企业所需高职人才核心素质调查分析

陈光洪，陈相亮

（重庆工业职业技术学院，重庆400050）

企业所需高职人才核心素质调查分析

陈光洪，陈相亮

（重庆工业职业技术学院，重庆400050）

根据调查要求，设计调查表，对与高职院校有密切联系的企业开展调查。调查结果表明，制造类企业和服务类企业对高职学生提供了不同性质的工作岗位，两类企业对所招聘学生的素质有不同的要求，高职教育应采取不同的模式来培养高职工科类人才和财经类人才。

竞争力；素质；制造业；服务业

随着劳动力市场的形成,自主择业和双向选择已经成为实现人才合理配置的有效方式,这种就业模式在给高职毕业生带来机遇的同时也带来了挑战。在劳动力市场上，高职院校毕业生面临着与下岗职工、农民工和应用型本科毕业生相互竞争的压力，职业素质和职业能力是影响毕业生就业竞争能力的重要因素。高职毕业生必须具有较强的核心职业竞争力，才能够在日趋激烈的就业竞争中取得主动权。因此，增强高职学生的核心职业竞争力就成为高职教育的重要内容。一方面，高职院校必须加强教育教学改革，苦练内功，提高教育教学质量；另一方面，高职院校必须深入了解企业对高职学生的素质要求，才能够有针对性地培养学生的能力和素质，使学生的能力和素质符合企业要求。

《重庆市高职职业生涯教育“分年级”培育模式研究》课题组针对企业要求学生具有什么素质的问题开展了深入的调查研究，以期了解企业要求高职毕业生的核心素质内容体系，为高职院校的教育教学改革提供参考。

1 调查方法及调查问卷编制

课题组采用非随机抽样的方式抽取样本单位，以确定调查对象。对调查对象采取问卷调查，取得调查结果。

问卷中问句的内容和形式是设计调查问卷的关键。为了保证问卷能够达到调查目的，设计问卷经过了两个步骤。首先，初步确定问卷中的问句。课题组从300多家企业招聘信息中对招聘岗位人员的素质和能力要求情况进行统计分析，概括总结出企业对招聘人员素质要求的具体项目，以此为依据，设计调查表中问句的基本框架。其次，课题组织讨论，并征询了一些职业教育专家的意见，调整基本框架中的问句项目。最后，开展预调查，确定正式的调查问句项目。从调查对象中取28家企业，对它们进行预调查，以发现调查问卷的问题，并进行修改，确定最终的调查问卷，即《企业所需人才核心素质调查问卷》。最终调查表中所确定的问句都是封闭式的问句，而且每一个问句后面给出了两个或以上的选项，被调查者可以多选。

样本单位是从市内外企业中采取非随机方式选择的，从重庆市的企业抽取了62家企业，从市外选择了8家企业，共选择了70家企业，这些企业与高职院校保持了长期的联系。选择的企业中，制造类企业48家，服务类企业22家。在调查过程中，由这些企业的人事部经理或主管招聘的工作人员填写调查表或接受访问。

由于制造类企业和服务类企业对招聘人员的素质要求存在较大的差异，对两类企业的调查结果进行分类统计。

2 调查结果分析

为了便于分析比较，综合运用绝对数和相对数。相对数采用百分比形式，它是被调查者对各问句选项选择的人数与被调查者的总人数相比较得出来的结果。

2.1 调查企业的基本情况

第一，被调查单位的地域分布。被调查单位主要是重庆市的企业，共有62家。选择重庆市以外的企业8家，其中浙江省4家，辽宁省2家，四川省2家。第二，被调查单位的所有制性质分布。被调查单位中，公有制企业有34家，非公有制企业有36家。第三，被调查单位的规模分布。被调查的单位中以中，大型企业有18家，中型企业有18家，小型企业有34家。第四，被调查单位的经营类型分布。调查企业中，制造类企业共48家，服务类企业共22家。

2.2 企业所需人才类型分析

因企业经营类型不同，面向高职毕业生招聘的岗位存在较大的差距。48家制造类企业中，有42家企业主要招聘普通工人，占制造类企业总数的87.50%。相反，22家服务类企业中，有8家企业招聘普通工人，占服务类企业总数的36.36%；14家选择了招聘市场销售人员，占服务类企业总数的63.64%。在22家服务类企业中，只有2家企业还招聘管理人员，仅仅占服务企业总数的9.1%，而没有一家制造类企业招聘管理人员。从结果表明，企业主要招聘一线生产人员或基层管理人员。进一步统计分析还发现，地域、所有制性质、规模不同的企业对高职毕业生素质要求并无明显的差异。

2.3 不同经营类型企业对高职毕业生素质要求分析

表1是对制造类企业的原始调查资料的统计汇总结果，表2是对服务类企业的原始调查资料的统计汇总结果。

表1 制造类企业对高职毕业生素质重要性评价表

过对表1和表2的比较分析发现，各类企业都重视学生的职业素质、专业素质、发展潜力、身心素质。制造类企业和服务类企业对这四个基本素质的选择率都超过了33.33%，均被企业看做比较重要或重要的素质，符合高职院校对毕业生素质要求的基本判断。制造类企业和服务类企业对“身心素质”和“发展潜力”的认识上存在一定的差异，制造类企业更重视毕业生的“身心素质”，而服务类企业更重视毕业生的“发展潜力”。

表3是对制造类企业和服务类企业对高职学生各种素质重要性的不同排序。

表3 样本企业看重高职毕业生的素质分行业统计表（样本选择在33.33%以上）

从表3可以发现，两类企业对学生不同素质要求的重要性排序存在明显的差异，说明制造类企业和服务企业对人才有不同的素质要求。两类企业都把职业态度作为第一重要的素质，说明职业态度是非常重要的职业教育内容。制造类企业更加重视学生的职业技能和学习能力，而服务类企业更重视学生的承受能力和创新能力。制造类企业主要招聘工科毕业生，服务类企业主要招聘财经类毕业生。因此，高职工科类教育和高职财经教育应采取不同的培养模式，以适应社会的需要。

3 结论与启示

通过调查分析，为高职教育提供了值得注意的几个问题。第一，制造类企业和服务类企业为高职学生提供的岗位性质有一定的差异。制造类企业面向高职学生招聘普通工人，服务类企业面向高职学生招聘基层管理人员。第二，企业要求高职工科学生和财经类学生的素质存在较大的差距，如对前者的技能要求比较高，而对后者的创新能力要求比较高。第三，高职工科类人才和财经类人才应采取不的培养模式，使两类学生素质培养的内容和重点有所区别，使两类毕业生才能适应各自的岗位。

[1]唐燕儿.企业所需人才类型及能力素质调查分析[J].高等教育研究，1996,(5).

[2]马志远.企业究竟需要什么样的人才？——中日比较的视角[J].教育发展研究，2007,(2).

[3]刘春生，徐长发.职业教育学[M].北京：教育科学出版社，2002.

责任编辑 仇大勇

Investigation of Core Quality on Talents of Higher Vocational Education for the Needs of Enterprises

CHEN Guanghong,CHEN Xiangliang
(Chongqing Industry Polytechnic College,Chongqing 400050,China)

According the requirements of investigation,design the questionnaire and investigate the schools which have close relation with higher vocational schools.The results show that manufacturing enterprises and the service-sector companies provide the vocational students with different position and for recruiting of students,two types of enterprises have different requirement on the quality.So the higher vocational education should adopt different model to develop vocational engineering talents and financial talents.

competition;quality;manufacturing;service industry

G718

A

1674－5787（2011）01－0119－03

2010-10-09

本文为“重庆市高职职业生涯教育‘分年级’培育模式研究”课题研究成果。

陈光洪，重庆人，重庆工业职业技术学院学生处处长，主要研究方向为高职教育管理；陈相亮，山东人，现就职于重庆工业职业技术学院，主要研究方向为职业技术教育与社会经济发展。