安全事故责任者的行为心理分析

霍跃全

（大同电力高级技工学校，山西 大同 037039）

近年来，我国从法制、体制、机制和投入等方面采取了一系列措施，使安全生产工作不断得到加强，安全生产状况总体上得到改善。

但是我国安全生产形势还存在很多问题，主要表现为伤亡总量大、重特大事故频繁发生、大量事故隐患尚未得到整改等，电力部门安全事故也是频频发生。

引起安全事故的因素既有人的因素又有物的因素，表1是一份事故原因分析表。

表1 事故发生的原因

从表1可以看出，大多数安全事故与人为因素有关，管理不善、工作人员素质低是事故发生的根本原因。

工作人员的任何一种违纪行为，都是在一定的心理活动指导下产生的，而且都是心理活动的外在表现。因此，用《行为心理学》和《安全心理学》的有关知识分析安全事故的发生对安全管理工作有着非常重要的意义。人的行为是人的内在心理活动的一种外在体现。在安全生产活动中，如果说人的心理活动是影响安全的深层次因素的话，那么人的行为对安全活动的影响要直接得多。因此，研究人的行为，尤其是操作行为对安全的影响具有更重要的实际意义。安全心理学是一门以探讨人在安全生产过程中的行为和心理活动规律为目标的科学，正确应用安全心理学，发挥其在安全生产中的作用，更有效地推动社会的安全进步。

违章事故案例分析：

某年6月22日上午10∶00左右，检修公司电气分公司高压输变电班高某在200乙开关（220 kV系统）端子箱内，使用200乙－1刀闸操作电源开关接电焊机电源时，不慎将200乙－1刀闸交流操作电源与正下方的直流电源开关上方裸露铜体的直流电源搭接，使直流电源回路中串入交流电，造成500 kV大房双回线MCD保护装置误动，MCD保护装置发“远跳”信号，造成大房双回线房山侧开关同时跳闸，造成具大经济损失。

图1 200乙开关端子箱交、直流电源开关布局图

电焊机电源应该接在专用检修电源箱上，因为专用电源箱距施工地点远，电源线不够长，贪图省事，在就地200乙－1端子箱内接电源。

违章心理分析：①操作者自认为对电气回路非常熟悉，擅自挂接电源，并不觉得有什么危险，没有注意到自己的反常现象。安全意识淡薄，不按照规定接临时电源，这是一种麻痹大意、自以为是的心理行为。贪图省事，不愿按规定到距离较远的临时电源箱接电源，这是一种认为自己追求的是以最小代价得到最大效果的懒惰心理，有这种心理反应的人不占少数，这类人的工作表现就是懒惰、敷衍了事。②对于交流电串入直流电源的危害不了解，暴露出操作者专业知识差、技术素质差的缺点。

根据对大量事故的统计分析，约有70%～80%的事故都跟人有直接关系。人的心理活动对其在生产工作中的影响是极大的。从心理学的范畴来说人的心理活动包括：感觉、知觉、记忆、情绪、情感、意志、注意力、需要、动机、兴趣、性格、气质、能力等。人的行为过失、不安全行为及不安全状态，都可直接导致事故的发生。而这些在大多数情况下都是由于人的思想、行为相对于安全规程及安全状态发生了偏差而造成的，这种偏差产生的原因，就是人的心理活动的结果。

在生产活动中，健康的心理产生安全需要，形成安全动机、指向安全目标、对周围客观环境正确认识，才能采取正确措施、适应异常变化、表现规范行为、遵章作业、确保安全。而失去正确的心理调控，就会偏离法规、出现不良的行为不按章程作业，从而引发事故。

无数的安全事故案例揭示出，人的心理特点对安全生产非常重要。因此，安全生产管理必须重视从业人员的心理问题。组织员工学习《行为心理学》和《安全心理学》的有关知识，了解自己的心理特点和气质类型，做到从心理上有效调控自己的行为，切实做到安全生产，减少和消除事故的发生。

安全生产的管理者，也应具备一定的安全心理学和行为心理的知识，努力提高安全管理的技巧和水平。把安全心理学和行为心理学的有关知识运用到安全管理中，这样，企业的安全管理工作不仅会具有严肃性，也会带有较多的人情味和感情色彩。随时掌握生产员工的愿望和动机，把安全管理由被动地事中、事后控制变为主动地事前分析、预测、控制，可在很大程度上减少事故发生，从而不断增强职工的安全意识，丰富安全知识，提高安全技能和自我防范能力，使安全管理工作由被动转为主动。

安全工作的重点应该放在人的身上，提高人的综合素质、提高人的安全意识、提高生产者遵守安全规章制度的自觉性、提高他们的工作技能及安全防护技能、尊重他们的意愿和要求，这就是“以人为本”。从业人员有必要学习一些安全心理学的知识，掌握心理状态自我调整的技巧，找到容易引发事故的因素并及时自我纠正完善，能在很大程度上避免事故的发生。

[1]《安全心理学》.栗继祖主编.中国劳动社会保障出版社，2007.8.

[2]《行为心理学》.冯绍群编著.广东旅游出版社.2008.7.

[3]《管理中的行为心理学》.（日）石田淳著，包兰志译.机械工业出版，2009.8.