高校图书馆人文环境与大学生成才初探

周运芳，张 俊

（泰州职业技术学院图书馆，江苏泰州 225300）

高校图书馆人文环境与大学生成才初探

周运芳，张 俊

（泰州职业技术学院图书馆，江苏泰州 225300）

人文环境是人为自身及他人所设置的，适合于人身心及智力发展所需要的环境，是高校图书馆文化内涵、精神底蕴的重要表现，是高校实施素质教育的重要组成部分。文章从如何打造高校图书馆人文环境入手，探讨了高校图书馆人文环境与学生成才之间的内在联系，旨在建议高校图书馆重视人文环境建设，更好地为学生的成才架桥、铺路。

人文环境；高校图书馆；创造性自主学习

高校图书馆是学生创造性自主学习的场所，高校学生几乎三分之一的时间在图书馆度过。“带有人文气氛的图书馆建筑及周围环境优雅、空气清新的图书馆环境，不仅有益于学生的身心健康和心智发展，还对学生的创造性思维奠定了不可或缺的物质基础”[1]。打造优良的高校图书馆人文环境，体现的是一种以人为本的思想，是以满足人的需要、实现人的价值、追求人的发展、体现人的关怀，以崇尚美与和谐为宗旨的图书馆物质文化和精神文化环境。努力为读者营造温馨、和谐的图书馆人文环境，是知识经济时代图书馆发展的必要条件，对高校图书馆的建设和发展起着决定性的作用。

1 如何打造高校图书馆人文环境

高校图书馆人文环境分为硬环境和软环境。硬环境指物质方面的环境；软环境指服务和组织管理方面的环境。

（1）优美自然，富有创造性，适合人居的馆内外建筑及环境布局是打造高校图书馆硬件人文环境的一个重要指标。

“学生置身于图书馆美好的建筑之中，不仅能陶冶情操，专心学习，还能激发内心的感恩，给读者以美好的启迪”[2]。其次，环境优雅、空气清新的图书馆外围环境布局是高校图书馆人文环境的另一具体体现；在图书馆四围植树造林，筑桥修路，不仅可以美化建筑，还可以净化空气，有益读者身心健康，为读者提供清新怡人的室外读书场所。第三，宁静、体现自然的室内环境布局也是高校图书馆人文环境的重要组成部分；用精美的自然材料装修，注重人的生存和发展的合理布局和设计都有益于学生能够在图书馆安心修学。

（2）创造美与和谐的学习与交流环境，是图书馆人文精神发展的方向。

1）尊重读者，树立“读者至上，服务第一”的观念。人文关怀的实质是对人的实际需要的思考，是对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，与人的理想和人的命运等密切相关。因此，高校图书馆服务人员一切工作均应以读者为中心。理解、关心、尊重、爱护读者，切实关心和研究读者的文献信息需求，推行人性化服务，与读者和谐相处，为读者营造一个充满人文氛围、宽松平和的学习与研究环境。2）信守平等原则，真诚对待每一位进入图书馆的读者。高校图书馆工作人员，对每一位前来借阅书籍和查阅资料的读者都应该以礼相待。不得歧视不懂借阅流程的读者。每一位读者都可以平等自由地利用、获取文献信息，享受图书馆的各种服务。高校图书馆每一位工作人员都要充分关爱读者，热情与读者沟通，以真诚的态度去了解读者的信息需求、借阅目的、研究课题，帮助制定课题检索计划，尽可能提供详细的文献信息，使读者进入图书馆感受到犹如春天般的温暖与关爱。

（3）注重网络服务的科技信息和人文精神协调发展。

“科学精神和人文精神是人类精神不可或缺的有机组成部分，是辩证的统一”[3]。图书馆在网络化、数字化建设中，应力求把技术设备的更新与现实服务的需求紧密地结合起来，把应用网络信息技术作为一种提高服务水平的手段，促进技术设备应用大众化。在网络服务过程中，以学生为主，树立一切为学生服务的宗旨，当读者来馆后遇到困难时，应给予必要的帮助及关怀。尽力使图书馆的管理系统软件界面友好、亲切，接近人性化，使系统软件成为读者方便使用的工具。注重图书馆的网页设计人性化，页面色彩高雅、布局合理、栏目新颖，网站登陆手续简单，易于操作，以提高图书馆信息资源的利用率。

（4）组织管理工作倾注人文情怀是高校图书馆人文环境的体现。

1）人文管理是以人为主体的管理。它有两个基本特征：一是作为个体的人体现自爱、自尊、自信、自立、自强；二是作为群体的人体现尊重人、理解人、善待人、宽容人、创造人。前一特征反映的是人性的本质，而后一特征则反映管理的准则。2）图书馆组织管理中的“人”，既包括读者，也包括图书馆工作人员。图书馆组织管理既要注重“读者至上，服务第一”的服务宗旨，又要强调“以工作人员为本”的主观能动意识。切实把关怀员工的工作、生活及思想状况落到实处，使员工安心工作，心情愉悦，把关爱和理解传输给读者，真正意义上实现高校图书馆管理工作中的人文关怀。3） 实施人文管理，促进管理体制创新；从另一方面来说，如果图书馆管理体制，没有把关怀员工的切身利益落到实处，使员工的自身价值等方面的利益没有得到真正的体现，就会导致体制在人性发展上缺失，造成工作人员价值的失落，就会使之寻找另一种方式获得平衡。这种方式就是对读者采取冷漠的态度，从读者身上获得尊严的满足，读者成为僵化体制的直接受害者。有人曾说，人的工作效率不仅取决于科学严格的工作程序和缜密严谨的工作制度，还取决于人们在工作中的心理愉悦程度。这一点在图书馆管理工作实践中所发挥的作用是毋庸置疑的。

2 高校图书馆人文环境与学生成才的内在联系

如果说学生进入图书馆求知是成才的内因的话，那么，图书馆的人文环境就是学生成才的外因。

（1）优良的硬性环境对学生成才发挥着不可替代的作用。高校三宝被人们指为：教师、学生、图书。可见，图书馆在高校起着举足轻重的作用。学生进入学校，主要任务是学习。可专业课本知识远远不能满足一个大学生三年乃至四年的求知欲望，那么图书馆就成了大学生求知生涯中的必处场所。学生进入图书馆，如果图书馆环境优美，室内布局合理，窗明几净，温差适度，空气流通，则会让学生在学习的过程中，思路清晰，身心健康，有利于复习功课，吸收新知识，在巩固旧知识的同时进行创造性学习。反之，如果图书馆建筑狭小，装修材料带有有害物质，环境乱、脏、差，不但谈不上能够让学生放松学习，更不谈学生成人成才，还会极大影响学生的身心健康。

（2）软环境的打造，也对学生成才产生重大影响。图书馆是学生创造性自主学习的重要场所。从生理学和心理学角度看，人除了满足身体所需的衣食住行外，还有心里和精神方面的满足。心里和精神方面的满足也对人的成长和成才产生隐性影响。比如说一个学生进入图书馆借阅书籍，图书管理员态度恶劣、书籍摆放凌乱、网络资源不讲究人性化设计，那么，学生进入图书馆后，心情肯定很差，所要寻找的图书怎么找也找不到，进入网络寻找资料却不知道如何使用。学生咨询工作人员，工作人员把自身的情绪带入工作接待学生，这样不说学生成人成才了，估计学生就算不借书，也不会第二次踏进图书馆的大门吧。

这些硬性环境和软性环境不管是形而上还是形而下，它都对学生的成人成才发挥着不可忽略的影响。如果不引起管理者的高度重视，轻者影响高校生源，重则误国误民，误人子弟。希望各高校管理层能将打造优良的图书馆人文环境尽快提到议事日程。

3 重视高校图书馆人文环境的重要意义

“党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的伟大号召，和谐社会是指体现民主法制、公平正义、诚信友爱、充满创造力，人与人、人与自然和睦相处的稳定有序的社会。图书馆作为精神文明的文化教育场所，应积极响应党中央的伟大号召，在社会主义和谐社会的建设中发挥重要作用的同时，更应注重网络环境下自身管理、读者服务、建筑装饰、文献资源等方面的和谐发展，树立与时代发展相和谐的图书馆发展观”[4]。用自身良好的图书馆环境来吸引学生，鼓励学生大量阅读课外书籍。

纵观人类历史长河，有许多风云人物，就是在图书馆集聚知识而日后叱咤风云的。如年轻时的卡尔·马克思，在柏林大学时，读书达到了疯狂的地步。无论是巴黎、曼彻斯特、伦敦……马克思总是见图书馆就钻。伦敦的大英博物馆图书阅览室里，至今保留着一个当年马克思每天去看书的“专座”，在专座的地毯上，留有明显的两行脚印。原来，马克思在伦敦居住时，每天像上班一样，从早上9点直到晚上7点，准时到图书馆阅览室去看书，研究大量文献和珍贵资料。由于他每次去看书总是坐在固定的座位上，时间久了，图书馆的工作人员就把这个座位作为马克思的专座。如果哪一天这个位子空着，说明准是马克思病了或是发生什么意外的事了。日子久了，在他看书的坐位下面的地毯上，磨擦出两条长长的足印，从而成为马克思当年在此刻苦研究学问的历史见证。像毛泽东、邓小平等领袖人物及对社会做出伟大贡献的顶尖人才在求知的年龄都是图书馆最忠实的读者。

图书馆人文环境的打造不仅是对党中央构建和谐社会的响应；也能树立高校品牌，协助学生成才，为国家培养栋梁之才；同时还能将社会代代相传的智慧在友好、关爱、和谐的场景下提供给主动求知的新一代，这不能不说是一举多得的举措。

[1]胡汉杰.试论构建和谐的高校图书馆人文环境[J].河北科技图苑,2006,（3）:18-20.

[2]李颖.高校图书馆人文环境浅探[J].现代情报,2003,23（1）:121-122．

[3]张彦博.和而不同,人文体现[M]//戴利华.2003海峡两岸图书馆建筑设计论文集.北京:北京图书馆出版社,2003.

[4]李艳琪,郑敬业.网络环境下的高校图书馆和谐发展观[J].内蒙古科技与经济,2008,（13）:209.

Probe into the Relationship between the Humanistic Atmosphere in College Libraries and the Students’Academic Progress

ZHOU Yun-fang,ZHANG Jun
（Taizhou Polytechnic College,Taizhou Jiangsu 225300,China）

Humanistic atmosphere is one that is created for the creator and the others with regard to both the physical and mental development of human beings.In a way,it comprises the cultural connotation of college libraries,carries out its cultural infiltration and proves to be one of the key components that help colleges implement comprehensive education with emphasis laid on the students’qualities.The paper focuses on the following three aspects,namely,how to create humanistic atmosphere in college libraries,the internal relations between the humanistic atmosphere in college libraries and the students’academic progress and the significance of necessary concentration on the creation of the humanistic atmosphere in college libraries.The probe into the internal relations between the humanistic atmosphere in college libraries and the students’academic progress attempts to put forwarDA suggestion that more attention should be paid to the creation of humanistic atmosphere in college libraries so as to pave the way for the students’academic progress.

humanistic atmosphere;college libraries;creative self-motivated study

G 251

B

1671-0142（2011）05-0037-03

周运芳（1964-）,女,湖北黄石人,馆员.

（责任编辑刘 红/杨荔晴）