断探索适应高职学生的学习方式，使学生在主动、双向、探索以及合作的过程中真正成为学习的主人，从而提高学生的自学能力、创新能力、合作能力和实践能力。在这场高职教改过程中，自主学习、合作学习及探究性学习无疑成为适应学习型社会新的学习方式。但是，高职学生学习方式的改革往往流于形式，重课程改革，而轻学习方式探讨；重课堂学习，而轻课外学习；重个人学习，而轻团队合作学习。

一、高职学生学习情况调查情况

本次调研采用网络调查方式，调查的对象是宁波高职院校的教师和学生，调查的内容主要是在高职学生中采用自主学习团队模式的相关问题，一共回收20份老师问卷和183份学生问卷。首先，在教师方面：有16.67%的老师所授的课程是项目课程，50%的老师所授的课程中有项目课程也有非项目课程，所以，从教师的角度看，有近70%的教师都有项目课程。在项目课程中，学生是否应该采用团队模式学习，有50%的老师认为可以采用，33.33%老师认为部分课程可以采用，只有16.67%的老师认为不可以采用；同时，有66.67%的老师觉得学习团队的任务在课堂中是不能完成的，需要课外自主学习和完成。有75%的老师认为应该通过学生学习团队自主完成，80%以上的老师认为学习团队的自主学习应该在图书馆、草坪、咖啡店等随时随地的学习；66.67%的老师担心学习团队的监督、管理、考核以及激励；75%的老师觉得学生自主学习团队模式可以尝试；44.67%的老师觉得此模式的成功关键在于课程学习给学生带来的实际效果，以及该模式实际运作效果和成果。其次，在学生方面：66.67%的学生认为学习的课程都是项目课程；26.98%的同学认为所学课程有少数是项目课程；94.1%的同学认为项目课程的学习应该采用以团队为单位的合作学习；61.9%的同学认为课堂时间有限，硬件限制，不能完成教师布置的项目任务；90.48%的同学认为应该在课外自主完成项目任务；有90%的同学认为学习团队应该在寝室、图书馆、咖啡店、草坪和车间等地方，随时随地的学习；开放式的自主学习，完成项目任务；79.37%的同学希望通过过程性考核、表现性考核和终结性考核相配合的方式；有44.4%的同学认为，目前已经尝试过这种学习模式了，而且效果还可以，49.21%的同学认为可以尝试，完善各种制度。从以上的各种数据来看，不管是老师方面还是学生方面，自主学习团队模式具备了研究的条件。

二、“四段式”自主学习团队模式构建

市场营销专业课程实行的是以项目课程为载体，以任务为驱动、项目为主、理论为辅、案例为补及实践为总的教学思路。“实践”目前主要是指学校技能街中的“营销一条街”。在“营销一条街”中表现优秀团队可以参加“全国市场营销（创业）大赛”，在大赛中取得优异成绩的团队，可以推荐进驻学校的“创业孵化园”进行创业。在整个教学模式中就形成了“营销策划团队”、“营销实战团队”、“营销创业团队”和“技能比赛团队”四个阶段的学习团队，如图1所示。

图1 四个阶段的学习团队模式构建

（一）第一阶段——营销策划团队（理论策划学习阶段）

1.自主学习团队的组建。在组建学习团队时，可以每门课程组建学习团队，也可以多门课组建学习团队。在学生自主组建后教师进行整体协调。首先进行任务下达（课堂），其次是具体组建（课外），接下来是团队组建成果汇报（一体化教室），最后是任务总结（实训场）。每个团队成果展示完毕后，教师和同学代表进行点评，各个团队撰写一份团队项目总结（本团队在项目操作过程中的表现）。同时，团队中的每个成员撰写一份个人项目总结（每个人在项目执行过程中所扮演的角色、参与度、心得、体会、收获以及努力的方向）。

2.自主学习团队的管理。学习团队管理采用学生自主管理和教师监督相结合的方式。在学生自主管理中，每个学习团队都建立了团队管理规章制度，每个成员严格按照规章制度执行，成员间也可以互相监督，为了团队的成绩，互相监督也有很好的效果。同时，老师也进行监督，老师的监督可以通过学生的走访、观察、和项目成果等各方面进行。学习团队管理也分为课内和课外，在课堂中，管理起来比较容易，但是在课外的管理难度比较大，这就要求学生有较强的自主学习和管理的能力。

3.自主学习团队的运行。和前面一样，教师在课堂布置任务和大量的项目操作，由于需要不同的环境与资源支持，学习团队只能在课外自主完成，关于具体的安排，就需要团队成员发挥自己应有的作用。在课程开始之前，学习团队进行了严密地分工，制定了具体的团队实施细则，在实际的操作过程中，按照团队细则进行，不仅锻炼了其完成项目的独立性，同时，也培养了学生的团队合作精神和意识。

4.自主学习团队的激励。学习团队的激励采用团队激励和个人激励，对于团队表现好的，成果突出的，给予团队加分，对于在团队执行过程中，表现好的成员也给予加分。相反，对于表现不好的团队和个人给予扣分，这样团队与团队之间，团队每个成员之间的成绩也有差异。这体现了过程性考核的合理性，同时，也充分体现了自主式学习过程中带来的收获。

5.自主学习团队的考核。对于学习团队的考核，一般有两种方式：一种是过程性考核，一种是终结性考核。在过程性考核中，根据课程中的项目操作，团队与个人的表现进行过程控制，多方面地进行定量分析，在终结性成绩中，根据最终成果的参与度和质量进行评价，每个成员不同，一般和投入成正比。当然，学习不仅仅是对课程项目操作学习，也可以随时随地的学习，如兼职、企业调查、听专题讲座以及合伙做小生意等形式，都可以作为考核的项目。

（二）第二阶段——营销实战团队（校内技能训练实战阶段）

宁波城市职业技术学院市场营销专业注重校园专业文化建设，形成了洋溢着创业气息和青春活力的独特校园文化氛围，并一直努力探寻营销类职业教育与校园文化建设的契合点。自2006年起，学院相继开展了一年一度的“营销一条街”、“ERP沙盘比赛”、“营销案例大赛”和“管理案例大赛”等校园文化活动。而最具营销内涵与特色、符合学生成才需要以及贴近项目课程改革的建设项目则是“营销一条街”的创建。“营销一条街”是以项目课程为载体，以任务为驱动，是“项目为主、理论为辅、案例为补、实践为总”教学思路的总结，参加对象以市场营销专业学生为主，在进行模拟公司组建、机会分析、定位及营销策划之后形成一份完整的营销策划方案，然后把策划方案放进“营销一条街”进行实践。另一种情况，是针对非营销专业同学可以从团队组建、市场调研、营销策划到零售，对其进行训练。不管是哪种情况，都是团队自主式的学习和操作（团队成员可自主开会、讨论、制定计划、进货、销售、设计POP广告、整理财务帐款以及分红等）。整个过程是专业教师指导，团队进行自主学习和操作，团队管理和考核是通过学校技能节的有关管理规章和奖项设置执行。最后，通过“营销一条街”活动，推荐表现优秀的团队参加全国市场营销大赛。具体过程，如图2所示。

图2 校内技能训练实战过程

（三）第三阶段——技能比赛团队（全国营销大赛提升阶段）

宁波城市职业技术学院市场营销专业以技能竞赛为载体，根据行业岗位技能需求合理制定竞赛计划，积极参加省级与国家级市场营销大赛，并且取得了不错的成绩。在各级别市场营销大赛的组队过程中，推荐“营销一条街”中的优秀团队参赛。市场营销大赛的参赛团队最多为4队，每队3人，通过“营销一条街”选拔优秀的团队或者优秀方案。优秀团队是指，在模拟公司运营策划方案到“营销一条街”实践过程中还存在很多问题，但是整个团队合作，管理和自主学习方面都不错，可以考虑重新配合指导老师进行企业调研、营销策划、方案制作、PPT制作和演练等，最后被选拔参加全国市场营销大赛的团体。优秀方案则是指通过模拟公司运营后形成的营销策划方案，并经过“营销一条街”检验的优秀方案。具体见图3所示。

图3 市场营销专业参赛组队的过程

（四）第四阶段——营销创业团队（创业阶段）

受国际金融危机的影响，对于地处宁波的高校来说，就业形势更不容乐观。为了落实“教高16号文件”，培养大学生的职业素养和创业精神，更好的推进09人才培养目标和项目课程改革的实施，宁波城市职业技术学院于09年上半年规划并建立了“创业孵化园”，共有十多间场地，地理位置优越，处于学生食堂与操场的连接处，是学生生活区与教学区连接的必经之处。各学生团体可以按照一定的程序进行申请，进行自主创业。在全国市场营销大赛中，取得成绩优秀的团队，可以优先推荐进驻“创业孵化园”进行自主创业。在创业阶段，学校免租金，学生自主经营、自负盈亏，以团队为载体进行学习和锻炼。“创业孵化园”的建立，使学生在团队协作过程中逐渐学会做事，学会做人，他们不仅积累了创业经验，还体会了创业的艰辛。

实践证明，“四段式”学习模式将第一课堂、第二课堂以及第三课堂连接起来，激发了学生的团队合作意识与创新精神，提高了学生的动手操作能力、自主学习能力和敬业精神，形成了一套由课程到比赛，由理论到创业的自主式团队学习模式。

课题项目：宁波市教育规划课题“高职学生自主学习团队模式建构研究”（项目编号：YGH 141）

朱金福，男，讲师，主要研究方向为营销管理和职业教育。

G710

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1674-7747（2011）10-0047-03

[责任编辑 李漪]