提高高校书目文献资源利用率的对策浅析

2011-08-15郭芳茸

淮北职业技术学院学报 2011年4期

关键词：书目图书数据库

郭芳茸，孟挺

（陕西职业技术学院图书馆，陕西西安 710110）

提高高校书目文献资源利用率的对策浅析

郭芳茸，孟挺

（陕西职业技术学院图书馆，陕西西安 710110）

从开设信息检索课，开展书目文献利用讲座来提高用户意识，通过技术和知识两方面提高采访人员素质，做好用户教育工作；还应当丰富书目文献资源利用形式，充分发挥网络联合目录、网络书业书目、网络文献书目数据库等网络资源，提高书目文献资源的利用率，以更好地为高校师生服务。

书目文献；利用率；解决对策

一、提高用户利用书目文献的意识

用户对书目文献的认识程度直接影响书目文献的需求与利用，对于高校来说，提高书目文献的利用率，最重要的就是提高用户的书目文献意识，这样就可以解决许多问题，如图书馆的书籍只有小说类的借阅频率最高、书籍最旧。具体可以从以下方面入手：

（一）开设信息检索选修课

我国针对大学生用户书目文献利用意识淡薄，多采取的措施是开设信息检索选修课，一般的是通过开设传统书目文献的利用与检索，现代网络数字书目文献利用与检索课，但因课时受限和选报学生来源的信息素质水平参差不齐，此课程不会涉及具体的书目文献检索技巧，旨在从意识上提高用户对书目文献资源利用的重视度，介绍利用书目文献资源对于学习和科研的优势和必然趋势，最终使学生用户从个体意识上提高对书目文献资源的利用。

（二）定期开展书目文献利用的讲座

开设信息检索选修课，由于各大高校的课程编排原因，选报信息检索选修课的学生人数还是比较有限的。因此，在开设信息检索选修课之外，学校还应该组织图书馆员或个别信息素质较强的专业信息从事人员定期开展书目文献资源利用讲座来提高学生的书目文献利用意识。开展讲座的时间最好是在双休日的下午七点开始，大概两个小时，这样就不会影响学生白天的活动了，如带家教、打工或者上其他选修课，又能保证参加讲座的人数。利用讲座我们要帮助同学们解决“为什么要利用书目文献资源？”、“在哪里去寻找要利用的书目文献资源？”，从而从根本上提高同学们的书目文献资源利用意识。

二、提高采访人员的综合素质

采访人员的理论水平、专业知识、计算机技术，直接影响图书采访质量，直接影响图书的借阅使用。图书采访人员要系统地掌握图书馆专业知识，全面了解图书馆，尤其是有关藏书建设方面的基础知识，才能准确了解采访工作的性质，才能有效地提高图书文献的利用率。所以.图书采购对高校图书馆采访人员的自身素质提出了更高的要求。

（一）合理的知识结构

采访人员不但要具备图书馆专业知识，还要了解各学院的专业设置、重点学科的专业知识和其他学科的专业知识。

（二）了解图书出版特点

能够把握文献资源采购的基本原则，以及了解图书及其出版印刷特点，具有敏锐的分析、判断和网上信息的调查、选取能力。通过掌握与工作相关的图书业、出版业方面的专业知识，掌握图书的种类、载体、出版、销售和出版业最新的发展方向、动态，及时采购，满足读者阅读需求［1］575。

（三）熟练的计算机知识

网络环境下，文献信息的电子化、数字化、网络化是图书馆服务的发展趋势，要求不仅要熟练使用采访工具，还要具有外语、自动化、网络等知识，能够上传下载，成为既熟悉图书馆业务又具有专业知识和现代化技能的复合型人才。

（四）强烈的敬业精神

最重要的是要具有强烈的工作责任感和敬业精神，只有这样才能更好地把握采访中的度与量，才能更好地确保馆藏文献的利用率。

三、搞好用户培训和教育

（一）传统书目文献的选择和搜索

通过这部分培训主要是向用户介绍传统目录学常识和图书目录的使用方法。其中包括图书的22个大类在馆中的排架布局位置，分类号的编排原则，主题词的提取技巧，如想了解汉代的历史就可以搜索“刘邦”这个主题词，通过它了解汉代的历史。从而利用图书馆的网上书目检索系统知道所需资源，在这可以利用书评了解书目的阅读价值，以便于高效快速地寻找所需的书目文献资源。

（二）现代书目文献的检索、培训和训练

现在网上主要的书目文献资源主要包括电子期刊、电子图书、多媒体光盘以及Internet上浏览网络图书馆。要充分利用这些资源，首先在于指导用户如何才能提取所要查找信息的关键词，也就是查找主题词的技巧；其次要介绍给用户到哪里去检索目标信息，其关键是如何选取数据库及搜索引擎；再次就是告诉用户一些在具体操作中所发现的一些小技巧，如CNKI不能使用迅雷下载，只能使用IE自带的网页下载工具下载等；最后要指导用户多做练习，正所谓熟能生巧，最终要使用户了解Internet信息资源分布情况，掌握网络信息检索方法、技巧和工具，增强用户在网络环境下的获取书目文献信息的能力。

（三）推荐书目的使用

进行用户培训和训练，必定要涉及书目文献的介绍和利用。而书目教育和培训的内容之一就是提供推荐书目，并进行使用方法的训练和培训。推荐书目可以根据培训对象的目的进行阅读内容的指导和选择，如使用《大学生必读书目》、《物理学系必读书目》、《计算机基础学习推荐书目》等，通过推荐书目的使用可以帮助同学们选择利用价值高的书去阅读，同时能够提高同学们的书目利用技巧。

四、丰富书目文献资源利用形式

（一）开展各类型书目文献咨询

在高校中，书目文献咨询工作的形式有待增加，从而增加服务范围，满足用户需求。

1.坚持开展传统书目文献咨询

主要是以图书馆在流通部开设专门咨询台为主，在咨询过程中面对面的交流可以给同学和老师们一种真实、形象的感觉，便于细致全方位的咨询。

2.开展网上在线咨询服务

通过会员注册，同学们可以成为会员，然后专业的咨询老师就能在线回答同学们及老师的咨询问题，当下线时，有问题的用户会员可以留言或者发e－mail，这样即使同学们远在外地也可以咨询问题，不受时间和空间的限制。

3.living library（“活的图书馆”）

近期又出现了另外一种新的咨询服务行式－living library，它的服务内容主要有宣传推广、书海导航员、信息加工部、心灵书屋、情报信息部，从读者的角度出发想到了读者所需服务的方方面面，图书馆在服务中采用这种方式体现人文关怀，消除了弱势群体利用图书馆的困难，为全体读者提供人性化、便利化的服务，从长远意义上看，这样有利于书目文献工作的展开和利用。

（二）书目文献的开发

1.编制各种专题书目、推荐书目

专题书目、推荐书目面向特定读者群的需求，揭示和报道某一专门学科的图书、种类和特点，可具体反映这一学科出版物和书目的历史、现状和发展趋势。具体地说，如《大学生必读书目》指导大学生入学后应读的有价值的图书，如果能编制出高质量，具有权威的《全国英语四、六级考试推荐书目》、《全国计算机等级考试推荐书目》书目的话，那么很多高校入学新生就有了学习的指南，也就不会自甘颓废了，编制专题、推荐书目具有实际的意义，其作用不容小视。

2.建立特色数据库

现在已有各种各样的数据库产品面世，但其性能参差不齐，需要图书馆根据自身实际需要进行开发，增强实际功能。利用自己的馆藏特色建立特色数据库然后和其他高校图书馆进行资源共享，便于进行馆际互借和文献传递。

3.扩大书目文献服务范围

传统的图书借阅明显已经不能满足“信息爆炸时代”大学生的需求，我们需要充分开发网络资源，采取“送书上门”服务，通过传单和网页宣传，向全院师生介绍新书，还要同时列出许多电子图书或者期刊的下载地址，同学们只需要上网输入一个地址就可以下载图书，然后打印或者直接采取电脑阅读的方法；还可以进行网上预借、续借等业务，方便师生。