基于项目相关方影响进度控制因素的辨识与分析

李 冲,李志国

（1.同济大学 经济管理学院，上海 200092；2.山东科技大学 土建学院，山东 青岛 130012）

一、影响进度的控制因素及建模步骤

进度控制，作为建筑工程项目管理三大目标之一，和投资控制和质量控制一样，是项目建设过程中重点控制的内容。在工程建设三大目标控制关系中，质量是根本，投资是关键，而进度是中心［1］。由此可见，做好进度控制，是保证项目按时完成的必要条件。

从人的角度出发分析影响进度的因素是合理可行的在建设项目的实施过程中，其主要参与者包括业主、承包商、设计单位、监理单位及政府部门［2］。本文从项目的全过程参与者—人的角度对工程项目的进度控制进行分析，探讨项目相关方对进度的影响。并借助决策与试验评价实验室（DEMATEL）的方法［3］，定量揭示各影响因素之间的相互综合影响程度，找出影响进度控制的关键因素，为进度控制的实施提供科学可行的依据。

DEMATEL法是由美国学者提出的一种运用图论与矩阵工具进行系统因素分析的方法［4］，该方法主要使用图论理论，以构造图的矩阵演算为中心而进行，通过系统中各因素之间的逻辑关系与直接影响矩阵，可以计算每个因素对其他因素的影响程度以及被影响程度，从而计算出每个因素的中心度与原因度，确定出该因素所属种类(是原因因素还是结果因素)，进而揭示出问题的重要影响因素以及内部构造。

该方法自提出以来得到了已经得到了广泛应用，如古屋温美等利用DEMATEL方法识别日本渔业系统的影响因素［5］；胡雪琴运用DEMATEL方法分析问题之间的相互关系，并列出问题的重要程度［6］；周永广用DEMATEL方法调查和处理黄山旅游业的相关信息和数［7］；Shinichiro等人利用DEMATEL方法计算出系统各影响因素的中心度和原因度，对各因素的重要程度进行界定等［8］。

该方法的建模步骤简单实用，基于DEMATEL法的影响进度控制因素的建模步骤如下：

（1）进度控制的影响因素。我们将进度控制影响因素指标体系中的每一个指标作为直接或间接影响进度控制的因素，再将“工程项目的进度控制”作为总体因素，记F1,F2,F3...,Fn。

（2）确定各影响因素之间的关系。在广泛收集相关资料的基础上，分析项目进度控制过程中各因素之间的相互影响与相互制约的关系，确定各因素之间直接关系的有无，来构造有向图。如果因素Fi对因素Fi有直接影响，则从Fi画一个箭头指向Fj,即如果有一个箭头从Fi出发指向Fj,则说明因素Fi对因素Fj有直接影响。

（3）初始化直接影响矩阵。用矩阵表示各指标之间的直接相互影响关系,设n阶矩阵X=(aij)n×n,如果因素Fi对因素Fj有直接影响,则定义aij=1,否则aij=0。反之如果aij=1,则因素Fi对因素Fj有直接影响,相反如果aij=0,则因素Fi对因素Fj没有直接影响。X=(aij)n×n表示两两因素之间的直接影响关系，本文的初始直接影响矩阵如表1。

表1 进度控制影响因素之间的直接影响关系

（4）直接影响矩阵的正规化。将矩阵X的各行元素求和并取最大值设为M,则令X′=X/M

（5）计算综合影响矩阵。为了分析各因素之间的间接影响关系,需要求综合影响矩阵T,这里 T=X′(I-X′)=tij。

（6）影响因素分析。考察T中元素tij,计算出每个元素的影响度、被影响度以及中心度与原因度。tij表示因素i对因素j所带来的直接影响及间接影响的程度,或因素j从因素i受到的综合影响的程度。

T的各行元素之和Tr=［Tr(1),Tr(2),…,Tr(n )］T,表明各行对应因素对所有其它因素的综合影响值,称为影响度。

T的每列元素之和Tr=［Tr(1),Tr(2),…,Tr(n )］T,表明各列对应因素受到所有其它各因素的综合影响值,称为被影响度。

因素Fi中心度为Mi=Tr(i)+Tc(i),表示了该因素在评价指标体系中的位置及其所起作用大小。

因素Fi原因度为Ri=Tr(i)-Tc(i)Ri=Tr(i)-Tc(i),如果原因度Ri〉0,表明该元素对其它因素影响大,称原因因素;如果原因度Ri〈0,表明该元素受其它因素影响大,称结果因素。

通过上述计算,我们可以根据影响度和被影响度判断出每一个影响因素对进度控制的影响程度,根据中心度可判断出各个指标在进度控制影响因素体系中的重要程度,还可根据原因度的大小进一步分析各指标之间的相互影响关系。

二、项目相关方对进度控制的影响

(一)业主

业主作为建设工程的主体，拥有建筑产品的使用权和经营权。业主参于建设项目管理的全过程，在建设项目的施工阶段除控制工程质量和造价以外，为了使工程早日投入使用，产生效益，还必需对施工进度进行控制。因此,业主要在前期做好工程进度的计划工作，施工前手续的办理，资金的供应以及对监理的授权等工作。

(二)承包商

承包方对进度控制有最直接的影响,因为施工阶段是项目周期的主要部分，也是项目中最容易出现问题的部分。施工阶段进度是否合理直接体现进度控制是否得当。在施工过程中,施工计划安排不当、施工组织技术原因、建筑安全原因、恶劣的施工条件等外部因素的影响等,都会造成对工程进度控制的影响。

(三)监理单位

首先，监理方代表业主对项目进行全过程管理,从资金、质量、进度方面保障业主的利益,其工作直接关系到进度的控制的成功与否。其次，监理方配置的监理工程师的能力、资质等方面也会影响到进度控制。另外，为业主和承包方之间的桥梁,监理起着信息传输和沟通的作用。监理工程师的责任心以及管理协调能力也是影响进度控制的因素。

(四)设计单位

设计单位主要对项目的前期工程图纸的设计方面产生影响。其设计图纸的质量也直接影响到工程进度的进行，如果图纸设计的不合理或在施工过程中产生设计变更等都会对进度产生影响。

(五)政府

在工程运作的前期，特别是在工程的报建及审批阶段，政府对工程起到一定的影响。如果一个项目不能及时的通过审批或在申报过程中出现了各种程序的变化势必要对工程的进度产生一定的影响。

三、影响进度控制的因素指标体系

根据以上的分析，根据不同的人在项目实施的不同阶段对项目的作用以及对进度产生的影响，构建影响进度控制的因素指标体系如图1所示。

图1 进度控制影响因素指标体系

四、进度控制影响因素之间的关系分析

从项目的各种参与者—人的角度出发分析不同的人在不同的阶段对项目进度产生的影响后，得出影响进度控制的各种因素，诚然，各因素之间也存在着一定的直接影响关系。例如：“业主对监理的授权不明确”可能影响到“监理方协助业主协调前期工作不利”、“监理人员责任心不强、管理协调能力薄弱”、“监理方验收不及时”等因素，“业主提供的勘察资料不准确”会直接影响到“施工方施工组织不合理”、“发生安全事故”、“设计单位的设计变更”等因素。

因此，上述因素之间存在着错综复杂的关系，本文采用了名义分组法（即NGT（nominal group technique）），在具有丰富工程项目实践经验的人中挑选了参与项目的各方面的专家、高工等，组成一个小组，对各个因素的直接影响关系进行分析，最终确定各个因素之间的复杂影响关系。为了清晰的表达这种关系，本文设计了关系分析表（如表1所示），如果因素i对因素j有影响，则表中的第i行第j列为1，反之，为0。

由此可见，在进度控制的过程中，各种不同的参与者对进度的影响并非单一的、直接的影响，而是存在着复杂的相互影响关系，从而在项目的进度控制过程中很难把握哪些影响因素的影响程度比较大，哪些因素的影响比较小，可以忽略不计，从而有针对性的制定应对措施，及时控制项目的进度，提高问题的解决效率。为解决这一问题，本文应用DEMANTEL法对影响进度控制的因素建立结构解析模型，分析各因素之间的相互影响程度、各指标对项目进度的影响程度和各指标在进度控制中的重要程度。

五、影响进度控制的关键因素分析

运用DEMATEL方法，根据上述指标之间的相互影响关系，利用DEMATEL方法对各指标建立解析模型，计算出各指标之间的综合影响程度以及各指标对项目进度的影响程度，从而找出影响进度控制的关键因素(表2)。

表2 各因素的中心度及厚因度

通过综合影响矩阵及表2分析,可以得出：

（1）根据各因素的原因度分析，原因度大于零的因素为原因因素,按照其从大到小的顺序依次是“业主组织、管理、协调能力不足”、“监理责任心不强、管理协调能力薄弱”、“监理人员的素质、管理协调能力不足”、“业主开发资金不足”、“设计变更”、“业主对监理管理授权不明确”等因素。这些因素是影响项目进度的基本因素。其它原因度小于零的因素则为结果因素，按照其绝对值从大到小依次是“业主申请审核、审批手续的延误”、“承包商材料储备不足”、“承包商机械设备配置不合理或故障”、“监理验收不及时”、“承包商施工期间发生安全事故”、“承包商人员调动”等因素，这些因素受到其他因素的影响而间接影响项目的进度控制，对于这些因素我们可以找出这些因素的影响因素，从根源处解决问题，从而提高问题解决效率，很好的对进度进行真正有效的控制。

（2）根据因素的中心度分析,中心度按照其从大到小的顺序依次是“业主与承包商的合同变更”、“施工组织设计不合理”、“业主组织、管理、协调能力不足”、“设计单位设计变更”、“业主申请审核、审批手续的延误”、“监理单位责任心不强、管理协调能力薄弱”、“监理人员的素质”、“承包商在施工阶段的机械设备配置不合理或故障”的中心度较大。也就是说,这几项指标是决定进度控制的主要因素，在项目的进度控制中要重点把握这些因素的变动。

因此，根据上述分析结果,我们再将影响进度控制的各指标回归到业主、承包商、设计单位、监理单位和政府这五种主要参与进度控制的人中，可以得到他们对进度控制的影响程度（如表3），

表3 相关者对进度控制影响程度

由此可见，业主和承包商对进度控制的影响程度最大，并且承包商受到其他因素的影响也较大，因而作为业主和承包商更应注意对影响进度的各因素进行有效控制。另外，通过对各指标的分析，也找到了各种参与者影响进度控制的主要因素，应重点对自己的这些因素加以控制。比如，业主要加强各方面的组织、管理、协调能力，减少合同变更和手续的延误；承包商应注重施工组织设计的合理性以及机械设施的配置；设计单位应尽量避免设计的重大变更等。

本文通过运用DEMATEL的方法，对项目相关方影响进度控制因素的进行分析，最终得到各因素之间的影响关系以及影响进度控制的关键因素。将DEMATEL方法运用到进度控制影响因素的分析中，避免了其他一些方法如层次分析法未考虑子目标之间的相互影响关系，充分考虑了各因素之间的相互影响关系，使分析更准确，更系统。但是在用DEMATEL法进行系统因素分析时，各因素影响关系的确定方面存在很大的主观性，难免会对分析的准确性产生一定的影响。因此，需要对该方法在各因素影响关系的确定方面进一步研究，使得分析更具客观性。

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