河北旅游景区导视系统数字化的架构研究①

燕山大学艺术与设计学院 欧新菊

燕山大学信息技术与工程学院学院 尤殿龙

旅游景区导视系统的数字化，就是采用计算机技术，对旅游景区导视系统进行加工、处理，制成数据库，用以指示旅游景区中所包括的极其丰富的信息资源，可以既经济又迅速地让游客了解景区概貌、特色景点、人文知识、游览线路等。通过数字化景区图形图像等视觉语言的通俗易懂、快捷便利为游客提供人性化的关怀，提供资源共享，消除文化壁垒，优化旅游管理，提升旅游景区品位，从而塑造景区行业形象，打造国际旅游品牌。

1 河北旅游景区数字化建设背景及存在问题分析

伴随着信息化技术的突飞猛进和风景名胜资源保护与利用理念的不断提升，数字化技术逐步成为新时期国家风景名胜区现代化建设管理的主要手段。正是在这样一个背景之下，原建设部和国家旅游局在全国范围内发起了一场声势浩大的数字旅游和数字景区建设的热潮。从2002年启动国家级风景名胜区监管信息系统工作至今，风景名胜区的数字化建设取得了可喜的成绩，如九寨沟、黄山、武陵源、石林和云台山等都大力发展了数字化景区建设。

河北省历史文化悠久，地形地貌齐全，旅游资源丰富，是全国惟一一个兼有海滨、平原、湖泊、丘陵、山地和高原的省份。早在5000多年前，中华民族的始祖黄帝、炎帝和蚩尤就是在河北由征战到融合，开创了中华文明史，是中华民族的重要发祥地之一。据最新资料统计，河北省现有省级以上文物保护单位674处，其中国家级88处，位居全国前列。河北省还拥有包括万里长城(山海关、紫荆关、金山岭)、避暑山庄及周围寺庙、明清皇家陵寝(清东陵、清西陵)等世界文化遗产3处，有承德、邯郸、保定、正定等国家级历史文化名城4座。全省共有430处旅游景区(点)，12条国家级旅游线路，交通便利，堪称旅游资源大省，数字化景区的建设任重而道远，景区的信息化建设仍存在一些突出问题，比如：

1.1 偏重景区导视系统的硬件技术应用

在旅游景区数字化的服务功能上，大多数字景区还停留在工具层面，简单的用计算机代替手工劳动，将传统的景区管理方式照搬到计算机网络中。

1.2 景区导视系统的软实力有待提升

在旅游景区数字化建设的知识体系构成上封闭、单一，忽略了景区数字化传播内容的内涵与文化特点，对景区的文化、个性化数字形象设计塑造等方面较欠缺。

2 提升河北旅游景区数字化导视系统的软实力

2.1 深层次的文化内涵有利于提高河北旅游景区数字化导视系统的软实力

鲜活的文化内涵是景区旅游的灵魂，只有经过文化的挖掘和冶炼才能成就特色鲜明的旅游导视系统。燕赵文化是河北的文化之根，燕赵文化作为一种地域文化具有明显的地域特征，在架构河北旅游景区数字化导视系统的过程中，将燕赵文化的内涵融入富有燕赵特色的景区中具有重要意义。当然，文化不可滥用，不可牵强附会，应根据景区实际文化特征加以应用。

2.2 构建无障碍的景区导示系统和通用导视系统

(1)这里的“无障碍”是专指为残障人士提供的服务。景区利用现代科技手段将景区信息以听觉、视觉、触觉等多种方式展现，通过景区导示视系统尽情享受景区旅游带来的便捷与欢乐，彰显景区的人文关爱。

(2)这里的“通用设计”是指以国际通用的标志符号为国际友人提供通俗易懂的信息，消除文化壁垒，优化旅游管理，提升旅游景区品位，从而塑造景区行业形象，打造国际旅游品牌。

以上两点也是提升旅游城市品位、增强景区所在城市可读性和促进旅游形象推广的重要途径。

2.3 旅游景区公共安全导视系统的构建

公共安全是公共场所的重要命题，不同风景名胜区要以实际需求为导向，编制不同的数字化景区公共安全导视系统，由粗到细，找到实际应用切入点。避难场所导视图、消防安全通道、安全疏散通道、求生救援设施安置图等救人于危难的重要信息，应通过数字化景区图形图像等视觉语言的通俗易懂、快捷便利为游客提供人性化的关怀。

3 构建河北旅游景区数字化导视系统

旅游景区导视系统的视觉传达过程，是思维对景区具象和抽象的事物进行符号的组合、转换和再生的抽象过程。旅游景区环境导视系统之所以传达出信任与依靠的积极情感，是因为人们通过思维的再现、认知与意识加工，逐渐超越识别表征中的物质范畴而上升到精神和文化识别的层面。构建河北旅游景区数字化导视系统，应当是建立在先进科学技术的支撑之下，关照景区的文化文脉，以高度概括的符号语言进行专业的艺术设计，从而实现景区导视系统的“硬实力”与“软实力”。为了清楚阐明观点，不流于泛泛，下面选取河北一景区进行具体阐述。

承德避暑山庄是著名的世界文化遗产，国家重点文物保护单位，在旅游界享有盛誉。承德避暑山庄旅游景区数字化导视系统的建设，应广泛而深入地挖掘景区独特的文化符号宝库，将其归类、整理与完善，将这些有形或无形的文化符号作为反映景区特色的数字化导视系统的环境标志设计元素。为数字化导视系统的设计内涵和设计表现开阔思路，增强景区独特形象。

(1)对承德避暑山庄旅游景区数字化导视系统进行规划与理论研究，包括：景区数字化导视系统的规划与设计应遵循的原则，数字化建设的基本内容、实施步骤、采取的方法及要达到的目标，勾勒出旅游景区数字化导视系统设计的可行性方案。

(2)将承德避暑山庄相关信息内容，如历史沿革、地理环境、自然景观、建筑造型、器物造型等进行深入研究，提炼图形化符号，引入景区数字化导视系统的设计中，(参照表1)以提升其旅游个性形象，塑造有文化内涵的国际旅游品牌。

表1 承德避暑山庄文化符号提炼库

(3)研究构建承德避暑山庄景区导视系统中，色彩、光影等多元化信息传达方式中，各种便捷的视觉引导服务系统的导视标志造型。

(4)设计完整的有文化特色及适合数字化的信息传达的承德避暑山庄景区导视系统。

(5)采用计算机技术，对承德避暑山庄景区导视系统进行加工、处理，制成数据库，用以指示旅游景区中丰富的信息资源。

4 具体建设实施步骤分析

河北省风景名胜区要以实际需求为导向，编制旅游景区数字化导视系统的建设规划，明确数字化建设的基本思路、总体目标、总体框架、建设内容、重点任务和实施方案等，确定分期建设目标和保障措施，经过专家论证通过，有计划有步骤地实施。

(1)运用系统科学的思想，进行数字导视系统的需求分析、可行性分析和预期目标的确定；进行市场调研结合国家和地方旅游景区管理的相关要求，确定河北旅游景区导视系统数字化建设的基本内容和采取的方法，构建旅游景区数字化导视系统设计的方案。

(2)通过发现和整理河北旅游景区的特征元素，甄别出代表性符号，将其归类，并抽象化，得出在数字化环境中可用的资源。然后，运用环境导视系统设计的原理，从核心标识、公共系统标识、数字效果的表现、人文关怀的传达等方面构建数字化、多元化、风格化的导视系统。(参照图1)

(3)依据CIS设计的理论，构建旅游景区数字化导视系统设计的共性符号体系、景区数字标志系统、景区活动策划、旅游产品策划、景区虚拟游并做案例示范设计。

5 结语

信息化推动了旅游管理模式的进步，为广大用户提供了更便捷、更周到的人性化服务。旅游与信息技术的有效融合，使旅游行业由粗放向集约、从传统向现代变革。但数字化建设不能只停留在关注技术而忽略旅游景区人文“软环境”传达的层面上，塑造具有独特文化个性和精神内涵的景区形象对将其应用于数字化导视系统具有重要意义。

图1 数字化旅游景区导视系统步骤图

河北旅游景区应在先进经验的启示下做到:利用计算机对景区内容进行指示，建立景区景点数据库，方便游客检索使用，用最短的时间制定最合理的游览线路，既经济又尽兴；利用计算机对景点的内容进行数字化，使游者不仅能通过计算机来了解景区相关景点的人文历史、地理特征、民间传说、轶闻趣事等，甚至通过短片动画等数字多媒体形式进行深入了解，游戏互动等,构建良好规范的现代化风景名胜区行业形象，打造中国风景名胜区的靓丽国际品牌。

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