对失意学生进行思想辅导的实践思考

丁玮蓉 江长双

（九江学院理学院，江西 九江 332005）

对失意学生进行思想辅导的实践思考

丁玮蓉 江长双

（九江学院理学院，江西 九江 332005）

在与失意学生交谈中，学生因失意说出的不理性言语，会加剧学生心理负荷，导致难以预料的后果。怎样有效地巧言劝导，解除学生的心理疙瘩，便成了高校辅导员的必修课程。

失意学生；思想辅导

在与失意学生交谈中，学生因失意说出的不理性言语，会加剧学生心理负荷，导致难以预料的后果。怎样有效地巧言劝导，解除学生的心理疙瘩，便成了高校辅导员的必修课程。在多年学生辅导员工作实践中，我们总结了以下三种基本思想辅导技巧。

（一）刨根问底，认真剖析，帮助失意学生反省自己

案例1：新生小伟本来是一位性格很开朗很可爱的学生，但有一次上课回答问题时，因为河南口音较重，老师和班上的同学都听不懂，有时候甚至一张口，大家就哄堂大笑，小伟立即面红耳赤，从此上课再也不会主动回答问题，也不愿意跟同学交流，每当课间班上同学聚在一起有说有笑的时候，他都一个人躲在角落里默默地看着。

他的变化引起了辅导员的注意，经过耐心劝导后，小伟说：“所有人都在嘲笑我！”辅导员说：“你确定是所有人都嘲笑你吗？”小伟点点头。辅导员又继续追问是不是全班、全院的人都嘲笑你呢，小伟摇头，辅导员说：“那么不是所有的人都嘲笑你”，小伟的声音明显小了下来：“反正有人嘲笑我。”辅导员提高音量说：“那你说是几个人呢？”“两个。”辅导员笑说：“明明是两个，怎么是所有人呢？”小伟眉头舒展了一下，不好意思地笑了。

辅导员再追问他们为什么瞧不起你呢？小伟委屈地说道：“因为我说话有很重口音。”辅导员问，“如果别人说话带口音，你会不会笑？”小伟坚定地说不会。辅导员马上用自己的家乡话说了几句话，小伟立即一下子笑了起来，辅导员问他为什么要嘲笑自己，小伟赶紧说：“我不是嘲笑你，只是忍不住笑而已。”辅导员趁机追问：“那你凭什么认为别人在嘲笑你呢？也许也是忍不住笑吧。”小伟不说话了。辅导员见状便说，你这么开朗、又有这么多特长，为什么不让同学多了解了解你呢，如果你跟大家交往之后还认为大家是瞧不起你，再来找我吧！小伟说：“其实大家对我都挺好的，以后我多注意，把跟同学说话当练普通话了，早日纠正自己的乡音。”

案例分析：有的学生孤僻，不合群，不喜欢与人交往，在做这类学生的思想工作时，有时候我们辅导员要善于刨根问底地追问，把他表达不清楚或模糊的概念指出来，使他在我们严密的逻辑分析面前，认识到自己对周围的同学的误解，开始自我省悟，并能正确归因到只是自己的主观臆断，从而敞开心扉，融入到大集体中来。

（二）理清语意，帮助失意学生正确认识自我

案例2：大三学生小英一直来是个性格开朗，爱说爱笑的女孩，深得同室同学喜爱；大二时谈了男朋友，对方也比较优秀，二人每天形影不离，可大三开学后不久，她的男朋友提出和她中断恋爱关系，这对她是一个沉重打击，使她对新的生活的所有期待和憧憬顷刻间化为乌有。多日来，她情绪抑郁，心烦意乱，整天茶饭不思，不理人，上课也没精打采。

该生同室好友找到年级辅导员反映情况，在了解具体情况后，辅导员找到他与他进行一次推心置腹的谈话。该同学说：“我的人生太失败了，什么都做不好。”辅导员说：“我不这么认为，甚至我认为你在很多方面都做得很好。”该同学很惊讶，但还是闷不做声，辅导员接着说：“你刚刚说你什么都做不好，是说你做的一切事情吧？”该同学还是点点头，辅导员继续说：“照此说，你在运动会上比赛失败了，学习失败了，人际交往也失败了……”，辅导员话还没说完，就被该同学不服气地打断说：“谁说我在运动会上失败了？！我短跑200米全校第二；学习也每个学期都获得奖学金，而且无论是学校还是院里班里的活动，我都踊跃报名，积极参加，同学们都说我是活跃分子呢！”辅导员趁机开导说，“那是不是你的人生太失败了呢？”小英同学沉默了一会说：“不是，是我在恋爱上太失败了。”辅导员点点头，说：“好了，你先回去想想，若愿意，随时欢迎你到办公室来找我或课后、周末上QQ，我们再一起来分析以后怎样才能不失败。”

案例分析：在做失恋学生、考试舞弊被处分等失落学生的思想工作时，发现他们常把所犯事情的后果夸大化，思维逻辑混乱、不合理，意识模糊，从而陷入当局者迷的境地不能自拔。针对谈话者语言中的非逻辑性，要求我们辅导员要善于运用逻辑性较强的技巧帮助谈话者一起分析，使其认识到自己语言的夸张性以及思维的不合性，从而理清模糊意识，正确认识自我树立起自信心。

（三）换位思考，以身说教引导学生走出困境

案例3：一日，大四年轻班主任小李找到我，说他班上一女生严重失眠，他对她说，“让她赶紧找心理老师，可能有心理问题”。我赶紧要他把学生叫到我办公室，耐心地听她讲述自己失眠情况：睡觉之前总是想事情，总想起与自己关系不好的同学，也常会想学习上的问题，想如果考不上研究生，又找不到工作怎么办？为什么别人都能睡得很香而自己却睡不着等等；睡眠中，只要一听到声音就会惊醒且再难入睡；早上别人一醒自己就醒，还会想昨晚睡得怎样？若睡得不好，心情特别忧闷，干什么都没劲，觉得没意思。

听完学生的细述，我让她喝口热水，对她说，“失眠相当痛苦，我有同感并讲起自己高考前同样的经历。”然后，微笑地对她说，“想不想听听我是怎么挺过来的。”女孩也笑了，急切地说，“当然想。”看到她脸上笑容和迫切的样子，我用我学到的方法顺势引导说，“首先注意晚上睡前不要喝咖啡、茶等容易使人兴奋的饮料，可以进行适当的体育锻炼，增加身体的劳累程度，容易入睡。平时可以积累一些不会的单词或数学公式，以备睡不着时拿来背。其次，如果再次出现入睡困难或受声音影响等症状时，一要泰然处之，拿出准备好的单词背，不是想在这个时候背多少，目的是等到情绪慢慢平静，困意再来时慢慢入睡。如果还是睡不着，可以选用“髋关节放松”的方法，在床上双手臂抱膝，头离开枕头抬起，在这种状态中一直保持下去，心理上作 “今晚就这样了”的准备，当十分渴望把这个姿势停下来好好躺一会时，再停下来躺在床上，再也不愿动不愿想什么了，懒在那里…心里暗示： “今晚就这样度过了，如果能够停下来休息一会多好啊！”慢慢就入睡了。 听完我的分析和应对方法，女孩高兴地笑了，说“老师，谢谢您！我知道怎么做了。”

案例分析：失眠是很多人都曾经历过的。睡眠之前思量过多，对睡眠的过高要求，对声音的敏感等，都会对学生尤其是过集体生活的学生产生影响，甚至使其产生一想到睡觉就害怕的“条件性情绪反应”。长期担心睡眠会使学生上课时注意力不集中，学习成绩下降，如果没有及时的正确引导，久而久之还有可能引发其他严重的心理障碍。对严重失眠的学生，我们要换位思考，以身说教引导学生认识到导致失眠的主观因素，同时教会她睡眠知识和应对睡眠障碍方法，帮助她走出困境。

（四）启示与思考

人的思维和语境密不可分的，往往反映出说话者的情绪状态，运用以上沟通技巧，对学生的思维和语言进行解读，从而透视他们的心理，进行巧言劝导，不但可以解开学生心理的疙瘩，而且也会使老师和学生的谈话变得生动有趣。记住，没有说不通的学生，只有不懂说服技巧的教师。说服教育是育人中的重要环节，只有痴迷教育的人，只有胸怀博大的人，只有熟知不同个性、不同年龄段学生心理的人，才能在教育教学中针对不同学生，不同问题采取适合的方式方法教育好学生，这对辅导员提出了更高要求,因此辅导员必须不断读书学习充电来提高自己综合能力。但要想成为一个优秀的学生辅导员，诸多的辅导技巧固然需要掌握，但自身的修养也绝对不能忽略。因为，能打动听众心弦的，不仅是辅导本身，还来自于辅导员的人格魅力，比如高尚的情操、高贵的品质等等。如果辅导员号召大家要做一个有爱心的人，但在生活中自己却是一个对任何事物都持有怀疑主义，冷漠又缺少爱心的人，那么，即使他（或她）说得天花乱坠，又怎么可能说服听众，使教育富有感召力呢？有句古话说得好：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”，所以，只有辅导员在台上、台下做到表里如一、言行一致，才能有威信，当他（或她）有台上施教于人的时候，讲话才能有分量，才能达到理想的辅导效果。

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1008-1151(2011)06-0186-02

2011-03-21

丁玮蓉，九江学院理学院辅导员。