巧用机智化解意外

耿永琴

摘要：信息技术课堂教学与其他许多课堂教学存在着很大的差异，因为它的教学过程必须依赖信息技术的高科技产品——计算机。而在课堂中它恰恰是引起很多问题及发生意外的主要来源，这是教师预想之外动态产生的教学资源，是一种转瞬即逝的非常宝贵的教学资源。对于一些学生的“捣蛋”行为，教师应该对它有正确的认识，一般不宜一棍子打死，应及时引导，灵活重构，从而使课堂上的意外事件转化成教学中宝贵的课程资源，激起学生思维碰撞的火花。总之，在信息技术课上如果能够及时快速地处理好一些小问题，不仅能够满足学生强烈的好奇心和求知欲，还有利于提高教师在学生心目中的威望，同时学生学电脑的兴趣也就更高了。

关键词：意外；调控；机智

教育学家布鲁姆曾说：“人们无法预料到教学所产生的成果的全部范围。没有预料不到的成果，教学也就不成为一种艺术了。”如今的课堂正显现出刚性向弹性转变的趋势，更关注过程和体验，关注过程和体验中即时生成的东西，在动态生成的过程中出新思想、新创意。在课堂改革深入的今天，在积极倡导生成的课堂教学时，经常会出现意外。当所有的“意外”不期而至时，我们应该泰然处之，辨证地看待，千万不可“两极分化”——要么严厉制止，要么过于依从。我们应该发挥自身的作用，机智性地把握，创造性地运用，通过一定的策略和技巧，激发学生的欲望，推动学习的进程。

一、意外既然开花了就让它结果，把突发问题生成为课堂资源

案例一：桌面图标全颠倒

一次刚准备上课，学生林伟突然举起手来，大声嚷道：“老师，快来啊，快来看我的桌面，图标全倒过来了！”这时所有学生都“刷”地将目光转向我，看我如何化解。上节课不知道又是哪个调皮的学生搞得恶作剧，以前我总是以迅雷不及掩耳之势快速把屏幕调整过来，但这种情形却总是屡禁不止，我决定换一种方法。

“怎么办呢？老师也不知道如何解决啊？有没有同学能帮帮老师呢？”我装作没办法很焦急的样子。同学们大眼瞪小眼，都摇摇头，开始在下面窃窃私语。有同学提出“我们上网找找吧！”我说：“不错，这是一个很好的提议，你们不是问过我什么时候能上网吗，今天我们就上网络搜集自己需要的资料”。

当听到可以上网时，学生一阵欢呼，表现出极大的兴趣，都跃跃欲试。因为考虑到高一刚开学，学生的水平参差不齐，有些农村学生在初中几乎没有系统地上过信息技术课。我对上网搜索作了简单的示范操作，启动IE浏览器，在地址栏里输入“http://www.baidu.com”，进入到百度搜索网站，然后，在搜索栏里填入要搜索的关键词“桌面图标颠倒”。

任务一下达，学生们马上活跃起来了，按照设计好搜索用的关键词进行操作,一些基础好的学生还担当起小组长。一会儿，大部分同学都找到了答案，原来按“CTR+ALT+方向键”可以改变桌面图标的方向。我还让所有同学试了一下改变桌面图标方向。这下子桌面图标可乱套了，朝各个方向的都有。同学们通过实际操作，寻找规律，很快又将颠倒了桌面恢复了原样。看着他们如此的一丝不苟、兴致勃勃，我深刻体会到了心理学家罗杰斯所说的“学生认为学习内容与达到自己目的有关系时，他就会全身心地投入这种学习”这句话的含义。

案例二：键盘不听使唤了

还有一次上信息技术课，有同学举手：“老师，我刚才用智能ABC的简拼输入“TM”显示“他们”两个字，可是在我输入“T”之后，再输入“M”，整个文档就不见了。

听他们这么描述，我将信将疑，无缘无故文档会不见。于是我让他们操作给我看。果然是这样，在按“M”键之后，整个文档就最小化了。我试了试，结果还是这样。我又试着按其他字母键，当我按到“E”键时，发现又弹出了“资源管理器”的对话框。学生用信任与渴望的眼神看着我，可我也没有一丝头绪，只知道这是快捷键的功能。可一个字母怎么会……

我与同学们讨论：“平时我们只有同时按‘Windows键+M才会将窗口最小化，同时按‘Windows键+E才会弹出资源管理器对话框的啊。同学们能和老师一起想一想吗？”

突然，刚才向我求救的这个学生兴奋地叫起来：“老师，我知道了，原来我刚才不小心按到了‘Windows键，而且它没有弹出来，陷在那里了……”

有意识的教师，能够随时发现学生行为背后的教育契机。这样的教育契机十分难得，往往又会转瞬即逝，需要教师有敏锐的“眼”，及时发现，善于发现；要有迅急的“手”，善于把握。只要具备了教育意识，教育的契机其实无处不在。

二、巧妙处理意外现象，化被动为主动，化腐朽为神奇

案例三：桌面图标失踪了

虽然在江苏省高中信息技术学业水平测试中对Windows要求不高，仅仅需要掌握文件夹及文件的新建、删除、复制、移动等。但为了提高学生兴趣，培养能力，在平时教学中也会补充一些知识。一次补充讲解了Windows中桌面图标排列、墙纸设置、屏幕保护等相关操作。然后让同学们小组合作，完成规定的教学任务。我一边巡视课堂一边对学生进行辅导，我发现王芳同学满头大汗，正在焦急地把鼠标晃来晃去，我再一看她的电脑屏幕“真是蓝茫茫一片真干净”。我望着她，正想批评她为什么不按老师的要求做。她立即站起来，眼泪都快下来了：“老师，我不是有意的，我也不知道桌面上怎么会什么也没有了。”面对这样一个孩子，我也不忍心批评了。“知道怎么回事吗？”我让她尝试在桌面上空白处单击鼠标右键——排列图标，让她认真看看各个菜单的名称，小姑娘很聪明，很快就在“显示桌面图标”前打了个勾。王芳兴奋地笑起来：“出来了出来了，老师我知道什么原因了，刚才我在按名称排列桌面图标时，不小心将‘显示桌面图标前的勾去掉了。”

人非圣贤，孰能无过？圣贤都不能免于犯错误，何况正处在发展过程中的学生呢？教师如果不具备宽容、豁达的素质，在面对学生的问题时，不问事理，便给予简单的批评，这样的批评非但起不到应有的效果，反而会引起学生的反感，今后教育的成效将大打折扣。碰到学生的问题时，请你仔细俯下身来耐心分析，请你倾听学生的解释。如果他们错了，请你宽容他们，并教育他们下次该怎么做。

案例四：鼠标左键坏了

一次上课，学生按照任务要求进行自主练习时，（下转第160版）（上接第159版）有同学举手：“老师，我的鼠标左键不灵了。”我试试用左键单击、双击都没有任何反应。无意中想起刚才看到弹出的右键菜单，灵机一动，“有了!”鼠标左键虽然坏了，但是右键还是好的呀，在Windows系统中，允许把鼠标设置为左手使用，左右键正好交换，损坏的键不就到右边去了么？虽然这样一来，右键菜单无法使用了，但解一时之急还是没问题的。没想到微软为“左撇子”专门设计的贴心功能，今天用在了课堂临时救急上。

于是再次进入“鼠标属性”设置，选中“鼠标键”标签页中的“切换主要和次要的按钮”，然后把鼠标线绕到屏幕左手边，用左手食指一点，呵呵，行了。他高兴地跳起来，我心里也美滋滋的。

在信息技术教学中，由于各种因素的影响，意外会层出不穷。意外并不意味着失败，意外其实蕴藏着另一种契机。碰到意外，我们不能惊慌失措，而应做到“不管风吹雨打，胜似闲庭信步”。保持冷静，头脑才更清楚，思维才更敏捷，灵感也会在刹那间迸发出来，捕捉到意外中潜藏的教学资源，创造出别样精彩。

苏霍姆林斯基说过：“教育的技巧并不在于能预见到课的所有细节，在于根据当时的具体情况，巧妙地在学生不知不觉之中做出相应的变动。”学生的“意外”是宝贵的，课堂正是因为有了“意外”，才变得更加精彩，让我们在课堂上善待意外，彰显精彩吧！

（作者单位 江苏省仪征市南京师范大学第二附属高级中学）