社区康复实训中心学生自主管理模式探析——以重庆城市管理职业学院社区康复实训中心为例

李 莉

（重庆城市管理职业学院，重庆 401331）

社区康复实训中心学生自主管理模式探析
——以重庆城市管理职业学院社区康复实训中心为例

李 莉

（重庆城市管理职业学院，重庆 401331）

根据社区康复实训中心管理的现状和存在的问题，提出以学生为主体的自主管理模式，让学生成为管理的主人，充分发挥学生的主观能动性，促进实训中心管理水平和实践教学质量的提高，培养学生的服务意识、责任意识，提升学生的自我管理能力，使他们能更快适应岗位需求。

社区康复实训；学生主体；自主管理模式

1 社区康复实训中心基本情况及存在的管理问题

1.1 重庆城市管理职业学院社区康复实训中心基本情况

重庆城市管理职业学院社区康复实训中心建于2009年，是中央职业教育专项资金支持项目，是重庆市最大的康复技能培训基地。该中心有实训室13个，面积1 500多平方米，实验实训设备约400台（套），价值约500多万元，可以同时容纳约500名学生开展各种实训项目。该中心集教学、培训、康复服务于一体，既能满足专业教学的要求，又能向社会提供康复服务，还能开展职业资格认证鉴定。其结构如图1所示。

图1 社区康复实训中心结构图

1.2 社区康复实训中心管理存在的问题分析

在社区康复实训中心运行初期，由于管理措施不完善，缺乏管理经验，出现了以下主要问题。第一，实训中心管理粗放。由于实训中心规模大、设备多、实训学生多，实训任务重而管理人员少，导致实训管理人员的工作量大，顾此失彼。学生不参与实训中心管理，不能发挥学生的主观能动性，学生责任意识和主人翁意识比较弱，实训环境卫生差，实训教学秩序混乱，实训设备也没有得到很好的维护。 第二，实训中心利用率不高。由于管理人员数量少，实训中心的开放时间受到限制，导致实训中心设备的利用率不高，平均利用率不足50%。第三，难以提高实践教学质量。由于实训管理人员的工作量大，在实训教学和实训科研上的精力投入不足，影响了实训管理人员教学和管理水平。管理方式落后，不能保障实训中心的环境、设备、实训秩序等都处于良好状态，不利于专业课教师开展实践教学。第四，学生和专业教师对实训中心的满意度较低。由于实训中心的管理存在各种各样的问题，不少师生不满意实训中心的运行管理。

2 对社区康复实训中心实施学生自主管理模式的提出及理论分析

针对上述问题，为了更好地发挥实训中心的作用，社区康复实训中心整合学生资源，大胆地探索学生自主管理模式，即在实训中心管理员的组织和指导下，以社区康复专业学生为主体的自主管理，维护设备、设施和环境，协助任课教师开展实训项目活动。学生主动地去发现问题、分析问题和解决问题，提高了学生学习的主动性和社区康复实训中心的教学质量，同时也提高了实训中心设施设备的利用率。

2.1 自主管理模式的理论基础

现代管理理论认为，人的潜能可以自主激发。如果能够给员工提供自主管理的机制，他们会自发地将个人目标和组织目标融合起来。管理者的作用就是调动个人的主观能动性，激发人的内在潜力，发挥员工的创造性。在管理研究和实践的演进过程中，“人文管理”这一新型管理理念受到人们的重视，人文管理的精华就是自主管理。

自主管理是一种组织的管理方式，它主要通过员工的自我约束和自我控制来自我发现问题、分析问题、解决问题，变被动管理为主动管理，进而自我提高、自我创新、自我超越，推动组织不断发展与前进，实现组织共同愿景。

自主管理是将管理决策权尽可能地向组织的下层转移，让最基层的人员拥有充分的自主权，做到责任和权利的有机统一。自主管理为每一位员工都提供参与管理的渠道，它十分强调自律，运用员工内在的约束性来提高责任感，使他们从内心发出“我要干”、“我要干好”的愿望，并以此指导他们的行为。

2.2 推行学生自主管理模式的意义

2.1.1 满足了学生的心理需求，为学生提供了实现自我价值的平台

学生自主实训管理模式充分体现了学生的主体地位，使学生从被管理者角色转变成管理者角色，给参与自主管理的学生提供了施展才华、实现自我价值的平台。高职学生都已经成年，具备一定的知识素养，他们有与知识分子相同的心理需求。根据马斯洛的需求层次理论，自主管理有利于满足他们被尊重和自我价值实现的需求。

2.1.2 学生自主管理模式是提升学生职业素养的有效途径

职业素养是指职业内在的规范和要求，是人在从业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面，如独立性、责任心、敬业精神、团队意识、职业操守等就是大学生职业素养的核心内容。职业素养分为显性职业素养和隐性职业素养。大学生的显性职业素养是指大学生的形象、气质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的,并且可以通过各种学历证书、职业证书等来证明，或通过专业考试来验证。大学生的隐性职业素养主要是指大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面。事实表明，很多大学生在这些方面存在不足。

学生自主管理模式为学生的成长、发展搭建了平台，在这个平台上，学生可以施展自己的才能，学习专业实训室管理的工作方法、工作思路，锻炼协调能力、计划能力、总结能力、沟通交流能力、执行能力、应对压力和挫折的能力，培养责任意识、服务意识、自我约束意识、创新意识，从而提高自身的职业素养。

2.1.3 自主管理模式是提高实训中心管理服务水平的有力保障

要提高实训中心管理服务水平，离不开好的管理模式和制度。传统的管理模式给学生的定位是参与者、学习者，学生主人翁意识不强，难以促进实训中心管理和服务的持续良性发展。而以学生为主体的自主管理模式能充分整合学生资源，使学生的角色从被管理者转变为管理者，有利于充分调动学生的主观能动性，激发学生的内在潜力，使他们在实训中心管理员的指导和带领下，自主制定实训中心管理方案，并组织实施、评价和反馈，为实训中心实现标准化、规范化管理打下坚实基础。

3 社区康复实训中心学生自主管理模式的实践探索

3.1 社区康复实训中心学生自主管理模式设计的基本思路

3.1.1 学生分层次管理实训中心

重庆城市管理职业学院社区康复专业采用 “2+1”的人才培养模式，即两年在学校学习，一年在行业企业顶岗实习。第一学年属于专业认知阶段，主要学习基础知识，如人体形态、人体机能等，因此，一年级学生主要参与基础类实训室的管理。第二学年属于专业技能学习阶段，主要学习本专业的岗位技能，为即将到企业的顶岗实习打下基础，如运动治疗、作业治疗、心理康复等，因此，二年级学生主要参与专业技能类实训室的管理。

3.1.2 学生按专业方向管理实训中心

根据社区康复专业高职学生人才培养模式的要求，在第二学年按专业方向教学，学生在康复专业范围内可选择自己喜爱的专业方向，如康复保健、康复治疗等。不同专业方向所修专业课程不同，相应地，不同专业方向的学生管理实训中心也不同，如选择康复治疗专业方向的学生主要协助管理运动治疗、理疗、作业治疗、言语治疗实训室。

3.1.3 管理与实训中心开放相结合

为了满足学生的学习需求，提高实训中心的使用率，实训中心除了完成课程教学任务外，还在课余时间面向学生开放。但如何开放，开放期间怎样管理，由学生自主管理委员会制定开放管理的办法和制度，并组织实施。

3.1.4 管理与创业相结合

社区康复专业是一个实践性很强的专业，很适合教、学、做相结合的教学模式。在专业教师的指导下，实训中心积极组织二年级学生运用所学知识和专业技能，在教学之余为有康复需求的服务对象开展有偿服务，体验创业过程和成果，如在推拿按摩、理疗实训室为有颈肩腰痛的教师提供推拿或理疗服务，并收取适当的劳务费。学生在实训中心的创业管理由学生自主管理委员会负责。

3.1.5 管理与职场氛围建设相结合

职场氛围是企业文化。企业文化在高职院校实训场所的表现包括了实训中心内部布局、文字和图片展示、实训中心的管理制度和操作流程、实训组织过程、设备结构图以及能够展示职场的其他内容。良好的职场氛围是行业文化、企业文化、校园文化的融合，能让学生感受到职场真实环境的陶冶。学生自主管理委员会设计和策划社区康复实训中心职场氛围。

3.2 社区康复实训中心学生自主管理模式实践探索

3.2.1 成立社区康复实训中心学生自主管理委员会

通过学生报名竞选的方式，由实训中心管理团队选择数名品学兼优、有奉献精神及协作意识的学生代表组成学生自主管理委员会。委员会下设七个管理小组：实训中心环境管理组、设备管理组、安全管理组、实训中心开放管理组、接待宣传组、实训创业组、调查反馈组。自主管理委员会及下设小组都有相应的工作职责和工作制度。自主管理委员组织结构见图2。

图2 社区康复实训中心学生自主管理委员会组织结构图

3.2.2 实训中心学生自主管理委员会的主要职责

（1）制定完善各项管理制度和工作职责。管理制度包括：学生自主管理委员会工作制度、环境管理制度、设备管理制度、安全管理制度、实训中心开放制度、实训创业管理制度、实训文化建设制度、调查反馈制度等。工作职责包括：实训环境管理、设备设施维护、实训安全管理、开放管理、创业管理、职场氛围营造、接待参观和调查反馈等。

（2）制定学期工作计划。

（3）制定落实各项具体管理方案，如学生分层次、分方向管理的轮班安排，实训中心清洁卫生、设备管理、实训中心开放、创业等的人员安排。

（4）制作实训中心各类检查反馈表。具体包括：清洁卫生检查表、实训设备维护检查表、实训中心安全检查表、实训中心开放登记表、实训中心接待参观记录表、实训学习督察表、实训创业记录表、调查问卷（师生反馈）。

（5）检查督促工作开展情况。各小组每两周检查汇报一次工作情况，总结优点，指出不足，制定整改措施。

（6）每学期末总结当期实训中心管理工作，评比出实训管理优秀班级和优秀学生管理员并给予表彰。

4 社区康复实训中心学生自主管理模式实施效果评价

重庆城市管理职业学院社区康复实训中心自采取学生自主管理模式以来，专业教师对实训中心运行满意度由原来的72%上升到93%，学生对实训中心运行满意度由原来的70%上升到95%。实训中心利用率由运行之初的50%提高到运行一年后的85%。学生自主管理模式实施的成效主要体现在以下几个方面。

第一，提高了实训中心的管理水平。通过这种管理模式，使学生主动参与实训中心管理活动，使实训中心管理逐步走向规范化、标准化，为实训中心推行5S管理奠定了基础。

第二，提高了实训中心的利用率。实训中心课余开放和学生在实训中心创业提高了实训中心的利用率。

第三，提高了实践教学质量。采取学生自主管理模式，保障了实训中心的环境、设备、安全、实训文化氛围、实训教学秩序等都处于良好的状态，提高了实践教学质量。新的管理模式把实训管理人员从繁杂的事务型工作中解脱出来，让他们有更多的精力开展实训教学和实训科研，有利于提高实训管理人员的素质，提高实践教学质量。

第四，打破了传统实训室管理模式，让学生真正成为实训中心的主人。学生在自主管理的过程中，培养了他们的服务意识、责任意识、协作精神和奉献精神，提升了他们自我管理和服务的能力。

[1]韩子贵.管理思想概论[M]．北京：经济管理出版社，2006：130-136.

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Community Rehabilitation Training Center Model of Student Self-management——Take Community-based Rehabilitation Training Center of Chongqing City Management College as an Example

LI Li
(Chongqing City Management College,Chongqing 401331,China)

According to the management of community-based rehabilitation training center status and existing problems,propose to the student’s self-management model that allows students to become masters of management,give full play to the initiative of students,to promote training center management and improving the quality of teaching practice,students services,sense of responsibility to enhance students’self-management skills so that they can quickly adapt to job requirements.

community-based rehabilitation training;student;self-management model

G620

A

1674－5787（2011）03－0001－03

2011-04-29

李莉，女，主管护师、助理实验师，重庆城市管理职业学院社区康复实训中心管理员。

责任编辑 仇大勇