根植员工中的参天大树——山东能源新汶矿业集团构建独具特色企业文化树状体系

□ 王淑萍 高颖敏

根植员工中的参天大树
——山东能源新汶矿业集团构建独具特色企业文化树状体系

□ 王淑萍 高颖敏

山东能源新汶矿业集团按照山东能源企业文化建设的统一规划部署，从企业跨行业、跨地域、跨所有制发展的实际出发，坚持“一主多元”的建设思路，做到“一主”为体，保持集团文化核心的统一性，“多元”为用，引导权属单位在集团文化的统领下发展子文化，逐步建设形成了以员工为土壤、母文化为根系、分项文化为主干、子文化为树冠、科学发展为果实、保障评价为养护的具有鲜明个性特色的企业文化树状体系，为推进企业科学发展提供了生生不息的动力源。近年来，新汶矿业集团先后荣获中国企业文化优秀奖、中国企业管理文化创新奖、山东省企业文化建设首批示范单位、山东省企业文化建设“十佳”单位等荣誉，并被命名为“全国煤炭工业企业文化建设示范基地”。

一、员工为土壤，传承文化精髓

土壤是树木生长的先决条件，离开了员工这一土壤，企业文化之树必将枯萎。一个企业的文化，应该是在传承企业发展实践积淀精髓的基础上，在员工中培育生长起来的。新汶矿业集团建企于1956年，在半个多世纪的创业发展中，一代代员工创造和积累了丰富的文化元素。为适应企业快速发展对文化支撑的需求，新汶矿业集团进行了有计划、有针对性的规范化建设，企业文化日益丰富完善，形成了独具特色的企业文化体系。特别是近年来，新汶矿业集团在积极推进转方式、调结构中实现了又好又快发展，给企业文化带来了深刻影响，也提出了新的要求：过去主要是煤炭文化，现在需要扩展；过去主要体现了集团本部和泰莱老区的文化，现在必须覆盖到省外新区。因为各权属单位特别是新建企业的产业领域、历史背景、规模特点、区域环境、地位作用等都不尽相同，新汶矿业集团确定了“一主多元、和谐发展”的企业文化建设思路，做到两个延伸：从省内本部向省外新区延伸，充分发挥企业文化的辐射、导向功能，通过输出本部文化，推进新区企业文化建设；从煤炭文化向其他产业延伸，扩大企业文化的辐射面，打造文化品牌。

为了保证企业文化从员工中来、到员工中去，新汶矿业集团畅通两个通道、打造一个平台，即：畅通员工参与通道，企业文化的每一项决策都反复征求员工意见，体现员工意志和愿望；畅通员工评价通道，让广大员工对企业文化的优劣进行评判，并根据员工意见进行完善；打造员工实践平台，组织员工深入学习企业文化体系的内容，并结合实际将企业文化的理念落实到岗位，落实到每个人的行动上，从规范行为入手，使践行企业文化成为广大员工的自觉行动。

二、母文化为根系，形成统一识别系统

根系具有吸收土壤中水分和养料，支持树木生长的作用，而集团母文化则是整个企业文化的根基。新汶矿业集团在贯彻山东能源企业文化内涵的基础上，经过精心培育和提炼整合，形成了统一的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。

1.理念识别系统。新汶矿业集团的理念识别系统深刻体现了几十年的文化积淀，主要包括：“一代人要有一代人的作为、一代人要有一代人的贡献”的核心价值观；“建设千亿新矿、亿吨集团，打造国际化新型能源企业”的企业愿景；“开采光明、奉献温暖”的企业精神；“诚信至上、相融共生”的企业哲学；“执著严谨、务实求新”的企业作风等。此外，还有企业经营理念、管理理念、安全理念、环境理念、质量理念、文化理念等一系列理念系统。

2.行为识别系统。新汶矿业集团制定了明确的品行规范、着装规范、礼仪规范、语言规范、环境规范，同时以“五字歌”的形式，编制了《员工道德规范》，包括基本道德规范、社会公德规范、家庭美德规范以及各层面人员的职业道德规范。

3.形象识别系统。新汶矿业集团确定了标准色、标准字，设计制作了企业徽标和旗帜，创作了《新矿之歌》，对集团公司各类文化用品进行了统一，对内凝聚职工，对外树立形象。

三、分项文化为主干，突出三大重点

在集团母文化总体框架下，新汶矿业集团结合企业实际，重点加强了三大分项文化建设。

1.战略文化。企业战略与企业文化有着相辅相成的关系。企业战略是在企业核心价值观指导和愿景引领下制定的，反过来又决定着企业文化的发展方向。现阶段，新汶矿业集团“十二五”发展的指导思想是：深入贯彻落实科学发展观，以国家产业政策为指导，围绕现代产业体系建设和发展方式转变，以改造提升传统优势产业为支撑，以培育新兴产业为重点，以增强企业全面创新能力为动力，优化产业结构，创新企业管理，提高运营水平，提升发展质量，打造以四大产业板块为骨干结构的产业主导力、集聚力和带动力，形成资源优势明显、生产技术先进、产业布局合理的发展格局，全面提升企业核心竞争力和可持续发展能力，走出一条具有新矿特色的产业升级、企业转型的新路子。到“十二五”末，集团煤炭产能达到1亿吨，产值1200亿元，构建完善煤炭、煤化工、装备制造、现代服务四大产业板块，形成战略引导、安全保障、投资决策、集团管控、资本运营、信息平台、人才科技、和谐文化等八大支撑体系。

2.管理文化。在某种意义上，企业文化就是管理文化。围绕提升企业的资源整合力，新汶矿业集团将市场价值引入企业管理，形成了以市场价值为主轴，以统放结合、竞合共赢为内外驱动轮的“一轴双轮”价值管理文化模式。

贯穿价值管理文化的主轴是市场价值，它由市场参与者经过多方利益博弈逐步形成，代表了大多数人的意志和利益，并被市场参与者广泛认可和接受。优化配置资源的内驱动轮是统放结合，由市场机制解决问题，用市场机制激发下属企业与员工的积极性、主动性和竞争性；在强化核心资源管理方面，则需要集团公司“统一管理”，发挥规模效应与协同效应。整合占有资源的外驱动轮是竞合共赢，在培育企业经济实力、技术创新力、品牌影响力等竞合能力的基础上，运用资本运营、输出管理技术、文化品牌整合等手段进行竞合，有效占有外部资源。

3.安全文化。新汶矿业集团在科学总结安全生产经验教训、辩证分析构成安全生产力要素的基础上，提出了“安全生产本质上是生命管理”的新理念，建立了安全文化生命年轮模型，形成了以“生命”为核心，“安全与发展”为次层级，“生命三论”、“安全八观”、五大安全管理规律、十大安全管理法为支撑的年轮模型。在“生命管理”理念的指引下，形成了以安全开采、科学开采、经济开采为原则，以安全评价体系为基础，以市场化安全管理为手段，以“科技兴安”战略为保障的“生命管理”运行体系，为创建本质安全型矿区奠定了坚实基础。

四、子文化为树冠，彰显个性特色

各权属企业在统一性指导下，立足各自实际，培育和创造特色文化，展示个性空间，呈现出文化一体、多元并存、各种管理模式竞相涌现的局面。老区企业先后创造出华丰矿内部市场化管理、翟镇矿差异管理、孙村矿精益管理、鄂庄矿安全闭环管理、协庄矿赢文化模式、华恒矿业公司三位一体“H”管理文化等企业文化创新模式。新区以新巨龙公司“腾越文化”为代表的企业文化，在新建企业和兼并重组的过程中，求同存异，优势互补，消除文化冲突，实现了企业文化与地域文化的融合，生成了既传承集团母文化精髓，又吸纳地域文化新元素的新建企业子文化，形成了母子文化相辅相成、相融共生的生动局面。

五、科学发展为果实，文化力激活生产力

果实是树木生长状况的终端显示，而企业科学发展、和谐发展正是企业文化的终极目标。

在企业文化建设的实践中，新汶矿业集团始终坚持把发展之“果”作为检验文化之“树”的标准，牢固树立科学发展理念，瞄准做大、做强、做好企业这个“第一要务”，用文化利器打造企业跨越发展的新平台，使文化力转化为生产力，实现了“形象与效益同步增长，文化与经济协调发展”。在资源上，把文化品牌输出作为整合外部资源的“加速器”，不断拓展延伸企业文化的影响力和渗透力，目前已在9个省区拥有煤炭资源280多亿吨，企业后续发展优势日益显现；在产业上，由单一煤炭到煤化工、装备制造、现代服务等多个产业共同发展；在地域上，发展省内，辐射省外，省内涉足8个地市，省外涉足8个省区；在规模上，2010年集团完成原煤产量3723万吨，实现销售收入468亿元。

六、保障评价为养护，促进文化树生长

1.建立保障机制，光足水适。新汶矿业集团从整章建制入手，构建了以组织领导、部门职责、绩效考核、物质投入为内容，上下互动、左右互联、全员参与、全过程渗透、全方位辐射的企业文化保障机制，并把企业文化建设作为领导干部任期考核的重要内容，设立了企业文化专项资金，在人力、物力、财力上给予充足保证，使企业文化之树有着充足的光照、适宜的水分，从而健康成长。

2.建立评价机制，剪枝施肥。为适应形势变化，推动企业文化创新提升，新汶矿业集团建立了企业文化360度四维评价机制。这是一种全方位、多层次、多角度的分析与诊断，是一种定量与定性相结合的分析方法。所谓四维，一是企业外部评估，包括客户、合作伙伴甚至社会舆论等方面对企业文化的评估；二是专家评估，主要是企业组织专家对企业文化进行权威评估；三是企业自评，由主管部门适应企业发展实际，分析企业文化不适应企业发展的地方，并提出改进措施；四是员工评估，广泛听取员工的意见的建议。通过评估，可以发现问题，剪其杂枝，合理施肥，让“文化树”更加根深叶茂。

企业文化建设，任重而道远。新汶矿业集团将按照山东能源企业文化建设的统一规划部署，进一步加大文化兴企的力度，让企业文化之树深深扎根于员工这片沃土之中，茁壮成长，为打造国际化新型能源企业提供不竭动力！

（作者单位：新汶矿业集团）