打造和谐文化 促进企业发展

刘立茹

德州晶华集团是中国建材五十强企业，山东省百家重点企业之一。德州晶华集团振华有限公司是晶华集团的一个主要子公司，公司总资产15亿元，年销售收入10亿元，员工2000余人。主导产品为浮法玻璃、空心玻璃砖。公司的浮法玻璃和空心玻璃砖凭借一流的质量，创出了响亮的名牌，畅销全球五大洲60多个国家和地区。并成功进入奥运工程、上海世博会联合国馆、京沪高铁工程。振华公司已成为世界最大的空心玻璃砖生产基地和华北地区重要的精品浮法玻璃生产基地。

企业文化是企业在长期生产经营活动实践中逐步形成，并为全体职工所认同的理想、价值观、基本信念、作风和行为准则，是企业文化的核心，是企业凝聚力的集中体现。培育和发扬企业文化是一项长期而艰巨的任务，振华有限公司在发展壮大过程中，不断总结，创造了独具特色的和谐文化——企业的发展战略：稳健经营、主业突出、做精做强。企业性质定位：晶华集团是全体员工共同拥有的一个家。企业文化宗旨：干事创业，利在其中。企业愿景：建立科学的规章制度基础上的和谐企业；工作作风：“雷厉风行、令行禁止、说到做到、务实高效”。

一、加强文化宣传，形成共识。公司对企业文化理念开展了形式多样的宣传工作。广大干部员工利用各种会议进行学习、讨论，书写心得体会；在厂区、生产车间以及办公楼等处悬挂大型横幅标语，利用公司广播、企业内刊《晶华人》报、板报、宣传栏等进行宣传报道，从而使集团提出的“三大口号”（“干事创业，利在其中”、“晶华是全体员工共同拥有的一个家”、“建立科学的规章制度基础上的和谐企业”）深入到每一位员工心中，从而使其变为每位员工共同奉行和为之奋斗的目标。

二、领导带头，身体力行。企业家精神是一个企业精神的核心，是影响企业生产经营及效益的最重要的非经济因素。作为企业文化直接设计者、倡导者和执行者的企业领导者，对企业文化具有两方面的重要影响熞皇瞧笠盗斓颊吒鋈说乃枷胄扪、文化素质、形象魅力、行事风格及经营管理能力，集中体现了一个企业文化的优劣。在市场经济中，不论是用户或竞争对手，首先接触到的是企业的经营管理者，具有良好素质和企业家精神的领导者不仅能得到用户的青睐，也会赢得竞争对手的尊重，无形中处于有利的竞争地位，最终获得业务订单。二是企业文化是由领导者倡导，并经全体职工认同和实践后形成的企业整体价值观、信仰追求和道德准则，因此对全体干部职工来说，领导者有上行下效的示范责任。企业领导者精神振奋，具有较高的思想文化修养、技术管理水平和言必出、行必果的作风，自然就会得到全体干部职工的尊重、信任和效仿，促进企业良好风气的形成。

三、完善制度，体制保证。企业文化是软硬结合的管理技巧。在建设企业文化时应“软硬”兼施，相辅相成。振华公司在培育企业职工整体价值观的同时，时刻注意建立、健全、完善必要的规章制度，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。同时，在建设企业文化时，注重调整好企业内部的组织机构，建立和形成文化建设所要求的组织体系。振华公司成立了政工部，主抓企业文化和思想政治建设，建立了思想政治工作例会制度（每月召开一次），及时倾听、反映职工意见。建立了支部考核常规机制，根据公司实际制定了基层党支部考核细则及每月思想动态汇报制度，每季度召开支部书记会议，及时总结交流职工思想动态，反映职工建议，从而使思想政治工作贴近生产，贴近群众，贴近实际，也为领导决策提供必要依据。

四、树立、宣传榜样，做好典型引路。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。把那些最能体现价值观念的个人和集体树为典型，大张旗鼓地进行宣传、表彰，并根据客观形势的发展不断调整激励方法，有利于优秀企业文化的形成和发展。为此公司开展了评选“季度十佳”活动，而且每年都要评选劳动模范、先进工作者、先进标兵、先进集体、优秀通讯报道员、优秀共产党员、先进党支部等，同时，对这些先进集体和个人进行表彰、宣传和奖励，从而使广大员工学有榜样、赶有目标，通过一个个生动具体的人物和事例，极大宣扬了“干事创业，利在其中”的企业文化。

五、营造和谐昂扬的企业氛围。首先是完善表层的企业文化，晶华集团振华有限公司自建立开始，就导入形象设计，在公司标识、公司形象、员工行为等方面形成统一标准。其次是深层次的企业文化建设，发挥企业文化的凝聚功能，用企业文化去沟通员工的思想感情，融合广大员工的理想、信念、作风、情操，培养和激发人们的群体意识。公司利用会议、宣传栏、内部局域网、参观学习、拓展训练等各种方式，使员工在特定的文化氛围之下，通过自己的切身感受，产生出对本职工作的自豪感和使命感，对晶华的认同感和归属感，使员工把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来，从而使企业产生一种强大的向心力和凝聚力，发挥出巨大的整体效应。

（作者单位：山东德州晶华集团振华公司）