浅议如何处理高校图书馆占位现象

卜亨斐，张 俊

（泰州职业技术学院图书馆，江苏泰州 225300）

浅议如何处理高校图书馆占位现象

卜亨斐，张 俊

（泰州职业技术学院图书馆，江苏泰州 225300）

在道德观念日渐淡薄的的今天，高校又需做好表面的“人本主义”文章，不敢也不愿用严格的规章制度来约束学生。于是，高校图书馆一直存在的占位现象就愈演愈烈。虽然这个问题自2000年起即有多个本科高校在进行研究，但至今而言，所有研究人员都是试图从普通的制度管理层面来着手，解决方法比较单一，无法从根本上解决这一“顽疾”。而以往不太重视占位现象的高职院校在近几年频频发生占位引起的暴力事件，如何正确、快速的处理高职院校图书馆内占位现象，已成为高职院校的当务之急。

图书馆；占位；合理性；素质教育

高校图书馆的占位现象由来以久，并且有着愈演愈烈的态势。占位的用品从纸条到书本、书包到茶杯、零食，直至现在网络上多有报导的铁链、卫生巾等令人瞠目结舌的物件；占位时间从原来的图书馆开门到现在的凌晨3、4点就来排队；占位后学生们的表现从原来背后嘀嘀咕咕的鄙视发展为吵架、打架，甚至于动刀。由此可见，为了给学院一个稳定的教学环境、学生一个安静、安心的学习环境，占位问题已经到了一个不得不解决的时刻。

1 图书馆占位现象的原因分析

1.1 客观因素

高校内的基础设施不足。这是所有高校占位现象研究人员的一致共识，高校因基础设施的建设，如阅览室、自习室建设投入资金量较大，因此这类设施相对缺乏是一方面的问题，而许多本来可以用做阅览、自习的地方，如宿舍、阶梯教室、草坪、学院绿荫区等也因为这样或那样的环境因素、管理因素等而未起到应有的作用。

使用时间的冲突性。高校内学生对图书馆阅览室或自习室的使用时间相对集中。高校学生主要集中在期中、期末考试、考研、四、六级英语考试期间在上述几类地点进行复习迎考，本科院校则以考研期间占位现象最为严重。

管理制度不完善，管理人员权限不够。虽然每个高校均制定了相应的管理办法来应对可能出现的占位现象，但都没有足够的“威慑力”。图书馆阅览室或自习室的管理人员都有自己的工作职责，基本上所有的高校都有相应的占位处理方法，这些都应该由管理员来监督执行。但在没有“威慑力”的情况下，学生根本不买管理人员的帐，甚至可能与管理员产生矛盾甚至于冲突，在“以人为本、服务至上”的教育理念下，吃亏的终究是管理者。这样的前提下，睁一只眼、闭一只眼，还能少做事就成了明智之举。

1.2 主观因素

根据陈云飞老师所著的《图书馆占位的博弈分析》一文中所述，来馆学生将来图书馆自习后的成果看成为其所得，而来馆学习中所有的行为则视为付出的成本。于是，可能来馆学习时没有位置而白跑一趟与提前来馆占位或让同学帮忙占位这两个选择就被大多数的学生放在了心里天平的两端。同时，学生在占位时心中的道德准则就像传说中的照妖镜一般，照人不照己。就算照己，那传说的东西放在天平上也轻微的很，几乎没有重量；起初，占位的那一小部分同学拿书占位只是一种试探行为，其他同学考虑到将其书拿开的话将会出现得罪了占位同学而增加的成本，因此舍弃这一做法，加之管理员也疏于管理，在大部分学生对这种行为进行模仿后，此类道德观念已经淡化，学生也尝到了占位的甜头，管理则成了激化矛盾的行为。最终这些就让占位成为一种趋势[1]。

成本与收益的平衡是一个方面，另一个方面则是盲从性。所谓盲从，是一种缺乏理智，也是一种不自信的表现。其根本来源于几千年中国封建社会的残留。在中国封建社会发展历史中，民众受儒学理论学说的熏染，精神麻木，缺乏个性化独立思考，不敢跃雷池半步，循规蹈矩，习惯于盲目机械地听从朝廷的指挥，或盲目麻木机械地跟随大众潮流，已积成劣根顽疾。这些从买房、买醋、买盐等事件中亦可以看出。在一小撮学生占位的“带领”下，更多的学生有了一种“不占座位，就没有位坐”的错误观念，进而引发了全面的占位现象。

2 占位现象的解决方案

2.1 拓宽阅览、自习空间

如同经济模式中的“开源节流”一般，想从根本上解决高校图书馆的占位现象，首先要开源，设法增加学生有效的阅览、自习空间。如建设新的馆室、增加阅览室、自习室，增加阅览室或自习室内的桌椅数、在校园内环境较好的地方开辟阳光读书区、增加教学楼自习室、阶梯教室的开放时间等。当然，这些工作需要根据高校的人力资源和财政状况量力而行。

开源的同时要注意这几个方面：第一，增加阅览室或自习室内的桌椅数时需注意空间的设置比例。每个人都有自己的“私人空间”，当学习空间小于私人空间时，学习效率将大幅度降低；第二，学习空间的环境问题。许多学生选择去图书馆自习而不是宿舍或教室，就是因为环境因素。安静、舒适是学生学习的基本要求，过于炎热或寒冷、吵杂的环境都不会被学生认可。

2.2 完善制度、规范管理

从制度层面上来增加占位学生的“成本”。制定完善的管理制度和管理人员的工作职责。首先必须保证所制定的制度为制度执行者与遵守者双方认可，这样的制度也才是切实可行的。其次要减少管理员的制度执行成本。如前文所述，管理员之所以放弃解决占位问题，主要是因为管理人员要付出很大的努力来执行制度，还有可能得不偿失。在这种情况之下，要缓和占位情况，从管理员的角度来讲，必须减少执行制度的成本，或对管理员进行适当补偿，让管理员能够承担制度的执行成本，而不是回避。

同时，要在新制度出台之后进行宣传，让全校的学生都明白占位成本又一次增加了，这样使占位是不可取的、“不合算的”思想逐渐广为人知[2]。

2.3 增强学生的素质教育

“知耻”或“知荣辱”，是党和国家一直提倡的一项教育方针，八荣八耻就很好的表明了这一切。加强道德教育，是现代高校的教育重点，道德教育比学习知识更为重要。高校应充分认识大学生素质教育的必要性，素质教育是以促进学生身心发展为目的,以提高国民的思想道德、科学文化、劳动技术、身体心理素质为宗旨的基础教育。素质教育应该是“理想教育”、“先进教育”、“良好教育”的集合。现在的大学生,是社会主义社会建设与发展的一支重要力量,他们社会公德意识甚至决定了未来中国人民的整体社会公德意识状态。占位这种现象缘于利己主义价值观的体现,他们把个人利益和意愿作为行为处世的出发点就值得我们深思了。高校图书馆本身就具有教育职能，更应该利用解决学生占位现象这一举措对学生的道德教育和校园文化建设尽一份力，在那些为了方便自己，千方百计地钻空子，有投机取巧行为的学生重新树立道德观念，将机会主义抬头并趋于盛行的情况遏制在萌芽状态。对学生动之以情，晓之以理，让学生真正明白什么是良好的道德观念，从而彻底摒弃占位这种损人利己、自私自利的陋习。

同时，还要在观念上教育学生摒弃盲从、随大流的愚蠢行为。诚然，随大流也许可以使你不会成为愚蠢的少数。而不盲从，并不是要你做落单的伪装羚羊，也不是要你特立独行。只是要求我们在遇到问题的时候，自己去想想，别人喂给你的东西也许是有毒的，不能不加分辩的全部吞下去[3]。

2.4 利用先进科学手段解决占位现象

利用科技手段来防止学生利用物品占位的方法能有效的结合高校的规章制度，同时可以大大的减轻管理人员的工作负担。重庆工学院图书馆就使用了“管家婆”这一自动化电子管家来配合管理员充当铁面的执法者。“管家婆”类似公司打卡系统、自动门的工作原理，读者门外划卡，由系统将自动根据座位的使用情况给划卡人随机分配座位。当阅览室的座位被分配完毕，系统会自行让读者选择是离开还是等待[4]。

泰州职业技术学院则是考虑将阅览室、自习室的桌子上安装刷卡系统。学生将校园一卡通放入卡盒后，位置上的指示器显示有人在用，如中途需要离开，取出卡后则显示有30分钟的保留时间，对于跑回宿舍换本书，或出去打个电话或者吃点零食的读者时间上来说都是可行的，但对于一些时间观念缺乏者，超过30分钟将被取消保留，其他同学可以使用。如需离开，只要重复划卡则自动取消保留。这样既保证了学生的需要，也使得原来想占位的学生因为害怕一卡通丢失而引起的财产损失和不必要的麻烦（重新办卡手续也复杂）而放弃占位。

3 结语

想单独从某一个方面根本解决高校图书馆占位问题都是不可行的，素质教育、高新科技、完善的制度和强硬的管理这“四管齐下”才有所收获，毕竟占位问题由来已久，所以解决起来也不可能一蹴而就。只有综合起来，从多个层面动脑筋、想办法，多措并举、多管齐下，与先进馆多交流多借鉴，如此才能有望从根本上解决高校图书馆的占位问题。

当学生感受到图书馆舒适、安静的环境；接受到工作人员热情的服务和亲切微笑；看见了身边同学的礼貌、谦让。我们相信“占位”这一陋习终究会从我们的视野消失的。

[1]陈云飞,蔡东宏.图书馆占位的博弈分析[J].图书情报知识,2006,(06):65-67.

[2]柴永红.缓解高校图书馆资源与读者需求矛盾的有效途径——对高校图书馆“占位”现象的思考[J].现代情报, 2004,(02):90-92.

[3]李积梅.高校图书馆与大学生素质教育[J].北京大学学报(哲学社会科学版),2002,(S1):210-212

[4]孙兵.高校图书馆占位问题博弈分析及对策探讨[J].科技情报开发与经济,2010,(27):41-43.

Discussion on How to Dealw ith SeatOccupation Phenomenon in University Libraries

BU Heng-fei,ZHANG Jun
(TaizhouPolytechnicCollege,TaizhouJiangsu225300,China)

Onweakermoralvalue toady,universities,from one side,have to do good job on“Humanistic”,and they’renotw illing to constrain studentsby strict rules,which on the otherhand,results inmore andmore seriousseatoccupation phenomenon in university libraries.Though the question has been discussed in severaluniversities since 2000,tillnow,all researchersare trying to startup from general rulemanagementside;the solvingmethodsare simpleand asamatterof fact,cannotsolve the“illness”fundamentally.Violentevents due to seatoccupation happened frequently in recent years in some collegeswho haven’t paid attention to the phenomenon before.How to dealw ith the phenomenon in proper and quick way is becom ing an urgentaffair in high vocation colleges.

library;occupying;rationality;quality education

G252

B

1671-0142（2011）05-0034-03

卜亨斐（1978-）,男,江苏泰兴人,工程师.

（责任编辑 刘 红/杨荔晴）