新经济环境下如何加强企业战略管理

2011-08-15成都大学管理学院西南财经大学工商管理学院傅剑波

中国商论 2011年23期

成都大学管理学院西南财经大学工商管理学院傅剑波

中国工商银行四川省分行杜丹

随着全球化进程的不断推进和互联网技术的日益更新，高新技术尤其是信息技术在企业中起到了越来越重要的作用，我国已经进入了新经济环境时代。生产规模的扩大和生产技术的深化使得我国企业管理也变得日趋艰巨和复杂。高效的企业管理能大大地推动企业生产率的提高和企业技术革新的速度，同时，也能够最大限度地节约和降低成本，由此可见，企业管理已经成为企业生存、发展及壮大的重要根基。企业的外部环境变化越来越多，而企业内部的管理也越来越复杂，企业在发展中如何积极应对日益加剧的市场竞争，如何把粗放型增长方式转变为低成本、低消耗、高效的有创新能力的发展模式，如何在同样竞争环境和条件下赢得竞争优势，这些都是企业战略管理需要分析的内容。本文就新经济环境下如何加强企业战略管理进行探讨。

1 我国企业战略管理的重要性

所谓企业战略，是在分析企业外部环境和内部条件的基础上，为在竞争中求生存和发展而做出的总体的、长远的谋划与对策，就像诸葛亮的“隆中对”一样。它具有全局性——以企业的全局为对象，根据企业的总体发展需要规定企业的总体行为；纲领性——规定着企业的目标、重点、措施，是企业经营发展的纲要；长远性——为谋求企业的长远发展，在科学预测的基础上，开拓未来的前景；应变性——根据企业外部环境和内部条件的变化，适时加以调整，一般应随企业资源优势的变动而变动。企业战略管理是企业生存和发展的必要前提，实施企业战略管理，企业才可能在现在竞争日益激烈的市场经济中生存下来，才有可能发展壮大。如果企业没有管理上面的创新，那么企业就会没有生机，像一潭死水，能够生存下来就极其不易，更谈不上取得竞争优势。作为现代企业的管理者，必须对企业管理方式进行创新。

2 新经济环境下如何加强企业战略管理

2.1 加强企业战略管理，企业文化建设是关键

企业文化建设对于一个企业的战略管理来说，是极为重要的。企业文化是一种无形的资产和财富，无形的生产力，是企业取得长久发展的力量源泉。和谐的企业文化必将会对企业的可持续发展起到积极的、不可估量的作用。当员工的价值观和企业文化一致时，员工就会为自己工作的企业而感到骄傲，就会与企业融为一体，愿意为企业奉献自己的青春和汗水。

我们以中国人寿菏泽分公司为例。日前，中国人寿菏泽分公司顺利通过了总公司“模范职工书屋”活动检查组的检查验收，这标志着菏泽国寿公司职工文化建设又迈上一个新台阶，也是该公司注重企业文化建设工作的一个缩影。

近年来，菏泽分公司在地方工会指导下，积极推动“职工书屋”建设，努力改善员工学习条件，丰富员工精神文化生活，进一步提升公司创新能力和核心竞争力。自2006年建设起步以来，2009年“职工书屋”创建迈上新台阶，建设标准得以提高。目前，市公司本部“职工书屋”面积100余平方米，藏书2000多册，报刊杂志105种，音像制品80多种，电子书目50000册。在2009年5月制定的《中国人寿保险股份有限公司菏泽分公司“职工书屋”创建活动实施方案》中，明确了全市系统“职工书屋”建设三年目标，实现全辖12个基层单位“司司有书屋”。

菏泽国寿公司以“职工书屋”为主阵地，拓展了其在业务培训、政治理论学习、提高职工素质等方面的功能，不仅是读书空间、信息窗口、文化阵地、培训基地，更是干部职工思想交流、提升综合素质和企业文化创新的重要场所。组织开展全市“我与中国人寿”等主题征文和演讲比赛活动，展现了公司蓬勃发展和员工昂扬向上的精神风貌。结合开展“读好一本书、写好一篇心得”等主题教育活动，使“职工书屋”真正成为公司企业文化的前沿主阵地和文化建设的重要载体。

通过职工书屋的创建，公司上下形成了全员“爱读书，读好书”的良好风气，进一步提升了员工综合素质，员工创新力明显增强，近两年获得一项省公司创新成果三等奖、两项省公司设计创意方案二等奖、一项总公司党建课题研究论文二等奖，市公司获得省公司设计创意优秀组织单位，被菏泽市总工会评为创建学习型组织先进单位。同时，“职工书屋”的创建助推了公司各项事业发展，公司综合管理水平明显提高，几年来连续保持市级消费者满意单位、文明单位、文明诚信单位。在建好机关“职工书屋”的同时，还在牡丹区李庄镇建立了一个 “农村书屋”，既给农民朋友送去科技致富等书籍，又增强了农民的保险意识，受到地方政府的好评。

2.2 加强企业战略管理的关键在于加强企业费用控制

公司实行费用预算制度，每年年初由各级职能部门(包括子公司)编制本部门费用支出计划，经各级财务管理部审核，总经理办公会讨论通过，并向董事会汇报。部门职能总费用应控制在预算费用之内，如果突破年度预算，部门报专题费用报告经总经理办公会审批确定。部门预算总费用中的非经常发生项目，于预算报批时应附专项说明，于实际发生时仍应事前出具专题报告，按程序报批。

各部门总经理在部门工作安排中主动控制、压缩费用，对本部门的各项费用的必要性、合理性负责，对本部门总体费用水平的合理性负责；财务部总经理维护费用管理制度的正常执行，对重大开支发表意见，审批1万元以下付款，组织费用报销工作和信息通报工作；分管部门副总审批分管部门的非例常性费用和重大开支，确认这些费用的必要性、合理性；公司总经理对1万元以上非例常性费用和资产购置开支，具有立项权与否决权。

各子公司根据经公司总部批准并下达的经营计划，对费用进行控制。公司制定统一的费用核算制度，各下属子公司按固定格式每月上报费用明细表，总公司定期进行汇总、分析，找出差异及原因，从而采取有效控制措施。

2.3 走出一条全新的“引进”与“培养”之路，建立企业新的用人体制

引进真才实学的高素质人才。吸纳具有管理经验的中青年骨干人才进入企业领导班子。同时，打破用人常规。大胆地聘用品德优、懂业务、思想新的年轻人才，提升企业的创新精神。打破以往在企业干部任用上论资排辈的现象，使企业管理服务充满活力。更新学习观念，改变学习内容和考核方式，创造良好的学习环境，实行终身教育机制，推行继续教育，调整企业人员的知识结构，提高整体素质。同时，坚持落实用人权和健全制约机制相结合，建立起良好的自我约束机制。在坚持管人与管事必须紧密结合的原则，强调落实企业用人权的同时，企业的人事权必须受到合理制约，做到依法行使人事权，并在法律、规定和制度范围内得到充分行使，防止和纠正违背法规和制度的行为。比如，任人唯贤必须坚持；干部人事工作的政策规定和程序必须严格执行等。企业经营者、管理者和主管部门要自觉接受监督，建立起良好的自我约束机制，包括法律和制度的约束、上级的监督、企业党组织和职工的监督等等。

2.4 加强企业信息化管理

随着中国企业逐步走向世界，企业之间的竞争日益激烈，通过实行信息化改造无疑是帮助国内企业提高核心竞争力的有效途径之一。而帮助企业认识信息化的重要性和有效性，引导企业加大信息化的投入，改变我国企业信息化落后的状况，缩小与国际先进水平的差距，已经成为政府部门比较重视的问题。搭建信息化平台可以加快企业内部信息流转速度，规范工作流程，提高企业管理的自动化程度，提高工作效率、降低生产成本，使企业的经营和管理上一个台阶。利用信息化平台，搭建资金收支两条线，从源头上杜绝腐败平台。为防范企业财务风险，加强控制资金管理的力度，中国一重集团公司自2008年开始利用信息化平台实行资金“收支两条线”管理。在全面预算的框架下，对纳入收支两条线管理的下属单位实行月度资金收支计划控制和分账户操作。即公司总部作为下属单位的唯一总代表，在银行开设结算帐户，负责对纳入收支两条线的下属单位实施资金集中归集及统一拨付。下属各单位均在资金结算中心开立一个收入专用账户和一个支出结算账户。收入专用户用于归集货款，支出方只能为公司总部，每日信息化平台自动将万元以上资金划转至公司结算账户；支出结算账户用于日常支付，收入方只能从公司总部拨入款项。每月各下属单位上报公司总部资金收支计划，公司总部按照公司总体资金状况，本着量入为出的原则，对现金流预测和偏差率等控制作为分析手段，平衡后对下属单位安排拨款。通过该模式的有效运作实施，使资金在一个封闭的流程中循环，杜绝资金的体外循环，实现了资金统一调度和集中管理，加强了资金使用的监控，同时通过与银行合作创建的资金远程集中管理平台升级，实现了公司内银行付款账户自主瞬间转入转出功能,减少了人为因素对资金效率的影响，加速了资金周转。