论大学生读者公德失范行为与高校图书馆的应对措施

葛秋菊

曲阜师范大学图书馆 山东曲阜 273165

论大学生读者公德失范行为与高校图书馆的应对措施

葛秋菊

曲阜师范大学图书馆 山东曲阜 273165

从高校图书馆的角度论述大学生读者公德失范的种种现象、失范原因，提出图书馆在规范大学生读者不良行为，进行大学生公德教育等方面应采取的措施。

高校图书馆；大学生读者；公德

Author’s addressThe Library of Qufu Normal University, Qufu, Shandong, China 273165

所谓公德，就是公共环境或公共场所中的道德，是一种最基础性、普遍性、全面性、易操作性的行为规范，是人们日常生活中最起码的基本准则。正是因为它的平常性和普遍性而被人们视为可有可无的“小事”，在现实生活中出现社会公德失范现象。

1 高校图书馆中大学生读者的公德失范行为

高校图书馆是供广大师生学习、研究的公共场所，是传播和创造社会精神文明的重要阵地，是学校教育的重要精神文明窗口，也是大学生行为表现最集中的场所。爱护书刊、衣着整洁、讲文明礼貌、保持安静的环境，是每一位大学生读者应当遵守的基本行为准则与道德要求，多数大学生都能自觉遵守，但也有少部分大学生读者由于文明素质较差，是非观念不强，公德失范现象时有发生。

1.1 以自我为中心，不讲文明礼貌

文明礼貌反映着人类社会的发展程度和进步状态，文明礼貌既是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和社会道德面貌的集中表现。讲文明人人都懂，真正落实到行动上就不那么容易了。有的大学生自我意识强烈，以自己为中心，无视他人的存在，在阅览室里旁若无人地接打电话，大声喧哗、随地吐痰、乱扔纸屑果壳；有的学生在厕所墙上写些乌七八糟的不健康的东西，让人不堪入目；有的学生在图书馆内搂搂抱抱；有的学生言语粗俗，自己违规还骂人，态度极其恶劣。

1.2 利用书刊抢占座位

图书馆阅览室因安静、环境幽雅、学习气氛好，深受学生的喜爱，每天是座无虚席。有些学生为了能在阅览室随时都有座位，总是早上把书刊放在阅览桌上占着位置，人去上课，直到下午或晚上才来，常常是人不在阅览室而书却“占着”位置，使得一些后来者只能“望座兴叹”。这种抢占座位的不正之风，严重影响了图书馆正常的阅览秩序，引起广大读者的强烈不满。

1.3 给书刊“开天窗”“加批注”

在期刊阅览室随意翻开一本杂志，就见几个或大或小的“天窗”，有的书页上面则用钢笔标明哪年哪月已用、已摘的字眼。每到写论文的时候，学生纷纷跑到图书馆查资料，有的学生图方便，带着刀片将自己喜欢的内容划下带走，甚至把喜欢的书占为己有；有的爱在书上即兴旁批，旁批的内容五花八门，成了宣泄自己内心不满的载体；还有的将自己想用的书的条码撕下粘到不需要的书上还给图书馆，采用调包的办法将书窃为己有。

2 大学生读者公德失范的原因

2.1 社会因素

随着我国改革开放的不断深入及经济全球化的加快，西方各种腐朽思想乘虚而入，时刻影响着青少年的思想观念。国内一些违法乱纪、腐败等现象也给大学生心理造成不良影响，一些学生法制观念差，道德意识淡薄。

2.2 自身因素

1）家庭教育存在缺陷。当代大学生大多在优越的环境中长大，一些父母过分宠爱自己的子女，无原则地满足他们不合理的要求，在生活上过于偏袒、放纵，使他们养成固执、任性、自私、懒散的习性，变得我行我素，不懂得尊重人，不懂得顾及他人，做事随心所欲，不负责任。2）读者社会认识障碍。有些读者缺乏图书馆方面的专业知识和文献利用技巧，在借阅过程中同图书馆的交流、沟通出现困难，得不到相应的帮助，借阅目的不能顺利实现，挫折感自然会使读者产生消极的心理状态，从而产生各种不良行为。

2.3 图书馆因素

读者的主观因素是促使读者产生不良行为的前提条件，但来自图书馆的外部因素也对其起到矛盾激化的作用。1）图书馆管理方式欠妥。图书馆的规章制度不够具体、详细、准确，是造成读者违章的重要原因。2）读者教育不到位。新生入校后图书馆没有及时进行专题教育，导致读者对图书馆的功能、服务项目、规章制度等知之甚少。3）图书馆员自身形象欠佳。有些馆员缺乏敬业精神，对读者态度冷漠，不能满足读者的正当要求。

3 避免和消除大学生公德失范现象的具体措施

3.1 开展多种形式的公德教育活动

1）图书馆要把读者服务工作和公德建设结合起来，利用宣传橱窗、黑板报、图书馆主页、网络课堂教学等形式，积极开展高校图书馆的公德教育活动。2）高校图书馆应利用大学生乐于接受的电子导航、网络导读等形式推荐新书、好刊，激发学生阅读热情，引导学生阅读倾向，让学生多读书，读好书，爱读书，在阅读中陶冶情操，提高修养，增长知识，增强鉴别力，优化学生正确的人生观和世界观的形成。

3.2 完善图书馆的各项规章制度

图书馆应本着“一切为读者”“全心全意为读者服务”的思想，完善和优化各项规章制度，对一些不合理的规定予以废除。

3.3 提高馆员自身素养和业务素质

读者服务工作是图书馆员与读者的互动过程，图书馆员的自身素质和业务水平直接影响到读者的言行举止。提高馆员的道德素养、业务水平，用文明的语言、敬业的精神、高尚的行为为学生树立表率，使学生懂是非、知荣辱，做一个道德高尚的人。

总之，图书馆要认识到进行公德教育的重要性和迫切性，内强服务意识，外树师德形象，对大学生公德教育坚持不懈，唤起大学生遵守图书馆公德的自觉性和积极性，形成人人自觉遵守公德的良好氛围和习惯。

[1]马晓晖.高校图书馆读者公德意识状况调查与分析[J].图书馆学刊,2006,28(3):83-85

[2]张思辉.论高校图书馆与大学生公德教育[J].大学图书情报学刊,2005,23(2):80-81

[3]陈建旄.论大学生公德行为的失范与矫正[J].中国高教研究,2004(5):63-64

Deviates from Norm Behavior and University Library Counter Measures by University Student Reader Social Ethics

//Ge Qiuju

This article elaborated the different phenomenon and reasons which are missing in social ethics consciousness in university student readers. And this article also discussed about methods how to standard the way of bad habits in university student readers.

university library; university student reader; social ethics

G258.6

B

1671-489X(2011)12-0081-02

10.3969/j.issn.1671-489X.2011.12.081