浅谈ERP教学中存在的问题及解决办法

2011-08-15郭茜

河北职业教育 2011年7期

郭茜

（无锡立信中等专业学校，江苏无锡 214063）

ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代由美国Gartner Group咨询公司首先提出的，作为当今国际上最先进的企业管理模式，它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时，也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。

随着信息技术的广泛普及和应用，ERP因其众多的优点成为大多数企业的首选。ERP应用的推广与普及推动了市场对ERP人才的更大需求，因此，将ERP课程教学引入高职院校是解决社会上ERP人才匮乏的一个良好途径。当前，虽然ERP教学取得了一定成绩，然而很多学校开设ERP课程的历史不长，对于ERP教学还处于摸索阶段，存在很多问题和不足。本文分析了ERP教学中存在的一些问题，并提出了相应的解决办法。

一、ERP教学中存在的问题

1.忽视ERP管理思想的传授，以软件功能的介绍为主

ERP首先是管理思想，其次才是管理手段和信息系统。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：（1）体现对整个供应链资源进行管理的思想；（2）体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想；（3）体现事先计划与事中控制的思想。由于ERP软件是根据一些运作情况良好的先进企业的运作模式及其具备的功能来开发的，所以很多学校在ERP的教学过程中以介绍ERP软件的功能为主，而忽视了ERP的管理思想和管理方法的讲解，学生很容易误解ERP仅仅是一种计算机软件，或者是一种信息技术，而对ERP的先进管理思想了解甚少。

2.教学内容缺乏系统性和针对性

ERP软件由很多子系统构成，而各个子系统之间数据的实时传输正是ERP系统的精华所在，只有各子系统协调工作，才能体现出ERP的优越性。而很多学校在教学过程中将各个子系统分开单独讲解，破坏了ERP教学内容的系统性，学生很难对ERP有全面的理解，无法掌握ERP的精华部分，学习的兴趣也会下降。

目前，在很多学校的很多专业中都开设有ERP课程，例如会计、工商、物流等专业，每个专业都有不同的教学目标和职业定位，因此ERP的教学内容应根据专业的不同进行相应的区分。但现在的教学内容大体上是一致的，没有进行具体的区分，缺乏对各个专业的针对性。

3.缺乏合适的配套教材和教学软件

ERP课程目前还没有规范的教材，以笔者所在的学校为例，采用的是软件供应商提供的教材。这类教材侧重对软件的操作说明，学生只是掌握了对软件如何进行操作，而很难系统地掌握并深入理解相关的理论，特别是先进的管理思想。

大多数学校都购买了ERP软件，这类软件与企业实际运用的软件基本一样，而实际的教学与企业毕竟存在差距，使用这样的软件过于复杂，也难以达到预期的教学效果。

4.缺乏复合型教师

ERP课程的教学涵盖的知识面广，实践性强，要求专业教师不仅要具备系统丰富的理论知识，还要具备扎实熟练的实际操作技能和系统管理技能。而目前从事ERP教学的教师大多是从相关专业转行过来的，在教学中更侧重自己专业领域的知识，真正既懂管理又懂信息技术的复合型教师非常少。

二、问题的解决办法

1.在教学过程中始终贯穿ERP管理思想

ERP体现了当今世界上最先进的企业管理理论，它将准时制的概念和思想，与物料需求理论进行了结合；将企业内部的物料、设备、资金、劳动力等全部资源进行全面的控制，包括能力平衡、质量管理、车间控制、成本控制、库存管理等，最终形成一个闭环回路，使企业的内部管理真正地集成在一起。因而在整个教学过程中，在讲解ERP软件功能的同时，要通过课程内容、案例和实验表现ERP的管理思想，让学生在学习基本操作流程的同时深刻理解ERP管理思想的先进性，将理论与实践有机结合在一起。

2.教学内容注重系统性，结合专业特点

ERP系统由很多子系统组成，各个子系统之间相互联系，协调工作，在进行的教学过程中要注重教学内容的系统性，可以采用灵活多样的教学方法。构建一个有助于调动学生的学习潜能、有助于培养学生学习能力的体验式教学方法，例如“ERP沙盘对抗模拟训练”，可以让学生形象地掌握企业经营模拟的规则，在操作中有充分的时间去思考、变通，有利于提高学生的学习兴趣，增强学生参与感与团队合作意识，实现学生对企业ERP实施过程中的直观感受和理论知识的迁移。

由于各个专业有不同的教学目标，ERP的教学内容应根据专业特点，有不同的侧重。例如会计专业侧重于会计电算化方面的知识；工商管理专业侧重于企业内部经营运作的业务流程的介绍等。另外，各专业ERP课程应在学习了会计、财务、生产、市场营销等方面的前设课程之后再开设。

3.选择合适的配套教材和教学软件

一本高质量的ERP教材应该既能使学生学会ERP先进的管理思想理论，又能掌握ERP软件的基本操作。因此应结合各专业特点，由信息系统专家、管理精英以及优秀的任课教师共同参与，为学生量身定做教材，使教材的教学内容能切实地满足教学要求。

适合教学用的ERP软件应具有以下特点：（1）具有适合教学需要的案例和数据支持，能让学生易学易用；（2）具有配套的教材和实验教材，有配套的多行业的实验帐套或演示帐套；（3）软件应具有通用性，既能适应教学要求，又能成为教师进行科研、学生毕业设计的实用工具。

4.加强师资队伍建设

ERP的教学需要既懂管理又懂信息技术的复合型教师，可以通过以下途径提高ERP教师素质：（1）加强对教师的培训，增强专业教师的综合素质；（2）鼓励教师到企业一线实践学习，了解企业的管理模式和业务流程，加快自身知识更新的步伐；（3）通过引进人才，吸纳既懂理论又有实践经验的优秀的ERP复合型人才，充实教师队伍。