大学生文化志愿者队伍的建立与培养——对南京市鼓楼区实践的研究与分析

■夏文飚

南京市鼓楼区是南京市的中心城区，面积25.24平方公里，辖有7个街道，64个社区，72万人口，其中，近三分之一人口拥有大专以上学历。鼓楼区历史悠久，文化资源丰富，区内有581处历史遗址和文化遗迹，有南京大学、南京师范大学、南京艺术学院等高等学府24所，另有多个文化产业集聚区、文化街区和正在兴建的小型博物馆群落。2001年，鼓楼区被江苏省委、省政府命名为“江苏省群众文化工作先进区”，2002年被国家文化部命名为 “全国文化先进区”。

从2004年起，南京市鼓楼区与南京艺术学院尚美学院合作，以每年举办的“激情鼓楼”社区文化艺术节作为平台，在建立和培养大学生文化志愿者队伍方面进行了有益的探索，取得了显著的成效。本文试对这一实践作研究与分析

一.建立大学生文化志愿者队伍的起因

1.大学生有参与公共文化服务的强烈愿望

近年来，随着就业压力的不断增大，“学习社会、服务社会、学以致用、实践成才”成为大学生们的自觉行动。他们期望着有更多的机会，走向社会需要的第一线，以社会为课堂，以实践为教材，不断提高自己认识问题和解决问题的能力。

南京艺术学院尚美学院艺术管理系的学生将来就业的方向很大程度上是公共文化服务领域，因此，他们对参与公共文化服务有着强烈的愿望，他们希望通过参与公共文化服务实践，了解公共文化服务体系建设现状，学习和掌握公共文化服务的内容与方法，为日后择业和创业积累经验。

2.艺术院校有参与公共文化服务实践的课程要求

随着艺术类高等教育体系日臻成熟，艺术院校的专业课程设置更趋科学和合理，其更加关注学生能力的培养，以不断适应社会对文化专业人才的需求。南京艺术学院尚美学院为了使大学生的公共文化理论学习更加贴近新时期公共文化工作的需要，他们开设了公共文化服务实践课程，他们也热切地希望文化部门能够为大学生参与公共文化实践提供帮助。

3.社区公共文化服务需要大学生志愿者加入

近年来，随着公共文化服务体系建设的全面展开，城市社区公共文化设施建设得到很大发展，同时，公共文化服务的面也不断向社区延伸。工作量的加大以及工作要求的提高，使得公共文化服务力量显得明显不足。社区公共文化服务也急切需要热心公益、热爱文化、充满激情、具有创新活力的大学生志愿者加入。

二.大学生文化志愿者队伍的建立

1.以“院、馆合作”的方式形成纽带

为了有效整合区域内文化资源，建立大学生志愿者队伍，为发展社区文化服务，2004年3月，在公共文化专家、南艺尚美学院客座教授戴珩的积极倡议和牵线搭桥下，南京市鼓楼区文化馆与南京艺术学院尚美学院共同建立了“南京艺术学院尚美学院学生社区文化实践基地”。六年来，他们以“院、馆合作”的方式为纽带，南艺尚美学院艺术管理系的同学们每年都以“社区文化志愿者”的身份，走进鼓楼区，参与社区文化服务。

2.以参与社区文化实践的方式形成机制

为了让大学生志愿者真正参与到社区文化服务中来，鼓楼区在每年的全区文化工作会议上，都将大学生志愿者参与社区文化实践组织保障条款写进街道和居委会的文化工作目标责任状中，由分管文化的副区长与文化局和各街道主任共同签字，以保障大学生志愿者社区文化实践活动形成机制，有序开展。

3.以参与“社区文化艺术节”作为平台

每年的9月到11月举办的“激情鼓楼”社区文化艺术节是鼓楼区最具代表性的文化盛会，每届艺术节均有20大项，近50场文化活动呈现，集中展示鼓楼区社区文化、企业文化、军营文化、校园文化、家庭文化风貌。为了让大学生志愿者真正发挥作用，鼓楼区以“激情鼓楼”社区文化艺术节作为平台，让大学正志愿者直接参与活动的策划、组织和开展。

4.以考核和奖励的方式形成约束与激励

为了让大学生志愿者参与社区文化实践活动形成规范，院、馆双方精心选择实践课题，设计实践计划，双方各配一名指导老师全程督导。为了充分调动大学生志愿者在实践过程中的主观能动性，他们还尝试建立起一整套考核和奖励机制，对大学生志愿者的行为进行约束和激励。首先，他们建立了双向评估机制，考量大学生文化志愿者服务水平。一是由区文化馆、街道文化站、社区文化室和服务对象对大学生志愿者参与组织的活动和工作成效进行打分；二是区文化馆会同尚美学院教师对大学生志愿者实践报告和各实践小组进行评比，评出优秀论文和优秀实践小组。其次，他们实行奖励机制，鼓励实践创新。一是设立“社区实践奖学金”，在总结评比的基础上，分层次对优秀实践小组和个人进行表彰和奖励；二是“采购创意”，即每年从大学生志愿者编写的文化活动策划方案中，选出符合社区群众文化需求，又独具文化创意的活动方案，资助大学生来完成这场演出。如2009年一场名为“青春舞林会”的街舞秀就是由大学生志愿者创意实施的。

三.大学生文化志愿者队伍的培养

1.制订周密的计划，使大学生文化志愿者的实践有序深入

鼓楼区每年都为大学生志愿者社区文化实践活动制订周密的计划。他们将整个实践流程分为准备期、启动期、实践期、总结期四个阶段。准备期主要由尚美学院老师结合专业课对大学生志愿者进行社区文化的理论讲解，然后，由区文化馆指导老师带领学生实地参观了解区级文化艺术中心和走访重点街道文化站、居委会文化室，并介绍鼓楼区社区文化的发展状况。启动期的工作主要有，一是把志愿者分成由3至6人组成的若干个实践小组，他们既是文化活动组织策划的工作小组，也是文化调研的课题小组，并设组长、副组长各一名；二是印发实践活动一览表，向大学生志愿者介绍本次实践活动的流程和各项活动的时间、地点；三是确定每个组的实践项目，要求每个组参与组织策划文艺活动3-4场，独立完成一项文化主题调研活动，撰写一份不少于4000字的实践总结报告。实践期即为大学生志愿者按照计划与要求参加具体实践。总结期的工作主要是对大学生志愿者实践活动进行总结、评比、表彰。他们每年都编辑大学生志愿者实践报告，目前已出版了6辑，近20万字。

2.精心设定社区文化调研的主题和内容，让大学生文化志愿者全面了解与感知社区文化

为了使大学生志愿者的社区文化实践活动做到细致、深入，鼓楼区文化馆精心设定社区文化调研的主题，使实践活动深入到社区文化的不同层面。从2004年起，他们先后为大学生志愿者设定了 “走进社区文艺团队”、“拜访社区艺术之家”、“走进社区文化设施”、“走近鼓楼非物质文化遗产资源”、“走进石城文化创意园”、“走进世界之窗文化产业区”等文化调研主题，并为大学生志愿者印制调查表格和调查证，让大学生志愿者全面了解社区文化。

3.让社区文化实践成为生动的第二课堂，全面提高大学生文化志愿者的素质和能力

院、馆双方努力把社区文化实践变成大学生志愿者的第二课堂，通过实践活动，提高大学生志愿者的组织策划协调能力，与人沟通、独立调查、发现问题解决问题的能力，文化业务技能和文化服务能力，以及理论写作能力。

四.建立与培养大学生文化志愿者队伍所产生的作用与意义

1.丰富了艺术院校的教学形式

文化志愿者的实践活动作为院校教育的延伸和补充，为大学生服务社会提供了很好的机会，同时也增加了他们的社会阅历和工作经验。它开辟了第二课堂，丰富了艺术院校的教学形式，也提高了大学生的创新能力与就业竞争力。

2.促进了城市社区文化建设的繁荣与发展

一批批大学生文化志愿者队伍走进城市社区，他们以年轻人特有的激情和智慧，为社区文化建设带来了新的活力，促进了城市社区文化建设的繁荣与发展。

3.为社会培养了未来的公共文化人才

随着公共文化服务体系建设的进一步深入，公共文化人才缺乏的问题越来越凸显。大学生文化志愿者队伍的建立与培养，为未来的公共文化人才队伍建设储备了一定的人才资源，推动了公共文化人才队伍向专业化发展的进程。

4.为大学生将来顺利融入社会打开了通道

胡锦涛总书记在同中国农业大学师生代表座谈时指出,古往今来凡成大事者,无不经过社会实践的历练和艰苦环境的考验。在文化志愿活动中，大学生们更好地学会认知、学会做事、学会生存，学会融入社会，这为他们将来顺利融入社会提前打开了通道。

5.为更多的大学生加入到文化志愿者行列提供了引导和示范

随着南艺大学生文化志愿者社区文化实践活动的不断开展，吸引了越来越多的大学生介入到社区文化实践活动中来。随着这一成功经验的宣传和推广，必将引导更多的大学生加入到社区文化志愿者的行列。

六年来，由南京市鼓楼区文化馆和南京艺术学院尚美学院联手共同组织开展的大学生文化志愿者社区文化实践活动取得了良好的效果，为培养未来高素质的公共文化工作者做出了非常有益的探索和尝试，它做到了学校教育和社区文化发展的双赢，为其他城市建立和培养大学生文化志愿者提供了值得借鉴的经验。