文献利用率与高校图书馆采访工作＊——以贵阳学院为例

申西

(贵阳学院图书馆，贵州 贵阳 550003)

文献利用率与高校图书馆采访工作＊
——以贵阳学院为例

申西

(贵阳学院图书馆，贵州 贵阳 550003)

通过对图书馆文献利用率与文献采访现状的分析，揭示了二者间的联动关系，从采访的角度提出了改进意见，以此提高文献利用率。

高校图书馆;文献利用率;文献采访

文献利用率，是指在一定时间内，馆藏外借图书文献册数占全部馆藏图书文献总册数的百分比。依据布拉德福定律，文献利用率在75%～85%是较理想的馆藏体系。因此，文献利用率是衡量图书馆馆藏质量的重要指标。但是，因为各高校馆自己客观和主观上的原因，很难达到这样一种理想的利用率。我馆作为新建本科院校的新建馆，同样面临这一问题。

众所周知，影响文献利用率的因素很多，文献采访质量便是其中的一项，它在一定程度上决定着文献利用率的高低。因而，定期对馆藏文献的利用情况进行调查分析是提高中文图书采访质量重要前提，从采访的角度把好图书质量关，有效增加文献利用率。

以下是我院图书2009，2010年馆藏图书利用率统计情况介绍。

一、调查时间段和调查对象基本情况

分两个时间段，即2009年1月1号起，12月31日止;2010年1月1日起，6月30日止。依据金盘图书馆自动化集成管理系统的数据统计，调查上述时间段内外借图书总量所占馆藏比例。

二、本馆基本情况介绍

贵阳学院是由两所专科学院于2005年5月合并组建而成的综合性本科院校，在校生人数10134人，28个本科专业。图书馆也是在此基础上新建，由于基础薄弱，经过几年的建设和努力后，现在大致情况如下:馆舍面积21700平米，藏书64万余册，书库借阅模式为全开架大流通模式(2009年下半学年起试行)。

三、2009年，2010年可外借图书总量统计和外借图书分类统计情况

(1)2009年可外借图书总量为517228册，外借总量为142938册。其中，外借量位列前三甲的分别是文学类53337册，语言文字类19389册，艺术类10901册。

(2)2010年可外借图书总量为567916册，外借总量为104909册。其中，外借量位列前三甲的分别是文学类34138册，语言文字类13449册，艺术类9785册。

2009年综合利用率为27.6%。需要说明的是，这个比例算下来低于我馆2007年的利用率(2008年全馆半开放状态，图书分库回溯，不作为参考)，原因在于2009年下半年试行全开放大流通模式，处于磨合期，对学生而言，需要时间适应新的服务模式。单类利用率排行前三位的分别是艺术类49.5%，文学类47.8%，语言文字类43.45%。

2010年截止到6月份，外借图书总量为104909，照此推算，全年的综合利用率可以达到甚至超过37%，较前一年上升10个百分点是可以保证的。2010年利用率前三位的艺术类38%，文学类29.3%，语言文字类25.5%。

由于各类别可外借藏量不同，因此外借量和利用率排名顺序有所调整，但是总的变化不大。值得一提的是，两年的外借量统计结果排行，前五位的类别依次是文学，语言文字，艺术，哲学，数理化类，说明读者的阅读倾向是次第稳定的。

四、结果分析

从2009年，2010年利用率对比分析可以看出:(1)艺术类，文学类和语言文字类始终位列前三甲，只是比例稍微有调整;(2)2010年较之2009年，各类别图书的利用率都有所提高;(3)无相关专业如地球科学、农业科学类别图书利用率相对很低;(4)无专业类别图书中的交通运输，航空航天利用率中等偏下，但比例有所上升，这是一个读者阅读倾向的反映;(5)其他非常规因素对此也有影响，如书库半封闭调整，大流通模式试行期适应等。

综合以上分析结果，参照各类别外借量排行，列出目前三类需要梯度采集的文献:一类重点采集，比如 G，J，I，B，O，T，H类;二类减量采集，如 A，C，D，E，F，K，R，U 类;三类适当补充如 N，P，Q，S，V，X，Z 类。之所以说是目前，因为这个排列顺序是动态变化的过程，受学院专业设置的增加，学生阅读倾向改变等因素的制约影响，因此，定期对此做调研就显得非常重要，它可以指导我们有的放矢的进行文献采访工作。

文献采访一定程度上左右文献利用率，现在的趋势是以用而藏，重在利用，从而满足读者需求，提高服务质量。在这个前提下，不少高校馆普遍存在的以下几方面问题:

(1)采访工作的不被重视，无专业采访人员，采编一体化，因此在做采访计划和馆藏结构分析的时候难免力不从心，没有预先做足采访前调研和读者阅读倾向调查工作;

(2)老牌的高校馆拥有的馆藏丰富，学科门类齐全，无论在文献资料的延续性和系统性上都做得很好，但是由于出版行业近年来的迅速发展，新版图书、再版图书的及时补充，旧书的流通量大大降低，很多八九十年代以及这之前的图书已经接近零流通，而这部分图书占馆藏的比例往往不小;新建高校基础相对薄弱，但是大都会为了迎接各种评估，短时期内突击大量进书，这种压力下图书藏量是解决了，但是质量却难于保证，且这种短期大量购书的做法严重违背藏书的连续性和系统性;

(3)采购方式的制约，招标采购是近年来被广泛采取的图书采购方式，我们在实施过程中也出现过不少问题，被低折扣左右无法采购一类出版社高质量图书;图书获取途径单一，很多图书无法收全，在广度上深受限制;

(4)对资源的推广和宣传力度亟待加强，虽然每年的新生入学培训工作都在开展，但是简短介绍要让学生了解整个图书馆的资源是远远不够的。

五、解决办法

(1)认识到采访工作的重要性，尽量做到人员安排责任明确，采编分工。采访人员需具备坚实的图书馆学专业理论与技能，较高的外语水平和计算机应用能力，强烈的事业心和责任感。此外，还要及时了解学院学科门类和专业设置以及拟新增专业，并能基于此对馆藏结构，馆藏年度变化，馆藏的新颖度，即图书馆各学科的新书比例等一些列问题做出分析;另外，还要调研馆藏订购与出版的比例，以此反映图书馆的采购覆盖范围以及各学科的馆藏覆盖率等等。

(2)通过定期对馆藏借阅的利用做出分析，开读者座谈会，组织问卷调查，分专业找读者个别访谈，搜集流通环节中读者的意见反馈等等方式，再依据学院的专业走向，制定相应的采访计划，以读者的利用倾向为指导。

(3)在招投标方式以外，拓宽采集面，争取多渠道的采购方式，有一定的经费自主度，提高采访质量。特别是我馆目前拟建贵阳文化特色书库，这部分文献资料里面甚至还涵盖了不少非书资料，这些文献的搜集是需要长时间，用心思，不断走访，通过买，询，求等方式得来的。另外，现在比较成熟的网上购书模式也可以作为现有采访方式的补充，作为传统采购模式的补充，网上采访有如下优势:采访信息量大，有充分的选择余地;采访范围广，采访人员不出门就可访遍全世界的网上书店;不受距离远近限制;不受时间限制;直接与书店或出版商交易，减少中间环节，速度快，成本低等。

(4)合理分配评估压力，提前规划，不挤压时间突击购置图书，尽可能维护好馆藏图书的延续性，系统系。

(5)采访意见的搜集和反馈从大一新生抓起，把他们真正领入图书馆殿堂，建立起使用图书馆的习惯。新生入学培训内容也不局限于讲解介绍，我们参考咨询部的同事正在把以前用于新生培训的PPT版本更新为更加直观生动的VCR视频，以期让新读者更快捷、全面的了解和认识图书馆。此外除纸质资源外，他们还每月定期给读者做数据库资源的相关培训，加大读者对图书馆的利用程度。在这些努力的基础上，再行征求和咨询读者意见，共建共享图书馆资源。

总之，文献利用率的提高依托于图书馆各个环节的通力配合，但馆藏资源本身的质量是其中尤为重要的一环，采访人员要不断提高自身工作能力和业务素质，全面掌握学校发展动态和馆藏资源，积极主动地满足用户对各种信息资源的需求。

［1］毕艳娜.基于文献利用率的中文图书采访［J］.农业图书情报学刊，2008，(9).

2010－12－11

申西(1980－)，女，贵州贵阳人，馆员，硕士。