中小企业物流成本管理的探析

河南南阳油田审计处 李勇

1 我国企业物流成本管理的概述

1.1 物流成本的定义和特点以及物流成本管理的概念

所谓物流成本就是指从原材料供应开始直至最终商品送达消费者为止的全过程中耗费的各种物流费用的总和。其所具备的两大突出特点为：冰山一角现象和效益背反现象。其中“冰山一角”理论的提出是物流成本明显区别于一般成本的特点，其核心认为物流成本仅仅被人们错觉地认为只是为人们所见、所接受的很小的冰山一角。而效益背反现象是指鉴于物流成本的发生源和管理部门的不同而出现的物流成本此长彼消、此损彼益的现象。

物流成本管理就是对物流相关费用的计划、协调与控制的管理过程，其实质是用成本管理的手段来进行物流管理。

1.2 我国中小企业物流成本管理的目的和现状

物流作为新兴的提高效率和降低成本的有效方式已经逐渐引起了众多企业管理者的重视，然而我国的物流管理水平不高，进而导致物流成本高居不下，没有能起到很好地降低生产成本的目的，为此我们要首先明确物流成本管理的目的，在此基础上在进行有目的地改进和提高。物流成本管理的目的主要为：(1)通过物流成本的分类和归结，以便更好地发现企业管理过程中存在的问题；(2)各环节物流成本的明确划分，有利于相关部门的绩效考评；(3)有利于企业制定切实可行的物流战略和企业发展战略；(4)有利于企业发现并强化管理薄弱环节，提升企业管理水平。

近年来，随着物流管理理念的影响加深，国内众多中小企业也开始关注物流管理水平的提升，也开始配备物流管理专业人员，然而管理者仍过多地关注仓储、运输以及配送等相关成本的控制和管理，然而对于企业物流环节中所耗费的利息损失、原料积压资金占用和损耗、存货跌价损失、设施和设备的折旧损失以及相关人员培训费用等隐性成本认识严重不足，再加上我国现行会计制度中没有实行单独的物流成本核算体系，进而导致物流成本难以准确分类归结。同时由于中小企业经济对于人才的吸引力不高，造成了相关人才的匮乏和管理水平较低，这些都导致了我国物流成本居高不下的现状。据统计，我国企业物流成本约占总成本的30%～40%，鲜活产品更是占到60%左右甚至更多，而国外发达国家物流成本一般控制在10%左右。可见物流成本管理的重要性。据推断，通过有效的物流管理可以节省15%～30%物流成本，在大大减少库存和运输等显性成本的同时，可以有效地减少甚至消除利息损失、原材料积压资金占用等隐性成本。

2 中小企业物流成本管理方法的提出

作为企业而言，其管理的最终目标是以最小的投入换取最大化的收益，而随着原料价格及人力资源优势的丧失以及生产效率的提升，企业降低成本、提高利润的重任主要落在了物流管理这一新兴的管理手段上。物流管理的核心内容就是成本管理，就是利用最低的成本耗费达到最大化的物流管理需求，其主要的管理方法如下：

2.1 比较分析法

比较分析法是指通过有针对性地对物流环节各成本项目的比较，来确认物流成本变动和可改进环节的物流成本管理方法。比较分析法又可以进一步地划分为：(1)横向比较分析法：即把企业物流各环节的明确划分为采购、生产、仓储、销售、配送等部分，然后归结各部分成本，通过各部门的成本总额比较，寻找改进项，并及时更正，以减低整体成本耗费；(2)纵向比较分析法：通过统计纵向时间轴上的各环节物流成本，寻找增减项，并追寻造成增减的原因，延续必要的改进，发现不必要的耗费；(3)预算与实耗比较分析法：通过对比项目实施前的预算和项目实施后的实际耗费，来对比各环节的实施情况，及时发现超支的原因所在，有利于企业进一步推进物流管理水平的提升。

2.2 综合评价法

综合评价法是指在物流环节效益背反现象客观存在的基础上，通过寻求个环节之间的一个平衡点，已达到物流成本总体水平的最小化。即通过物流成本的综合效益研究分析，发现问题，解决问题，从而加强物流管理。例如：在生产企业内部，销售部门和物流部门是一个符合效益背反原则的典型事例，销售部门的目标就是满足客户的需求最大化，为了提高客户满意度，为尽可能地加快配送速度以及提高包装水平，为加大仓储和配送部门的物流成本，首先包装水平的提高就要耗费更高的包装成本，其次送货及时性的提高就要求增加配送频率，自然就会加大配送成本的增加，这两者之间必须找到一个平衡点，力求在提高客户满意度的同时，合理控制物流成本的耗费。

2.3 价值排除法

价值排除法是指把物流各环节的活动划分为两类，一类是与最终货主有直接关系的具有附加价值的活动，如：包装、仓储、配送等；而另一类就是与最终货主没有直接关系的非附加价值活动，如：企业内部工序的更新、物流设备的维护等。在明确分类的基础上，通过价值排除法尽可能地减少，甚至排除掉没有附加价值的物流环节和活动，进而达到缩减物流费用，降低物流成本的目的。

2.4 权责明确法

权责明确法是指在物流成本管理过程中，物流管理的各部门要明确部门的责权范围，在本范围内尽可能地降低物流成本，进而达到物流总成本的最小化。责权明确有利于部门间的协调与沟通，避免了由于分工不明确造成物流的效益背反现象，尽可能地寻求物流各环节成本的平衡点，已达到降低物流总成本的目的。

2.5 作业基准管理法

作业基准管理法是指按照物流环节各项工作耗费的资源进一步细化明确分摊到产品，进而了解每个产品所负担的物流成本的份额。其是一种战略成本管理方法，有利于减少单品作业消耗，提高作业质量，为物流实施流程再造、业绩评价等提供成本信息，还可以优化企业管理的作业链，进一步降低物流成本，提高物流管理效率。同时也为企业进一步改进成本控制和战略性规划与决策提供了更为有利的依据和标准。

3 提升物流成本管理效率、降低物流成本的有效措施

3.1 引入现代物流管理理念，建立、健全企业物流管理体制

我国的众多中小企业虽然已经开始意识到物流管理的重要性，但是其仍停留在表面认识，所以要想更好地进行物流成本管理就必须引入全面的现代物流管理理念，并结合本企业的发展现状，建立健全物流管理体制，从而全面改善企业的物流管理水平，降低企业物流成本。

3.2 建立完备的企业物流信息管理系统，提高物流信息的及时性、准确性

相比较传统管理模式下的手工记账式的管理方式，现代的企业物流管理信息系统可以大幅度地提高企业的物流管理效率，从而达到物流管理的各环节的最优化，进而提高物流管理的准确性、及时性，同时可以促进物流全过程的协调管理和控制，进而达到提高物流管理水平，降低物流成本的目的。

3.3 进一步建立、加强并细化物流成本核算机制和部门考核制度

要降低物流成本，其首要问题是如何归结并细化物流成本，只有以此为基础才有管理的对象，因此中小企业应该进一步建立、加强并细化物流成本核算机制，并以成本作为考核标准进一步制定企业各部门的考核制度，从而明确进一步降低物流成本的部门，促进部门的优化改革，从而提升企业整体竞争力和管理水平。

3.4 提高企业各层次员工的成本意识，构建学习型组织

物流成本的降低不是一个部门或者两个部门的事情，而是整个企业每一位员工的事情，所以应提高企业各层次员工的物流成本意识，使其在平时的工作中无时无刻受成本意识的影响，进而减少环节浪费，提高作业效率，同时通过构建学习型组织，进一步推行成本意识，鼓励改进和节约，进而增强全员的物流成本管理意识，降低物流总成本。

3.5 转变物流服务方式，加快物流服务速度，降低服务成本

随着小批量、高频率订单的增加，企业原有的物流送货方式已经造成了极大的运力和人力的浪费和消耗，应该转变物流服务方式，如采用第三方物流服务、物流整体外包服务都很值得尝试。通过物流服务方式的改变，可以进一步降低物流服务成本，同时在加快物流服务速度的前提下，提高了客户服务水平和满意度。

3.6 优化企业上下游整体物流供应链，提升供应链的管理水平

21世纪的竞争已经不是企业间的竞争，而是供应链之间的竞争，所以要想降低企业的物流成本就应该从企业整体供应链的角度出发，在确保企业内部供应链优化的前提下，推进企业上下游供应链的整体化和系统化，实现供应链的物流一体化，进而促进整个供应链利益最大化，从而有效降低企业物流成本。

3.7 大力推进物流标准化的普及和实施，提高物流各环节的效率

我国物流理念的引入虽然较晚但是其客观存在是伴随着流通的产生而产生的，然而我国的中小企业内部自己制作或购买的物流基础工具和设备很难达到国际标准化的要求，这就为物流的机械化以及流通环节的集装化带来了技术难度，所以应该大力推进物流标准化的普及和实施，从而提高物流各环节的机械化、自动化和集装化水平，有利于提高物流的工作效率，进而降低物流成本。

3.8 发挥政府的宏观调控作用和政策扶持，推进物流行业的健康、有序发展

物流是一个涉及众多工业的综合服务业，其对于我国经济建设具有举足轻重的作用，应该充分发挥政府的宏观调控作用，大力推进物流行业的发展，制定完备的物流发展规划并出台相应的措施和扶持政策，进一步深化物流行业的产业再造，发挥出物流业在降低成本、提高效率和创新服务上的积极作用，从而推进我国物流行业的健康、有序发展。

4 结语

综上而述，在第一、二利润源几近枯竭的前提下，物流作为企业的第三利润来源得到了众多企业的关注，随着关注度的加深物流成本的冰上理论才得以体现，才意识到企业管理中物流成本管理的重要性，降低物流成本就必须从企业内部物流流程再造着手，并逐步拓展到企业上下游整体供应链的优化，同时通过政府政策引导和扶持来促进物流全行业的发展，进而从各个方面降低企业的物流成本。本文提出来物流成本管理的方法并分析了提升物流成本管理的效率、降低物流成本的策略，旨在为我国中小企业提升物流成本管理提供一定的理论参考，推进我国中小企业物流管理水平的提升。

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