文化模式与管理模式关系的研究

2011-08-29辽宁石油化工大学周长茂卢立秋

中国商论 2011年29期

辽宁石油化工大学周长茂卢立秋

1 文化

1.1 文化定义的新阐释

管理学有句名言：“一流人才学智慧；二流人才学文化；三流人才学学问。”什么叫学问？凡是学习结论的人就叫学学问，这种人充其量排到第三类，或者第三境界。二流人才学文化。什么叫文化？文，最开始是指纹理的纹。有本事把各种纹理痕迹转化成一种结论和指导思想，这个就叫文化。比如：“水”这个汉字，这个字是怎么来的呢？这是一个象形字，根据水纹化成这个字。认识这个字“水”，叫有学问，而有本事把水的纹理沉淀成一个字叫有文化。会学习的人肯定越学越解脱，凡是感觉越学越累的人就学错了，会学的人会越学越简单，越学越少。因为他明白，通过学习这个过程，他可以在生活中生出一切思想和高度。有本事把产业、社会、人心、人性，全球走向，人类走向等化成企业的战略方向、制度、思想等。

1.2 世界三大文明

世界上有三大经典著作，《易经》文化开创了土地文明，最显著的特点就是东方人比较厚道，讲道德。《圣经》开创了海洋文明，西方国家很讲究包容和民主。《古兰经》开创了赤道文明，所以阿拉伯人都很热情。也就是说不同的文化对每个民族、每个国家、每个地区都有着很深的影响，会影响人们的思维方法和行为方法，而思维和行为恰恰是管理的核心。也就意味着文化模式对管理模式的影响是深远的。

西方典型的文化模式，就是“＋”模式，所以西方国家的政令、政策、制度，只有议会通过，他们都会严格遵守，四通八达。东方文化的标志太极图，“S”模式，是一种逆向思维。也就如著名中国式管理之父的曾仕强教授说的：“日本人是一分法，美国人是二分法；中国人是三分法。”

2 文化模式对管理模式的影响

一个人的行为会受客观环境的影响，但根本的原因是受人的动机的作用，任何行为都会有动机，人的动机虽然没有对错，但动机有善恶、正邪之别。也就说明人的动机还会受到人的信念、价值系统的影响，有着良好的信念，有着正确的、积极的价值观的人是不会产生恶念，或不良的念想的。因为正念，积极的价值系统，会指导人怎么去做，采取什么样的行为会产生良好的，正向的结果。所有的这一切，都会受到文化的影响，文化的作用是巨大的，一个被积极文化格式化的人，做事就会很积极，很正向；一个被消极文化格式化的人，做事就会很消极。“化”这个字甲骨文是两个颠倒的人，就是一个人受到文化影响会使人发生彻底的改变，而一个人的改变都是从自己的内心开始改变，都是从认识自己为起点。

精神是人的意识、思维和一般心理，文化对人的意识、思维和心理影响十分重大。经理人精神的建构既根植于市场经济的大环境，又必定打上一定社会历史文化和制度的烙印。德鲁克说：“中国什么都可以引进，就是不能引进企业家。”更具体地讲，文化就是行为规范，是人类特有的适应环境以及把学来的技能和知识传授给下一代的能力。文化影响人们的行为、道德和劳动生产力，文化同样影响公司态度和行为价值观和管理模式。

中西方管理模式的不同，最根本的原因是思维模式的不同；中西方思维模式的不同，最根本的原因是文化模式的不同。西方是十字架文化，也就是圣经文化，所以西方的思维是直来直去，一项法律一但通过议会，国民一律执行，并且畅通无阻，就像“+”。并且《圣经》字里行间都渗透着一种思想，那就是人定胜天，所以西方人喜欢挑战、喜欢冒险、喜欢战争，给人类带来了灾难。必须用法律来约束他们的行为，在法律的基础上来保证民主，信托责任。西方很讲法律，是因为西方是没有根的民族，比如美国这个国家只不过几百年的历史，是个移民国家，没有根，从零开始，所以必须建立法律，才能保障一切。

中华民族有着五千年的历史和文化，是有根的民族，这个就是文化，就是道德。打开经典，都散发出一种思想“天人合一”，人与自热和谐相处，达到阴阳平衡。我们都知道美国用几百年的时间打造了“法律诚信”，英国是“科技诚信”，德国是“技术诚信”，法国是“艺术诚信”，日本是“服务诚信”。我们中国用几千年的时间践行了一样东西，那就是“道德诚信”。

总之，文化模式对管理模式的影响是显著的，我们做企业要充分考虑不同地域文化的不同。未来企业最显著的冲突是文化的冲突，所以企业要根据不同区域文化的不同，采取相应的管理模式，这样才能适应21世纪的竞争潮流。

3 管理模式对文化模式的影响

瓦特认为，企业在进行横向并购时，由于并购方往往会将自己部分或全部文化注入目标企业以寻求经营协同效应，因此并购方常常会选择吸纳式文化整合模式或渗透式文化整合模式。而当同时综合考虑并购战略之横向并购、文化宽容度和文化认同感，企业进行并购时对文化整合模式的选择会有所调整。我们很容易知道，管理模式对文化模式的影响其实就是文化模式对文化模式的影响。不同企业文化模式的影响，如表1所示。

在横向并购中，考虑被并购方的文化认同度，虽然并购方的二元文化与多元文化是两种不同的文化容忍度的表现，但是两种不同文化容忍度下的文化整合模式的选择是一致的，但在文化整合模式选择完毕再进行更进一步的文化整合策略时则会有所差别：多元文化的并购方会采取积极的措施鼓励和培养多元文化的存在，促进不同文化间的沟通和交流；而二元文化的并购方则不会采取这样的措施，只是单纯地让不同文化并购后在公司中继续存在。

表1 横向并购背景下的文化整合模式选择

4 加强文化模式的对策

(1)培养良好的文化体制。形象地讲，目前企业并购中存在的问题究其原因，主要还是文化管理体制没有进行根本性的改革。不少社会办的文化产业，由于经营者不是将文化作为产业来发展，急功近利，内部管理弊端百出。所以必须建立良好文化整合机制，政府应该鼓励并以相应的法规进行指引，而不是一味地干预和阻拦。

(2)提炼核心价值观。价值观是企业文化的首要问题，企业文化整合的关键也就是价值观的重新确定。首先要分析并购双方现有价值体系中文化优劣成分，对企业未来发展影响程度，确定最有利形成新企业文化的积极的文化成分。在继承这些文化成分的基础上，根据并购企业自身的特点，目前的经营环境，下一步的发展战略等，进行具体的设计定位，然后再经过自上而下、自下而上的多次反复听取员工的各种意见，审慎筛选出符合本企业特点的价值观。

(3)增强企业领导者的文化整合观念和能力。强化企业领导者文化整合意识与能力的意义就在于：他们能在文化的深层和表层都实现两种文化的沟通，能作为两种文化链接和整合的桥梁，自上而下地加速整合的进程，并通过进一步发挥自身的楷模效应，使所有员工都有意识地跨越各自文化的藩篱，巩固新企业文化在员工中的根本地位。